【正文】 企業(yè)必須從大規(guī)模生產(chǎn)向小批量、多品種、交貨周期縮短的方向轉(zhuǎn)變。生產(chǎn)均衡化是讓企業(yè)按照市場需求的比例，每天均衡的生產(chǎn)出各種產(chǎn)品。因此，生產(chǎn)均衡化是實現(xiàn)“適時、適量、適物”生產(chǎn)的前提條件，企業(yè)在制定生產(chǎn)計劃時就應(yīng)該全面考慮生產(chǎn)的均衡性。生產(chǎn)均衡化能夠使工廠零部件的使用量安定化，使各道工序間和供應(yīng)商的生產(chǎn)負(fù)荷安定化，并且能夠降低庫存，不斷提高應(yīng)對市場需求變化的能力。實行生產(chǎn)的均衡化是每個企業(yè)的必經(jīng)之路，作為企業(yè)的管理者，尤其要深刻理解生產(chǎn)均衡化的重要意義?！拘牡皿w會】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第7講 JIT生產(chǎn)之準(zhǔn)時采購【本講重點】JIT采購的概念JIT采購的要素JIT采購常采用的方法供應(yīng)商的選擇與評估JIT采購的概念JIT采購也叫準(zhǔn)時采購法，是一種先進(jìn)的采購模式，也是一種管理哲理。JIT采購的目的是：在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)牡攸c，以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量為JIT生產(chǎn)提供恰當(dāng)?shù)奈锲贰IT采購可以減少庫存，加快庫存周轉(zhuǎn)、提高購物的質(zhì)量、獲得滿意的交貨等效果。JIT采購的目的1．消除不必要的工作在JIT生產(chǎn)方式下，“不能產(chǎn)生價值的工作就是浪費”。一般企業(yè)的采購中有大量活動是不增加產(chǎn)品價值的，如訂貨、改訂、收貨、開票、裝卸、運(yùn)輸、品質(zhì)檢查、入庫、點數(shù)、運(yùn)轉(zhuǎn)、送貨等等。JIT就是為了減少這些活動的浪費，例如通過流程再造或采購方式的改進(jìn)，把訂貨作業(yè)的時間從2小時減為10分鐘，就節(jié)省了工作時間，達(dá)到了消除不必要勞動的效果。2．與供應(yīng)商建立新型伙伴關(guān)系傳統(tǒng)的大批量生產(chǎn)，組裝廠與零件供應(yīng)商之間是一種主仆關(guān)系。當(dāng)組裝廠的一種新產(chǎn)品的零件圖出來之后，才開始選擇供應(yīng)商。選擇的標(biāo)準(zhǔn)是在供應(yīng)商保證達(dá)到設(shè)計要求并按期交貨的前提下，價低者勝出。由于供應(yīng)商不了解整個產(chǎn)品，甚至也不了解與他們制造的零件相關(guān)的零部件，他們通常不知如何保證整個產(chǎn)品的品質(zhì)，也不知從何處改進(jìn)。因而多個供應(yīng)商生產(chǎn)的零件因配合關(guān)系容易造成組裝上的困難。表7－1 JIT生產(chǎn)方式與傳統(tǒng)生產(chǎn)方式下的供應(yīng)商的比較傳統(tǒng)供應(yīng)商JIT的供應(yīng)商與組裝廠關(guān)系主仆關(guān)系合作關(guān)系合作期限短期的長期的合作數(shù)量多而雜少而精是否了解組裝廠不了解了解管理水平低高更重要的是，供應(yīng)商也沒有改進(jìn)工作的積極性。組裝廠為了獲取更多利潤，采取讓供應(yīng)商之間競爭的辦法來降低成本。在利潤分配上，絕大部分利潤歸組裝廠，供應(yīng)商不僅得利很少，而且還可能像一個雇工一樣隨時有可能被解雇。因此，他們沒有長期合作的打算，也就沒有改進(jìn)品質(zhì)的積極性。在JIT生產(chǎn)方式下的供應(yīng)商與大批量生產(chǎn)的傳統(tǒng)供應(yīng)商有很大不同，如表7－1所示。為了消除采購中的浪費，而選擇較少的、合格的供應(yīng)商，并與之建立長期、互利的合作伙伴關(guān)系。只有建立長期的關(guān)系，才便于解決品質(zhì)問題。合格的供應(yīng)商具有較好的設(shè)備、技術(shù)條件和較好的管理水平，可以保證準(zhǔn)時供貨，保證品質(zhì)。3．消除廠內(nèi)原材料庫存如果滿足品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的物料能夠在需要時隨時送到，那么實際上不需要原材料存貨。只有在供應(yīng)商不太可靠時，才有必要儲存原材料。在這方面日本的一些企業(yè)做得非常好，例如豐田汽車公司，他們平均只有0．2天的庫存量。我國的一些公司也開始意識到JIT在消除庫存方面的巨大威力。【案例】海爾公司的采購體系為訂單而采購，消滅庫存。在海爾，倉庫不再是儲存物資的“水庫”，而是“一條流動的河”，河中流動的是按單采購來生產(chǎn)必須的物資，也就是按訂單來進(jìn)行采購、制造等活動，這樣，從根本上消除了呆滯物資，消滅了庫存。目前，海爾集團(tuán)每個月平均接到6000多個銷售訂單，這些訂單的定制產(chǎn)品品種達(dá)7000多個，需要采購的物料品種達(dá)15萬余種。在這種復(fù)雜的情況下，海爾物流整合以來，呆滯物資降低了73．8%，倉庫面積減少50%，庫存資金減少67%。海爾國際物流中心貨區(qū)面積7200平方米，但它的吞吐量卻相當(dāng)于普通平面?zhèn)}庫的30萬平方米，同樣的工作，海爾物流中心只有10個叉車司機(jī)，而一般倉庫完成這樣的工作量至少需要上百人。雙贏，贏得全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。海爾通過整合內(nèi)部資源，優(yōu)化外部資源使供應(yīng)商由原來的2336家優(yōu)化至978家，國際化供應(yīng)商的比例卻上升了20%，建立了強(qiáng)大的全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，ＧＥ、愛默生、巴斯夫等世界500強(qiáng)企業(yè)都已成為海爾的供應(yīng)商，有力地保障了海爾產(chǎn)品的質(zhì)量和交貨期。不僅如此，更有一批國際化大公司已經(jīng)以其高科技和新技術(shù)參與到海爾產(chǎn)品的前端設(shè)計中，目前可以參與產(chǎn)品開發(fā)的供應(yīng)商比例已高達(dá)32．5%。由于物流技術(shù)和計算機(jī)信息管理的支持，海爾物流通過3個JIT，即JIT采購、JIT配送和JIT分撥物流來實現(xiàn)同步流程。目前通過海爾的ＢＢＰ采購平臺，所有的供應(yīng)商均在網(wǎng)上接受訂單，并通過網(wǎng)上查詢計劃與庫存，及時補(bǔ)貨，實現(xiàn)JIT采購；貨物入庫后，物流部門可根據(jù)次日的生產(chǎn)計劃利用ＥＲＰ信息系統(tǒng)進(jìn)行配料，同時根據(jù)看板管理4小時送料到工位，實現(xiàn)JIT配送；生產(chǎn)部門按照Ｂ2Ｂ、Ｂ2Ｃ訂單的需求完成訂單以后，滿足用戶個性化需求的定制產(chǎn)品通過海爾全球配送網(wǎng)絡(luò)送達(dá)用戶手中。目前海爾在中心城市實現(xiàn)8小時配送到位，區(qū)域內(nèi)24小時配送到位，全國4天以內(nèi)配送到位。4．提高品質(zhì)和信任度減少供應(yīng)商的數(shù)目，并且提高供應(yīng)商的品質(zhì)與信任度，加強(qiáng)對供應(yīng)商的長期投入，使供應(yīng)商樂意也有能力參與到企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)中來，建立企業(yè)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，與供應(yīng)商共同發(fā)展和盈利，這樣才能保持長期及時獲得數(shù)量充足、品質(zhì)優(yōu)良的物料。JIT采購的意義JIT采購對于供應(yīng)鏈管理思想的貫徹實施有重要的意義。供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購模式和傳統(tǒng)的采購模式的不同之處，在于采用訂單驅(qū)動的方式。訂單驅(qū)動使供應(yīng)與需求雙方都圍繞著訂單而運(yùn)作，也就實現(xiàn)了準(zhǔn)時化、同步化運(yùn)作。要實現(xiàn)同步化運(yùn)作，采購方式就必須是并行的，如圖7－1所示。當(dāng)采購部門產(chǎn)生一個訂單時，供應(yīng)商即開始著手物品的準(zhǔn)備工作。與此同時，采購部門編制詳細(xì)的采購計劃，制造部門也進(jìn)行生產(chǎn)的準(zhǔn)備過程。當(dāng)采購部門把詳細(xì)的采購單提供給供應(yīng)商時，供應(yīng)商就能很快地將物資在較短的時間內(nèi)交給用戶。當(dāng)用戶需求發(fā)生改變時，制造訂單又驅(qū)動采購訂單發(fā)生改變，這樣一種快速的改變過程，如果沒有JIT的采購方法，供應(yīng)鏈企業(yè)很難適應(yīng)這種多變的市場需求，因此，JIT采購增加了供應(yīng)鏈的柔性和敏捷性。圖7－1 JIT采購的各部門配合圖JIT采購策略體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的協(xié)調(diào)性、同步性和集成性，供應(yīng)鏈管理需要JIT采購來保證供應(yīng)鏈的整體同步化運(yùn)作。準(zhǔn)時制采購的特點ＪＩＴ采購的目的主要是保證供貨保質(zhì)保量的完成。采購的四個要素包括供應(yīng)商、采購數(shù)量、供貨質(zhì)量、貨物運(yùn)輸。1．供應(yīng)商傳統(tǒng)的采購模式一般是多頭采購，供應(yīng)商的數(shù)目相對較多。從理論上講，選擇少量供應(yīng)商比多供應(yīng)商好。一方面，管理供應(yīng)商比較方便，也有利于降低采購成本；另一方面，有利于供需之間建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，質(zhì)量上也比較容易保證。選擇過程中，應(yīng)選擇距離較近的供應(yīng)商，并與供應(yīng)商保持長期的合作關(guān)系，積極幫助合適的供應(yīng)商，使他具備價格競爭優(yōu)勢，降低自己的成本。2．采購數(shù)量小批量采購是JIT采購的基本特征。JIT采購和傳統(tǒng)的采購模式的重要不同之處在于，JIT生產(chǎn)需要減少生產(chǎn)批量，直至實現(xiàn)“一個流”生產(chǎn)，因此采購的物資也應(yīng)采用小批量辦法。當(dāng)然，小批量采購自然會增加運(yùn)輸次數(shù)和成本，對供應(yīng)商來說，這是很為難的事情，特別是供應(yīng)商在國外這種遠(yuǎn)距離的情形下，實施JIT采購的難度就更大了。解決的辦法可以通過混合運(yùn)輸、代理運(yùn)輸?shù)确绞?，或盡量使供應(yīng)商靠近用戶等。3．供貨質(zhì)量如果貨物的質(zhì)量達(dá)不到要求，就會給JIT的生產(chǎn)方式帶來很大的影響，因為供貨商是按照所需要的量來采購的，有廢品的情況下只有重新采購，這會大大延誤后面的工序，所以一定要保證質(zhì)量。企業(yè)可以采取的措施是幫助供貨商滿足質(zhì)量要求，鼓勵供貨商使用工序控制圖而不是批量抽樣檢查。4．貨物運(yùn)輸JIT采購的一個重要特點是要求交貨準(zhǔn)時，這是實施JIT生產(chǎn)的前提條件。交貨準(zhǔn)時取決于供應(yīng)商的運(yùn)輸條件。在物流管理中，運(yùn)輸問題是一個很重要的問題，它決定準(zhǔn)時交貨的可能性。特別是全球的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，運(yùn)輸過程長，而且可能要先后經(jīng)過幾種不同的運(yùn)輸工具，需要中轉(zhuǎn)運(yùn)輸?shù)?，因此要進(jìn)行有效的運(yùn)輸計劃與管理，使運(yùn)輸過程準(zhǔn)確無誤。供應(yīng)商的選擇與評估JIT采購常采用的方法1．創(chuàng)建JIT的采購班組世界一流企業(yè)的專業(yè)采購人員有3個責(zé)任：尋找貨源、商定價格、發(fā)展與供應(yīng)商的協(xié)作關(guān)系并不斷改進(jìn)。因此專業(yè)化的高素質(zhì)采購隊伍對實施JIT采購至關(guān)重要。為此，首先應(yīng)成立兩個班組，一個是專門處理供應(yīng)商事務(wù)的班組，該班組的任務(wù)是認(rèn)定和評估供應(yīng)商的信譽(yù)、能力，或與供應(yīng)商談判簽訂準(zhǔn)時化訂貨合同，向供應(yīng)商發(fā)放免檢簽證等，同時要負(fù)責(zé)對供應(yīng)商的培訓(xùn)與教育。另外一個是專門從事消除采購過程中浪費的班組。這些班組人員對JIT采購的方法應(yīng)有充分的了解和認(rèn)識，必要時要進(jìn)行培訓(xùn)，如果這些人員本身對JIT采購的認(rèn)識和了解都不徹底，那就不可能指望供應(yīng)商的合作了。2．選擇合適的供應(yīng)商除了具有核心技術(shù)、專利技術(shù)、新技術(shù)的零件外，一般選擇地理位置在車程2小時以內(nèi)的供應(yīng)商，這樣可以要求少量多次送貨。此外，供應(yīng)商必須也應(yīng)逐漸建立JIT生產(chǎn)方式，以滿足經(jīng)常變化的生產(chǎn)計劃。3．嚴(yán)格規(guī)定送貨日期對于本地區(qū)的供貨商送貨，如果數(shù)量大、體積大的貨物，供貨商應(yīng)該每日一次或4小時送貨一次；對于數(shù)量小、金額小、體積小的物料，可由制造商租賃車輛每日多次去多家供貨商收貨，供第二天使用；對于數(shù)量不多、體積大的物料，可以根據(jù)生產(chǎn)計劃指定日期送貨。對于外地或外國的供應(yīng)商送貨，如果數(shù)量大、金額大、體積大的，主要供應(yīng)商送貨每周一次；數(shù)量小、金額小、體積小的物料每月一次。4．統(tǒng)一調(diào)度集中供貨在供應(yīng)商相對集中的區(qū)域，統(tǒng)一調(diào)度運(yùn)輸車輛，按一定的順序到各供應(yīng)商處取貨。也可在供應(yīng)商相對集中的區(qū)域建立中轉(zhuǎn)庫，附近供應(yīng)商的原材料、零部件運(yùn)到中轉(zhuǎn)庫，再按需要統(tǒng)一運(yùn)送到生產(chǎn)地點。5．只對已使用的部分支付貨款對于一些常用的標(biāo)準(zhǔn)件或使用量較多的零部件，例如螺絲等，可以在公司內(nèi)單獨開設(shè)場地給供應(yīng)商使用，供應(yīng)商將零部件放在場地內(nèi)。每當(dāng)本公司需要此零部件時，到此場地領(lǐng)用。此零部件經(jīng)領(lǐng)用后才算為本公司資產(chǎn)。而未使用的那部分零部件仍屬供應(yīng)商所有。這樣公司每月可節(jié)省大量資金。對供應(yīng)商的評價，主要從四個方面來進(jìn)行：經(jīng)營能力、技術(shù)能力、成本對應(yīng)和工程管理能力。1．經(jīng)營能力考察供應(yīng)商的經(jīng)營能力，主要考察他的經(jīng)營方針、管理層能力和財務(wù)狀況。應(yīng)該選擇那些經(jīng)營理念、方針有明確的展示，并且能看出對經(jīng)營的目標(biāo)與實績實施了管理，能看見基于經(jīng)營方針而采取積極的具體的改善與創(chuàng)新活動，財務(wù)狀況良好的企業(yè)。2．技術(shù)能力供應(yīng)商的技術(shù)能力突出，可以參與企業(yè)的技術(shù)改進(jìn)，并且保證供貨的質(zhì)量保持較高的水平。應(yīng)該選擇零件特異性技術(shù)水平高、在零件設(shè)計或零件加工技術(shù)上與同行業(yè)其它公司相比有獨到之處的供應(yīng)商。3．成本對應(yīng)分析供銷商所提供零部件的價格水平，把其報價同其他供銷商做比較，看其有沒有價格優(yōu)勢；同時考慮運(yùn)輸?shù)某杀荆╀N商是否距離企業(yè)比較近，距離越遠(yuǎn)，運(yùn)輸?shù)某杀驹礁?；考慮供銷商是否有專業(yè)的物流手段。4．工程管理能力供銷商的工程管理能力也是評價供銷商好壞的因素之一。首先看供銷商的計劃管理能力，考察他在生產(chǎn)計劃管理體系中，預(yù)定生產(chǎn)指示、生產(chǎn)進(jìn)度管理、進(jìn)度異常時對應(yīng)手段等是否有明確方法。其次還要對供銷商的采購能力、現(xiàn)場5Ｓ的管理等方面進(jìn)行考察?！咀詸z】一些跨國公司的大采購，都采取招投標(biāo)方式，請問這種采購方式是JIT采購嗎？這種招標(biāo)方式有什么好處？@___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________見參考答案7－1【本講小結(jié)】JIT采購也叫準(zhǔn)時采購法，是一種先進(jìn)的采購模式，也是一種管理哲理。它的基本思想是：在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)牡攸c、以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲?。它是從JIT生產(chǎn)發(fā)展而來的，是為了消除庫存和不必要的浪費而進(jìn)行的持續(xù)性改進(jìn)。要進(jìn)行JIT生產(chǎn)必須有準(zhǔn)時的供應(yīng)，因此JIT采購是JIT生產(chǎn)管理模式的必然要求。其中關(guān)于供應(yīng)商的選擇（數(shù)量與關(guān)系）、質(zhì)量控制是其核心內(nèi)容。JIT采購不但可以減少庫存，還可以加快庫存周轉(zhuǎn)、縮短提前期、提高購物的質(zhì)量、獲得滿意交貨等效果?！拘牡皿w會】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第8講 JIT生產(chǎn)之品質(zhì)保證【本講重點】傳統(tǒng)品質(zhì)管理方法與JIT品質(zhì)管理方法品質(zhì)保證的五要素設(shè)備保養(yǎng)JIT與ＴＰＭ的關(guān)系傳統(tǒng)品質(zhì)管理方法與JIT品質(zhì)管理方法ＪＩＴ追求的一個理念就是零不良。在生產(chǎn)部門、采購部門都要實行JIT，控制產(chǎn)品的品質(zhì)，如果品質(zhì)出了問題，JIT就沒有辦法實行下去。因為JIT是按需供量，如果品質(zhì)出現(xiàn)問題，提供的