【正文】 。積極開展質量管理（QC）小組的活動，工人、技術人員、項目領導“三結合”，針對技術質量關鍵組織攻關，積極做好QC成果的推廣應用工作。制定分部分項目工程的質量控制程序，建立住處反饋系統(tǒng)，定期開展質量統(tǒng)計分析、掌握質量動態(tài)，全面控制各分部分項工程質量。貫徹全面質量管理，使全體職工樹立起“質量第一”和“為用戶服務”的思想，以員工的工作質量保證工程的產品質量。（二）質量管理措施 本工程施工過程中我們將嚴格按照GB/T19002ISO9002質量保證體系組織施工，加強施工全過程質量控制，并嚴格執(zhí)行國家現(xiàn)行的質量標準和法規(guī)。同時加強項目質量管理、規(guī)范管理工作程序，不斷完成工程項目的質量保證體系，達到預期質量目標。項目部對施工過程中所使用的有關法規(guī)、規(guī)范、標準、圖集等公司有關管理文件及施組、方案、圖紙、設計變更洽商等施工技術文件均應受控，并使用現(xiàn)行有效的版本，施組、方案、圖紙等施工文件根據(jù)實際需要及時進行修改并傳遞到相關人員手中。公司采購的所有原材料均來自公司評定的合格分承包方，并按要求進行驗證，對發(fā)包方提供的產品應進行清點，單獨存放，合理保管，如果發(fā)包方要求，可協(xié)助發(fā)包方進行驗收。根據(jù)本工程專業(yè)技術要求及特點，確定設備安裝及配線、系統(tǒng)調試為關鍵過程，特殊過程要編寫施工方案，對施工人員進行資格認可，對施工用設備進行鑒定，設立控制點，由專業(yè)質檢員對控制點進行檢驗；對關鍵過程要嚴格按施工工藝操作，施工人員持證上崗，由專業(yè)質檢員對關鍵過程進行檢驗。加強原材料和設備的質量檢查工作，并作好記錄。所有進入現(xiàn)場的原材料均進行檢驗，所有設備材料不符合要求不得進入現(xiàn)場。質檢部、項目部專職質檢人員根據(jù)施工進度編制質量檢查計劃，并按計劃進行檢驗。工程完成后，應進行設備性能試驗，合格后由項目部組織公司工程執(zhí)行部門、質檢部門、技術部門進行檢查，必要時可聘請有關專家進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題，項目部應列出整改計劃，由公司質檢人員監(jiān)督整改后進行驗證。施工過程中，發(fā)包方、監(jiān)理發(fā)現(xiàn)的不合格產品，項目部應進行原因分析，制定糾正措施，并將糾正措施報技術部門，由技術部門根據(jù)需要制定預防措施，交項目部執(zhí)行，預防類似問題再次發(fā)生，質檢部門、項目部專職質檢人員發(fā)現(xiàn)的不合格，根據(jù)公司有關文件進行原因分析、整改及預防措施的制定和執(zhí)行。根據(jù)施工安排和現(xiàn)場布置，現(xiàn)場設置專門的原材料存放場地及倉庫，除對材料進行防塵、防潮等保護措施外還應按要求進行發(fā)放管理，防止用錯，對已完成的部位及項目進行成品保護，防止損傷。施工中所使用的施工記錄應經(jīng)發(fā)包方、監(jiān)理確認后方可使用，所有施工管理記錄必須符合公司有關文件的要求，記錄的填寫符合有關規(guī)定且文字整齊、內容完善、表達明確。根據(jù)施工要求對所有參加本工程的管理人員、施工人員均進行培訓，經(jīng)公司及有關部門確認后方能參與管理和施工。項目部要求管理及施工人員與發(fā)包方、監(jiān)理、總包方及其他有關單位相關人員密切配合，以工程質量、安全、進度第一為原則，并向發(fā)包方承諾交付后的保修可以做到的響應，保修到位并符合有關規(guī)定。認真貫徹工程質量保證手冊的內容，做到工程質量分級管理，把好質量關，不合格產品決不放行到下一工序，嚴格按照操作規(guī)程及施工驗收規(guī)范施工，在竣工驗收時達到一次交驗合格。要嚴格按圖施工，特別是設備安裝前要詳細地閱讀說明書和有關資料，掌握所裝設備的有關規(guī)范和技術要求，編制各分項施工方案和施工技術措施，經(jīng)批準后進行施工。凡是隱蔽工程都要經(jīng)發(fā)包方、監(jiān)理、設計三方驗收，做好隱蔽工程記錄。凡有施工方案的項目，均按方案進行施工。所有工程都必須達到規(guī)范要求。及時采用新的施工工藝與施工方法，不使用已過時的方法與標準。成立QC小組，加強施工現(xiàn)場作業(yè)人員的質量意識，創(chuàng)精品工程。（三）施工準備過程質量控制組織嚴密完善的職能管理機構，按照我公司保證質量體系正常運轉的要求，依據(jù)分工負責，相互協(xié)調的管理原則，層層落實職能、責任、風險和利益，保證在整個工程施工生產過程中，質量保證體系的正常運作和發(fā)揮保障作用。施工前，組織技術人員認真會審設計文件和圖紙，切實了解和掌握工程的要求和施工技術標準，理解發(fā)包方的需要和要求，如有不清楚或是不明確之處，及時向發(fā)包方或設計單位提出書面報告。根據(jù)工程的要求和特點，組織專業(yè)技術人員編寫具體實施的施工組織設計，嚴格按照我集團公司質量體系的要求和內容，編制施工計劃，確定并落實配備適用的實施設備，施工過程控制手段、檢驗設備、輔助裝置、資源（包括人力）以達到規(guī)定的質量，并根據(jù)工程施工的需要和技術要求，針對各種特殊和重要工序，分部分項地制定詳盡的施工方案，以保證該工程的質量達到要求。優(yōu)化施工方案和合理安排施工程序，作好每道工序的質量標準和施工技術交底工作，搞好圖紙審查和技術工作。做好開工前及各部位、工序正式施工前的技術交底工作，嚴格按照我公司質量體系文件中關于施工技術交底工作規(guī)定的內容做好技術交底工作，按照兩級技術交底（即公司—項目部、項目部—班組）的要求，使各級施工人員清楚和掌握將進行施工的工程部位、工序的施工要求、施工工藝、技術規(guī)范、特殊和重點部位的特點，真正做到心中有數(shù)，確保施工操作過程的準確性和規(guī)范性。嚴格控制進場原材料的質量，物資除有出廠合格證外，還將按規(guī)范要求進行必要的檢測并出具檢驗合格證明文件，嚴禁不合格材料用于工程。合理配備施工機械，搞好維修保養(yǎng)工作，使機械處于良好的工作狀態(tài)。對產品質量實現(xiàn)優(yōu)質優(yōu)價，使工作質量與員工的經(jīng)濟利益密切相關。采用質量預控法，把質量管理的事后檢查轉變?yōu)槭虑翱刂乒ば?，達到“預控為主”的目標。（四）施工過程質量控制切實按照質量體系運行模式的標準及我公司施工過程控制程序的要求，做好施工過程控制工作。滿足工程施工的人力資源。有針對性地進行必要的施工前的技術交底，以保證工程施工的技術需要；特殊工種作業(yè)人員須持有效上崗操作證；工程施工的技術人員、組織管理人員應熟悉本工程的技術、工藝要求，了解工程的特點和現(xiàn)場情況，以確保工程施工過程的正常運轉。滿足工程施工的各類設備。自有設備必須經(jīng)檢修、試機、檢驗合格后，方能進場施工，外租設備在進場前，要對其進行檢驗和認可證明能滿足工程施工需要后，方可進場施工。并嚴格執(zhí)行我公司設備維修保養(yǎng)管理及施工機械操作規(guī)程若干規(guī)定，保證各類設備能夠保持過程能力，滿足整個工程施工的需要。對經(jīng)認可適宜施工過程的方案、方法、工藝技術參數(shù)和指標進行嚴密的監(jiān)視和控制，保證在具體的施工操作的過程中，能夠滿足合同要求，尤其是對工程的特殊和重點部位和工序，則要專門制定施工方案，并加大監(jiān)視力度和控制手段，使工程施工的每個部位、工序均達到合格標準。通過嚴把過程檢驗和試驗關，保證工程施工的每一段、每個部位的質量在施工的過程中受控。嚴格按照過程檢驗和試驗控制程序的內容和要求，保證驗收效能，及時組織質安和施工人員及有關技術人員對各工序進行自檢，并按檢驗點分類和有關規(guī)程規(guī)范進行檢驗、試驗、標識和記錄，對于發(fā)現(xiàn)的問題，及時組織有關人員進行研究分析，制訂糾正和預防措施并確保其實施效果的達到，及時通知發(fā)包方、監(jiān)理單位，經(jīng)現(xiàn)場檢查檢驗認可后，才能進行下一工序的施工。合理的施工進度也是保證工程質量的必要手段之一。我們將對施工進度進行合理的計劃和實施，通過網(wǎng)絡計劃、節(jié)點控制、工期中間排序法等現(xiàn)代施工管理方法，在發(fā)包方要求的工期內，將施工進度控制在最合理、最便于質量控制的節(jié)奏上，確保高效、低成本目標的實現(xiàn)。加強施工工藝管理，保證工藝過程的先進、合理和相對穩(wěn)定，以減少和預防質量事故、次品的發(fā)生。堅持質量檢查與驗收制度，嚴格執(zhí)行“三檢制”原則，上道工序不合格不得進入下道工序施工，對于質量容易被動，容易產生質量通病或對工程質量影響比較大的部位和環(huán)節(jié)加強預檢、中間檢和技術復核工作，以保證工程質量。隱蔽工程做好隱、預檢記錄、專業(yè)質檢員作好復檢工作，再請發(fā)包方代表、監(jiān)理代表、質檢站驗收。做好各工序的成品保護工作，下道工序的操作者即為上道工序的成品保護者，后續(xù)工序不得以任何借口損壞前一道工序的產品。若工程施工情況因客觀原因發(fā)生變化時，及時對已制定的施工方案和有關程序進行修訂和變更，并嚴格按照質量體系控制程序的要求，報送有關部門論證審批后方可實施，以確保方案和程序的科學性及可行性，并做好變更后的標識和記錄工作。（五）施工材料質量控制所有材料及設備必須達到國家規(guī)范及招標文件所規(guī)定的技術標準。工程所需施工設備和材料，入場前向監(jiān)理報審，并審批后方可進行施工。工程所用材料設備必須達到合格質量標準，且具有合格證書或材質證書。不合格的材料、設備不得發(fā)送施工現(xiàn)場。設備、材料進入現(xiàn)場時提前通知發(fā)包方、監(jiān)理、辦好入場手續(xù)，并配合有關方面開箱檢查，作好進貨檢驗記錄。嚴格按照原廠商代理原則，辦理和訂購合同選定廠商的產品，保證產品的高質量和正常的供貨渠道。工程所用的主要材料必須為原廠商的產品。對進場材料要嚴格檢查產品商標、產品合格證明。做到進場產品無品質證明、無商標不得進入施工現(xiàn)場。 成品管理保護措施（一） 成品保護措施在工程施工過程中，我公司采取以下的措施，做好成品保護工作：施工人員要認真遵守現(xiàn)場的成品保護制度，貫徹誰安裝誰負責保管的原則。各專業(yè)根據(jù)各有關施工的特點制訂有針對性的成品保護措施。施工中，應根據(jù)現(xiàn)場的施工進度提出具體的設備需用計劃。安裝前要求把設備運到現(xiàn)場指定地點，做到設備隨到現(xiàn)場隨安裝。設備交接前負責保管。各機房在設備安裝前，要求裝修工程基本完成后，安裝好門窗并及時加鎖，必要時設警衛(wèi)，防止丟失和損壞現(xiàn)象發(fā)生。各類機房進行設備安裝前必須達到地平、墻光、門窗齊，人走鎖門。設立專用庫房，對易于丟損的貴重零部件、材料，指定專人保管。重要設備、零部件在施工安排上采取重點保護措施，如設置專用鐵柜，加鏈鎖等。對于貴重易損的儀表零部件，盡量在調試時再進行安裝。必須提前安裝的要采取妥善的保護措施，以防丟失損壞。在線纜受到磨損、腐蝕、潮濕以及有強磁場和強電場干擾的可能時，需采取線纜的外皮保護和屏蔽措施。采取隔熱、防火措施，防止在高溫或有可能引起火災時線纜遭損壞。在地面或潮濕的地方采取防水措施。對管理和工作區(qū)已安裝的設備，在上面貼不粘膠紙，采取防塵措施，避免設備遭受灰塵的侵蝕。制定成品保護獎罰制度，并嚴格貫徹執(zhí)行。（二） 對其他專業(yè)的成品保護已裝修完的墻面，嚴禁在墻面亂涂亂畫，要保持墻面的整潔。對已完工的機房地面，在施工時要輕拿輕放，避免地板劃痕。對已有的吊頂，要注意保護，避免污染和損壞。在注意做好安裝工程的成品保護工作的同時，嚴禁野蠻施工，顧此失彼。第七章 任務、職責范圍及接口計劃建議書 任務、職責范圍運用項目管理法，對系統(tǒng)實施項目管理。我方任務及職責范圍是：負責本工程各個階段的進度控制、投資控制、質量控制和風險控制；負責本工程合同內系統(tǒng)的施工；負責本工程內部接口的設計和本系統(tǒng)外部系統(tǒng)接口的協(xié)調；負責出廠檢驗；負責本工程智能化系統(tǒng)設備的供貨；負責本工程智能化系統(tǒng)全部設備的安裝和施工；負責本工程各系統(tǒng)測試、聯(lián)調，配合參與大聯(lián)調、試運行；負責本工程質保期的服務、人員培訓；負責本工程備品備件的供應；負責本工程的設備安裝，配合做好與其他各系統(tǒng)測試和聯(lián)調；負責本工程對外全部接口工作和互連互通工作，配合做好各線路接入工作。（一）項目計劃負責根據(jù)總包方提供的總工期要求提出本工程計劃建議書，并制定本工程各階段的工程實施計劃報總包方審批。（二）進度計劃負責根據(jù)最終審批的項目計劃，對項目執(zhí)行過程中的各項任務進行動態(tài)管理，配備足夠的管理、操作人員、機械和材料，采用科學、合理的施工方法，嚴格執(zhí)行最終審批的項目計劃。接受總包方、監(jiān)理工程師、發(fā)包方的監(jiān)督檢查。在工程進度因各種原因受阻時，及時提出解決辦法，并采取一切合理有效的措施，消除工期受阻造成的不良影響，保證工程按計劃完成。（三）質量控制負責嚴格按照ISO9000系列質量體系的規(guī)定，制訂產品設計、生產制造、采購、測試等階段的質量保證監(jiān)督措施，清楚地闡明對各個階段的檢查驗收及測試方法。接受總包方、監(jiān)理工程師、發(fā)包方的監(jiān)督檢查。在項目執(zhí)行過程中監(jiān)督各供貨商質量控制執(zhí)行情況。分階段提交質量監(jiān)督報告，以便進行產品質量的追溯。加強施工過程中的質量控制，確保各工序質量符合國家、行業(yè)質量標準要求，同時配合總包方達到整體工程質量標準要求。（四）投資控制制定工程實施過程中各個階段的投資計劃，制定有關實施措施，經(jīng)總包方確認后提交發(fā)包方審批，并嚴格執(zhí)行；對工程投資進行控制與管理，并就控制工程成本通過總包方向發(fā)包方提出合理化建議。（五）風險控制制定工程實施過程中各個階段的投資計劃，制定有關實施措施，經(jīng)總包方確認后提交發(fā)包方審批，并嚴格執(zhí)行；應對工程投資進行控制與管理，并就控制工程成本經(jīng)總包方向發(fā)包方提出合理化建議。（六）圖紙文件嚴格遵守總包方關于圖紙文件的管理規(guī)定，與監(jiān)理、設計、發(fā)包方和市、區(qū)有關主管部門的圖紙文件的往來須經(jīng)總包方確認同意后方可實施。確立自己內部圖紙文件的管理程序與辦法，以保證圖紙文件的規(guī)范性和統(tǒng)一性，并在項目實施過程中監(jiān)督各供貨商嚴格執(zhí)行。按照各項規(guī)定和管理程序，按計劃提供所有圖紙、文件。對竣工資料的管理服從總包的要求。（七）設計聯(lián)絡制定合理、完整的設計聯(lián)絡計劃報監(jiān)理工程師、發(fā)包方審評審批，組織發(fā)包方、監(jiān)理工程師等有關單位參加設計聯(lián)絡，做好設計聯(lián)絡的準備工作、并參加設計聯(lián)絡。（八）智能化系統(tǒng)內部接口制定智能化系統(tǒng)的接口規(guī)范及接口細則，協(xié)調智能化系統(tǒng)設備間的接口關系并負責其接口的正確性和接口設計的貫徹與實施。并進行系統(tǒng)內部設備間的接口管理，協(xié)調各系統(tǒng)設備供貨商之間的關系。（九）與其他系統(tǒng)接口服從總包方的協(xié)調管理。負責及時、全面地提出智能化系統(tǒng)與其他全部系統(tǒng)接口的詳細技術要求，并對所提要求的正確性、及時性、全面性負責。制定智能化系統(tǒng)與各相關系統(tǒng)之間的接口規(guī)范及接口細則，提出解決建議方案，完成智能化系統(tǒng)設備接口任務，確保內、外部接口的正確實現(xiàn)。（十）出廠驗收按照批準的檢驗規(guī)范書的具體要求對設備進行嚴格的出廠檢驗，并隨時接受總包方及監(jiān)理工程師的檢查，并做好檢查活動的各項安排、準備工作。（十一）到貨、倉儲按合同要求負責包裝，組織設備運輸?shù)竭_總包方指定地點，并負責到貨檢查工作。負責提供安全可靠的儲存場地或庫房，根據(jù)工程進度安排，制訂設備出入庫房的管理辦法，并進行有效管理。（十二）開箱檢驗負責制定設備的開箱計劃，組織開箱并處理開箱