【正文】 顛倒工序作業(yè)。3. 施工時(shí)，嚴(yán)禁踩踏窗臺，防止破壞窗臺涂層。4. 施工前，應(yīng)將已安裝在外墻面的管道、門窗框等相關(guān)設(shè)施保護(hù)好，每道工序完成后，應(yīng)及時(shí)清理殘留物。5. 不得在施工的墻面上隨意開鑿孔洞，如確因需要，應(yīng)按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行處理。施工中應(yīng)防止重物撞擊墻面。損壞處應(yīng)切割成形狀比較規(guī)則的洞口，以利于修補(bǔ)完整。相關(guān)單位協(xié)調(diào)配合措施： 1. 工程的施工準(zhǔn)備工作繁多，不僅是企業(yè)內(nèi)部，同時(shí)還與社會諸多部門保持密切聯(lián)系。總承包方既要派出得力人員對施工前期進(jìn)行協(xié)調(diào)、規(guī)劃，又要盡快與業(yè)主方及地方政府、主管部門和相關(guān)的協(xié)作單位建立密切的聯(lián)系，以消除施工障礙，疏通施工渠道，提高準(zhǔn)備工作效率，為施工創(chuàng)造一個(gè)和諧、融洽的內(nèi)、外部環(huán)境，同時(shí)也為工程的順利開工和后續(xù)生產(chǎn)順利進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。 2. 與業(yè)主及業(yè)主方代表的配合協(xié)調(diào)措施總承包方要向建設(shè)方和建設(shè)方代表通報(bào)工作情況，并與建設(shè)方和建設(shè)方代表協(xié)商工作事項(xiàng)、商定議事規(guī)則及程序、確立例會制度。同時(shí)，總承包方還要協(xié)助建設(shè)方辦理開工前的各項(xiàng)審批手續(xù)及落實(shí)現(xiàn)場施工條件，解決臨時(shí)生產(chǎn)及生活用地，確定大型建筑安裝設(shè)備、臨時(shí)周轉(zhuǎn)庫房場地及大宗材料堆場和加工、運(yùn)輸方案等。 3. 與監(jiān)理公司的配合措施（1）在施工全過程中，嚴(yán)格按照經(jīng)發(fā)包方及監(jiān)理師批準(zhǔn)的“施工組織設(shè)計(jì)”進(jìn)行施工，在操作隊(duì)“自檢”和施工方專檢的基礎(chǔ)上，接受監(jiān)理師的驗(yàn)收和檢查，并按照監(jiān)理要求，予以整改。（2）所有進(jìn)入現(xiàn)場使用的成品、半成品、設(shè)備、材料、器具均主動向監(jiān)理師提交產(chǎn)品合格證、準(zhǔn)用證。使用前需進(jìn)行取樣，進(jìn)行物理化學(xué)試驗(yàn)檢測的材料，應(yīng)按規(guī)定取樣，并主動遞交檢測質(zhì)量報(bào)告，以保證工程用料符合要求。 按部位或分項(xiàng)、工序檢驗(yàn)的質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行“上道工序不合格，下道工序不施工”的原則，使監(jiān)理師能順利開展工作。對可能出現(xiàn)的工作意見不一的情況，遵循“先執(zhí)行監(jiān)理的指導(dǎo)后予以磋商統(tǒng)一”的原則，在現(xiàn)場質(zhì)量管理工作中，維護(hù)好監(jiān)理的權(quán)威性。 4. 與當(dāng)?shù)卣块T配合及協(xié)調(diào)措施 成立綜合協(xié)調(diào)小組，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、妥善處理好周圍環(huán)境因素對工程建設(shè)的不利影響與政府有關(guān)部門如環(huán)衛(wèi)、建委、質(zhì)監(jiān)站、交通、交警、供水、供電等協(xié)調(diào)好關(guān)系，及時(shí)向他們匯報(bào)工程的施工進(jìn)展情況，取得他們的支持和幫助，使之不影響工程的正常施工。 5. 與周邊居民、群眾的關(guān)系協(xié)調(diào)措施 進(jìn)駐施工現(xiàn)場后，首先取得業(yè)主的支持，與工程所在地的街道辦事處、村委會溝通，向他們宣講工程的重要意義，通報(bào)參加本工程施工的主要施工人員、勞務(wù)隊(duì)伍境況，并將本工程的情況，以及工期安排計(jì)劃向他們一一擺明，先取得他們的理解、認(rèn)可和支持，進(jìn)而通過基層組織向周邊單位和村民等，對施工給他們帶來的不便和干擾進(jìn)行解釋，并取得諒解。 對施工準(zhǔn)備階段的輔助項(xiàng)目，盡可能利用當(dāng)?shù)刭Y源，如臨設(shè)的搭建，地材的供應(yīng)，輔助次要工程的分包，臨時(shí)用工，臨時(shí)設(shè)備等，由此化解各種不利因素，為施工順利進(jìn)行開展創(chuàng)造條件。 守法經(jīng)營，依法管理，施工盡量做到少擾民和不擾民，嚴(yán)格在規(guī)劃范圍內(nèi)活動，嚴(yán)格控制垃圾、污水的排放、噪音的產(chǎn)生，對村民的經(jīng)濟(jì)作物，家畜等嚴(yán)格保護(hù)，盡量不干擾或損壞。對施工道路加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)，不因施工給周邊帶來不便。 發(fā)生糾紛時(shí)，以穩(wěn)定大局、大事化小為原則，小事講風(fēng)格，舍小家，顧大家，在力所能及的范圍內(nèi)，最大限度的滿足各方要求，不能取得一致意見時(shí)，首先考慮和氣生財(cái)，盡量避免矛盾激化。在可能的情況下，多為周邊單位的居民，村民提供方便，為他們多辦實(shí)事、好事，樹立企業(yè)的良好社會信譽(yù)和形象，做到干一個(gè)工程，富一方百姓，結(jié)一方朋友。第十章、安全施工方案安全施工方案：1. 項(xiàng)目經(jīng)理始終要貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)工作方針，認(rèn)真執(zhí)行國務(wù)院、建設(shè)部關(guān)于建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理的各項(xiàng)規(guī)定，把安全生產(chǎn)工作納入施工組織設(shè)計(jì)和施工管理計(jì)劃，使安全生產(chǎn)工作與生產(chǎn)任務(wù)緊密結(jié)合，保證職工在生產(chǎn)過程中的安全與健康，嚴(yán)防各類事故發(fā)生，以安全促生產(chǎn)。2. 安全生產(chǎn)管理，要針對裝修階段的特點(diǎn)，關(guān)鍵是立體交叉作業(yè)的工作安排和安全防護(hù)，定期檢查，認(rèn)真整改，杜絕死亡事故，輕傷事故控制在零以內(nèi)。3. 裝修期間作業(yè)面增多，人員增多。各級施工主要負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀；工長再與分包隊(duì)伍簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀。使安全生產(chǎn)工作責(zé)任到人，落實(shí)到人，層層負(fù)責(zé)。4. 在組織施工中，現(xiàn)場安全員實(shí)行“巡檢制度”和“值班制度”即只要工程施工不停工，就必須保證有安全員、各級管理人員領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場值班，不得擅自離崗，以防事故發(fā)生。5. 嚴(yán)格按照施工現(xiàn)場安全防護(hù)的施工方案和技術(shù)措施作業(yè)。在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)。更改方案和措施時(shí)，應(yīng)經(jīng)原設(shè)計(jì)方案的主管部門領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后實(shí)施，否則任何人不得擅自更改方案和措施。6. 嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)技術(shù)交底制度，安全技術(shù)交底主要分為書面形式和口頭形式兩種。施工員、安全員必須按施工進(jìn)度分專業(yè)進(jìn)行書面安全技術(shù)交底，并在日常檢查中隨時(shí)進(jìn)行口頭安全技術(shù)交底。書面安全技術(shù)交底必須具有針對性并有交底人與被交底人的簽字；口頭安全技術(shù)交底要求交底人完后做好記錄。7. 嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)檢查制度，由項(xiàng)目經(jīng)理每半月組織一次由安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人參加的聯(lián)合檢查，主要針對現(xiàn)場文明施工的全部內(nèi)容進(jìn)行檢查，并根據(jù)檢查結(jié)果情況按“施工現(xiàn)場檢查記錄表”評比打分。對檢查中所發(fā)現(xiàn)的事故的隱患問題和違章現(xiàn)象，向出事單位或個(gè)人開出“隱患問題通知單”。各施工單位在收到“隱患問題通知單”后，應(yīng)根據(jù)具體情況，定時(shí)間，定人，定措施予以解決。現(xiàn)場安全員監(jiān)督核查問題的解決、落實(shí)情況。若發(fā)現(xiàn)重大隱患問題，應(yīng)下達(dá)停工令，待隱患問題排除，并經(jīng)檢查驗(yàn)收批準(zhǔn)后方可施工。8. 機(jī)械設(shè)備、臨時(shí)設(shè)施和各類腳手架等防護(hù)設(shè)施，在安裝完成后應(yīng)請項(xiàng)目部安全負(fù)責(zé)人和公司生產(chǎn)部驗(yàn)收合格后且簽署驗(yàn)收單，方可使用。未經(jīng)過驗(yàn)收和驗(yàn)收不合格的防護(hù)設(shè)施嚴(yán)禁使用。9. 安全防護(hù)要求：做好“三寶、四口、五臨邊”的防護(hù)工作，減少五大傷害事故的發(fā)生。10. 安全網(wǎng)、護(hù)欄設(shè)置：做好洞口的防護(hù)工作，中間支掛水平安全網(wǎng)，電梯門口要裝好安全防護(hù)門，樓梯踏步及休息平臺設(shè)兩道牢固護(hù)欄桿。樓板上大于300mm的孔洞應(yīng)采取通筋加蓋板的防護(hù)措施。11. 臨時(shí)漏電保護(hù)： (1)現(xiàn)場臨時(shí)配電線路按規(guī)范架設(shè)，實(shí)行兩級漏電保護(hù)裝置，用電機(jī)具一機(jī)一閘。 (2)地下室照明用36v低壓燈，所有用電設(shè)備電線要嚴(yán)格檢查是否漏電破裂，此項(xiàng)工作要認(rèn)真落實(shí)檢查。 (3)電閘箱統(tǒng)一編號，電閘箱應(yīng)裝好漏電保護(hù)器，并設(shè)有護(hù)棚的防砸措施。第十一章、施工難點(diǎn)保證措施施工難點(diǎn)保證措施：1. 透底：產(chǎn)生原因是漆膜薄，因此刷涂料時(shí)除應(yīng)注意不漏刷外，還應(yīng)保持涂料乳膠漆的稠度，不可加水過多。2. 接槎明顯：涂刷時(shí)要上下刷順，后一排筆緊接前一排筆，若間隔時(shí)間稍長，就容易看出明顯接頭，因此大面積涂刷時(shí)，應(yīng)配足人員，互相銜接。3. 刷紋明顯：涂料（乳膠漆）稠度要適中，排筆蘸涂料量要適當(dāng)，多理多順，防止刷紋過大。4. 分色線不齊：施工前應(yīng)認(rèn)真劃好粉線，刷分色線時(shí)要靠放直尺，用力均勻，起落要輕，排筆蘸量要適當(dāng)，從左向右刷。5. 涂刷帶顏色的涂料時(shí)，配料要合適，保證獨(dú)立面每遍用同一批涂料，并宜用一次用完，保證顏色一致。第十二章、保修措施 公司承諾 我公司承諾，對所施工的建筑工程，實(shí)行工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制。發(fā)揚(yáng)我公司“用戶是上帝”的文化理念，創(chuàng)造良好的社會信譽(yù)。 訂立保修合同 工程竣工正式交付使用前，按要求和用戶簽定保修合同，并根據(jù)工程合同的有關(guān)條款要求，向用戶提供建設(shè)工程修理通知書和工程使用說明書。 建立保修機(jī)構(gòu) 公司下設(shè)保修管理機(jī)構(gòu)，由主管經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，技術(shù)處負(fù)責(zé)措施制定，公司安質(zhì)處負(fù)責(zé)信息傳遞及監(jiān)督管理，由負(fù)責(zé)本工程施工的項(xiàng)目部設(shè)保修隊(duì)具體承擔(dān)保修任務(wù)。設(shè)專線保修電話，并將保修電話號碼通知甲方及質(zhì)量監(jiān)督站。 質(zhì)量回訪、保修 1. 做好竣工工程的質(zhì)量回訪管理工作，建立工程回訪制度，工程竣工的第一年內(nèi)，工程正式交付后，每月回訪一次；同時(shí)每季度加訪一次。第二年起，每半年回訪一次。公司安質(zhì)處要編制詳細(xì)的工程質(zhì)量回訪計(jì)劃，并下發(fā)到有關(guān)單位。 2. 在回訪過程中要積極征求用戶對工程質(zhì)量、使用功能等方面的意見和要求，回訪人員要填好質(zhì)量回訪記錄，并將記錄歸檔保存。 3. 通過回訪，如發(fā)現(xiàn)工程確實(shí)存在質(zhì)量缺陷，必須在5日內(nèi)組織公司有關(guān)部門及人員，對質(zhì)量缺陷進(jìn)行復(fù)查，找出產(chǎn)生缺陷的原因和責(zé)任人。同時(shí)對缺陷進(jìn)行認(rèn)真的修理，并對責(zé)任人進(jìn)行處罰。對在保修期內(nèi)存在的質(zhì)量問題，及時(shí)進(jìn)行維修，保證不影響使用，并承擔(dān)全部維修費(fèi)用。上述行為結(jié)束后，由公司安質(zhì)處、用戶、項(xiàng)目部共同對維修效果進(jìn)行驗(yàn)收，填寫維修單備案。 4. 保修期內(nèi)如發(fā)生不屬施工原因造成的質(zhì)量問題，我單位將依照“先維修、后責(zé)任”的原則，將積極進(jìn)行維修，保證用戶滿意。如發(fā)生有爭議的質(zhì)量問題，我單位首先進(jìn)行維修，然后再會同建設(shè)單位等有關(guān)單位共同分析原因，分清責(zé)任。 5. 保修期結(jié)束后，只要使用單位或用戶找到我們，都要熱情主動上門服務(wù)，保證用戶滿意。29