【正文】 用集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)兩種培訓(xùn)方式相結(jié)合的培訓(xùn)模式。 在總部進(jìn)行的集中培訓(xùn)系統(tǒng)性強(qiáng)，并且嚴(yán)格規(guī)范，學(xué)員在這里接受培訓(xùn)，能夠深入掌握培訓(xùn)目標(biāo)中設(shè)定的所有知識(shí)點(diǎn)，使工作能力系統(tǒng)全面地得到提升。 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是在工程安裝階段以及產(chǎn)品升級(jí)維護(hù)時(shí)，在安裝維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的培訓(xùn)，內(nèi)容實(shí)用且針對(duì)性強(qiáng)，由迪威視訊（設(shè)備廠家）的技術(shù)培訓(xùn)工程師進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)體系中的核心環(huán)節(jié)，對(duì)提高管理和使用人員的操作技能和管理水平起著關(guān)鍵性作用。我公司建立了裝備完善，師資精良的培訓(xùn)中心，能夠提供當(dāng)今先進(jìn)高效的教學(xué)手段：課堂講座、多媒體教學(xué)、CBT（Computerbased Training）及模擬真實(shí)環(huán)境的上機(jī)實(shí)習(xí)。各類機(jī)房和教室裝備有先進(jìn)的測(cè)試儀器和迪威視訊的系列產(chǎn)品設(shè)備；實(shí)習(xí)設(shè)備相互連接以模擬現(xiàn)在的會(huì)議電視系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，可同時(shí)容納50多名學(xué)員在此接受設(shè)備的操作及維護(hù)練習(xí)，為用戶提供一流的培訓(xùn)指導(dǎo)。所有的培訓(xùn)項(xiàng)目及培訓(xùn)課程都經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)和專業(yè)開(kāi)發(fā)，以達(dá)到用戶的最高滿意度；培訓(xùn)內(nèi)容和種類一應(yīng)俱全，能夠滿足用戶不斷變化的培訓(xùn)需求。培訓(xùn)方式 培訓(xùn)中心采用靈活先進(jìn)的培訓(xùn)手段。其完備的教學(xué)設(shè)施支持課堂講授、多媒體教學(xué)、CBT(Computerbased Training)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、上機(jī)操作、工程實(shí)習(xí)等多樣化培訓(xùn)教學(xué)的開(kāi)展。針對(duì)不同對(duì)象，不同培訓(xùn)目標(biāo)，采取的教學(xué)方式也不相同。在對(duì)運(yùn)維層的培訓(xùn)中，學(xué)員大部分學(xué)習(xí)時(shí)間是在教師指導(dǎo)下進(jìn)行上機(jī)實(shí)習(xí)，同時(shí)提供數(shù)字視頻的基本原理和理論的培訓(xùn)講解。實(shí)踐證明，動(dòng)手操作是掌握運(yùn)維技能最為有效的學(xué)習(xí)方法。而對(duì)技術(shù)管理層的培訓(xùn)，除了采用課堂講授和多媒體教學(xué)的模式外，還對(duì)其提供復(fù)雜的試驗(yàn)操作與為人設(shè)置的故障的系統(tǒng)分析與問(wèn)題解決。對(duì)于參加高培的技術(shù)支持人員，則在課堂講授、上機(jī)操作之外，還提供高級(jí)的專項(xiàng)理論與實(shí)踐的深入培訓(xùn)。網(wǎng)上資料服務(wù)武漢楚譽(yù)在公司網(wǎng)頁(yè)上提供網(wǎng)上資料服務(wù)，包括網(wǎng)上資料、資料索取和用戶設(shè)備檔案等三項(xiàng)服務(wù)。不管采用何種方式，保證培訓(xùn)的有效性、針對(duì)性和實(shí)戰(zhàn)性是我們始終如一的目標(biāo)。 我們的培訓(xùn)教師分為如下三級(jí)：初級(jí)培訓(xùn)教師具備全面數(shù)字視頻的基本理論，有豐富的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。有良好的表達(dá)能力和與用戶溝通的能力。該類培訓(xùn)教師由售前工程師和技術(shù)支持工程師組成。中級(jí)培訓(xùn)教師具備全面扎實(shí)的數(shù)字視頻理論知識(shí)，深諳數(shù)字視頻的原理。有非常豐富的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有很好的表達(dá)能力和與用戶溝通的能力；具備數(shù)字視頻產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)；具備良好的分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的思想和方法，有豐富的系統(tǒng)管理與維護(hù)、故障分析與解決的經(jīng)驗(yàn)。具備豐富的數(shù)字視頻測(cè)試的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。該類培訓(xùn)教師由資深的技術(shù)支持工程師和有豐富的實(shí)際產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品研發(fā)工程師組成。高級(jí)培訓(xùn)教師具備深厚的數(shù)字視頻的理論知識(shí)；有深厚的數(shù)字視頻測(cè)試的基本理論；具備異常豐富的數(shù)字視頻測(cè)試的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。該類培訓(xùn)教師由專門(mén)的數(shù)字視頻測(cè)試工程師或?qū)＜医M成。培訓(xùn)的教材針對(duì)特定的培訓(xùn)課程和技術(shù)專題授課以及所提供設(shè)備的原理和技術(shù)性能、操作維護(hù)方法、安裝調(diào)測(cè)、排除故障及軟件結(jié)構(gòu)、定制和升級(jí)等各個(gè)方面，提供全套培訓(xùn)教材和培訓(xùn)課程表。同時(shí)，我們還會(huì)針對(duì)各個(gè)工程的特殊情況，請(qǐng)直接參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、工程實(shí)施的工程技術(shù)人員，為學(xué)員詳細(xì)剖析案例，使學(xué)員對(duì)自己的系統(tǒng)有完整細(xì)致的理解?，F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是在本工程安裝階段以及產(chǎn)品升級(jí)維護(hù)時(shí)，在安裝維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的用戶系統(tǒng)維護(hù)人員進(jìn)行的培訓(xùn)，內(nèi)容實(shí)用且針對(duì)性強(qiáng)。 由迪威視訊現(xiàn)場(chǎng)安裝工程師對(duì)用戶操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。側(cè)重于結(jié)合本工程實(shí)際情況，讓用戶操作人員熟練掌握本工程的設(shè)備，能夠順利完成日常的維護(hù)工作，培訓(xùn)后必須有現(xiàn)場(chǎng)（至少1名）用戶操作或管理人員書(shū)面確認(rèn)。培訓(xùn)對(duì)象主要是設(shè)備使用單位的主要設(shè)備管理及維護(hù)的技術(shù)人員。培訓(xùn)目的全面了解設(shè)備以及系統(tǒng)的工作原理及軟、硬件知識(shí)，了解設(shè)備常見(jiàn)故障的處理方法，熟練掌握設(shè)備的操作使用方法，并達(dá)到能理論指導(dǎo)實(shí)踐的程度，具備獨(dú)立完成常見(jiàn)故障處理，并能對(duì)其他學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)方法采用現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與電化教學(xué)相結(jié)合的方法。由公司選派熟悉系統(tǒng)工作原理、有多年授課經(jīng)驗(yàn)的專職教師擔(dān)任理論授課。授課以專人教學(xué)為主，輔以電視教學(xué)。在理論教學(xué)過(guò)程中，穿插實(shí)踐教學(xué)，由公司選派有豐富開(kāi)局經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)技術(shù)人員講解設(shè)備的正確操作及使用，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。培訓(xùn)時(shí)間和用戶共同協(xié)商。培訓(xùn)地點(diǎn)和用戶共同協(xié)商培訓(xùn)人數(shù)和用戶共同協(xié)商培訓(xùn)日期和用戶共同協(xié)商培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂與實(shí)施需要在與項(xiàng)目建設(shè)單位充分協(xié)商后確定，現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的形式、內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹，具體培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)在項(xiàng)目實(shí)施時(shí)再最后確定。 現(xiàn)場(chǎng)初級(jí)培訓(xùn)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,迪威視訊將在設(shè)備安裝過(guò)程中，對(duì)用戶的使用和管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)初級(jí)培訓(xùn)，目的是讓用戶操作人員基本熟練掌握本工程的設(shè)備，能夠順利完成日常的維護(hù)工作。現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容形式1天1． 系統(tǒng)的工作原理2． 系統(tǒng)的功能特點(diǎn)3． 系統(tǒng)設(shè)備的認(rèn)識(shí)和了解4． 系統(tǒng)運(yùn)行和初步維護(hù)5． 系統(tǒng)一般技術(shù)問(wèn)題的處理講課和現(xiàn)場(chǎng)講解相結(jié)合 集中高級(jí)培訓(xùn)在系統(tǒng)正式投入使用前,將對(duì)用戶的系統(tǒng)高級(jí)管理員，操作員、設(shè)備維護(hù)工程師在使用方指定的地點(diǎn)作一次系統(tǒng)，有組織的全面培訓(xùn)。目的就是讓用戶更好地使用維護(hù)整套系統(tǒng)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括：硬件產(chǎn)品性能的介紹，操作使用方法，軟件的操作說(shuō)明，設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)，系統(tǒng)一般故障的處理和排除等。集中培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容形式1日上午《MPEG基礎(chǔ)PPT》《視音頻技術(shù)的基本原理幻燈片》講課下午《會(huì)議電視技術(shù)以及應(yīng)用》、《寬帶會(huì)議電視系統(tǒng)PPT》《寬帶會(huì)議電視系統(tǒng)培訓(xùn)教材》講課2日上午《V30操作手冊(cè)》講課/操作下午分組操作、答疑操作3日上午《FOCUS6100操作手冊(cè)》講課/操作下午分組操作、答疑操作4日上午《常見(jiàn)故障排除》講課/操作上午《寬帶會(huì)議電視系統(tǒng)工程安裝培訓(xùn)》講課/操作5日全天寬帶會(huì)議電視系統(tǒng)培訓(xùn)考核頒發(fā)培訓(xùn)證書(shū)