【正文】 、保存期限和處置進(jìn)行控制，用以證明產(chǎn)品、過程滿足合同及法規(guī)要求和為質(zhì)量管理體系提供客觀證據(jù)。 為加強(qiáng)對施工生產(chǎn)的成本控制，與預(yù)算有關(guān)的過程核算，洽商、變更的經(jīng)濟(jì)變更，供方合同及合同管理和評審；與財(cái)務(wù)有關(guān)的成本核算，資金使用計(jì)劃及分析報(bào)告。建立成本計(jì)劃和成本預(yù)測，對工程分部位進(jìn)行考核。1采購過程為了確保物資采購符合合同及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求，使物資采購處于受控狀態(tài)，項(xiàng)目部按公司程序文件進(jìn)行物資采購管理。2控制供方的過程1）材料供方供方評價(jià):驗(yàn)證供方的資質(zhì)證明（驗(yàn)證各類證件）：營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、開采證、市建委產(chǎn)品準(zhǔn)用證等。對供方的生產(chǎn)規(guī)模、供貨能力；質(zhì)量管理體系狀況；生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)、管理、產(chǎn)品質(zhì)量狀況；業(yè)績及社會信譽(yù)；供方的產(chǎn)品使用范圍及效果，產(chǎn)品價(jià)格、售后服務(wù)及其他用戶對產(chǎn)品，進(jìn)行綜合評價(jià)。中間商還需評價(jià)搬運(yùn)、儲存能力。物資采購：項(xiàng)目部所申報(bào)的合格供方，自公司管理部門批準(zhǔn)后方可組織采購。物資采購應(yīng)到合格的供方進(jìn)行采購，采購員必須認(rèn)真登記采購臺帳。物資采購的驗(yàn)證：根據(jù)物資對產(chǎn)品的影響程度不同，分別進(jìn)行外觀及物理化學(xué)性能的驗(yàn)證，驗(yàn)證前要準(zhǔn)備好相應(yīng)的采購文件、材料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及檢測工具等。業(yè)績及社會信譽(yù)物資采購的驗(yàn)證內(nèi)業(yè)資料管理進(jìn)貨檢驗(yàn)采購文件物資采購供方評價(jià)供方的資質(zhì)證明生產(chǎn)規(guī)模供貨能力供方質(zhì)量管理體系狀況材料標(biāo)識供方現(xiàn)場的驗(yàn)證搬運(yùn)儲存能力1生產(chǎn)和服務(wù)的提供的控制1）生產(chǎn)和服務(wù)的提供的控制由項(xiàng)目經(jīng)理主持，根據(jù)合同和協(xié)議，與顧客溝通本工程的特點(diǎn)和要求，項(xiàng)目工程師安排有關(guān)人員進(jìn)行圖紙會審，參加設(shè)計(jì)交底。進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量策劃，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人編制《施工組織設(shè)計(jì)》和《質(zhì)量計(jì)劃》，經(jīng)項(xiàng)目部研討通過后，上報(bào)公司進(jìn)行審批，審批完畢后，由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織交底后，按相關(guān)程序規(guī)定進(jìn)行管理。2）過程施工方案（包括季節(jié)性施工方案)由項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量部編制，項(xiàng)目工程師審批，重要過程施工方案由公司總工審批。作業(yè)指導(dǎo)書由工長和技術(shù)員編制，項(xiàng)目工程師審批，技術(shù)安全交底由工長編制，并向班組交底。根據(jù)工程的《質(zhì)量計(jì)劃》和《施工組織設(shè)計(jì)》，確定質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)行要素分配，明確特殊過程和關(guān)鍵過程。對于關(guān)鍵過程應(yīng)確定質(zhì)量管理點(diǎn)且樣板先行；對特殊過程應(yīng)實(shí)施不間斷的測量和監(jiān)控。3）施工過程中的各項(xiàng)質(zhì)量活動應(yīng)進(jìn)行記錄，除填寫規(guī)定表格外，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)形成總的施工日志，由生產(chǎn)副經(jīng)理負(fù)責(zé)，記錄工程項(xiàng)目全面的施工過程情況。2標(biāo)識和可追溯性為了防止不同類型產(chǎn)品產(chǎn)生混淆，同時(shí)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的可追溯性，必須作到：1）物資的標(biāo)識物資進(jìn)場后由材料員負(fù)責(zé)標(biāo)識，標(biāo)識形式為：質(zhì)量證明、采購臺帳、倉儲和堆放的標(biāo)志牌、復(fù)試單、收撥料單。標(biāo)識內(nèi)容：鋼筋：級別、直徑、生產(chǎn)廠家。水泥：品種、標(biāo)號、廠家、出廠日期。磚：強(qiáng)度等級、生產(chǎn)廠家。防水材料及外加劑：名稱、廠家、出廠日期。倉儲材料：名稱、品種、規(guī)格、數(shù)量。對于緊急放行物資：要注明名稱、使用部位、使用數(shù)量、批準(zhǔn)手續(xù)。2）材料檢驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識由材料員對材料的檢驗(yàn)狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識。材料進(jìn)場后標(biāo)識為：待檢；經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)合格后標(biāo)識為：合格；經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)為不合格后標(biāo)識為：不合格；經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)，尚不能確定合格與否，標(biāo)識為：已檢驗(yàn)待判定。3）施工過程中的標(biāo)識在施工過程中通過各種試驗(yàn)記錄、施工記錄、隱檢記錄、預(yù)檢記錄、質(zhì)量檢驗(yàn)評定、驗(yàn)收記錄等對施工過程進(jìn)行標(biāo)識。各專業(yè)進(jìn)行預(yù)檢、隱檢、質(zhì)評，需要標(biāo)識的內(nèi)容應(yīng)清楚齊全。各專業(yè)工長分別負(fù)責(zé)對混凝土、砌體、抹灰墻面，標(biāo)注施工班組、班組負(fù)責(zé)人的姓名、施工日期和質(zhì)量檢驗(yàn)狀態(tài)。由鋼筋工長負(fù)責(zé)對鋼筋原料和加工成型的鋼筋標(biāo)識，標(biāo)識內(nèi)容為鋼筋規(guī)格、尺寸、使用部位、數(shù)量、進(jìn)場時(shí)間、檢驗(yàn)狀態(tài)。混凝土工長對后臺攪拌要書面交底，后臺攪拌站要懸掛上料配合比標(biāo)志牌，標(biāo)志牌應(yīng)注明澆筑部位、強(qiáng)度等級、施工日期，按混凝土配合比標(biāo)注的分盤水、水泥、砂石及外加劑的添加數(shù)量。后臺計(jì)量臺秤必須在檢測周期內(nèi)，并有合格證標(biāo)志。由專業(yè)工長負(fù)責(zé)對施工樣板進(jìn)行標(biāo)識，內(nèi)容包括施工班組、施工負(fù)責(zé)人、施工時(shí)間、使用材料、樣板認(rèn)可狀態(tài)。對于特殊要求的焊接工序，在焊縫附近打上焊工的名字。4）產(chǎn)品的可追溯性需要追溯的建筑材料：鋼筋、水泥、外加劑、防水材料、混凝土構(gòu)件及其他有追溯要求的材料，其可追溯性反映在標(biāo)識內(nèi)容中，通過各種記錄、簽字、蓋章、實(shí)物標(biāo)識及標(biāo)志牌等追溯原材料的來源、時(shí)間期限、質(zhì)量要求、使用部位等。3業(yè)主財(cái)產(chǎn)業(yè)主財(cái)產(chǎn)主要指施工用原材料、工程設(shè)備，如水準(zhǔn)點(diǎn)，變壓器、施工用水用電等和一些知識產(chǎn)權(quán)，如規(guī)范、圖紙等。對業(yè)主財(cái)產(chǎn)進(jìn)行專門的標(biāo)識；接收時(shí)要進(jìn)行驗(yàn)證；貯存或使用時(shí)給予防護(hù)和維護(hù)；如發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用的情況，應(yīng)報(bào)告顧客并保持記錄。4產(chǎn)品防護(hù)對于采購物資、原材料、已完施工部位及顧客接受前的竣工資料，為了保證產(chǎn)品的符合性，項(xiàng)目按公司制定的各項(xiàng)對標(biāo)識、搬運(yùn)、貯存和保護(hù)做了控制規(guī)定。現(xiàn)場原材料、半成品的保護(hù)：現(xiàn)場的原材料、半成品進(jìn)場后，由項(xiàng)目部材料部門統(tǒng)一管理，通過限額領(lǐng)料的方式控制材料的使用，并由使用單位負(fù)責(zé)保管，出現(xiàn)浪費(fèi)，按合同處理。使用人員為成品保護(hù)責(zé)任方，對于關(guān)鍵和特殊過程設(shè)專人看護(hù)。項(xiàng)目部同分包單位簽訂成品保護(hù)協(xié)議，強(qiáng)化進(jìn)入施工現(xiàn)場的人員管理，施工完畢檢查、確認(rèn)成品保護(hù)執(zhí)行情況。為確保不滿足要求的產(chǎn)品得到識別和控制,防止非預(yù)期的使用和交付。不合格品的分類：不合格物資和不合格分項(xiàng)工程。（1）不合格品的評審和處置1）不合格的標(biāo)識不合格物資的標(biāo)識由物資機(jī)電部材料員對鑒別出的不合格物資做好記錄，掛上明顯的不合格標(biāo)簽進(jìn)行隔離或運(yùn)出現(xiàn)場，避免與合格品混同使用。不合格分項(xiàng)工程的標(biāo)識：鋼筋和模板在隱檢、預(yù)檢及質(zhì)量記錄中給予標(biāo)識，由項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)員負(fù)責(zé)管理?；炷?、抹灰、面磚由工程部專業(yè)工長用帶顏色的粉筆劃出不合格區(qū)域，并注明是否返工或返修。2）不合格的評審不合格物資的評審由項(xiàng)目工程師組織工程、物資、技術(shù)質(zhì)量部門參加，對不合格物資的性質(zhì)和嚴(yán)重程度作出評價(jià)，并提出處理意見，必要時(shí)報(bào)請公司有關(guān)部門參加評審。填寫《不合格物資的評審和處置記錄表》。不合格分項(xiàng)工程的評審：一般不合格工序的評審由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織，工程師、技術(shù)質(zhì)量部、工程部參加，并加以記錄，填寫《不合格的評審和處置記錄表》。對于重復(fù)性出現(xiàn)的一般不合格分項(xiàng)工程，公司技術(shù)質(zhì)量部組織人員進(jìn)行評審。嚴(yán)重不合格分項(xiàng)工程的評審由公司總工程師組織，技術(shù)質(zhì)量部門、項(xiàng)目部及有關(guān)人員參加，提出處置方案，填寫不合格品的評審和處置記錄表。構(gòu)成質(zhì)量事故的不合格分項(xiàng)構(gòu)成的評審應(yīng)按北京市《建設(shè)工程質(zhì)量事故報(bào)告和調(diào)查處理管理規(guī)定》辦理。評審結(jié)果應(yīng)說明是否需要制定糾正措施。3）不合格的處置對不合格物資的處置分為：退貨、讓步接受、降級使用、報(bào)廢等。退貨：項(xiàng)目部物資機(jī)電部應(yīng)依據(jù)不合格物資質(zhì)量證明文件、批準(zhǔn)文件等做好退貨記錄，并重新評定供方；讓步接受：對于不滿足要求，但能滿足預(yù)期使用要求，經(jīng)項(xiàng)目工程師批準(zhǔn)可做讓步接受，但必須取得顧客同意，并做好記錄；降級使用：經(jīng)公司和項(xiàng)目工程師批準(zhǔn)，并注明不合格品使用部位，做好記錄；報(bào)廢：做好報(bào)廢臺帳。對不合格分項(xiàng)工程的處置分為：返工、返修、讓步接收等。返工：對返工工程使其符合要求，并做好記錄；返修：使其滿足預(yù)期的使用要求，并做好記錄；讓步接收：取得顧客同意，并做好記錄。技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)對返修或返工后的工程進(jìn)行檢驗(yàn)評定。（2）不合格品的記錄由物資機(jī)電部、技術(shù)質(zhì)量部做相應(yīng)不合格品控制（標(biāo)識、評審、處置)的原始記錄。為了評價(jià)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系運(yùn)用的適宜性和有效性，促使項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系的改進(jìn)，項(xiàng)目辦公室應(yīng)及時(shí)收集與工程有關(guān)的數(shù)據(jù)，包括：顧客的滿意和不滿意、質(zhì)量記錄、不合格信息、不合格品率、顧客投訴、成本狀況、過程實(shí)施中的有效程度等；與質(zhì)量管理體系運(yùn)行有關(guān)的數(shù)據(jù)，包括：過程運(yùn)行的測量監(jiān)控信息、產(chǎn)品測量和監(jiān)控、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過程能力、內(nèi)部審核結(jié)論、管理評審輸出、合同履約率等。對上述信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，運(yùn)用適宜的統(tǒng)計(jì)技術(shù)（如隨機(jī)抽樣法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法、因果圖、折線圖和趨勢圖等)，對于波動情況采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，為質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性的評價(jià)提供以下信息：顧客滿意程度的現(xiàn)狀和趨勢；（顧客滿意度分析報(bào)告等）產(chǎn)品和服務(wù)與顧客要求的符合性；（會議落實(shí)情況記錄等）過程、產(chǎn)品的特性及變化趨勢；（質(zhì)評、混凝土評定、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)等）供方的產(chǎn)品、過程和體系的相關(guān)信息；（材料進(jìn)場記錄、勞務(wù)評價(jià)等）為持續(xù)追求對質(zhì)量管理體系各過程的改進(jìn)，提高質(zhì)量體系的有效性及效率，對日常的工作制定糾正和預(yù)防措施。（1）糾正措施為了消除不合格原因，防止不合格的再發(fā)生，使工程質(zhì)量符合規(guī)定要求，使項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系不斷完善和達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。項(xiàng)目經(jīng)理部各部門都應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，針對過程及產(chǎn)品的測量和控制中發(fā)現(xiàn)的問題已經(jīng)發(fā)生的不合格，制定糾正措施。對于產(chǎn)品質(zhì)量的不合格，通過分析確定產(chǎn)生不合格的原因，由項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目工程師主持制定并審批糾正措施，填寫“糾正措施報(bào)告表”。物資采購、搬運(yùn)或儲存等過程中出現(xiàn)的不合格由物資機(jī)電部組織調(diào)查分析原因，制定糾正措施。對于質(zhì)量管理體系實(shí)施中的不合格，項(xiàng)目部對項(xiàng)目自身進(jìn)行質(zhì)量管理體系實(shí)施檢查中分析的問題，分析、確定產(chǎn)生問題的原因，由項(xiàng)目經(jīng)理組織，辦公室制定糾正措施，并填寫“糾正措施報(bào)告表”。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織對本工程出現(xiàn)不合格糾正措施的實(shí)施工作,責(zé)任部門將措施情況做好記錄。項(xiàng)目部由項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目工程師定期組織各部門，對施工中糾正措施實(shí)施情況的檢查，并評審實(shí)施的有效性。（2）預(yù)防措施為消除潛在不合格的原因，防止不合格發(fā)生，使工程質(zhì)量符合要求，使項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系不斷完善和達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。通過對已有信息的分析，識別潛在不合格及原因，制定預(yù)防措施。施工過程的預(yù)防措施由項(xiàng)目部技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)制定，項(xiàng)目工程師審批。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對本工程的各項(xiàng)潛在不合格預(yù)防措施的組織實(shí)施工作，預(yù)防措施需進(jìn)行交底，作為施工方案的一部分貫徹實(shí)施，有關(guān)部門負(fù)責(zé)將實(shí)施情況做好記錄。由主管經(jīng)理或項(xiàng)目工程師定期組織各部門，對施工中預(yù)防措施的實(shí)施進(jìn)行評審，跟蹤并記錄預(yù)防措施的有效性。（3）持續(xù)改進(jìn)為了使項(xiàng)目管理持續(xù)發(fā)展，不斷改進(jìn)，項(xiàng)目部所有管理人員應(yīng)當(dāng)積極改進(jìn)管理工作，努力提高過程質(zhì)量，合理安排和組織施工，避免浪費(fèi)，增產(chǎn)節(jié)約。明確目標(biāo)：項(xiàng)目部努力為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目集約化管理，加強(qiáng)成本控制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。優(yōu)化職工激勵(lì)機(jī)制，明確項(xiàng)目部各層次管理人員的崗位職責(zé)，積極實(shí)現(xiàn)在工程中不斷提高自身的管理水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。實(shí)現(xiàn)和支持：為確保項(xiàng)目管理改進(jìn)過程的有效性和效率，項(xiàng)目部所有管理人員應(yīng)當(dāng)注意：各項(xiàng)工作的有效性；合理安排工作，努力提高工作效率；尋找工作總得薄弱環(huán)節(jié)，積極加以改進(jìn)；注重工作的計(jì)劃性、收益性和嚴(yán)謹(jǐn)性。第八章 各分項(xiàng)施工質(zhì)量保證措施1測量質(zhì)量控制職責(zé)：項(xiàng)目部計(jì)量測試部負(fù)責(zé)現(xiàn)場測量和監(jiān)控裝置的登記、送檢、標(biāo)識等管理工作，并監(jiān)督其使用和保養(yǎng)。項(xiàng)目部的測量人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場測量儀器的使用和保養(yǎng)。項(xiàng)目部的物資機(jī)電部門負(fù)責(zé)本部門的計(jì)量器具的使用和保管。項(xiàng)目部的工程部負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備上測量和監(jiān)控裝置的使用和保管。2質(zhì)量檢驗(yàn)器具的管理：質(zhì)量檢驗(yàn)器具包括：靠尺、塞尺、方尺等。由質(zhì)檢員負(fù)責(zé)保管，并登記編號。每六個(gè)月進(jìn)行一次校核，并加以標(biāo)識、同時(shí)做好記錄。3測量儀器的管理項(xiàng)目部的測量儀器經(jīng)長期使用后，確實(shí)不能滿足精度要求時(shí)，必須經(jīng)上級技術(shù)監(jiān)督部門鑒定，項(xiàng)目部提出申請，上級主管部門審定后收回。測量人員必須持證上崗，按儀器說明書進(jìn)行操作和維護(hù)保養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行公司程序文件的各項(xiàng)工作要求。測量儀器的檢定周期按國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)定執(zhí)行。檢定合格的儀器均應(yīng)貼上合格的標(biāo)簽。4試驗(yàn)設(shè)備的管理項(xiàng)目部設(shè)專人對試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行管理，主要設(shè)備建立履歷檔案，內(nèi)容包括：使用說明書、檢定記錄、維修記錄。試驗(yàn)設(shè)備的檢定和校準(zhǔn)由專人登記好設(shè)備率定臺帳。檢定合格的設(shè)備應(yīng)貼上和規(guī)定標(biāo)簽。試驗(yàn)工嚴(yán)格執(zhí)行儀器操作規(guī)程，設(shè)備用畢應(yīng)清理干凈。試驗(yàn)工必須持證上崗。項(xiàng)目部的技術(shù)質(zhì)量部對現(xiàn)場的測量裝置（水準(zhǔn)點(diǎn)、定位樁）采取保護(hù)措施。 鋼筋施工質(zhì)量保證措施鋼筋進(jìn)場，質(zhì)檢員對品牌、型號、規(guī)格、進(jìn)行檢驗(yàn)，并將標(biāo)牌收存做為資料證件，并在每批次取標(biāo)樣送試驗(yàn)室進(jìn)行試?yán)噺潤z驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)有脆斷的鋼筋禁止使用，并做化驗(yàn)分析，經(jīng)試驗(yàn)不合格的鋼筋退回原供貨商。禁止便用。技術(shù)員對鋼筋工進(jìn)行鋼筋工程施工技術(shù)交底，交底時(shí)要全體鋼筋工參加。使每個(gè)施工人員意示到，鋼筋綁扎質(zhì)量的重要性。鋼筋進(jìn)場后盡量減少鋼筋在現(xiàn)場的堆放時(shí)間。鋼筋堆放場地進(jìn)行硬化并適當(dāng)墊高，防止鋼筋被銹蝕和污染，雨天對鋼筋原材和加工半成品覆蓋塑料布等防雨材料。銹蝕的鋼筋必須經(jīng)除銹處理后并經(jīng)有關(guān)人員檢查合格后方可使用。有癍痕的鋼筋禁止使用。在鋼筋綁扎前，在墊層按鋼筋的間距放橫、縱線，便于控制鋼筋間距。綁扎鋼筋時(shí)要綁扎牢固，綁絲絲尾要向鋼筋內(nèi)側(cè)，防止絲尾露在外面銹蝕，底板鋼筋綁扎要設(shè)架立筋，要設(shè)保護(hù)導(dǎo)層墊塊50㎜，防止施工人員踏彎變形。質(zhì)檢員要親臨施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查和監(jiān)督確保鋼筋工程施工質(zhì)量。墻體鋼筋要設(shè)梯子筋以固定鋼筋便于綁扎施工，鋼筋保護(hù)層內(nèi)側(cè)為25㎜，外側(cè)迎水面為50㎜。墻體鋼筋綁扎好后要加設(shè)保護(hù)層墊塊。橫向或縱向鋼筋要順直，間距要按圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求綁扎。綁扎要牢固。質(zhì)檢員自檢后再通知監(jiān)理工程師驗(yàn)收。 模板施工質(zhì)量保護(hù)措施1 模板堆放場地應(yīng)平整、堅(jiān)實(shí)、排水暢通，模板拆下后如果場地允許應(yīng)盡量平放在平臺上，如果場地不允許，平板模板放置在牢固的插放架內(nèi)，以免變形。變形的模板禁止使用。2 本工程選用的模板包括鋼模板、木模板，其中鋼模板易生銹、木模板易變形，均應(yīng)盡量避免長時(shí)間受潮。3 模板拼裝后不能及時(shí)澆注混凝土，被雨水淋過，則澆注混凝土前應(yīng)重新檢查、加固模板和支撐。模板加固前要拉線繩進(jìn)行調(diào)直加固，支撐牢固、平整。質(zhì)檢員進(jìn)行親自檢查驗(yàn)收合格后再通知監(jiān)理工程師驗(yàn)收。4 炎熱天氣下，墻、柱大鋼模板在混凝土澆筑前用冷水澆水冷卻降溫。 混凝土施工質(zhì)量保證措施1 澆筑混凝土?xí)r及時(shí)掌握天氣預(yù)報(bào)