【正文】 認咨詢與準備 技術(shù)磋商? 分析工程范圍和本地的資源? 技術(shù)結(jié)構(gòu)分析? 與技術(shù)小組人員技術(shù)確認 OS 與數(shù)據(jù)庫安裝? 確認服務(wù)器（11臺）、Win202SQL2022軟件進入實施現(xiàn)場；? 確認視頻會議系統(tǒng)軟件、用戶許可進入實施現(xiàn)場；? 安裝Windows 2022，并安裝SP2；? 安裝SQL 2022，并安裝SP4；安裝實施1 視頻會議及培訓系統(tǒng)軟件安裝及調(diào)試? 安裝視頻會議系統(tǒng).. . . ..學習好幫手? 聯(lián)通性測試1）測試服務(wù)器間聯(lián)通性2）客戶端與服務(wù)器端聯(lián)通性測試3）客戶端間聯(lián)通性測試系統(tǒng)集成客戶化 2 ? 加入甲方提供標識，鏈接；? 與用戶數(shù)據(jù)庫進行集成，（即：與特變電工現(xiàn)有ERP、CRM等系統(tǒng)用戶集成）系統(tǒng)初驗 按合同標準執(zhí)行。第七章 用戶服務(wù)承諾 用戶服務(wù)聲明☆ 以下服務(wù)承諾僅適用于本解決方案指定產(chǎn)品或推薦使用產(chǎn)品；☆ 凡是在本方案的應(yīng)用過程中使用了非本解決方案指定產(chǎn)品或推薦使用產(chǎn)品的用戶，以下的服務(wù)承諾無效，但用戶有權(quán)對北京盛維新世紀公司客戶服務(wù)中心進行投訴；☆ 本服務(wù)承諾只針對《網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)》中的軟件部分； 基本服務(wù)周期☆ 基本服務(wù)期內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容包括：首次現(xiàn)場安裝調(diào)試、應(yīng)用培訓、技術(shù)支持、預防性回訪；　　☆ 基本服務(wù)期的時間：在網(wǎng)絡(luò)安裝調(diào)試并通過驗收后一年； 方案實施服務(wù)☆ 基于方案的首次現(xiàn)場安裝調(diào)試；.. . . ..學習好幫手☆ 提供培訓：北京盛維新世紀公司將對客戶的網(wǎng)絡(luò)管理員、相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)日常維護人員提供免費的技術(shù)培訓； 技術(shù)支持服務(wù)（1） 、非現(xiàn)場支持☆ 北京盛維新世紀公司針對方案為您提供 5*8 小時電話支持，具體如下：周一至周五，9：00－17：00，法定節(jié)假日除外?！?如果此問題能夠通過電話等非現(xiàn)場指導的方式來解決，則北京盛維新世紀公司工程師會通過電話、傳真、電子郵件等非現(xiàn)場方式為您解決問題。（2） 、現(xiàn)場支持☆ 如果通過電話等非現(xiàn)場的方式不能為您解決問題，在基本服務(wù)期內(nèi)我們客戶服務(wù)中心為您提供免費上門支持。（3） 、Web 支持服務(wù)☆ 用戶可登錄我們的 網(wǎng)站，獲得我們的在線支持服務(wù)，如軟件的補丁程序，驅(qū)動程序更新提示、最新信息發(fā)布、方案的培訓資料下載等。 ☆ 方案中將免費提供遠程維護系統(tǒng)，可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠程維護。 預防性的回訪在基本服務(wù)期內(nèi)定期對系統(tǒng)進行檢查、診斷，傾聽客戶反饋，及時發(fā)現(xiàn)問題隱患，通過系統(tǒng)調(diào)整等手段，保持客戶系統(tǒng)穩(wěn)定高效的運行。具體回訪日期由雙方協(xié)商確定。 有限責任擔保您的網(wǎng)絡(luò)在正常使用中出現(xiàn)故障時，我公司僅承諾上述免費服務(wù)，出現(xiàn)下列情況，您可選擇我公司提供的有償服務(wù)。☆ 如果您有特殊服務(wù)需求超過了免費支持限期； ☆ 您未按培訓手冊或網(wǎng)站使用說明書要求進行維護及使用，造成網(wǎng)絡(luò)故障；　☆ 您的產(chǎn)品經(jīng)過非北京盛維新世紀公司人員維護、調(diào)試造成的損壞； ☆ 您的網(wǎng)絡(luò)因意外事件（包括計算機病毒、操作失誤）導致的損壞； ☆ 其他如自然災害等不可抗力（如地震、火災等）原因造成的網(wǎng)絡(luò)損壞。 .. . . ..學習好幫手☆ 為了向您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保護您的權(quán)益，我公司歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督。 北京盛維新世紀公司服務(wù)監(jiān)督電話：010－82379380 51662580第八章 用戶培訓方案 培訓總則（1） 、 我方根據(jù)方案提出的要求及采用的相關(guān)技術(shù)提出全面培訓計劃并征得用戶方同意后實施。培訓工作滿足本章要求的培訓服務(wù)。（2） 、培訓內(nèi)容包括：服務(wù)器系統(tǒng)軟件安裝、各級系統(tǒng)管理員、主持人及與會者的培訓等。提供培訓課程計劃表。（3） 、培訓計劃分為使用前應(yīng)用培訓和使用后答疑培訓兩次。 培訓課程培訓人員 客戶端 服務(wù)器 課時安排系統(tǒng)管理員 各種角色權(quán)限的缺省設(shè)置、系統(tǒng)設(shè)置、系統(tǒng)維護服務(wù)器軟件安裝、設(shè)置4 個課時.. . . ..學習好幫手主持人 會議的建立、組織；會議的召集、控制；會議錄制2 個課時與會者 參與會議、各種互動功能等客戶端軟件使用1 課時 培訓地點根據(jù)用戶要求確定 培訓費用一年內(nèi)為免費維護期，一年后可按經(jīng)雙方協(xié)商后確定一個合理的費用。第九章 部分用戶列表1. 北京信元公眾信息服務(wù)公司2. 上海電信3. 中國電信4. 山東淄博網(wǎng)通5. 山西省網(wǎng)通6. 河北省移動7. 新疆移動8. 賽爾網(wǎng)絡(luò)9. 濟寧網(wǎng)通10. 水利部規(guī)劃計劃司11. 國家氣象局12. 上海世博會13. 國家海關(guān)電子口岸14. 中華醫(yī)學總會15. 四川省氣象局16. 甘肅省氣象局17. 廣東省氣象局18. 陜西省氣象局19. 遼寧氣象局20. 河北遷安市衛(wèi)生局21. 天津塘沽區(qū)新村街道辦事處22. 北京市公共交通管理總隊23. 上海交通銀行總行24. 北京農(nóng)村商業(yè)銀行25. 平安保險26. 用友軟件集團.. . . ..學習好幫手27. 山東省委組織部28. 華為集團29. 清華同方30. 臺灣寶成集團31. 中石油新疆分公司32. 中石油河北分公司33. 富士康34. 修正藥業(yè)35. 西門子稅務(wù)36. 荷蘭銀行37. 新希望集團38. IT16839. 中國強生 40. 諾華 41. 拜耳 42. 東北證券43. 北京國際招標公司44. 第一視頻網(wǎng)45. 清華紫光46. 西普科技47. 特變電工山東魯能泰山48. 特變電工德陽電纜49. 深圳匯?？萍?0. 廣東粵教電子51. 寶瑞科技52. 湖北武漢東湖經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)53. 中國航空工業(yè)第一集團54. 甘肅萬維信息技術(shù)有限責任公司55. 廈門柏事特信息技術(shù)有限公司56. 遼寧大連華邦軟件有限公司57. 東方衛(wèi)星58. 東方地球物理勘探有限公司59. 連鎖與特許雜志社60. 武漢達夢數(shù)據(jù)庫有限公司61. 神州太岳62. 大慶物質(zhì)集團63. 微碼營銷64. 上海普元軟件有限公司65. 衛(wèi)利國際科貿(mào)(上海)有限公司66. 北京天地瑪珂電液控制系統(tǒng)有限公司67. 浙江麗水網(wǎng)宇科技信息技術(shù)有限公司68. 天津天地偉業(yè)69. 北航科技園70. 中大縱橫71. 伊曼德瑞72. 貴州益佰73. 香港天澤龍?zhí)┲閷殎喬毓捎邢薰?4. 中山市合力博程75. 快樂米科技76. 國安創(chuàng)想 GNet77. 北京凱華運營平臺78. 四川興龍電子科技79. 教育部高教司遠程教育處.. . . ..學習好幫手80. 教育部高教司精品師資培訓81. 教育部萬名中小學教師培訓項目82. 教育部萬名中小學校長培訓項目83. 清華大學醫(yī)學物理與工程研究所84. 北京大學網(wǎng)絡(luò)教育學院85. 北京郵電大學網(wǎng)絡(luò)教育學院86. 北京醫(yī)科大學遠程教育部87. 北京中醫(yī)藥大學網(wǎng)絡(luò)教育學院88. 北京航空航天大學網(wǎng)絡(luò)教育學院89. 北京師范大學網(wǎng)絡(luò)教育學院90. 北京交通大學網(wǎng)絡(luò)教育學院91. 北京語言大學網(wǎng)絡(luò)教育學院92. 對外經(jīng)貿(mào)大學網(wǎng)絡(luò)教育學院93. 西北工業(yè)大學網(wǎng)絡(luò)教育學院94. 西南交通大學網(wǎng)絡(luò)教育學院95. 四川大學網(wǎng)絡(luò)教育學院96. 鄭州大學網(wǎng)絡(luò)教育學院97. 南開大學網(wǎng)絡(luò)教育學院98. 中國科技大學網(wǎng)絡(luò)教育學院99. 華東師范大學網(wǎng)絡(luò)教育學院100. 東華大學網(wǎng)絡(luò)教育教育學院101. 武漢大學網(wǎng)絡(luò)教育教育學院102. 華中科技大學網(wǎng)絡(luò)教育學院103. 中國傳媒大學網(wǎng)絡(luò)教育學院104. 中央廣播電視大學105. 青島廣播電視大學106. 河南廣播電視大學107. 安徽廣播電視大學108. 武漢廣播電視大學109. 北京四中網(wǎng)校110. 北京景山網(wǎng)校111. 人大附中網(wǎng)校112. 新疆 101 網(wǎng)校113. 華夏大地教育網(wǎng)114. 志鴻教育集團115. 清大世紀教育集團116. 浙江溫州中小學輔導網(wǎng)117. 深圳蒲公英教育網(wǎng)118. 中國教師研修網(wǎng)119. 中教育星120. 山東淄博張店教育中心121. 山東淄博三同教育122. 甘肅新思維心理輔導網(wǎng)123. 博視坊教育機構(gòu)124. 北京華彩經(jīng)典兒童教育咨詢有限公司125. 北京龍本教育科技有限公司126. 中國漢語網(wǎng)127. 臺灣漢語語言教學中心128. 靈格風英語129. 上海英豪教育技術(shù)培訓學校130. 湖北省教育廳131. 北京海淀區(qū)教委132. 遼寧鞍山城域網(wǎng).. . . ..學習好幫手133. 海淀教師進修學校134. 廣州遠程教育中心135. 山西太原教育局136. 廣州清遠教育局137. 上海奉賢教育局138. 山東兗州教育局139. 中國高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)信息網(wǎng)140. 中華英才網(wǎng)141. 廣東海翰集團142. 浙江大學信息資源管理研究所143. 中華培訓網(wǎng)144. 華點通國際顧問咨詢有限公司145. 上海時代光華146. 江蘇海集投資咨詢有限公司147. 東亞國際技術(shù)培訓中心148. 達內(nèi)外企 IT 培訓149. 附： 視頻會議帶寬占有情況分析視頻會議系統(tǒng)應(yīng)用中，數(shù)據(jù)共享（約占 25K）和音頻(約占 15K)的帶寬占用很低，服務(wù)器端帶寬主要考慮視頻占用帶寬的多少，視頻帶寬的要求取決于以下因素：參加人數(shù)、視頻大小、開啟視頻窗口數(shù)、服務(wù)器同時支持網(wǎng)絡(luò)會議數(shù)情況。前三個因素決定了單個會議的帶寬需求，而服務(wù)器的總帶寬為該服務(wù)器所支持的并發(fā)會議帶寬總和。考慮到會議應(yīng)用的需要，用戶可以根據(jù)自己的實際情況，設(shè)置好相應(yīng)的帶寬，從而達到最好的視頻會議效果?？蛻舳艘曨l圖像的采集幀率，隨著視頻圖像采集碼率的增加而增加，具體數(shù)值請參考下表中的數(shù)據(jù)。視頻大小 視頻質(zhì)量 幀率 平均所占帶寬160*120 中 7 幀 /秒 60Kbps176*144 中 10 幀/秒 80Kbps176*144 較高 15 幀/秒 128Kbps320*240 中 10 幀/秒 150Kbps320*240 較高 15 幀/秒 200Kbps320*240 高 25 幀/秒 300Kbps352*288 中 15 幀/秒 384Kbps.. . . ..學習好幫手352*288 高 20 幀/秒 384Kbps640*480 高 15 幀/秒 384Kbps1024*768 高 15 幀/秒 512Kbps 高 25 幀/秒附：會議外圍設(shè)備列表（根據(jù)實際情況添加）視頻設(shè)備（會議室級）產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品圖片 具體參數(shù)SonyHD1★200 萬像素 1/3 英寸 CMOS 成像芯片 ★10 倍光學變焦，4 倍數(shù)字變焦 ★視頻輸出：HDSDI， 高清分量（Y/Pb/Pr)，標清VBS，Y/C ★預設(shè)位數(shù)量：6 個預設(shè)位 RS232C 控制SonyD70P★216x 縮放比率（18x 光學，12x 數(shù)字) ★水平分辨率：460 電視線（EVID70P）；470 電視線（EVID70） ★RS232C 或 RS422 串行控制(VISCATM 命令) ★六位置預設(shè)置 CW 高清彩色攝像機★200 萬 HD CMOS 傳感器★采用 1/3 200 萬像素的 HD CMOS 傳感器★可輸出 VIDEO，SVIDEO，1080i/720i HD 信號★多功能紅外遙控★RS232C 遙控 (VISCATM 協(xié)議) ★40x 變焦(10x 光學 + 4x 數(shù)字)★32 個預置位CW 標清彩色攝像機★216x 變焦(18x 光學, 12x 數(shù)字)★水平轉(zhuǎn)角: 170186。 to +170186。(最高水平速度: 100186。/s)垂直轉(zhuǎn)角: 30186。 to +90186。(最大垂直速度: 90186。/s)★圖像卓越的 EXview HAD CCDTM★支持菊花鏈連接(多達 7 臺攝像機)★32 個預置位視頻設(shè)備（桌