【正文】 術(shù)支持，為您提供性價(jià)比最優(yōu)、最先進(jìn)的產(chǎn)品以及最適合的安防技術(shù)設(shè)計(jì)方案，依靠多年來積累的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和國際先進(jìn)的安全防范技術(shù)，為您提供系統(tǒng)集成的全套服務(wù)。公司座落于珠海市前山科技園，自有完整的制造體系，為世界多家知名安防品牌代工，產(chǎn)品暢銷美國、日本等發(fā)達(dá)國家。在國內(nèi)、東南亞、歐洲、俄羅斯、中東等地區(qū)以自有品牌“ ”銷售產(chǎn)品，市場(chǎng)份額快速增加。公司自主研發(fā)了監(jiān)控系統(tǒng)前端、后端產(chǎn)品包括嵌入式數(shù)字硬盤錄像機(jī)、車載式監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器、彩色攝像機(jī)、一體化高速球、紅外一體化攝像機(jī)、網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)等，順利通過 ISO9001：2022 國際質(zhì)量保證體系認(rèn)證、歐盟 CE 認(rèn)證、美國 FCC認(rèn)證和公安部安全與警用電子產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心的全面質(zhì)量檢測(cè)。高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化和零缺陷是公司對(duì)員工的質(zhì)量要求，也得到了用戶的肯定！公司產(chǎn)品已經(jīng)廣泛應(yīng)用于公安、消防、銀行、公交、環(huán)保、電力、酒吧、工廠、小區(qū)、學(xué)校等多個(gè)領(lǐng)域。公司具備安防“設(shè)計(jì)、施工、維修”貳級(jí)資質(zhì)，可以提供系統(tǒng)集成服務(wù)，為銀行、3111 平安城市、公共交通等提供系統(tǒng)的整體解決方案。團(tuán)隊(duì)成員都具有設(shè)計(jì)施工及大型監(jiān)控工程集成技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，如北京市天安門廣場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)、北京奧運(yùn)會(huì)場(chǎng)館監(jiān)控系統(tǒng)、深圳市國際會(huì)展中心智能化系統(tǒng)、中山市平安城市監(jiān)控系統(tǒng)、澳門大學(xué)珠海橫琴校區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等大型成功案例。公司的營銷網(wǎng)點(diǎn)遍布全國，如華南、華中、華北、華東、東北、西北、云南、貴州、四川、重慶、新疆、香港、澳門等地，為全國客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)。公司積極倡導(dǎo)“以人為本、開拓創(chuàng)新”的價(jià)值觀，注重人力資源創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，努力實(shí)現(xiàn)“滿足客戶”需求，超越“客戶期望”的經(jīng)營責(zé)任。堅(jiān)持“規(guī)范管理、信譽(yù)至上”的原則，堅(jiān)持以提供最佳工程配置、優(yōu)秀的解決方案、雄厚的技術(shù)力量支持、.. . . ..學(xué)習(xí)好幫手完善的售后服務(wù)體系為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)，使客戶的需求在各方面均得到最大程度的滿足。我們本著“誠信和高質(zhì)量服務(wù)”的企業(yè)理念，秉承以客戶為尊的信條，在業(yè)內(nèi)及客戶群體中樹立了良好形象。 我們的發(fā)展目標(biāo)是：通過嚴(yán)格的管理，不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)，成為經(jīng)驗(yàn)豐富、信譽(yù)良好的名牌企業(yè)，成為客戶合作的首選伙伴!卓越的產(chǎn)品、合理的價(jià)格、一流的服務(wù)是永恒的追求！殷切希望能與廣大用戶建立長期的友好合作關(guān)系，互惠互利，共同發(fā)展、共同開創(chuàng)我們光輝的明天。公司網(wǎng)址： 地址：廣東省珠海市前山科技園華威路 119 號(hào) 電話：07568598208598285（20 線） 傳真：07568598278售后客服電話：4006211999.. . . ..學(xué)習(xí)好幫手 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照 2022 年獲“國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)”.. . . ..學(xué)習(xí)好幫手 廣東省安全技術(shù)防范系統(tǒng)“設(shè)計(jì)、施工、維修資格（貳級(jí)）證書” 2022 年榮獲廣東省“雙軟企業(yè)”認(rèn)定.. . . ..學(xué)習(xí)好幫手 取得 “ISO9001：2022 質(zhì)量體系認(rèn)證”.. . . ..學(xué)習(xí)好幫手 中國國家強(qiáng)制性產(chǎn)品（3C）認(rèn)證證書.. . . ..學(xué)習(xí)好幫手中國國家強(qiáng)制性產(chǎn)品（3C）認(rèn)證證書 深圳市安全防范行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位 珠海市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)常任理事單位.. . . ..學(xué)習(xí)好幫手 獲得“平安城市”建設(shè)優(yōu)秀安防產(chǎn)品 獲得中國公共安全雜志社“2022 中國平安城市建設(shè)推薦品牌”.. . . ..學(xué)習(xí)好幫手 獲得中國公共安全“2022 中國平安城市建設(shè)推薦品牌” 2022 年產(chǎn)品獲得“中國國際公共安全博覽會(huì)金鼎獎(jiǎng)”.. . . ..學(xué)習(xí)好幫手 信用等級(jí)“3A” 獲得珠海市科學(xué)技術(shù)局“生產(chǎn)科技型企業(yè)”.. . . ..學(xué)習(xí)好幫手 2022 年獲得 TECHWELL 頒發(fā)“DVR 最佳合作伙伴” .. . . ..學(xué)習(xí)好幫手第 十 章 工 程 售 后 服 務(wù)我司本著為項(xiàng)目服務(wù)，并以本項(xiàng)目利益就是公司利益的指導(dǎo)思想原則，嚴(yán)格執(zhí)行合同協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，響應(yīng)一切以本項(xiàng)目為出發(fā)點(diǎn)，滿足系統(tǒng)的技術(shù)要求、方便運(yùn)行管理。公司以“客戶滿意不低于 99%”為質(zhì)量目標(biāo)，嚴(yán)把售后服務(wù)質(zhì)量關(guān)，竭誠為客戶朋友提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，技術(shù)力量雄厚，研發(fā)生產(chǎn)人員、工程技術(shù)人員、質(zhì)檢員、維修人員均接受過專家培訓(xùn)，在信息服務(wù)系統(tǒng)方面有豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，今后還將不斷派遣優(yōu)秀管理、技術(shù)人員到國家智能化行業(yè)技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)中心培訓(xùn)，以保證員工隊(duì)伍的高素質(zhì)、高技能。我司堅(jiān)持“顧客至上、不斷創(chuàng)新”為宗旨，配合穩(wěn)健經(jīng)營的的方針，事事以客戶先，透過超卓的服務(wù)水平和先進(jìn)可靠的技術(shù)性能，為社會(huì)各界和廣大客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效益的售后服務(wù)。作為工程承包和產(chǎn)品銷售單位，我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)最終驗(yàn)收合格之日起的保修期內(nèi)的責(zé)任和義務(wù)。在保修期之后，考慮到設(shè)備維護(hù)的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護(hù)合同，以確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行所必須的技術(shù)支持和管理支持。 保修時(shí)間自竣工驗(yàn)收完畢之日的第二天計(jì)算。所有由我公司提供的系統(tǒng)工程的保修期為工程驗(yàn)收后 12 個(gè)月。 保修范圍 對(duì)由我司承建的安防工程系統(tǒng)的各個(gè)組成部分，若由于我司購置的設(shè)備性能問題或者由于我司施工責(zé)任造成的系統(tǒng)使用功能不良或無法使用的問題，我司都進(jìn)行保修。凡是由于用戶使用不當(dāng)、自然或人工破壞而造成功能不良或損壞者，不屬保修范圍,我司承諾只以成本價(jià)進(jìn)行費(fèi)用維護(hù)收取。 保修措施工程竣工時(shí)，向建設(shè)單位提供和遞交各專業(yè)《設(shè)備安全運(yùn)行指南》及《設(shè)備保修.. . . ..學(xué)習(xí)好幫手手冊(cè)》 ，以幫助用戶了解竣后服務(wù)的諸項(xiàng)內(nèi)容，以及在短時(shí)間內(nèi)熟悉工程系統(tǒng)情況和掌握系統(tǒng)運(yùn)行要點(diǎn)，以確保建設(shè)單位的管理人員在工程投入使用后能立獨(dú)立進(jìn)行必要的設(shè)備和系統(tǒng)操作、維護(hù)和故障排除。工程保修和保養(yǎng)：在正常使用的前提下對(duì)所涉及的工程范圍保修。在保修期內(nèi)，進(jìn)行定期保養(yǎng)，檢查、調(diào)整和設(shè)備潤滑、以及必須的零件修理和更換；同時(shí)提供二十四小時(shí)的緊急保修服務(wù)，保證各系統(tǒng)的安全、正常運(yùn)行。 服務(wù)響應(yīng)對(duì)于客戶系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題，立刻給予電話指導(dǎo)，如果不能排除故障，我們承諾如下響應(yīng)時(shí)間：工作日內(nèi)，承諾 2 小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。非工作日內(nèi)，承諾 3 小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。緊急情況，影響用戶正常工作使用的，我們承諾半小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。一般故障 2 小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常，重大故障在 34 小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常（在不缺零配件的條件下） 。 定期維護(hù)保養(yǎng)我公司將根據(jù)系統(tǒng)特點(diǎn)及經(jīng)驗(yàn)提出建議與有戶協(xié)商，對(duì)部份關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行定期上門維護(hù)保養(yǎng)。保修期內(nèi)每 4 個(gè)月對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次免費(fèi)檢查、維護(hù)。我公司將優(yōu)先保證用戶的備件供應(yīng)，并可負(fù)責(zé)為用戶安裝更換。緊急異常情況的及時(shí)處理。經(jīng)驗(yàn)表明，任何實(shí)際的系統(tǒng)，在運(yùn)行過程都難免出現(xiàn)某些緊急異常情況，我公司具有處理這類突發(fā)事件的能力，建立緊急異常情況的處理保障體系。在工程項(xiàng)目保修期負(fù)責(zé)條款以及保修期后的維護(hù)合同中對(duì)這類緊急異常情況的處置作出明確規(guī)定。 建立并保存完整的系統(tǒng)文檔我公司在系統(tǒng)調(diào)試交接時(shí)，將提供完整的完工圖紙，軟、硬件文檔，操作、維護(hù).. . . ..學(xué)習(xí)好幫手手冊(cè)，設(shè)備清單等，并幫助業(yè)主建立系統(tǒng)的運(yùn)行、管理和維護(hù)文檔，以便在發(fā)生故障時(shí)能及時(shí)提供資料，迅速找到并排除故障，將損失減至最小。 保修期滿后的維修維修費(fèi)用以同用戶方簽定的維修合同為準(zhǔn)。 服務(wù)熱線及投訴熱線本公司會(huì)安排專業(yè)的技術(shù)服務(wù)人員定期采用上門或電話的形式進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，以保持與用戶的良好溝通,從而保證用戶系統(tǒng)正常運(yùn)行。對(duì)于上門服務(wù)的技術(shù)人員可以由用戶專門指定。服務(wù)熱線：07568598208598285 4006211999公司地址：珠海市華威路前山科技園 119 號(hào)客戶如果對(duì)本公司的服務(wù)不滿意,可以用書面形式或致電投訴。 寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。拼一個(gè)春夏秋冬！贏一個(gè)無悔人生！早安！ —————獻(xiàn)給所有努力的