品管職責(zé)及權(quán)限ppt課件-資料下載頁
2025-05-06 18:17本頁面
【正文】 出來。 ? 品管能力展示圖： 61 搞品管我行 做正確 的事 把事情 做對 勇敢 行動 謹(jǐn)慎 決斷 報告 準(zhǔn)確 問題 快速熟悉品管 業(yè)務(wù)，相信你 是內(nèi)行 有困難 先報告 重視上級的指示， 第一時間完成它 品管工作無戲言 ? 簽板須慎重 ? 拍板非兒戲 ? 標(biāo)準(zhǔn)無例外 ? 讓步有限度 62 品管工作無戲言 簽板 拍板 不要 叫板 標(biāo)準(zhǔn) 讓步 指導(dǎo)品質(zhì)有方法 ?指導(dǎo)品質(zhì)的途徑、方法和目的： 63 指導(dǎo)品質(zhì) 指導(dǎo) 供應(yīng)商 指導(dǎo) 下屬 接受 指導(dǎo) 溝通認(rèn)識 明確要求 傳授技術(shù) 培訓(xùn)業(yè)務(wù) 明確要求 傾聽意見 提升產(chǎn)品 品質(zhì) 不同對象，不同途徑，不同方法，相同目的！ 品管工作的特點 64 問題 追蹤 原因 對策 驗證 不要偏 不要亂 忙啊忙 生產(chǎn)完了時還能追蹤 確認(rèn)對策的結(jié)果以及副作用 對策的目的是消除原因 分析的原因準(zhǔn)確嗎？ 有問題能解決嗎？ 良好的品質(zhì)意識 ? 人們在各種意志行動中，經(jīng)常會帶有穩(wěn)定的特點，體現(xiàn)出一定的規(guī)律性，在心理學(xué)上就被歸納為幾種不同的意志品質(zhì)。良好的意志品質(zhì)是保證活動順利進(jìn)行、實現(xiàn)預(yù)定目 標(biāo) 的重要條件。 ? 一、自覺性 意志的自覺性是指個體自覺地確定行動目的，并獨立自主地采取決定和執(zhí)行決定。這反映了一個人在活動中堅定的立場和始終如一的追求目標(biāo)。它貫穿于意志行動的始終，也是意志行動進(jìn)行和發(fā)展的重要動力。具有自覺性的人，在行動中既能堅持獨立性，不輕易受外界影響，又能不驕不躁，虛心聽取有益的意見。 與自覺性相反的表現(xiàn)是易受暗示和獨斷。易受暗示指缺乏主見，人云亦云，沒有獨立的見解和敢為天下先的勇氣，為人處事易受他人影響，表現(xiàn)出過多的屈從和盲從。獨斷指容易從主觀出發(fā)，一意孤行，剛愎自用，聽不進(jìn)中肯的意見和合理的建議。歷史上的馬謖失街亭，曹操走華容，楚霸王四面楚歌，都是由于獨斷專行造成的后果。意志品質(zhì)的自覺性應(yīng)該是為了實現(xiàn)預(yù)定目的，既堅持正確的決策，不為他人所動，又能及時聽取合理化建議，修正不合理的地方。 良好的品質(zhì)意識 ? 二、果斷性 ： 意志的果斷性是指面對復(fù)雜多變的情境，能夠迅速而有效地采取決定，并實現(xiàn)作出的決定。要想迅速而有效地采取決定，不僅要大膽，更要心細(xì)。果斷性是在全面地考慮行動的各個環(huán)節(jié)和環(huán)境的鍺多因素的基礎(chǔ)上，明辨是非，當(dāng)機立斷。在有些時候，果斷性還同一個人的信仰和人生觀有密切的聯(lián)系。在危急關(guān)頭，更需要深明大義，敢作敢為，甚至不惜犧牲自己的利益。具有果斷性的人既顧全大局，處事嚴(yán)謹(jǐn)，又果敢堅決，雷厲風(fēng)行。 與果斷性相反的品質(zhì)是優(yōu)柔寡斷和武斷。前者面臨選擇常猶豫不決，搖擺不定，作出決定后又患得患失，躊躇不前。在個體身上表現(xiàn)出來的這種情況，一方面可能是情形復(fù)雜，不易作出判斷，另一方面則是意志品質(zhì)上的欠缺，瞻前顧后，過于小心。武斷的表現(xiàn)是指處事沖動魯莽，不等到時機成熟就草率從事。處事武斷的人或是性格暴躁，懶于思考，或是目光短淺，不計后果，貿(mào)然行動。這兩個方面都是意志品質(zhì)果斷性缺乏的表現(xiàn)。 良好的品質(zhì)意識 ? 三、堅忍性 ： 意志的堅忍性是指在執(zhí)行決定階段能矢志不渝，堅持到底，遇到困難和挫折時能頑強樂觀地面對和克服。意志的堅忍性在于既能堅持原則，抵制各種內(nèi)外干擾，又能審時度勢，靈活機動地達(dá)到預(yù)定目的。魯迅先生在“ 風(fēng)雨如磐 ” 的舊社會，既有堅定的信仰和不屈的戰(zhàn)斗精神，又提倡 “ 韌性的戰(zhàn)斗 ” ，不同意青年學(xué)生赤手空拳去白白地流血犧牲，可以說是意志品質(zhì)堅忍性的最好體現(xiàn)。 與堅忍性相反的品質(zhì)是動搖或執(zhí)拗。前者在意志行動剛開始的時候，決心很大，干勁十足，一旦遇到困難，就灰心喪氣，感覺前路茫茫，中途退縮。生活中這種虎頭蛇尾的人不在少數(shù)，應(yīng)屬于意志薄弱者之列。后者在行動中認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)后，就一成不變地按計劃行事，遇到特殊情況，或者客觀條件發(fā)生了變化，也不能審時度勢，尋求變通。平時我們說某人總是 “ 一條道走到黑 ” ，或是 “ 不見黃河不死心 ” ，就是指行為過于執(zhí)拗，總是一意孤行 良好的品質(zhì)意識 ? 四、自制力 ： 意志的自制力是指能夠完全自覺、靈活地控制自己的情緒，約束自己的言行的意志品質(zhì)。人生活在社會環(huán)境中，個人利益和愿望常會同他人或集體的愿望與利益發(fā)生沖突，這時就需要依據(jù)社會的道德標(biāo)準(zhǔn)和公共規(guī)范來調(diào)整自己的行為。此時，自制力就顯得尤為可貴。具有自制力的人，有很強的組織紀(jì)律性，情緒穩(wěn)定，注意力集中，通常被稱為意志堅定的人。他們知道做自己應(yīng)該做的事。具有自制力的人既能發(fā)動合乎目的性的行動，又能抑制與行動目標(biāo)不一致或相違背的行動。 與自制力相反的表現(xiàn)是任性和怯懦。前者容易受情感左右，缺乏理智，常在需要克制沖動的時候任意為之，意氣行事。后者表現(xiàn)為在需要采取行動，迎接挑戰(zhàn)的時候卻臨陣退縮，不敢有所行動。這兩種都是意志不堅定、缺乏自制力的表現(xiàn)。 69 謝謝大家！
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