【正文】 營(yíng)系統(tǒng)。該系統(tǒng)于1999年8月通過(guò)國(guó)家密碼管理委員會(huì)辦公室和信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合組織的技術(shù)鑒定，并通過(guò)國(guó)家信息安全產(chǎn)品測(cè)評(píng)認(rèn)證中心的認(rèn)證，獲系統(tǒng)認(rèn)證證書(shū)，是第一個(gè)經(jīng)國(guó)家認(rèn)證的最大的CA運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。中國(guó)電信CA安全認(rèn)證系統(tǒng)按照統(tǒng)一的體系建設(shè)。（2）上海市CA中心上海市政府采用“NETWQRLD CA安全認(rèn)證系統(tǒng)”建設(shè)了“上海市電子商務(wù)CA安全認(rèn)證中心”，該中心是國(guó)內(nèi)區(qū)域最大并投入實(shí)際運(yùn)行的CA認(rèn)證系統(tǒng)。XX網(wǎng)上交易系統(tǒng)使用的加密認(rèn)證系統(tǒng)是來(lái)自于國(guó)家認(rèn)證的第三方技術(shù)及產(chǎn)品（北京創(chuàng)原世紀(jì)信息技術(shù)有限公司研制開(kāi)發(fā)的“NETWORLD CA安全認(rèn)證系統(tǒng)”）符合證監(jiān)委及信息部有關(guān)規(guī)定。第六章 軟硬件產(chǎn)品列表軟件：１．服務(wù)器端網(wǎng)上交易系統(tǒng)?！? 一套 包括資源管理模塊，動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)模塊，靜態(tài)數(shù)據(jù)模塊，記費(fèi)管理模塊，行情接入模塊，交易管理模塊。2． 證券部交易接入系統(tǒng)。 一套/營(yíng)業(yè)部3. 客戶端分析軟件。硬件要求及說(shuō)明：設(shè)備配置要求數(shù)量備注服務(wù)器PⅢXeon550/512kh/512M/250W*21臺(tái)—3臺(tái)置于電信端，安裝XX系統(tǒng)的服務(wù)器端軟件路由器建議使用CISIO1臺(tái)/營(yíng)業(yè)部用于營(yíng)業(yè)部和電信端服務(wù)器的通信DDN/ISDN64k DDN/ISDN1根/營(yíng)業(yè)部用于營(yíng)業(yè)部和電信端服務(wù)器的通信PCPⅢ500/64M/1臺(tái)/營(yíng)業(yè)部置于營(yíng)業(yè)部端，安裝XX系統(tǒng)的券商接入軟件網(wǎng)卡PC自適應(yīng)網(wǎng)卡2塊/營(yíng)業(yè)部用于營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部局域網(wǎng)與公網(wǎng)的隔離第七章 XX系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì) XX公司的優(yōu)勢(shì)：技術(shù)優(yōu)勢(shì)：XX公司是中國(guó)最早也是國(guó)內(nèi)最大的證券軟件開(kāi)發(fā)及系統(tǒng)集成商，目前國(guó)內(nèi)常用的證券軟件品種中，有相當(dāng)數(shù)量是由XX公司最早在國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)成功的。作為深圳市政府認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)，公司集聚了大批高級(jí)專業(yè)人才。XX公司的員工結(jié)構(gòu)中博士、碩士占15%,本科生占70%。客戶優(yōu)勢(shì)：XX公司在全國(guó)的客戶已經(jīng)超過(guò)了1000家，其中柜臺(tái)用戶600多家，其余近500家采用的是結(jié)構(gòu)化布線、網(wǎng)絡(luò)集成，大型系統(tǒng)集成項(xiàng)目的用戶有150家以上。服務(wù)優(yōu)勢(shì)全方位的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：XX在全國(guó)各地設(shè)有6個(gè)分公司23個(gè)客戶中心，在分公司和客戶中心設(shè)有各產(chǎn)品的技術(shù)支持，隨時(shí)響應(yīng)用戶的緊急服務(wù)需求。公司總部設(shè)有客戶服務(wù)中心，為用戶提供技術(shù)咨詢，解答維護(hù)問(wèn)題，及時(shí)處理用戶的服務(wù)需求。高效的辦事流程：XX根據(jù)多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累，擁有一套高效、嚴(yán)格、規(guī)范的“客戶服務(wù)管理?xiàng)l例”，確保服務(wù)工作有效運(yùn)行。高水平的專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍：XX的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍是從優(yōu)秀的工程隊(duì)伍中選拔出來(lái)的，是一支具有豐富工程技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)隊(duì)伍。全天候服務(wù)：XX客戶服務(wù)中心為用戶提供24小時(shí)熱線維護(hù)，隨時(shí)解決用戶的問(wèn)題。 XX網(wǎng)上交易系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)：安全策略優(yōu)勢(shì)：XX網(wǎng)上交易系統(tǒng)使用的加密認(rèn)證系統(tǒng)是來(lái)自于國(guó)家認(rèn)證的第三方技術(shù)及產(chǎn)品（北京創(chuàng)原世紀(jì)信息技術(shù)有限公司研制開(kāi)發(fā)的“NETWORLD CA安全認(rèn)證系統(tǒng)”）符合證監(jiān)委及信息部有關(guān)規(guī)定。北京創(chuàng)原世紀(jì)信息技術(shù)有限公司研制開(kāi)發(fā)的“NETWORLD CA安全認(rèn)證系統(tǒng)”在證券行業(yè)合作的軟件公司只有XX公司一家。XX網(wǎng)上交易系統(tǒng)可以支持中國(guó)的多家認(rèn)證中心的數(shù)字證書(shū)。XX網(wǎng)上交易系統(tǒng)通過(guò)了中國(guó)國(guó)家信息安全測(cè)評(píng)認(rèn)證中心的測(cè)評(píng)，獲得了安全產(chǎn)品證書(shū)。測(cè)評(píng)結(jié)果已經(jīng)在中國(guó)安全網(wǎng)（）公布。行情分析優(yōu)勢(shì)：XX網(wǎng)上交易系統(tǒng)提供給股民的客戶端行情分析軟件，使用的是XX的全資子公司——金至典科技公司的專業(yè)分析軟件。該軟件的界面、操作風(fēng)格與錢(qián)龍相似，系統(tǒng)有良好的穩(wěn)定性、安全性和強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析和選股功能。委托下單優(yōu)勢(shì)：客戶端行情分析軟件的委托下單界面和功能是使用了XX的小鍵盤(pán)技術(shù)。這樣，我們提供給股民使用的軟件非常容易被股民接受，股民在委托下單也很容易操作。從而，營(yíng)業(yè)部提供給股民的網(wǎng)上交易服務(wù)將更好更快地被股民接受。第八章 售后服務(wù)所有軟件產(chǎn)品一年內(nèi)免費(fèi)維護(hù)及升級(jí)。一年后收取一定維護(hù)費(fèi)用。維護(hù)項(xiàng)目如下：1. 服務(wù)器端交易模塊　2. 證券部交易接入模塊3. 客戶端分析軟件XX公司自92年成立以來(lái)，一直致力于系統(tǒng)的嚴(yán)密性、完善性、安全性，在自身上多下功夫，盡量減少因軟件問(wèn)題而給用戶帶來(lái)的麻煩，做到防患于未然。同時(shí)，公司又非常注重售后服務(wù)工作，93年成立了專門(mén)進(jìn)行技術(shù)咨詢及售后服務(wù)的部門(mén)──技術(shù)支持部，對(duì)每個(gè)用戶均建立了完整的檔案，包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)等，同時(shí)，定期對(duì)用戶進(jìn)行系統(tǒng)檢查。公司的用戶北至烏魯木齊，南到?？冢侥壳盀橹?，從未有一家券商因我公司的交易軟件問(wèn)題而引起的異常停市現(xiàn)象。公司在多年的發(fā)展中，總結(jié)出了“服務(wù)是公司的生命線”的道理，同時(shí)，加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)的規(guī)范化管理，建立一個(gè)強(qiáng)大的用戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，用戶遇到問(wèn)題，均可及時(shí)得到解決。技術(shù)服務(wù)人員與券商保持密切的聯(lián)系，及時(shí)提供功能更強(qiáng)大、性能更優(yōu)越的系統(tǒng)升級(jí)版本，同時(shí)，任何時(shí)候券商都可以與我公司工程技術(shù)人員進(jìn)行聯(lián)系，以解決應(yīng)用領(lǐng)域的業(yè)務(wù)或技術(shù)問(wèn)題。出現(xiàn)重大事故時(shí)，不管是否是我公司的責(zé)任，公司均以不影響對(duì)方交易為目的，及時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng)或通過(guò)其它途徑解決問(wèn)題。公司目前有以下幾種方式解決用戶的問(wèn)題：網(wǎng)絡(luò)方面：A：如附近城市有我公司辦事處，一小時(shí)內(nèi)派就近辦事處技術(shù)人員及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)處理。B：就近無(wú)辦事處的地方，公司與當(dāng)?shù)匾患覍?shí)力強(qiáng)的公司建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，以便網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的維護(hù)。C：如果券商有條件，我公司可為其做一備份服務(wù)器，在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)啟用。D：公司提供一定的緊急備件。軟件系統(tǒng)： A：專用的用戶咨詢電話，有問(wèn)題時(shí)可隨時(shí)與我公司技術(shù)人員聯(lián)系。 B：專用的遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng)，通過(guò)電話線將我公司電腦與券商網(wǎng)絡(luò)連通，這樣，我公司技術(shù)人員就可象在證券部的電腦前一樣進(jìn)行操作，可及時(shí)解決用戶的軟件問(wèn)題。 C：如果需要，就近辦事處人員一小時(shí)內(nèi)可隨時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。 D：用戶互助群支持：對(duì)于無(wú)我公司辦事處的地區(qū)，我公司會(huì)對(duì)有潛力的營(yíng)業(yè)部電腦人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，應(yīng)急時(shí)支持其它營(yíng)業(yè)部，使用戶得到及時(shí)的維護(hù)和服務(wù)。 E: 總公司技術(shù)支持部實(shí)行二十四小時(shí)值班制度，為券商提供全天候的技術(shù)服務(wù)。 F:全面使用了國(guó)際上先進(jìn)的INTERNET網(wǎng)上維護(hù)手段，免費(fèi)為用戶提供一個(gè)INTERNET上網(wǎng)郵件用戶,使用戶能方便地在公司INTERNET網(wǎng)址上下載電話語(yǔ)音文件、補(bǔ)丁程序、最新程序版本說(shuō)明等資料，也可隨時(shí)查閱公司的新產(chǎn)品發(fā)布、2000年問(wèn)題技術(shù)論壇等方面的信息。18