【正文】 處 罰 。. 技術(shù)培訓(xùn)XX 科 技 將 針 對(duì) 客 戶(hù) 網(wǎng) 絡(luò) 管 理 相 關(guān) 人 員 提 供 無(wú) 線 網(wǎng) 絡(luò) 的 維 護(hù) 、管 理 、故障 排 除 以 及 無(wú) 線 網(wǎng) 絡(luò) 基 礎(chǔ) 知 識(shí) 的 專(zhuān) 業(yè) 培 訓(xùn) 。（1（ 培 訓(xùn) 名 額 ：精選資料可修改編輯 待 定 ； 地 點(diǎn) :客 戶(hù) 指 定 地 點(diǎn)（2）培 訓(xùn) 時(shí) 間 安 排 ：工 程 驗(yàn) 收 后 進(jìn) 行 ，為 期 1 天 ，具 體 日 期 雙 方 協(xié) 商 確 定 。（3）培 訓(xùn) 內(nèi) 容 ：? 無(wú) 線 局 域 網(wǎng) 基 礎(chǔ) 知 識(shí) ；? 無(wú) 線 網(wǎng) 絡(luò) 配 置 與 管 理 ；? 常 見(jiàn) 網(wǎng) 絡(luò) 故 障 及 排 除 。. 售后服務(wù)? XX 公 司 對(duì) 設(shè) 備 的 硬 件 質(zhì) 量 保 證 期 為 工 程 驗(yàn) 收 證 書(shū) 簽 署 之 日 起 ，3 個(gè) 月 免 費(fèi) 更 換 ，1 年 內(nèi) 免 費(fèi) 保 修 ，終 生 有 償 維 護(hù) ；? XX 公 司 設(shè) 立 7 x 24 小 時(shí) 熱 線 電 話 ，及 時(shí) 處 理 甲 方 的 故 障 投 訴 ，乙 方 在 接 到 甲 方 申 請(qǐng) 后 立 即 作 出 反 應(yīng) ，在 最 短 時(shí) 間 內(nèi) 到 達(dá) 現(xiàn) 場(chǎng) ，檢 查 故 障 原 因 ，及 時(shí) 解 決 問(wèn) 題 。? XX 公 司 可 以 提 供 遠(yuǎn) 程 維 護(hù) ，以 及 時(shí) 排 除 設(shè) 備 故 障 ，升 級(jí) 軟 件 。第六章 思絡(luò)博科技有限公司簡(jiǎn)介. 公司簡(jiǎn)介思絡(luò)博科技有限公司是一家“基于網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)技術(shù)創(chuàng) 新為用戶(hù)提供全方位的行業(yè)應(yīng)用解決方案、滿足社會(huì)多樣化的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)需求” 的優(yōu)秀國(guó)際系統(tǒng)集成商。精選資料可修改編輯產(chǎn)品集成、系統(tǒng)集成、服務(wù)集成是思絡(luò)博科技業(yè)務(wù)的主線。以集成 帶動(dòng)行業(yè)的發(fā)展，以解決方案提高業(yè)務(wù) 的層次，以服 務(wù)提升企 業(yè)的價(jià)值，思 絡(luò)博科技已經(jīng)形成了行業(yè)解決方案提供、 產(chǎn)品增值服務(wù)和運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)合作的業(yè)務(wù)構(gòu)架。公司建立了具有創(chuàng)新機(jī)制的技術(shù)體系。獨(dú)具特色、適應(yīng)行業(yè)需求的整體解決方案已成功在電信、政府、電力、金融、交通等行業(yè)的大中型項(xiàng)目中實(shí)施；公司具備國(guó)家級(jí)項(xiàng)目規(guī)劃與實(shí)施能力，擁有數(shù)以千計(jì)的客戶(hù)群體。傾盡智慧，致力于客戶(hù)的完全滿意。服 務(wù)創(chuàng)新、為企 業(yè)提供 IT 運(yùn)行永續(xù)動(dòng)力是思絡(luò)博科技服務(wù)宗旨。遍布全國(guó)的實(shí)施與服務(wù)專(zhuān)家、項(xiàng)目管理專(zhuān)家、 IT 運(yùn)維專(zhuān)家、災(zāi) 備和恢復(fù)專(zhuān)家，能與客戶(hù)共享實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，體 驗(yàn)技術(shù)的前瞻性和先進(jìn)性，保證客戶(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展的安全性和連續(xù)性。公司總部設(shè)在首都北京，上海、廣州等地設(shè)有分公司，業(yè)務(wù)遍及全國(guó)，成功來(lái)源于努力、業(yè)績(jī)鑄就了榮譽(yù)。思絡(luò)博科技有限公司作為業(yè)界最優(yōu)秀的系統(tǒng)集成商，向用戶(hù)提供的不僅是網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，而是網(wǎng)絡(luò)的整體解決方案?；诰W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 生命周期，提供從系 統(tǒng)規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)， 設(shè)備安裝，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)到性能優(yōu)化等各個(gè)環(huán)節(jié) 的全面技術(shù)服務(wù)。思 絡(luò)博科技的服務(wù)已經(jīng)突破了傳統(tǒng)的服務(wù)理念，通過(guò)先進(jìn)的基于互連網(wǎng)的 TAC 在線技術(shù)支持，用戶(hù)可以隨時(shí)獲得各種技術(shù)資源與信息，掌握最新的產(chǎn)品與技術(shù)，并且可以使用各種在線工具進(jìn)行設(shè)備診斷，網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，配置方案設(shè)計(jì)等等復(fù)雜的工作，大幅度的降低用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本。精選資料可修改編輯通過(guò)長(zhǎng)期的整合，思絡(luò)博科技建立起了覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，具備向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的能力；同時(shí)，資源共享、 問(wèn)題 升級(jí)的層級(jí)解決機(jī)制，使整個(gè)公司的資源能充分為客戶(hù)服務(wù)利用，從而使服務(wù)質(zhì)量得到有力的保證。 推行標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、多元化和產(chǎn)品化的服務(wù)由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地位越來(lái)越重要，應(yīng)用越來(lái)越復(fù)雜，與產(chǎn)品捆綁的短暫保修期及其所包含的簡(jiǎn)單維修承諾已不能完全滿足用戶(hù)的需求，專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)支持服務(wù)和個(gè)性化的增值服務(wù)是大多數(shù)用戶(hù)的需求或潛在需求。標(biāo)準(zhǔn)化代表規(guī)范，專(zhuān)業(yè)化代表質(zhì)量，多元化代表內(nèi)容，以 標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化和多元化為目標(biāo)，服務(wù)將實(shí)現(xiàn) 從低層次、低增 值的維修型服務(wù)向高層次、高增 值的應(yīng)用型服務(wù)的轉(zhuǎn)變。產(chǎn)品化 則將服務(wù)成本和服務(wù)利潤(rùn)明確區(qū)分開(kāi)來(lái)，揭示出服務(wù)是產(chǎn)品這一本質(zhì)特征。更為 重要的是，在服 務(wù)產(chǎn)品化思路下，服務(wù)將按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作而成為一種商品交易過(guò)程，服務(wù)價(jià)值更直接的體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量上，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注程度大大增強(qiáng)， 對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督也更具透明性。服務(wù)產(chǎn)品化后， 設(shè)備商必須拋棄原有統(tǒng)一的、一刀切的服務(wù)模式，必 須 依據(jù)客戶(hù)需求為不同的服務(wù)內(nèi)容制定相異的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督力度大大增強(qiáng)?；谝陨蟽煞矫娴姆治?，服務(wù)多元化和產(chǎn)品化的提出是源自于用戶(hù)對(duì)服務(wù)層次日益提升的要求，同樣 也是保證服務(wù)質(zhì)量、 實(shí)現(xiàn) 客戶(hù)滿意的需要。精選資料可修改編輯 與設(shè)備價(jià)格分離的服務(wù)服務(wù)是有成本的，提高服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步加大服務(wù)成本的投入。只有服務(wù)是收費(fèi)的，服務(wù)的品質(zhì)才有最 徹底的保障，服 務(wù)才有可能市場(chǎng)化、 專(zhuān)業(yè)化和社會(huì)化?！鹘y(tǒng)的免費(fèi)服務(wù)，是廠家 為了增加其產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)力，將服務(wù)以免費(fèi)的形式包含在設(shè)備銷(xiāo)售之中。 這種 免費(fèi)服務(wù)表面上看似非常劃算，實(shí)際上它通過(guò)降低服務(wù)的價(jià)值的方式阻礙了用戶(hù)對(duì)服務(wù)內(nèi)涵的判斷，淡化了對(duì)設(shè)備進(jìn)行必要維護(hù)服務(wù)的責(zé)任。免費(fèi)服務(wù) 事實(shí)上阻礙了服務(wù)專(zhuān)業(yè)化進(jìn)程和對(duì)提高服務(wù)水平不利。所以，傳統(tǒng) 的免費(fèi)服務(wù)最終侵害的是用戶(hù)利益。思絡(luò)博科技將隱含在設(shè)備中的服務(wù)分離出來(lái)，提出明確的服務(wù)承諾和責(zé)任。一方面用戶(hù)可以十分明確地了解設(shè)備廠商服務(wù)的具體內(nèi)容、價(jià)格、服務(wù)承諾；另一方面用戶(hù)可根據(jù)不同的需求選擇不同層次的服務(wù)，在確保經(jīng)濟(jì)承受能力的同時(shí)，使自己的設(shè)備發(fā)揮出最大的功能。這種將設(shè)備價(jià)格與服務(wù)價(jià)格相分離的做法，不僅增加了設(shè)備維護(hù)服務(wù)的透明度，而且更體現(xiàn)了對(duì)服務(wù)價(jià)值日益重視的新觀念 有償是對(duì) 用戶(hù)利益的保 證。 實(shí)現(xiàn)客戶(hù)與思絡(luò)博的雙贏在長(zhǎng)期的友好合作中，思絡(luò)博科技和客戶(hù)之間已結(jié)成了廣泛而緊密的利益共同體。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)都感受到了空前的競(jìng)爭(zhēng)壓力，大家都已深深地意識(shí)到追求企業(yè)雙贏、促進(jìn)雙方的均衡發(fā)展才是雙方必然也是唯一的戰(zhàn)精選資料可修改編輯略選擇。因此，共同增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和合作共存意識(shí)就顯得尤為重要。一方面通過(guò)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，以滿足日益增長(zhǎng)的客戶(hù)時(shí)尚化、多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品需求； 另一方面通過(guò)客戶(hù)服務(wù)體系的不斷優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化，以滿足日益增長(zhǎng)的客戶(hù)時(shí)尚化、多樣化、個(gè)性化的服務(wù)需求。思絡(luò)博的服務(wù)理念——服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、系列化、個(gè)性化、產(chǎn)品化. 主要客戶(hù)目 前 我 們 主 要 為 企 業(yè) 、金 融 、教 育 、醫(yī) 療 等 客 戶(hù) 及 網(wǎng) 絡(luò) 運(yùn) 營(yíng) 商 提 供 網(wǎng) 絡(luò)全 面 解 決 方 案 ，我 們 的 服 務(wù) 包 括 網(wǎng) 絡(luò) 建 設(shè) 咨 詢(xún) 、方 案 設(shè) 計(jì) 、網(wǎng) 絡(luò) 建 設(shè) 、網(wǎng) 絡(luò)維 護(hù) 及 優(yōu) 化 等 。通 過(guò) 我 們 的 服 務(wù) 將 為 客 戶(hù) 解 決 網(wǎng) 絡(luò) 建 設(shè) 中 的 難 題 ，為 客 戶(hù)節(jié) 約 大 量 的 建 設(shè) 資 金 ，進(jìn) 而 推 動(dòng) 客 戶(hù) 信 息 化 進(jìn) 程 ，全 面 提 升 客 戶(hù) 的 競(jìng) 爭(zhēng) 力 。. 合作伙伴公 司 與CISCO、Huawei、Juniper,AVAYA，BREEZECOM，INTEL，3COM，DLINK,AXIS,UCOM 等 多 家 主 流 的 網(wǎng) 絡(luò) 產(chǎn) 品 廠 商 有 著 良 好 的 長(zhǎng) 期 合 作 關(guān) 系 ，不 斷 把 業(yè) 內(nèi) 最 新 的 技 術(shù) 與 產(chǎn) 品 以 最 快 的 速 度 應(yīng) 用 于 行 業(yè) 客 戶(hù) 是 我 們 不 變的 目 標(biāo) 。精選資料可修改編輯. 組織結(jié)構(gòu)公 司 將 以 用 戶(hù) 的 利 益 為 先 導(dǎo) ，努 力 為 用 戶(hù) 提 供 全 方 位 、最 經(jīng) 濟(jì) 可 靠 的無(wú) 線 網(wǎng) 絡(luò) 解 決 方 案 。 . 工程案例（1（ 已 完 成 案 例中 國(guó) 商 品 （迪 拜 ）分 撥 中 心 無(wú) 線 局 域 網(wǎng) ……（2）已 實(shí) 施 案 例 介 紹中國(guó)商品（迪拜）分撥中心（英文簡(jiǎn)稱(chēng) Chinamexmart，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“分撥中心”）是中國(guó)政府和阿聯(lián)酋迪拜政府合作的一個(gè)旨在依靠?jī)蓢?guó)各自?xún)?yōu)勢(shì)進(jìn)一步促進(jìn)兩國(guó)在商品生產(chǎn)、貿(mào)易、金融等多領(lǐng)域合作的項(xiàng)目。“ 分撥中心”的建立旨在推動(dòng)精選資料可修改編輯和促進(jìn)中國(guó)和阿聯(lián)酋雙邊經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展，實(shí)施中國(guó)政府“走出去”的戰(zhàn)略，利用阿聯(lián)酋及迪拜政府的優(yōu)惠政策，進(jìn)一步推動(dòng)和擴(kuò)大中國(guó)商品對(duì)中東、非洲和東歐的出口，繁榮迪拜市場(chǎng)?！胺謸苤行摹苯ㄖ庑瓮鹑缫粭l中國(guó)傳統(tǒng)的龍形，是一新型綜合性商貿(mào)城，由市場(chǎng)、 倉(cāng)庫(kù)和公寓三部分組成， 擁有 15 萬(wàn)平方米的市場(chǎng)（3980 個(gè)商鋪）、 萬(wàn)平方米的倉(cāng)庫(kù)和 25 棟公寓樓，是目前中國(guó)在海外建立的集商貿(mào)、文化、餐飲、 娛樂(lè)等為一體的最大的華人社區(qū)。為滿足中國(guó)商品（迪拜）分撥中心市場(chǎng)、職工公寓的日常辦公和生活中的寬帶上網(wǎng)需求，中國(guó)商品（迪拜）分撥中心無(wú)線局域網(wǎng)項(xiàng)目為 Chinamexmart 市場(chǎng)、和分撥中心職工公寓安裝無(wú)線局域網(wǎng)設(shè)備，提供無(wú)線上網(wǎng)接口。本項(xiàng)目需要無(wú)線覆蓋的區(qū)域如下：Chinamexmart 市場(chǎng)由龍頭 和龍身組成，總長(zhǎng)度為 1200 米，其中龍頭長(zhǎng)220 米， 寬 210 米，分上下兩層，每層高約 6 米， 龍頭建筑總高度為 米，面積為 56600 平方米；龍身為一層建筑，長(zhǎng) 980 米， 寬 110 米， 層高 米，龍身建筑總高度為 米，面積為 90250 平方米。市 場(chǎng)總 面積約 150000 平方米。分 撥中心辦公區(qū)域位于龍頭位置，也是 INTERNET 接入地點(diǎn)。 精選資料可修改編輯THANKS !!!致力為企業(yè)和個(gè)人提供合同協(xié)議，策劃案計(jì)劃書(shū)，學(xué)習(xí)課件等等打造全網(wǎng)一站式需求歡迎您的下載，資料僅供參考