【正文】 美國明尼蘇達(dá)礦業(yè)制造公司(3M)的口號是:寫出兩個以上的目標(biāo)就等于沒有21 / 26,對個人工作也有指導(dǎo)作用。? 有效溝通人與人之間的交往需要溝通,在公司,無論是員工于員工員工于上司員工與客,一個高效能人士絕不會是一個性格孤僻的人,相反他應(yīng)當(dāng)是一個能設(shè)身處地為別人著想充分理解對方能夠與他人進(jìn)行桌有成效的溝通的人。? 及時化解人際關(guān)系矛盾與人際交往是一種藝術(shù),如果你曾為辦公室人際關(guān)系的難題而苦惱,無法忍受主管的反復(fù)無常,看不慣主管的假公濟(jì)私,那么你要嘗試學(xué)習(xí)如何與不同的人相處,提高自己化解人際矛盾的能力。? 積極傾聽西方有句諺語說：“ 上帝給 我們兩只耳朵，卻只給了一 張嘴巴。 ”其用意也是要我們小説多聽。善于傾聽，是一個高效能人士的一 項(xiàng) 最基本的素質(zhì)。? 保持身體健康充沛的體力和精力是成就偉大事業(yè)的先決條件。保持身體健康，遠(yuǎn)離亞健康是每一名高效能人士必須遵守的鐵律。? 杜絕壞的生活習(xí)慣習(xí)慣有好有壞。好的習(xí)慣是你的朋友，他會幫助你成功。一位哲人曾經(jīng)説過：“好習(xí)慣是一個人在社交 場 合中所能穿著最佳服飾 。”而壞習(xí)慣則是你的敵人，他22 / 26只會讓你難堪、丟丑、添麻煩、損壞健康或事業(yè)失敗 。? 釋放自己的憂慮孤獨(dú)和憂慮是現(xiàn)代人的通病。在紛繁復(fù)雜的現(xiàn)代社會，只有保持內(nèi)心平靜的人，才能保證身體健康和高效能的工作。? 合理應(yīng)對壓力身體是革命的本錢，狀態(tài)是成功的基礎(chǔ)。健康，尤其是心理健康，已成為職場人士和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必備保障。學(xué)會正確地應(yīng)對壓力就成了高效能人士必備的一項(xiàng)習(xí)慣。? 掌握工作與生活的平衡真正的高效能人士都不是工作狂，他們善于掌握工作與生活平衡。工作壓力會給我們的工作帶來種種不良的影響，形成工作狂或者完美主義等錯誤的工作習(xí)慣，這 會大大地降低一個人的工作績效。? 及時和同事及上下級交流工作正確處理自己與上下級各類同事的關(guān)系，及時和同事、上下級交流工作，是高效能人士的一項(xiàng)重要習(xí)慣。做到上下逢源，正確處 理“ 對上溝通”，與同事保持良好的互動交流是我們提高工作效能的一個關(guān)鍵。? 注重準(zhǔn)備工作一個善于做準(zhǔn)備的人，是距離成功最近的人。一個缺乏準(zhǔn)備的員工一定是一個差錯不斷的人，縱然有超 強(qiáng)的能力，千 載難逢的機(jī)會，也不能保證獲得成功。23 / 26? 守時如果你想成為一名真正的高效能人士，就必須認(rèn)清時間的價值，認(rèn)真計劃，準(zhǔn)時做每一件事。這是每一個人只要肯做就能做到的，也是一個人走向成功的必由之路。? 高效地搜集并消化信息當(dāng)今世界是一個以大量資訊作為基礎(chǔ)來開展工作的社會。在商業(yè)競爭中，對市場信息尤其是市場關(guān)鍵信息把握的及時性與準(zhǔn)確性，對競爭的成敗有著特殊的意義。一個高效能人士應(yīng) 當(dāng)對事物保持敏感， 這樣 才能在工作中贏得主動。? 注重完善自己的人際關(guān)系網(wǎng)人際能力在一個人的成功中扮演著重要的角色。對一些成功人士做過專門的調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大家 認(rèn) 同的杰出人物，其核心能力并不是他的專業(yè)優(yōu)勢，相反，出色的人際策略卻是他 們成功的關(guān)鍵。? 歷練說話技巧有人說：“眼睛可以容 納一個美 麗的世界，而嘴巴 則 能描繪一個精彩的世界。 ”法國大作家雨果也說：“ 語 言就是力量。 ”的確，精妙、高超的 語言藝術(shù)魅力非凡，世界上歐美等發(fā)達(dá)國家把“ 舌 頭、金錢、 電腦” 并列為三大法寶，口才披公認(rèn)為現(xiàn)代職場人士必備素質(zhì)之一。一名高效能人士的好口才加上禮儀禮節(jié)，往往可以為自己的工作錦上添花，如果我 們能夠巧妙運(yùn)用語言藝術(shù)，對協(xié)調(diào)人際關(guān)系、提高工作效能都將大有裨益。24 / 26? 善于集思廣益、博采眾議一件事物往往存在著多個方面，要想全面、客觀地了解一個事物，必須兼聽各方面的意見，只有集思廣益，博采眾長，才能了解一件事情的本來面目，才能采取最佳的處理方法。因此，一名高效能人士要時常以 “兼聽則明，偏聽則暗”的諫言提醒自己，多方地聽取他人的意見，以確保自己能夠做出正確的決定。? 善于授權(quán)善于授權(quán)，舉重若輕才是管理者正確的工作方式：舉輕若重，事必躬親只會讓自己越陷越深，把自己的 時間和精力浪費(fèi)于許多毫無價值的決定上面。? 制訂卻實(shí)可行的計劃許多成功人士的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們，認(rèn)真的做一份計劃不但不會約束我們，還可以讓我們的工作做得更好。當(dāng)然，同許多其他重要的事情一樣， 執(zhí)行計劃并不是一件簡單容易的事。如果你約束自我， 實(shí)現(xiàn)了自己制定的計劃，你就一定會成為一個卓有成效的高效能人士。? 經(jīng)常和成功人士在一起心理學(xué)研究表明，環(huán)境可以讓一個人產(chǎn)生特定的思維習(xí)慣，甚至是行為習(xí)慣。環(huán)境能夠改變我們的思維與行為習(xí)慣，直接影響到我們的工作效能與生活。和成功人士在一起，有助于我們 在身邊形成一個“成功”的氛圍，在這個氛圍中我們可以向身邊的成功的人士學(xué)習(xí)正確的思維方法，感受他們的熱情，了解并掌握他們處理問題的方法。25 / 26? 有效決策一個好的決策思想，不是限期完成的，而是在反復(fù)思考、不斷推敲的過程中，在相關(guān)事物或其他活動中受啟發(fā)頓悟而產(chǎn)生和迸發(fā)出來的。一個高效的決策者的價值在于“ 做正確的事”，同 時幫助各管理層的主管“ 把事情做正確” ，把決策落實(shí)。? 遇到困難找方法一個高效能人士，是最重視找方法的人。他 們相信凡事都會有方法解決，而且是總有更好的方法。? 不被瑣務(wù)纏身高效能人士不會被太多的瑣務(wù)纏身。其含義主要是說高效能人士要充分重視時間的價值，不浪費(fèi)時間 會做那些不值得去做的事情。? 及時走出失敗高效能人士不會讓自己永遠(yuǎn)徘徊在失敗的陰影之下。相反他們總是把所有的“失敗”都看作“ 尚未成功”在遭遇一次次失敗的時 候，他 們會始終以一種積極的心態(tài)來面對。不論多么困難 ，他 們都要鼓勵自己再試 一次。? 保持一顆平常心無倫做事還是做人，除了要善于抓住時機(jī)，懂得運(yùn)用必要的技巧之外， 還需要保持一顆平常人的心態(tài)。 這種平常心， 對于一名高效能人士來講，是十分重要的。26 / 26? 給人留下好的第一印象外表漂亮的人更受人歡迎，更容易獲得他人的青睞，這就是“ 光環(huán)效應(yīng)”的作用。一個人的某一品質(zhì)被認(rèn)為 是好的，他就被一種 積 極的光環(huán)所籠罩，從而也被賦予其他好的品質(zhì)；如果一個人的某一品質(zhì)被認(rèn)為是壞的，他就被一種消極的光環(huán)所籠罩，并被賦予其他不好的品質(zhì)。? 擁有雙贏思維對于職場人士來講，這種雙贏的本質(zhì)是有感染力的。如果你在工作中是一個人心胸開闊、樂于幫助別人成功和愿意與他人分享榮譽(yù)的人的話，那么你就不愁沒有朋友。如果你的周圍充 滿了對你的成功感興趣而又希望你成功的人，你在工作中就會充滿與別人合作的熱情。這對你工作績效的提高很有幫助。? 追求綽約，超越自我追求完美不僅是一種重要的工作態(tài)度，也是一種重要的生活標(biāo)準(zhǔn)，是我們工作效能和生活質(zhì)量的重要保證。一個滿足于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的人永遠(yuǎn)也無法成為一名高效能人