【正文】 分配線架的配置和位置3．8．2 現(xiàn)場培訓培訓最顯著的成效是對所用組件的操作加以說明，讓受訓人員了解并掌握組件如何安裝和在出現(xiàn)故障時如何進行處理。此外，對掌握測量設(shè)備比如電纜測試器和光纖接合設(shè)備加以說明，以便操作人員在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)錯誤和進行質(zhì)量控制。提供的訓練是非常有實效的。每一受訓人員都將進行安裝工作，比如RJ45插座的安裝和必須的光纜交接。周期：2天時間：依建設(shè)方計劃而定人數(shù)：不限培訓內(nèi)容：介紹目的參觀 二代證制證用房綜合布線系統(tǒng)概述 二代證制證用房綜合布線系統(tǒng)銅纜部件的特性行結(jié)構(gòu)銅數(shù)據(jù)纜跳線盤連接硬件插座RJ45；配電盤，插座銅纜和組件的安裝銅纜牽引銅數(shù)據(jù)纜、終端RJ45插座和跳線盤的安裝和連接(有關(guān)實際操作由受訓人員進行)更換組件銅纜測試和質(zhì)量保證按ISO/IEC11801ClassE標準對銅數(shù)據(jù)纜進行測試須滿足的參數(shù)測試結(jié)果的說明處理問題如何處理網(wǎng)絡(luò)錯誤如何測試光纜部件的特性行結(jié)構(gòu)光數(shù)據(jù)纜跳線盤光纜和組件的安裝光纜牽引光數(shù)據(jù)纜和光跳線的安裝和連接更換組件光纜測試和質(zhì)量保證培訓人員我方培訓人員都是在通訊信息系統(tǒng)(特別提結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng))上有至少5年以上豐富工作經(jīng)驗的工程師。3．9 工程的驗收完成上述測試后，與用戶一起進行工程驗收，填寫驗收報告，以甲乙雙方代表簽字為準。工程驗收后，我們將以文本及磁盤（文本文件）方式，向用戶提交：1：系統(tǒng)完整管線鋪設(shè)圖紙2：綜合布線系統(tǒng)圖及配線架安裝圖3：各樓層信息點分布平面圖4：子與主配線間內(nèi)配線架編號表5：完整的信息點性能測試報告并填寫驗收證書5． 工程承諾5．1服務(wù)及維護5．1．1保修服務(wù)保修服務(wù)內(nèi)容我公司將為承擔的綜合布線系統(tǒng)工程提供兩年的保修和保養(yǎng)服務(wù)，有效期從工程驗收后，用戶在完工報告上簽字之日起。響應(yīng)時間：24小時保修地點：用戶現(xiàn)場保養(yǎng)內(nèi)容和計劃保養(yǎng)保養(yǎng)時間服務(wù)內(nèi)容每半年表面檢查和環(huán)境檢查服務(wù)，有效用戶跳線檢查環(huán)境檢查性能抽樣檢測環(huán)境檢查每半年環(huán)境檢查檢測用戶跳應(yīng)用情況檢查服務(wù)性能抽樣檢測環(huán)境檢查每半年，有效每半年抽樣表面檢查和環(huán)境檢查服務(wù)，有效用戶跳線檢查環(huán)境檢查性能抽樣檢測環(huán)境檢查保養(yǎng)費用：項目完工后兩年內(nèi)免費，之后按照服務(wù)時間酌情收費，有關(guān)問題的診斷。5．1．2 廣泛的銷售服務(wù)我公司提供廣泛的服務(wù)，在北京建立了應(yīng)答中心，以便在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題時您能得到我們?nèi)轿坏姆?wù)。這樣，您將可以更快的解決網(wǎng)絡(luò)問題。提供的服務(wù)包括最優(yōu)先服務(wù)(24小時/天、7天/星期、365/年)，優(yōu)先服務(wù)，下一工作日服務(wù)。我們的工程師將隨時準備提供服務(wù)。我們的承諾是工程驗收合格后，二年保修，保修內(nèi)容：1．產(chǎn)品保修期內(nèi)保修更換；2．線路連接的正確性和準確性；3．由于安裝所造成一切隱患，提供24小時內(nèi)到現(xiàn)場修；4．由于其他外力因素（如：裝修或其它施工）造成的線路不通，為把損失減少到最低限度，在乙方接到甲方的通知后，乙方應(yīng)派工程師迅速趕到現(xiàn)場，配合甲方確認原因后，立即制定解決方案，進行組織施工。5．修改過的每一個信息點都要進行測試，并保存圖紙、文檔，甲已雙方各持一份。6．保證提供完善、準確的文檔資料。建立完整的用戶檔案，從最小處做起，為給用戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)，提供可靠的保證。5．2 其它系統(tǒng)保證設(shè)備材料的購買由TCL分銷商、增值代理、系統(tǒng)集成商提供全部的布線產(chǎn)品，由TCL公司出具產(chǎn)品質(zhì)量保證書及產(chǎn)地證明。由TCL公司向最終用戶提供產(chǎn)品及系統(tǒng)保證。5．2．1 質(zhì)量保證長達五年的產(chǎn)品質(zhì)量保證綜合布線系統(tǒng)最終被安裝接受起60個月內(nèi)，TCL將負責維修和免費替換由于設(shè)備質(zhì)量而造成損壞的備件。在擔保周期內(nèi)，由于設(shè)備質(zhì)量問題而造成的損壞，TCL將負責修理和免費替換。在擔保周期結(jié)束前，工程師和所有人代表對整套設(shè)備作總的檢測。TCL將對發(fā)現(xiàn)的任何缺陷出資修正，并對缺陷出現(xiàn)原因，修理環(huán)節(jié)，設(shè)備修復(fù)時間向所有者提交一份報告。此報告一式兩份。5．2．2 系統(tǒng)應(yīng)用保證十五年系統(tǒng)應(yīng)用保證強有力的科研和開發(fā)能力，在新材料和現(xiàn)代加工技術(shù)方面的基礎(chǔ)性研究是TCL公司面向未來的計算機通信電纜及其系統(tǒng)產(chǎn)品的保證。因此，TCL公司推出十五年的系統(tǒng)應(yīng)用保證，以保護用戶的投資利益。同時，我們要求經(jīng)過嚴格培訓并得到認證的工程師進行督導(dǎo)，以保證現(xiàn)場安裝質(zhì)量符合我們的質(zhì)量標準。6．工程組織實施措施6．1確定施工組織管理體系項目經(jīng)理部組織框圖（見附圖）6．2實行項目經(jīng)理負責制（1）自工程談判進入實質(zhì)性問題開始，項目經(jīng)理即負責施工圖核對，對本公司承包的內(nèi)容進行審核。（2）合同簽定后，項目經(jīng)理隨時與設(shè)計、建設(shè)方等單位聯(lián)系，了解施工進度，并向公司提交工程進度表，根據(jù)現(xiàn)場情況安排本公司施工人員進場。（3）由項目經(jīng)理與技術(shù)負責人一起向施工負責人進行詳細地技術(shù)交底，移交施工圖，并協(xié)助施工負責人與總包方、甲方取得聯(lián)系，以便更好地進行施工配合。（4）項目經(jīng)理根據(jù)施工圖，向材料員提供材料清單，安排材料進場時間。（5）項目經(jīng)理負責處理好與甲方、總承包方和監(jiān)理方的關(guān)系，有權(quán)對工程要求加快進度、工程停工或工程返工，以保工程質(zhì)量。（6）根據(jù)現(xiàn)場具體施工情況，項目經(jīng)理有權(quán)對原設(shè)計提出設(shè)計變更，并與甲方、總包方及設(shè)計者協(xié)商辦理工程洽商，洽商資料存入此工程檔案（留作工程決算憑證）。（7）項目經(jīng)理負責檢查施工日志、檢驗試驗記錄及工程質(zhì)量。8）施工結(jié)束后，項目經(jīng)理應(yīng)與技術(shù)負責人一起組織最終檢驗和對系統(tǒng)設(shè)計的應(yīng)有功能進行調(diào)試，并及時與甲方聯(lián)系，共同配合進行初驗。（9）初驗結(jié)束后，項目經(jīng)理負責整理工程質(zhì)量記錄文件與竣工圖，并要求甲方向消防局或防火科提交驗收申請，確定驗收日期，以配合甲方作好消防檢測和驗收工作。（10）驗收后項目經(jīng)理對用戶上崗人員進行培訓及工程交接工作。（11）公司對項目經(jīng)理及施工人員已明確了嚴格的獎罰制度，以避免或減少工程中的失誤。6．3 技術(shù)準備（1）應(yīng)認真審閱施工圖紙及工程洽商變更等有關(guān)資料，及時準確地作出施工計劃、材料計劃交有關(guān)人員審批后安排施工任務(wù)。（2）根據(jù)圖紙及現(xiàn)場實際情況，及時準確地辦理工程洽商，應(yīng)確保證甲方、監(jiān)理施工單位共同參加，以保證各方的合法權(quán)益。（3）技術(shù)資料的填報按418號文執(zhí)行。6．4 施工交底（1）由項目經(jīng)理和技術(shù)負責人向工長、材料員、質(zhì)檢員和安全員進行施工交底，內(nèi)容包括施工任務(wù)、工期、施工依據(jù)、施工技術(shù)要求、質(zhì)量要求、安全要求以及保衛(wèi)保密要求，并填寫《施工技術(shù)交底記錄》。（2）由工長向現(xiàn)場施工人員進行具體操作技術(shù)的交底。6．5 現(xiàn)場勘察項目經(jīng)理/項目技術(shù)負責人與工長到工地現(xiàn)場勘察，以策劃施工任務(wù)和施工環(huán)境是否有特殊要求。落實用水、用電和材料堆放場地等。6．6 生產(chǎn)條件審核與準備對施工人員的資質(zhì)進行審核，對生產(chǎn)機具能否滿足生產(chǎn)需要進行審核。對從事特殊過程的人員和設(shè)備要重點加以檢查。6．7 設(shè)備材料采購根據(jù)確定的“施工進度計劃”編制“主要材料需要量計劃”，項目經(jīng)理/項目技術(shù)負責人編制采購文件，以審批后準備采購，并落實資金、運輸方式、存放場地等事宜。產(chǎn)品合格證、檢測報告、材質(zhì)單、準銷證要驗證其有效性、準確性、齊全性。對整機設(shè)備應(yīng)進行空載檢驗，對不便單獨檢驗的設(shè)備器件，可以考察其它工程已使用的先例。按組織程序進行設(shè)備、材料進場報驗，合格后方可進場使用，把好進貨質(zhì)量關(guān)。6．8 開工進場項目經(jīng)理在落實好以上各項工作后，應(yīng)按照規(guī)定開工日期進入施工現(xiàn)場，辦理各種手續(xù)，并協(xié)調(diào)好各有關(guān)方面的關(guān)系，便可開始施工工作。 （備） 設(shè)備清單 1．TCL六類雙較線： 24箱 2．TCL數(shù)據(jù)模塊 ： 320個 3．TCL語音模塊： 320個 4．TCL有線電視模塊： 個 5．TCL雙孔面板 160個 6．TCL電視面板 個 4．TCL24口數(shù)據(jù)配線架 7個 5．TCL 1U理線器 7個 6．TCL機柜42U 1臺 7．TCL RG45跳線 160條 8．TCL大對數(shù)電纜 米 9．TCL110配線架 個 35