【正文】 閉架提供閉架提供方式閉架借閱，指圖書室藏書采用封閉式管理，讀者不直接接觸藏書，由工作人員根據(jù)讀者填寫的索書單在架上取書，讀者還書時再由工作人員將書歸架。閉架方式有利于藏書的保護。在注重保存圖書的情況下，圖書室大多采用閉架式。但隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，讀者閱讀書刊的欲望愈加強烈，文獻閉架提供方式的缺點越來越明顯：讀者不能直接到書架上挑選圖書，只能通過各種目錄（手工目錄或機讀目錄）和圖書室工作人員的介紹，才能借到書刊；圖書借閱手續(xù)繁瑣，等候取書的時間很長。通過書目很難完全了解圖書，采用閉架借閱方式借到的文獻往往帶有一定的盲目性，所借圖書與讀者實際需要經(jīng)常會有一定的差異；圖書室工作人員在閉架的情況下忙于進庫取書、歸架，工作量較大，因此很難有時間和精力開展宣傳輔導(dǎo)等工作。開架提供方式開架是相對閉架而言，讀者可以到書庫里的書架上直接挑選圖書。開架方式的優(yōu)點正是克服了閉架方式的缺點，因此，近年來許多中小學(xué)圖書室也采用了開架借閱這一方式。開架提供方式具有許多優(yōu)點：讀者可以直接到書庫挑選自己所需書刊，減少了查找目錄、填索書單等手續(xù)，方便讀者，節(jié)約讀者借書時間。同時，開架借閱可以開闊讀者的眼界，提高讀者的閱讀興趣和求知欲望，降低圖書的拒絕率，提高書刊的利用率。開架借閱也減輕了圖書館工作人員找書的勞動強度，使其能有更多時間和精力進行書刊的宣傳、推薦以及對讀者進行閱讀輔導(dǎo)等工作。但開架方式也有缺點，主要是容易造成亂架、圖書破損和丟失，不利于藏書保護。從圖書館看，藏書的安全、完整、有序、方便于工作管理，是閉架借閱的長處。開架的長處使開架成為發(fā)展趨勢，開架的弊病又使開架的實行受到限制。因此，要充分發(fā)揮開架的長處，有效地克服開架的短處，只有加強管理，采取必要的措施，將丟失、破損、亂架等減少到最低限度，才能使開架借閱順利實行下去。半開架方式半開架是介于閉架和開架之間的一種書刊提供方式。半開架是將書籍陳列在帶有玻璃的書柜里，書背向外，玻璃中間留有一小條空隙。讀者能看到書名和書的外貌，但不能自取。借書時讀者可以從玻璃空隙中指明要借哪一本書，由室管理員取出，再給讀者辦理借閱手續(xù)。半開架借閱比起閉架借閱，對于讀者放寬了開放尺度，可以瀏覽書架上的書，減少了查目錄填寫索書單的環(huán)節(jié)；比起開架，對于讀者又限制了一層，不能自己取閱必須通過圖書室工作人員取書。中小學(xué)圖書室的借閱方式中小學(xué)圖書室應(yīng)根據(jù)本室的具體情況：如室舍情況、藏書數(shù)量、讀者人數(shù)、藏書類別等，選擇適合本室的借閱方式。中小學(xué)的教師讀者，人員相對穩(wěn)定，人數(shù)也不多，對這部分讀者采取全面開架的借閱方式，可極大地方便教師讀者。中小學(xué)的學(xué)生讀者，因其人數(shù)較多，流動性強，且學(xué)生讀者比起成人讀者，自學(xué)性較差，容易造成亂架，需更多的工作人員進行管理，且藏書中有許多書籍不適合學(xué)生讀者，所以對于學(xué)生讀者不宜采用全面開架借閱，一般來講，對學(xué)生讀者可采取部分書刊開架或半開架借閱。由于實行開架借閱要受到藏書、讀者、場所、工作人員等因素的制約，多數(shù)中小學(xué)圖書室以目前的條件難以實行全面開架借閱。但開架借閱是圖書室借閱方式發(fā)展的方向，應(yīng)逐步實行。（五）復(fù)制服務(wù)復(fù)制服務(wù)是圖書室以文獻復(fù)制為手段為讀者提供文獻資料的一種服務(wù)方式。它是傳統(tǒng)的外借、閱覽服務(wù)的延伸。隨著學(xué)校辦學(xué)條件的改善，許多中小學(xué)圖書室都配有復(fù)印機，為讀者提供復(fù)制服務(wù)?，F(xiàn)在隨著計算機的普及，一種新的文獻復(fù)制技術(shù)也逐漸被廣泛采用，這就是計算機掃描復(fù)制技術(shù)。通過掃描儀將復(fù)制文件掃描并存入磁盤，讀者可利用計算機在Windows環(huán)境下閱讀，也可按文獻原貌或放大、縮小，輸出到紙上閱讀。 文獻檢索：要求復(fù)制的讀者一般是需要某一專題的文獻，而 這些文獻往往是某書的部分章節(jié)或期刊中的某幾 篇文章。圖書館工作人員根據(jù)讀者的需求，利用各 種書目、索引等工具書查找有關(guān)文獻，也可由讀者復(fù)制服務(wù)的工作程序 自行查找。書刊出納：圖書館工作人員根據(jù)索書號找出所要復(fù)制的書刊， 填寫復(fù)印單，或由讀者辦理借閱手續(xù)，自行去復(fù) 印室復(fù)制，復(fù)制后將原始文獻歸還圖書館。文獻復(fù)制：復(fù)印室的工作人員根據(jù)讀者需要，復(fù)印資料。 財務(wù)管理：中小學(xué)圖書館一般沒有專門的財務(wù)管理業(yè)務(wù)，多數(shù) 情況下由工作人員代收復(fù)印費，或由讀者到學(xué)校財 務(wù)部門交納復(fù)印費。（六）中小學(xué)圖書館讀者工作中的統(tǒng)計工作中小學(xué)圖書館讀者統(tǒng)計是對中小學(xué)圖書館讀者服務(wù)工作的數(shù)量分析，是評價圖書館讀者服務(wù)效益的一種依據(jù)，是中小學(xué)圖書室加強科學(xué)管理，了解文獻流通、讀者需求變化等內(nèi)容的重要方法。通過統(tǒng)計可以了解讀者服務(wù)效果，如讀者到館人數(shù)、借閱人次、借閱冊次等。圖書室管理部門及各業(yè)務(wù)部門的工作人員可以利用統(tǒng)計資料來衡量各部門工作的優(yōu)劣，比較分析取得的成績和存在的弱點，研究原因并采取相應(yīng)的措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。中小學(xué)圖書室讀者工作中要進行統(tǒng)計的事項很多，一般包括下列幾種：讀者統(tǒng)計讀者統(tǒng)計是圖書室讀者工作統(tǒng)計中的一項重要內(nèi)容。它包括全館讀者總?cè)藬?shù)、歷年讀者數(shù)量的變化；教師、學(xué)生、職工等各種成分讀者的人數(shù)比例；讀者到館總?cè)藬?shù)，教師、學(xué)生、職工等各種成分讀者到館數(shù)量及比例等綜合統(tǒng)計和分類統(tǒng)計。借閱統(tǒng)計借閱統(tǒng)計是圖書館讀者工作統(tǒng)計中的主要內(nèi)容。它包括包括兩部分： 借閱者統(tǒng)計：包括總的借閱人次統(tǒng)計，按讀者構(gòu)成和按流通方式等劃 分的分類統(tǒng)計。借閱統(tǒng)計 文獻流通統(tǒng)計：包括總的借閱冊次統(tǒng)計，以及按文獻內(nèi)容、文獻類型、 流通方式、文獻語種等劃分的分類統(tǒng)計。各項統(tǒng)計的方法（1）圖書保障率圖書保障率是指圖書室正式讀者平均占有室藏圖書數(shù)量的比率，是用一定時期圖書館藏書總冊數(shù)除以讀者總?cè)藬?shù)，即：圖書保障率=全館藏書總冊數(shù)/全館讀者總?cè)藬?shù)*100%（2）各類型讀者比率各類型讀者比率指圖書館正式讀者中各類型讀者所占的數(shù)量比率，是用一定時期內(nèi)本館某類型讀者人數(shù)除以全體讀者總?cè)藬?shù)，即：某類型讀者比率=全館某類型讀者人數(shù)/全館讀者總?cè)藬?shù)*100%（3）讀者到館率讀者到館率是指本館正式讀者平均到館的次數(shù)的比率，是用一定時期（學(xué)期、學(xué)年）讀者到館總?cè)舜纬匀^讀者總?cè)藬?shù)，即：讀者到館率=某一時期讀者到館總?cè)舜?全館讀者總?cè)藬?shù)*100%（4）藏書利用率藏書利用率是指某一特定時期內(nèi)讀者借閱藏書的冊數(shù)與全館藏書總冊數(shù)的比率，是用某一時期（學(xué)期、學(xué)年）藏書借出冊數(shù)除以全館藏書總冊數(shù)，即：藏書利用率=某一時期讀者借閱總冊數(shù)/全館藏書總冊數(shù)*100%（5）讀者借閱率（閱讀率）讀者借閱率是指一定時期內(nèi)到館借閱書刊的讀者平均每人借閱書刊冊次的比率，是用一定時期內(nèi)總的藏書借閱冊數(shù)除以到館借閱書刊的讀者人數(shù)，即：讀者借閱率=讀者借閱書刊總冊數(shù)/到館借閱讀者人數(shù)*100%（6）圖書拒借率凡在借書臺前，讀者提出借閱要求而沒有把書借給讀者時，就認(rèn)為是拒借。圖書拒借率是指讀者未能借到的圖書數(shù)量與讀者合理要求借閱的圖書數(shù)量的比率，即：圖書拒借率=讀者未能借到的圖書數(shù)量/讀者合理借書要求的圖書數(shù)量*100%（7）讀者滿足率讀者滿足率是指讀者已借到圖書的數(shù)量與讀者合理借書要求總數(shù)的比率，即：讀者滿足率=讀者已借到圖書的數(shù)量/讀者合理借書要求的總數(shù)*100第六講 中小學(xué)圖書館自動化發(fā)表時間：2005920 21:08:50 來源：泊頭市教育局電教站 作者：趙金鳳第六講 中小學(xué)圖書館自動化 圖書館業(yè)務(wù)管理自動化一、圖書館計算機自動化及其技術(shù)目標(biāo) 信息利用大眾化 自動處理數(shù)據(jù) 輸入、輸出的標(biāo)準(zhǔn)化 采訪子系統(tǒng) 編目子系統(tǒng) 聯(lián)機檢索子系統(tǒng)二、圖書館計算機集成管理系統(tǒng) 流通子系統(tǒng) 連續(xù)出版物管理子系統(tǒng)圖書館管理信息子系統(tǒng) 電子出版物 電子圖書館三、中小學(xué)圖書館發(fā)展趨勢 虛擬圖書館 數(shù)字圖書館 1. 開放化 遠程化 未來圖書館的發(fā)展趨勢 虛擬化 多元化 人本化 一、圖書館計算機自動化及其技術(shù)目標(biāo)圖書館自動化是指以計算機為主體，同時利用通迅技術(shù)和高密度存貯技術(shù)等現(xiàn)代高新技術(shù)，對圖書館工作各環(huán)節(jié)實行自動化處理、管理和服務(wù)的過程。圖書館自動化是一門涉及學(xué)科范圍很廣的綜合性技術(shù)，其目標(biāo)和內(nèi)容主要包括以下幾個方面：圖書館業(yè)務(wù)管理自動化通過自動控制，對于圖書館的采購、分編、流通、檢索服務(wù)等環(huán)節(jié)實行自動化管理。對于在自動化管理過程中所涉及的各類數(shù)據(jù)，如登錄號、文獻外部形態(tài)信息、分類號、書次號等信息，可以一次輸入，多次利用。業(yè)務(wù)管理的自動化，可減少圖書館中經(jīng)常性的、重復(fù)的工作，大大提高工作效率和服務(wù)水平。信息利用大眾化圖書館的文獻資源，通過網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)上傳播，并為社會用戶所廣泛使用；聯(lián)接在網(wǎng)絡(luò)中任何一臺聯(lián)機終端，不論其位于哪個國家，無論何時都可以方便地得到網(wǎng)絡(luò)中資源，充分利用人類的文明資源。自動處理數(shù)據(jù)對圖書館的采購、分編、流通、檢索、行政事物等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，可根據(jù)不同需求打印不同的報告。輸入、輸出的標(biāo)準(zhǔn)化實現(xiàn)數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)輸入和輸出的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)格化，是實現(xiàn)圖書館自動化的可靠保證，因此自動化系統(tǒng)的設(shè)計和各種格式都以標(biāo)準(zhǔn)化為依據(jù)，便于數(shù)據(jù)應(yīng)用和資源共享。 采訪子系統(tǒng) 編目子系統(tǒng) 聯(lián)機檢索子系統(tǒng)二、圖書館計算機集成管理系統(tǒng) 流通子系統(tǒng) 連續(xù)出版物管理子系統(tǒng) 圖書館管理信息子系統(tǒng)圖書采訪工作是圖書館的一項重要工作，它對館藏補充、館藏建設(shè)起著決定性的作用，因而直接影響到圖書館其它業(yè)務(wù)部門的工作，當(dāng)然也影響著整個圖書情報部門的服務(wù)質(zhì)量和水平。（一）中小學(xué)圖書館采訪子系統(tǒng)圖書館采訪系統(tǒng)的目標(biāo)：（1）、根據(jù)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃，以及圖書館所制定的采購方針、總?cè)蝿?wù)和采購政策，通過訂購、交換和接收贈送等方式收集各個學(xué)科不同種類的圖書文獻資料，并保存它們的各種信息記錄；（2）、對收到的各種圖書文獻資料進行驗收登錄；（3）、對采購圖書文獻的各種資金賬目和訂購過程中的信息管理；（4）、能夠提供與采購業(yè)務(wù)有關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并能打印。采購系統(tǒng)的具體功能（1）訂購管理訂購管理主要進行訂購查重、建立訂購數(shù)據(jù)庫等。訂購數(shù)據(jù)庫的建立可以采用自行錄入、外部資源數(shù)據(jù)的套入、從網(wǎng)上下載數(shù)據(jù)等。訂購查重的途徑有：ISBN號、題名、責(zé)任者、出版者等。（2）驗收登錄此功能包括：驗收、個別登記、打印財產(chǎn)賬、總括登記查詢、打印總括登記賬、增加和修改信息記錄、自動錄入條碼號等。（3）經(jīng)費管理經(jīng)費管理有預(yù)付款管理、實付款管理、經(jīng)費使用情況報告等功能，資金管理可以使有關(guān)業(yè)務(wù)人員和管理人員及時了解經(jīng)費使用情況，并及時調(diào)整。（4）統(tǒng)計與報表生成此功能包括預(yù)訂統(tǒng)計、到書統(tǒng)計、接收統(tǒng)計、贈送統(tǒng)計，并產(chǎn)生上述各種統(tǒng)計報表。（5）查詢此功能可查出過期未到書并能將其打印出來，可查出近期到書情況、查詢書源情況，查詢經(jīng)費使用情況等。（6）系統(tǒng)維護對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行增、刪、改等操作。（二）中小學(xué)圖書館編目子系統(tǒng)圖書編目工作是圖書館進行館藏建設(shè)、開發(fā)利用館藏文獻資源的重要環(huán)節(jié)，編目自動化，可使讀者利用圖書館的書目數(shù)據(jù)庫從各種途徑檢索到所需的文獻信息。（三）中小學(xué)圖書館流通子系統(tǒng)流通子系統(tǒng)由于直接與讀者接觸，因而它在圖書館中的地位十分重要，它處于圖書館的第一線，它的運轉(zhuǎn)情況直接反映出館藏建設(shè)的質(zhì)量、滿足讀者需要的程度、服務(wù)質(zhì)量和科學(xué)管理水平等。所以，實現(xiàn)流通工作的計算機化，建立一個高效、穩(wěn)定的流通管理自動化系統(tǒng)至關(guān)重要。圖書出納（1）借書能迅速將圖書、借書人、借書日期等信息連接在一起，并統(tǒng)計有關(guān)數(shù)據(jù)，如讀者已借書情況。對違章者除拒借書外，還要告訴拒借原因。（2）還書將讀者要還的圖書作注銷處理，并修改有關(guān)數(shù)據(jù)，如還書人數(shù)、還書冊數(shù)等。讀者來辦手續(xù)時對過期書按罰款規(guī)定計算罰金，并打印罰單。（3）續(xù)借為讀者辦理續(xù)借手續(xù)。（4）預(yù)約借書在預(yù)約文檔中，為預(yù)約者建立包含被預(yù)約書、預(yù)約人和預(yù)約日期等信息的記錄。在該文檔中，對于同一被預(yù)約的圖書，預(yù)約人按預(yù)約日期的先后次序排隊。排隊時還需考慮預(yù)約權(quán)的級別。（5）借預(yù)約書辦理借預(yù)約書的手續(xù)和前面的借書手續(xù)不完全一樣。預(yù)約書只有預(yù)約人接到圖書館發(fā)出的預(yù)約通知才有權(quán)借閱。在發(fā)出預(yù)約通知后的規(guī)定期限內(nèi)不來借書，則取削該次的預(yù)約權(quán)。咨詢查詢（1）查詢某書的去向。（2）查詢讀者所借圖書的過期情況，打印過期書通知單。（3）查詢某讀者借書情況。（4）查詢某日借書情況。 讀者總?cè)藬?shù) 圖書館讀者統(tǒng)計 按讀者類型統(tǒng)計人數(shù) 讀者到館率。統(tǒng)計分析 統(tǒng)計日、月、年內(nèi)借書、還書冊數(shù) 圖書流通統(tǒng)計 按圖書分類和讀者類型進行借書情況統(tǒng)計。 統(tǒng)計圖書閱讀率：圖書閱讀率是指一年內(nèi)每個讀者平均所借書的冊數(shù)。 （四）中小學(xué)圖書館公共查詢子系統(tǒng)公共查詢系統(tǒng)提供了一種有效的查詢手段，可以查詢整個集成系統(tǒng)中的書目數(shù)據(jù)。它提供了靈活多樣的檢索方式，讀者可以隨意輸出檢索結(jié)果，深受讀者的歡迎。建立公共查詢子系統(tǒng)的作用（1）節(jié)約讀者時間讀者利用公共查詢系統(tǒng)，免去在目錄柜前翻閱卡片目錄的不便，可以快捷地查找自己所需文獻資料，節(jié)約查找文獻的時間。（2）可以隨意改變檢索方式讀者在利用公共查詢系統(tǒng)時，可以根據(jù)自己的需要，隨時更換檢索方式，計算機為讀者提供了多個檢索點，讀者可以從任何有檢索意義的入口去檢索文獻，如通過題名、責(zé)任者、分類、出版社、ISBN號等檢索。（3）可以進行邏輯查詢讀者在使用公共