【正文】 表）、本段派班室及車隊匯報車內情況，請求協(xié)助解決的困難，接受領導指示。具體分工：列車長負責全面工作；機械師負責列車前后的安全防護及換乘救援列車時線路兩側的安全防護；乘警負責車內治安秩序；列車員、乘服人員負責車廂內服務、致歉、解釋及換乘時的組織工作；列車需要打開車門通風或換乘救援列車時，餐服人員及乘服人員分別負責車門處的安全看守、防護、清點人數(shù)工作；司機負責與調度聯(lián)系。，若列車不能及時開車，應立即啟動本應急預案，通知司機嚴禁打開車門，同時向有關部門匯報列車及旅客情況。“五乘”會議，明確分工，落實措施，加強車內的巡視，檢查全列情況，隨時向調度部門匯報，聽從指揮，同時與司機聯(lián)系停留情況，機械師做好列車前后的防護工作。、致歉工作，在橋梁停留時要加強宣傳，要求旅客不要隨意走動、聽從工作人員的指揮，保持列車的平穩(wěn)。，全體乘務人員堅守崗位，做好服務、解釋、致歉等工作，安撫旅客情緒，維護好車內秩序，等待開車。，按照《高鐵組空調裝置故障的應急處置預案》內容處理，懸掛好防護網(wǎng)，同時指定專人看守。（即上下行在一條隧道內）需要換乘救援列車時：，按照《高鐵組旅客轉乘的應急處置預案》內容，組織乘務人員做好旅客換乘前的準備工作，安排好換乘車廂順序，積極有序地組織好旅客乘降，協(xié)助重點旅客上下車，做好防護，提醒旅客注意人身安全，以免發(fā)生意外。：?？苦徆傻乐付ㄎ恢煤?，救援列車列車長與故障車列車長聯(lián)系，確定打開指定的車門，并由雙方列車長通知司機打開兩車相鄰一側的指定車門，安放好渡板，并做好迎接旅客換乘的準備工作。：做好換乘準備后，列車長通知司機打開兩車相鄰一側的指定車門，安放好渡板，組織旅客順序換乘，同時各車門口人員做好安全防護工作。列車長隨時聽取各車旅客換乘情況報告，并與司機保持聯(lián)系。，全列車清點人數(shù)，并將情況報告列車長。列車長確認后通知司機關閉車門，并通過廣播代表鐵路部門向旅客致歉，同時各車列車員做好各項服務工作。（即上下行不在一條隧道內）時：，司機通知列車長和機械師。列車長通知司機打開靠無線路一側的指定車門，安放好安全梯，并做好迎接旅客換乘的準備工作。：做好換乘準備后，列車長通知司機打開靠無線路一側的指定車門，安放好安全梯，按順序組織旅客下車。列車長隨時聽取各車旅客換乘情況報告，并與司機保持聯(lián)系。、尾部疏散（17號車廂旅客向運行前方；916號車廂旅客向列車尾部）；列車長在前、乘警在后，同時列車長指定專人在隊伍中部進行疏導和安全宣傳；機械師分別在跨越線路處進行安全防護。，除設置專人進行防護外，還必須與司機聯(lián)系，司機向調度聯(lián)系確認鄰線無車時，通知列車長方可跨越線路。，旅客按車廂分別在指定車門上車，乘務人員在車門上下做好安全防護工作。，全列車清點人數(shù)，并將情況報告列車長。列車長確認后通知司機關閉車門，并通過廣播代表鐵路部門向旅客致歉，同時各車廂乘務員做好各項服務工作。（上下行同在一個橋梁）鄰股道門對門組織旅客換乘時：：?？苦徆傻乐付ㄎ恢煤?，救援列車列車長與故障車列車長聯(lián)系，確定打開指定的車門，并由雙方列車長通知司機打開兩車相鄰一側的指定車門，安放好渡板，并做好迎接旅客換乘的準備工作。：做好換乘準備后，列車長通知司機打開兩車相鄰一側的指定車門，安放好渡板，組織旅客順序換乘，同時各車門口人員做好安全防護工作。列車長隨時聽取各車旅客換乘情況報告，并與司機保持聯(lián)系。，全列車清點人數(shù)，并將情況報告列車長。列車長確認后通知司機關閉車門，并通過廣播代表鐵路部門向旅客致歉，同時各車乘務人員做好各項服務工作。（即上下行不在一座橋梁）時：，司機通知列車長和機械師。列車長通知司機打開靠無線路一側的指定車門，安放好安全梯，并做好迎接旅客換乘的準備工作。：做好換乘準備后，列車長通知司機打開靠無線路一側的車門，安放好安全梯，按順序組織旅客下車。列車長隨時聽取各車旅客換乘情況報告，并與司機保持聯(lián)系。、尾部疏散（17號車廂旅客向運行前方；916號車廂旅客向列車尾部）；列車長在前、乘警在后，同時列車長指定專人在隊伍中部進行疏導和安全宣傳；機械師分別在跨越線路處進行安全防護。，除設置專人進行防護外，還必須與司機聯(lián)系，司機向調度聯(lián)系確認臨線無車時通知列車長，方可組織跨越線路。，旅客按車廂分別在指定車門上車，工作人員在車門上下做好安全防護工作。，全列車清點人數(shù)，并將情況報告列車長。列車長確認后通知司機關閉車門，并通過廣播代表鐵路部門向旅客致歉，同時各車列車員做好各項服務工作。（十八）高鐵組發(fā)現(xiàn)上訪人員的應急處置預案1．處置的基本要求。高鐵組車上發(fā)現(xiàn)有上訪人員和有上訪跡象時，列車長應會同乘警及時調查了解、核實情況，并協(xié)助乘警做好監(jiān)控工作，做好安撫和勸阻上訪人員的工作，并及時向列車所在局客調（電話見附表）及本段派班室、車隊匯報。2．處置程序。，列車員應及時向列車長匯報，列車長會同乘警及時調查了解、核實情況，將上訪人員勸下車。，列車長、乘警要及時與站臺值班員及站警聯(lián)系，同時向列車所在局、本局客調及本段派班室、車隊匯報情況，請求指示。，列車長應派人協(xié)助乘警做好安撫和勸阻上訪人員的工作，并集中做好監(jiān)控工作，同時要將上訪人員詳細情況進行登記、留存。（登記內容：姓名、性別、年齡、身份證號、所屬省市縣地區(qū)、企業(yè)、單位、地址及所持車票票號、起始站、車次、日期；沒有車票時要詳細登記從何位置、如何進入站臺。）。，乘警認真查驗重點旅客的車票。，并將中途站下車旅客的車票座號進行登記，清楚下車人數(shù)。，鎖閉全列車廁所，將車內走動參觀的旅客請回各自車廂。，立即與車站值班員及站警聯(lián)系，勸其下車，不得延誤列車開車，同時列車長及時向列車所在局客調及本段乘務派班室、車隊匯報，請求指示。，列車長派人協(xié)助乘警將強行不下車的上訪人員妥善安置在無人車廂或風檔看管，乘警進行詢問并做好筆錄。，列車長應立即與司機核對時間并確定打開的車門位置。司機與停車站聯(lián)系告之在指定車門口等候接人。乘警做好上訪人員的看管工作（列車員協(xié)助），做好下車的準備，列車長開具客運記錄，詳細記錄票號、上訪人員情況、行李情況等。，機械師手動打開指定車門，組織上訪人員迅速下車，列車長與站方做好交接。（十九）高鐵組車內發(fā)生治安事件的應急處置預案1．處置的基本要求。高鐵組車內發(fā)生治安事件時，列車長及乘警應及時趕到現(xiàn)場，了解情況，進行妥善處理，若有受傷人員應及時救治，同時列車長要向列車所在局客調（電話見附表）及本段派班室、車隊匯報，請求指示。2．處置程序。，列車長應會同乘警及時到達現(xiàn)場，了解情況、采取有效措施制止事態(tài)發(fā)展。，列車應通過廣播尋找醫(yī)務工作者，利用列車現(xiàn)有醫(yī)療設備對受傷人員進行及時的救治，同時列車長要向列車所在局客調及本段派班室、車隊匯報，請求指示。，列車長應與司機聯(lián)系，在前方有醫(yī)療條件的車站停車，送旅客及同行人下車。得到停車命令后，列車長應立即與司機核對時間并確定打開的車門位置。司機與停車站聯(lián)系告之在指定車門口等候接人。列車長應拍發(fā)電報并開具旅客傷亡記錄，做好下車的準備工作。旅客傷亡記錄應詳細記錄受傷旅客及同行人姓名、性別、身份證號、所持車票票號、日期、車次及隨身攜帶品清單，并簡單寫明事故原因，乘警要在記錄上簽字，連同旅客車票、隨身攜帶品清單一起移交車站，同時拍發(fā)事故速報。，列車長應會同乘警及機械師對列車設施進行檢查、修復，若損壞嚴重（如車窗破碎等）不能修復時，應疏散并妥善安置周圍旅客，同時拍發(fā)事故電報，請求列車終到站后進行修復。，并妥善保管證據(jù)和材料。，乘警應根據(jù)治安管理條例移交站方公安部門處理。1. 若不給自己設限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。2. 若不是心寬似海，哪有人生風平浪靜。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時間，總會看清一些事。用一些事情，總會看清一些人。有時候覺得自己像個神經(jīng)病。既糾結了自己，又打擾了別人。努力過后，才知道許多事情，堅持堅持，就過來了。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。歲月是有情的，假如你奉獻給她的是一些色彩，它奉獻給你的也是一些色彩。你必須努力，當有一天驀然回首時，你的回憶里才會多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。