【正文】 理組織機(jī)構(gòu)及主要職責(zé)（一）項(xiàng)目部質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)為：質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組→技術(shù)質(zhì)檢組、試驗(yàn)室→項(xiàng)目施工部→各單項(xiàng)工程施工隊(duì)（見下圖）。質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組試 驗(yàn) 室施 工 部質(zhì) 檢 組各單項(xiàng)工程施工組對成品的控制對施工工藝的控制對施工人員的控制對原材料的控制對機(jī)械設(shè)備的控制（二）項(xiàng)目部設(shè)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組對質(zhì)量負(fù)責(zé)：組長：項(xiàng)目經(jīng)理 副組長：項(xiàng)目副經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人成員：項(xiàng)目部組成人員及個施工班組長（三）質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)：項(xiàng)目部質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組組長由技術(shù)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人同項(xiàng)目經(jīng)理一起，對外向監(jiān)理和業(yè)主負(fù)責(zé)，使項(xiàng)目達(dá)到質(zhì)量控制目標(biāo)。對內(nèi)向總公司負(fù)責(zé)，即保證各項(xiàng)指標(biāo)的完成。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)整個項(xiàng)目技術(shù)和質(zhì)量管理工作，使整個工程全部按照設(shè)計文件、工程規(guī)范、技術(shù)條件、工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)完成，緊緊把握住工程運(yùn)行的脈搏，不斷地完善各項(xiàng)施工計劃，保護(hù)與監(jiān)理工程師的密切聯(lián)系，組織、指導(dǎo)并檢查各子項(xiàng)目的施工工作，保證《施工組織設(shè)計》的正常實(shí)施，審核并簽署項(xiàng)目竣工資料。建立設(shè)計圖紙審核制度，其目的在于熟悉和掌握圖紙的內(nèi)容和要求，協(xié)調(diào)解決各工種之間的矛盾，發(fā)現(xiàn)圖紙中的不當(dāng)之處，及時與監(jiān)理和設(shè)計單位進(jìn)行洽商和更正。堅持技術(shù)交底制度，在施工前，對參與施工的有關(guān)管理人員、技術(shù)人員和工人詳細(xì)的交待工程情況和技術(shù)規(guī)范要求，避免發(fā)生工藝0操作上的錯誤，以便科學(xué)地組織施工，并按合理的工序、工藝流程進(jìn)行科學(xué)施工。技術(shù)質(zhì)檢組、工地實(shí)驗(yàn)室的主要職責(zé)：在技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的質(zhì)量檢測工作，以工序質(zhì)量控制為核心，嚴(yán)禁執(zhí)行工序三檢制，即項(xiàng)目施工部自檢，項(xiàng)目質(zhì)檢組及公司技術(shù)質(zhì)檢科復(fù)檢，監(jiān)理工程師抽檢的三檢制度，每道工序必須經(jīng)監(jiān)理工程師認(rèn)可后，方能進(jìn)行下一道工序的施工。組織重要分項(xiàng)、分部工程及單項(xiàng)工程的檢查驗(yàn)收、整理工程技術(shù)檔案資料、記好施工日志，隨時向技術(shù)負(fù)責(zé)人匯報工程動態(tài)的有關(guān)信息。工地試驗(yàn)室負(fù)責(zé)建立工程材料和工程質(zhì)量試驗(yàn)。承擔(dān)各項(xiàng)與工程質(zhì)量控制有關(guān)的檢測、試驗(yàn)，承擔(dān)對擬采用的材料進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)及砼、水穩(wěn)層、混合料配合比試驗(yàn)等有關(guān)的試驗(yàn)。試驗(yàn)結(jié)果按有關(guān)規(guī)定及時送交監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。三、施工過程中的質(zhì)量控制體系的實(shí)施施工準(zhǔn)備工作質(zhì)量控制①原材料、半成品及設(shè)備采購的質(zhì)量控制和管理A、項(xiàng)目部所采購的原材料、半成品、工程設(shè)備和器材，應(yīng)嚴(yán)格按照合同文件中的質(zhì)量要求，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計圖紙的規(guī)定進(jìn)行采購。如需變動時，要獲得業(yè)主和監(jiān)理工程師的書面批準(zhǔn)。B、凡進(jìn)入施工現(xiàn)場的原材料、半成品、工程設(shè)備和器材均應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行試驗(yàn)和檢測，只有檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品才能用于本標(biāo)工程，嚴(yán)禁使用檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品。C、原材料質(zhì)量控制程序a、對于所采購的材料，按下面流程控制質(zhì)量：審閱生產(chǎn)質(zhì)量保證書→工地試驗(yàn)鑒定→編寫鑒定報告→呈交監(jiān)理工程師審定b、對于自產(chǎn)材料，按下面流程控制質(zhì)量：工地試驗(yàn)鑒定→編寫鑒定報告→呈交監(jiān)理工程師審定D、使用的工程設(shè)備、器材，應(yīng)符合下列要求：a、有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明文件；b、清晰標(biāo)明產(chǎn)品名稱、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)廠家和廠址；c、工程設(shè)備和重要器材應(yīng)有產(chǎn)品詳細(xì)的使用說明書，電氣設(shè)備應(yīng)附有線路圖；e、實(shí)施生產(chǎn)許可證或?qū)嵭匈|(zhì)量認(rèn)證的產(chǎn)品，應(yīng)具有相應(yīng)的許可證或認(rèn)證證書標(biāo)識。②施工測量對業(yè)主移交的施工區(qū)域控制點(diǎn)由測量進(jìn)行復(fù)核，如發(fā)現(xiàn)該控制點(diǎn)精度達(dá)不到要求，將復(fù)核結(jié)果上報監(jiān)理工程師，待控制網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到要求后即進(jìn)行施工測量放樣。根據(jù)業(yè)主 提供的合格施工網(wǎng)點(diǎn)依工程需要進(jìn)行加密，并對控制網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行定期復(fù)核檢查。若精度達(dá)不到要求，要及時給予校正。測量儀器要定期進(jìn)行核驗(yàn)，精度應(yīng)滿足規(guī)范要求。施工過程中的質(zhì)量控制①嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙文件進(jìn)行施工,在施工中若發(fā)現(xiàn)設(shè)計圖紙有問題,應(yīng)及時報監(jiān)理工程師,得到正確依據(jù)后方可進(jìn)行施工。工程技術(shù)人員要深入現(xiàn)場，做好技術(shù)交底，并做好記錄，積極采用成熟的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、新技術(shù)、新工藝、新材料，確保施工質(zhì)量。②加強(qiáng)各工序間的銜接。每一道工序必須按照“三檢制”的程序進(jìn)行檢查，即班組自檢、施工隊(duì)質(zhì)檢人員復(fù)檢、項(xiàng)目部質(zhì)量安全質(zhì)檢人員進(jìn)行終檢。在施工過程中對發(fā)生的質(zhì)量事故堅持“三不放過”的原則，認(rèn)真分析事故原因，總結(jié)事故教訓(xùn)，嚴(yán)肅處理事故責(zé)任者。對重大事故應(yīng)立即報項(xiàng)目經(jīng)理和總工程師，會同設(shè)計單位、監(jiān)理工程師共同研究、制定處理措施。③對質(zhì)量要求高或施工質(zhì)量不易保證的部位，應(yīng)制訂專門施工質(zhì)量保證措施，并作為施工措施的組成部分。施工前技術(shù)人員、質(zhì)量管理人員對施工隊(duì)、班組要進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，并在施工過程中進(jìn)行跟蹤、檢查、指導(dǎo)。附：質(zhì)量保證體系圖質(zhì)量保證體系圖質(zhì)量保證體系施工保證技術(shù)保證貫徹ISO9000系列質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，推選全面質(zhì)量管理各項(xiàng)工作制度和標(biāo)準(zhǔn)測 量 定 位掌握規(guī)范、驗(yàn)標(biāo)技 術(shù) 交 底推廣新技術(shù)、新工藝審 核 圖 紙組織保證思想保證項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量提高質(zhì)量意識質(zhì)量檢查小組TQC 教 育檢 查 創(chuàng) 優(yōu) 效 果制 定 創(chuàng) 優(yōu) 措 施明 確 創(chuàng) 優(yōu) 項(xiàng) 目創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃經(jīng)濟(jì)責(zé)任制經(jīng)濟(jì)保證優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬、獎優(yōu)罰劣執(zhí)行質(zhì)量保險抵押經(jīng)濟(jì)兌現(xiàn)加強(qiáng)施工現(xiàn)場試驗(yàn)控制充分利用現(xiàn)代化檢測手段施 工 進(jìn) 行 自 檢 、互 檢 、交 接 檢 查接受甲方人員檢查各分項(xiàng)工程應(yīng)由監(jiān)理工程師簽證定 期 不 定 期 質(zhì) 量 檢 查質(zhì)量責(zé)任制技術(shù)崗位責(zé)任制質(zhì) 量 工 作 檢 查制定教育計劃現(xiàn)場QS小組活動下一道工序?yàn)橛脩舴?wù)質(zhì) 量 第 一檢 查 落 實(shí)改進(jìn)工作質(zhì)量總結(jié)表彰先進(jìn)提高施工能力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)反饋質(zhì)量評定四、工程質(zhì)量事故分析與處理施工期間如發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量事故，應(yīng)對事故現(xiàn)場攝影或錄像，對重大事故要保護(hù)現(xiàn)場。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)立即報業(yè)主、監(jiān)理工程師。隨后進(jìn)行事故原因調(diào)查分析，擬定處理方案和預(yù)防措施報監(jiān)理工程師審批。發(fā)生工程質(zhì)量事故后，項(xiàng)目部應(yīng)遵循“三不放過原則”。即：事故原因不查清不放過，主要事故責(zé)任者不受到處罰和職工未受到教育不放過，補(bǔ)救和防范措施不具體不放過。發(fā)生工程質(zhì)量事故，調(diào)查分析事故原因。如有下列行為，應(yīng)加重對直接責(zé)任者的經(jīng)濟(jì)、行政處罰。構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。①施工中粗制濫造，偷工減料，偽造記錄的；②在質(zhì)量檢查、試驗(yàn)和驗(yàn)收中，提供虛假資料者；③ 發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量事故隱瞞不報或謊報者；④ 在進(jìn)行質(zhì)量檢查、事故調(diào)查過程中設(shè)置障礙的。對已發(fā)生的質(zhì)量事故處理要做到：事故原因有結(jié)論，處理有結(jié)果，糾正和防范有可操作的具體措施。質(zhì)量事故處理按下述質(zhì)量處理程序框圖進(jìn)行詳見附表。質(zhì)量管理工作應(yīng)貫徹“質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤”的原則，實(shí)行獎優(yōu)罰劣。進(jìn)行經(jīng)濟(jì)獎罰的辦法如下：①認(rèn)真開展和推行質(zhì)量安全月和質(zhì)量競賽活動，把質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。 ②建立質(zhì)量獎勵基金，每年對質(zhì)量管理好的單位和個人給予獎勵，并對獲得優(yōu)質(zhì)工程的項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人給予重獎。對負(fù)有質(zhì)量事故責(zé)任的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任者將根據(jù)事故大小，責(zé)任輕重進(jìn)行罰款。罰款所得將納入質(zhì)量獎勵基金。③項(xiàng)目部設(shè)專項(xiàng)質(zhì)量獎勵基金，質(zhì)檢工程師有權(quán)對施工質(zhì)量優(yōu)良的工程隊(duì)或分部、分項(xiàng)工程簽發(fā)授獎單，也有權(quán)對發(fā)生質(zhì)量事故的工程隊(duì)和直接責(zé)任者簽發(fā)罰款單。罰款單和授獎單由質(zhì)檢工程師簽名后，報項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人審批，然后執(zhí)行。獎金和罰款均列入質(zhì)量獎勵基金。實(shí)行工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制，對工程質(zhì)量一包到底。工程竣工交付使用后，對工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)，對工程質(zhì)量一包到底。一定會認(rèn)真做好服務(wù)工作，堅持工程質(zhì)量回訪制度，對工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，要按照合同條件，采取有效的處理措施，確保工程質(zhì)量滿足合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。五、工程質(zhì)量保證措施技術(shù)交底制度：堅持以技術(shù)進(jìn)步來保證施工質(zhì)量的原則，編制有針對性的施工組織設(shè)計，積極采用新工藝、新技術(shù)，針對特殊工序施工前要組織進(jìn)行各級技術(shù)交底，包括項(xiàng)目工程師對工長的技術(shù)交底，工長對班組長的技術(shù)交底，班組長對作業(yè)班組的技術(shù)交底，各級交底以口頭進(jìn)行，并有文字記錄。材料進(jìn)場檢驗(yàn)制度：建立合格材料供應(yīng)商的檔案，并從列入檔案的供應(yīng)商中采購材料，材料進(jìn)場必須進(jìn)行材質(zhì)復(fù)核檢驗(yàn)，不合格的不得使用在工程上。樣板引路制度：施工操作要注重工序的優(yōu)化，工藝的改進(jìn)和工序的標(biāo)準(zhǔn)化操作，通過不斷探索，積累必要的管理和操作經(jīng)驗(yàn)，提高工序的操作水平，確保操作質(zhì)量。每個分項(xiàng)工程或工種（特別是彩磚鋪裝施工）都要在開始大面積操作前做出示范樣板，統(tǒng)一鋪砌操作要求，明確質(zhì)量目標(biāo)。施工掛牌制度：主要工種如鋼筋、砼、模板等施工過程中要在現(xiàn)場實(shí)行掛牌制，注明管理者、操作者、施工日期，并做相應(yīng)的圖文記錄，作為重要的施工檔案保存。質(zhì)量否決制度：對不合格分項(xiàng)、分部和單位工程必須進(jìn)行返工，不合格分項(xiàng)工程流入下道工序要追究班組長的責(zé)任，不合格分部工程流入下道工序要追究工長和項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任，有關(guān)責(zé)任人員要針對出現(xiàn)不合格品的原因采取必要的糾正和預(yù)防措施。（一）該工程的質(zhì)量控制，以工序質(zhì)量控制為基礎(chǔ)和核心，每道工序都必須實(shí)行三檢制，逐級報檢、逐級簽字。每一級檢驗(yàn)合格簽字后方可報上一級質(zhì)檢部門檢查，最后經(jīng)監(jiān)理工程師檢查并簽證后，再進(jìn)行下道工序的施工，質(zhì)檢過程不得越級報檢（見下圖51）。不合格不合格質(zhì)檢組及公司技術(shù)質(zhì)檢科復(fù)檢施 工 部 自 檢合格合格下 道 工 序合格監(jiān)理工程師抽檢圖51質(zhì)檢施工工序質(zhì)量監(jiān)控圖對工序質(zhì)量控制主要包括兩個方面的監(jiān)控：對工序活動條件的監(jiān)控和工序活動效果的監(jiān)控（見圖52）。（二）設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，對質(zhì)量進(jìn)行控制為了保證本工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立質(zhì)量控制點(diǎn)，選派有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員在各工序施工點(diǎn)監(jiān)督和指導(dǎo)，確保工程質(zhì)量。施工機(jī)具、工藝與施工材料的良好配合，是保證工程質(zhì)量的前提。因此，在施工前10天應(yīng)完成砼的施工配合比試驗(yàn)，以確定施工參數(shù)和工藝，施工時根據(jù)施工現(xiàn)場的實(shí)際情況予以調(diào)整，并報請監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。施工現(xiàn)場確定的用水量應(yīng)與坍落度標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)，在澆筑前的砼不允許再加水，砼澆筑地點(diǎn)的坍落度應(yīng)滿足68cm的要求，對達(dá)不到坍落度要求的砼，不得采取任何補(bǔ)救措施，砼必須經(jīng)監(jiān)理工程師認(rèn)可后，方能進(jìn)入現(xiàn)場進(jìn)行澆筑。在施工中應(yīng)隨時檢查路基穩(wěn)定情況，隱蔽工程由監(jiān)理人員驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，由上述2家單位確認(rèn)并出具合格簽證，項(xiàng)目部才能對隱蔽工程進(jìn)行覆蓋，每道工序必須經(jīng)驗(yàn)收認(rèn)可后，方能進(jìn)行下道工序的施工。工 序 質(zhì) 量 監(jiān) 控工序活動條件監(jiān)控工序活動效果監(jiān)控施工準(zhǔn)備的監(jiān)控施工過程的監(jiān)控工序活動條件監(jiān)控工序活動條件監(jiān)控工序活動條件監(jiān)控工序活動條件監(jiān)控工序活動條件監(jiān)控工序活動條件監(jiān)控工序活動條件監(jiān)控工序活動條件監(jiān)控工序活動條件監(jiān)控圖52 施工工序質(zhì)量監(jiān)控圖成品保護(hù)制度：應(yīng)當(dāng)象重視工序的操作一樣重視成品的保護(hù)，項(xiàng)目管理人員應(yīng)合理安排施工工序，減少工序的交叉作業(yè)，上下工序之間應(yīng)做好交接工作，并做好記錄，如下道工序的施工可能對上道工序的成品造成影響時，應(yīng)征得上道工序操作人員及管理人員的同意，并避免破壞和污染。否則，造成的損失由下道工序操作者及管理人員負(fù)責(zé)。質(zhì)量文件記錄制度：質(zhì)量記錄是質(zhì)量責(zé)任追溯的依據(jù)，應(yīng)力求真實(shí)和詳盡。各類現(xiàn)場操作記錄及材料試驗(yàn)記錄，質(zhì)量檢驗(yàn)記錄等要妥善保管，特別是各類工序接口的處理，應(yīng)詳細(xì)記錄當(dāng)時的情況，理清各方責(zé)任。六、 重點(diǎn)和難點(diǎn)工程的施工方案、方法、措施路床整修碾壓（1）不按土路床工序作業(yè)。治理方法：對技術(shù)素質(zhì)偏低的施工人員進(jìn)行培訓(xùn)，施工時作好工序技術(shù)交底，按時路床工序的要求，在控制中線高程（177。20mm）、橫斷高程（177。20mm，且橫坡不大于177。%）、平整度（10mm）的基礎(chǔ)上，填方路段路床向下0—80cm范圍內(nèi)，挖方路段路床向下0—30cm范圍先要達(dá)到重型擊實(shí)標(biāo)準(zhǔn)97%壓實(shí)度（采用輕型擊實(shí)標(biāo)準(zhǔn)時要達(dá)到98%），同時加強(qiáng)土路床工序的質(zhì)量控制。（2）土路床的壓實(shí)寬度不到位。治理方法：不論是填土路段填筑路基時，還是挖方路段開挖路槽時，測量人員應(yīng)將邊線樁測設(shè)準(zhǔn)確，隨時檢查樁位是否有變動，如有遺失或移位，應(yīng)及時補(bǔ)樁或糾正樁位，路床碾壓邊線應(yīng)超出路面結(jié)構(gòu)寬度（包括道牙基礎(chǔ)寬度）每側(cè)不得小于10cm。（3）土路床的干碾壓。治理方法：教育施工人員理解路床土層密實(shí)度對結(jié)構(gòu)穩(wěn)定度的重要性，如果路床土層燥，實(shí)行灑水翻拌的方法，直至路床土層（0—20cm）全部達(dá)到最佳含水量時碾壓。（4）路床土過濕或有“彈簧”現(xiàn)象不加處理。治理方法：雨季施工土路床，要采取雨季施工措施，挖方地段當(dāng)日挖至路槽高程，應(yīng)當(dāng)日碾壓成活，同時要挖好排水溝；填方路段應(yīng)隨鋪隨碾壓，且當(dāng)日成活，遇雨浸濕的土，要經(jīng)晾曬或換土，同時路床土層避免填筑粘性較大的土，路床上碾后如出現(xiàn)彈軟現(xiàn)象，要徹底挖除，換填含水量合適的好土。（5）路床土層含有機(jī)物質(zhì)。治理方法：不論是填方還是挖方路槽土層中不應(yīng)含有任何有機(jī)物質(zhì)，如土路床處于含有機(jī)物的房碴土或垃圾土土層應(yīng)換好填好土，如有少量樹根、雜草、木塊等有機(jī)物應(yīng)清除干凈。砂礫土基層（1）攪拌不均勻。治理方法：嚴(yán)格按照施工技術(shù)規(guī)程操作，保證均勻度，結(jié)構(gòu)厚度，最佳含水量，實(shí)行強(qiáng)制攪拌。（2）混合料厚度不夠。治理方法：按質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的土路床工序，控制土路床的縱橫斷高程、平整高、寬度、密實(shí)度，在此基礎(chǔ)上攪拌、攤鋪混合料，混合料層厚就能保證均勻。（3）摻灰不計量或計量不準(zhǔn)。治理方法：通過試驗(yàn)計算水泥、砂礫土的重量比，然后利用磅秤通過斗車準(zhǔn)確計量。（4）攤鋪時粗細(xì)料分離。治理方法：如果在裝卸運(yùn)輸過程中出現(xiàn)離析現(xiàn)象，應(yīng)在攤鋪前進(jìn)行重新攪拌，使粗細(xì)料混合均勻后攤鋪，在碾壓過程中看出有粗細(xì)料集中現(xiàn)象，也要將其挖出分別摻入粗、細(xì)料攪拌均勻，再攤鋪