【正文】 ．根據(jù)檢修計劃需要，及時向班組提出備件及材料規(guī)格數(shù)量。按實際工作需要，及時提出，保證設(shè)備的可靠性。3．認(rèn)真參加QC小組活動。實現(xiàn)課題目標(biāo)。4．提合理化建議。符合現(xiàn)場實際。每季工作1．按規(guī)定完成所轄設(shè)備季節(jié)性定期工作及春秋兩季安全大檢查活動。按“四查”要求，及時制定整改措施，不走過場。2．根據(jù)不同季節(jié)，在班長帶領(lǐng)下完成防火、防雨、防暑、防汛、防寒等工作。及時完成自己負(fù)責(zé)設(shè)備的各項工作。每年工作1．按要求保質(zhì)保量完成年度大小修及技改任務(wù)。按檢修工藝規(guī)程規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2．完成所轄設(shè)備定期工作。合乎標(biāo)準(zhǔn)。3．對全年工作進(jìn)行總結(jié)，參加年終評比。總結(jié)全面、細(xì)致、真實準(zhǔn)確?？己烁鶕?jù)《國電吉林熱電廠績效考核辦法》考核制訂：王保良　　　 2013 年05月07日初審：劉文生 2013 年05月10日審核：劉 偉 2013 年05月20日審定：崔鴻源 2013 年05月30日批準(zhǔn)：王慕文 2013年 06月01日第四講 班組長的素質(zhì)和能力 班組長要搞好班組管理，必須具備職業(yè)道德、技術(shù)業(yè)務(wù)、組織管理、文化知識等方面的基本素質(zhì)和能力。一、班組長的素質(zhì)要求 （一）職業(yè)道德素質(zhì) 班組長的職業(yè)道德素質(zhì)，是班組長的最基本素質(zhì)。班組長的職業(yè)道德素質(zhì)應(yīng)包括下列幾方面內(nèi)容：要有強烈的事業(yè)心班組長要熱愛班組工作，勇于開拓，以搞好班組工作為已任，不斷努力加強班組建設(shè)。在工作中遇到困難和挫折不泄氣、不消極，勇往直前，堅信自己的工作是有價值的。要有原則性和民主意識班組長是一班之長，既要果斷處理班組日常工作，又不應(yīng)武斷。要堅持民主集中制，經(jīng)常召開班組骨干會議和班組民主生活會，聽取組員對班組工作的意見和建議。在班組里能做到敢于和不良行為斗爭，不做老好人，更不能庇護(hù)錯誤思想和錯誤行為，要樹新風(fēng)立正氣，使班組工作既有原則性，又有民主意識。要有高尚的情操班組長為人處事要誠實正直，用現(xiàn)代社會風(fēng)尚規(guī)范約束自己，做遵守社會公德和職業(yè)道德的典范；要平等待人，在班組中不厚此薄彼；要胸襟寬大，團結(jié)和自己意見不同的同志一道工作；對自己的缺點錯誤不文過飾非。職業(yè)道德素質(zhì)與班組長所需具備的其他素質(zhì)結(jié)合在一起，將使班組建設(shè)的基礎(chǔ)更加堅實。（二）專業(yè)技術(shù)素質(zhì)班組長的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，是指班組長對完成班組的生產(chǎn)（工作）任務(wù)應(yīng)具備的專業(yè)知識。班組長要熟悉本工種的基礎(chǔ)理論知識，熟悉本工種的各種基本操作技能，熟知班組所有工具設(shè)備的性能，并能正確使用、維護(hù)、保養(yǎng)和保管。此外，隨著技術(shù)和信息的快速發(fā)展，企業(yè)技術(shù)更新越來越快，因此，班組長還要對本企業(yè)的技術(shù)更新和國外引進(jìn)新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝有較快的消化吸收能力。（三）組織管理素質(zhì)組織是按照一定的目的、任務(wù)和形式構(gòu)成的一種系統(tǒng)。組織管理是對組織按一定程序和要求進(jìn)行管轄治理的總稱。班組是根據(jù)企業(yè)內(nèi)部勞動分工與協(xié)作的需要，按照不同工藝或產(chǎn)品的要求，把生產(chǎn)經(jīng)營（工作）過程中相互聯(lián)系的有關(guān)人員組織在一起從事企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動（或工作）的最基本單位，也是企業(yè)的最基層組織。班組長是不脫產(chǎn)的“將”，指揮一班人的“兵”。古話說：“兵不在多在于精，將不在勇在于謀”。兵要“精悍”，將要“謀略”，班組長是集“兵”、“將”特色于一身，必須有“兵”的實干、“將”的韜略。班組長是企業(yè)的“兵頭將尾”，是生產(chǎn)現(xiàn)場的“管理者”。班組長在直接從事操作的同時，主要是組織推動組員完成生產(chǎn)工作任務(wù)，這就是人們稱班組長為“管理者”的理由。因此，班組長應(yīng)具備以下組織管理的素質(zhì)：明確目標(biāo)，有完成任務(wù)的堅定信念。努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的組織管理能力。深思熟慮，有正確的處理問題能力。身先士卒，一身正氣，具有團結(jié)班組成員的凝聚能力。滿腔熱情，具有開拓改革的創(chuàng)新能力。（四）文化知識素質(zhì)班組長的文化知識素質(zhì)，是指班組長應(yīng)具備一定的文化知識水平。文化知識素質(zhì)主要包括文化水平、知識結(jié)構(gòu)和實際經(jīng)驗等方面內(nèi)容。隨著企業(yè)科技含量越來越高，以及管理科學(xué)的廣泛應(yīng)用，對處在生產(chǎn)第一線的班組長的文化知識要求越來越高。班組長要努力提高自己的文化知識，一般要從以下幾個方面入手：一是提高自己的學(xué)歷水平，要樹立雄心壯志，爭取崗位成才，自學(xué)成才；二是使自己的知識結(jié)構(gòu)更趨合理，班組長既要具備廣泛的一般性知識，使自己有開闊的視野，又要努力掌握自己的專業(yè)知識，使自己成為管理的“內(nèi)行”；三是把自己學(xué)到的知識，創(chuàng)造性運用到生產(chǎn)、管理實踐中去，積累豐富的工作經(jīng)驗，不斷提高自己的分析和解決問題的能力。二、班組長的能力要求（一）專業(yè)能力：對自己的業(yè)務(wù)（人員、機械、材料、方法、環(huán)境）嫻熟。（二）目標(biāo)管理能力：具備使PDCA這一循環(huán)不斷地周而復(fù)始的能力。（三）問題解決能力：善于用“為什么？為什么？為什么？”的三問。（四）組織能力：使部門運作達(dá)到1+1≥2的效應(yīng)。（五）交流、交際能力：具備高度的說話、傾聽、疏通及說服對方的能力。（六）傾聽的能力：善于傾聽還有其它兩大好處：一是讓別人感覺到你很謙虛；二是你會了解更多的事情。（七）幽默的能力：幽默可以使工作氣氛變得輕松，使人感到親切。（八）激勵的能力：就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”。（九）指導(dǎo)員工的能力：傳授必要的知識及方式。（十）培養(yǎng)能力：部下的培養(yǎng)是管理人員的重要任務(wù)。（十一）控制情緒的能力：當(dāng)你成為一個管理者的時候，你的情緒已經(jīng)不單單是自己私人的事情了，會影響到你的下屬及其他部門的員工；而你的職務(wù)越高，影響力越大。（十二）自我約束的能力：了解自己的長處與短處世哲學(xué)，在有限的時間 有效地活用，努力增進(jìn)自己的知識、人格、健康的能力。除了上訴素質(zhì)和能力要求外，要成為一名優(yōu)秀的班組長還應(yīng)具備強烈的成就動機。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，可以把管理者的成功與否分為三個層次，◆成功的領(lǐng)導(dǎo)者◆一般的領(lǐng)導(dǎo)者◆不成功的領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人有五個需求層次，從低到高依次是：◆生理需求◆安全需求◆社交需求◆尊重需求◆自我實現(xiàn)需求當(dāng)人的一個最基本的需求滿足之后又會有另外一個新的需求產(chǎn)生。成就動機是組織行為學(xué)上的一個名詞，把它和馬斯洛的需求層次論結(jié)合起來，如上圖所示，凡是成功的班組長其需求層次也相應(yīng)地都比較高，通常都有較強的自我價值實現(xiàn)和尊重的需求。如果擔(dān)任班組長的職務(wù)僅僅是為了追求以下的愿望：每個月多拿幾十塊錢的崗位津貼、分房時的多幾平方米這些最基本的生理上的需求和安全上的需求，這樣的班組長就不是一名成功的管理者。企業(yè)班組長現(xiàn)存在一下幾種類型：◆生產(chǎn)技術(shù)型(對待設(shè)備的方法對待人可根據(jù)各員工的特點,)◆盲目執(zhí)行型(態(tài)度強硬官僚作風(fēng)教條主義,上面怎么講就怎么做,不管是否適用或員工是否反彈)◆大撒把型(得過且過缺乏責(zé)任俗話說做一天和尚撞一天鐘,甚至于連鐘聲都沒有撞響,懶惰,懶散)◆勞動模范型(勤懇務(wù)實缺乏領(lǐng)導(dǎo)什么事都自已干，最后變成什么事都只有自已會干，)◆哥們兒義氣型 (感情用事缺乏原則做事有失公平,難以服眾)大家可以思考一下自己到底是屬于哪種類型，如何根據(jù)班組長素質(zhì)和能力要求不斷提高自身素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的班組長。思考題課后題：作為一名班組長，你是如何認(rèn)識自己在企業(yè)管理中的重要性的？班組長的權(quán)限有哪些？對照一下班組長的素質(zhì)和能力要求，找找自己身上有沒有差距？私下問一問其他班組長，請他們指出自己身上存在哪些不足和缺點？31 / 31