【正文】 /T 155321995216。 《軟件文檔管理指南》 GB/T 166801996216。 國(guó)際電工技術(shù)委員會(huì)（IEC）相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)216。 電氣電子工程師協(xié)會(huì)（IEEE）相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)216。 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）標(biāo)準(zhǔn)216。 電子工業(yè)協(xié)會(huì)（ETA）標(biāo)準(zhǔn)216。 國(guó)際電信聯(lián)盟(ITU)標(biāo)準(zhǔn)第六章 系統(tǒng)實(shí)施及服務(wù)保障 系統(tǒng)實(shí)施環(huán)境部署 顯示屏安裝216。 根據(jù)不同的功能要求，信息發(fā)布顯示屏一般采用壁掛或者懸掛方式安裝。如果液晶屏的安裝是吊裝在墻壁上，需要安裝吊架，如果液晶屏是嵌入墻壁，那么就需要對(duì)墻壁進(jìn)行切割，如果是裝修后的墻壁環(huán)境則需要裝修公司的配合。216。 顯示屏支架選型：一般在支架選型方面，一般要求顯示屏廠家配套相應(yīng)安裝支架，或者根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境定制。 控制器放置216。 標(biāo)準(zhǔn)控制器機(jī)型為為1U式控制器，統(tǒng)一安裝在間弱電間或弱電井機(jī)柜（19寸機(jī)柜）里，且每個(gè)控制器之間必須保留至少1U的空間，便于機(jī)器散熱、后期維護(hù)、和輔助設(shè)備放置；216。 如果現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境特殊，需要控制器放置在顯示屏后嵌墻安裝或者吊裝，則可選擇迷你盒型式控制器，并根據(jù)控制器尺寸預(yù)留好安裝控件。 一體機(jī)安裝216。 一體機(jī)（含顯示設(shè)備、控制器和觸摸屏一套）通常是采用落地或壁掛安裝，如果需要嵌入墻壁，那么就需要對(duì)墻壁進(jìn)行切割，如果是裝修后的墻壁環(huán)境則需要裝修公司的配合。216。 落地安裝：在安裝的位置預(yù)留網(wǎng)口和電源插座。 管理設(shè)備放置216。 控制管理電腦：放置在管理機(jī)房?jī)?nèi)，連接系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)；216。 系統(tǒng)軟件也可以安裝在個(gè)人的辦公電腦上面，進(jìn)行日常系統(tǒng)操作。 其他設(shè)備安裝相關(guān)的配件，如信號(hào)收發(fā)器、音視頻分配器、流媒體服務(wù)器、視頻采集卡、等可以參照設(shè)計(jì)圖紙的連線圖進(jìn)行安裝； 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)、信號(hào)條件和環(huán)境216。 建議為本系統(tǒng)單獨(dú)組網(wǎng)，走綜合布線系統(tǒng)，播控工作站和所有控制器通過(guò)交換機(jī)連接在同一局域網(wǎng)內(nèi)，并保證在同一IP段；216。 若本系統(tǒng)點(diǎn)位較少，需與其他系統(tǒng)共用網(wǎng)絡(luò)，則需進(jìn)行VLAN劃分，必須保證本系統(tǒng)設(shè)備在同一VLAN內(nèi)；216。 核心交換機(jī)要提供2個(gè)1000M網(wǎng)口，用做服務(wù)器接入；216。 保障交換機(jī)正常供電，無(wú)端口限制，網(wǎng)絡(luò)通暢，局域網(wǎng)內(nèi)各設(shè)備互通；216。 控制器和管理主機(jī)通過(guò)UTP雙絞線連接網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)；216。 控制器所在弱電井到前端顯示屏這段用于傳輸音視頻信號(hào)的網(wǎng)線已經(jīng)布置完畢，且兩頭打完水晶頭，測(cè)試八芯需全通；并在弱電井一端網(wǎng)線上做好相關(guān)位置的標(biāo)簽。 安裝專用軟件主要包括調(diào)試軟件、控制軟件、播放軟件及其它專用軟件，其安裝方法和操作，詳見(jiàn)使用說(shuō)明書。 線路連接216。 顯示器與控制器之間的距離：VGA線傳輸距離不超過(guò)28米，HDMI線傳輸距離最大不超過(guò)18米，RS232線傳輸距離最大不超過(guò)50米（可轉(zhuǎn)成RS485總線傳輸達(dá)到上千米）。216。 線材選型：視頻線一般采用3+4芯的VGA線或HDMI線，網(wǎng)絡(luò)線一般采用5類或六類線；RS232協(xié)議控制線（如果對(duì)液晶屏要求定時(shí)的開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)，則液晶屏應(yīng)提供RS232控制口）。 配電系統(tǒng)安裝216。 控制器所安裝在的機(jī)柜需保證UPS不間斷穩(wěn)定電源的供應(yīng)和足夠的三孔強(qiáng)電插線排，同時(shí)弱電井/間220V強(qiáng)電供應(yīng)正常216。 顯示屏安裝的位置提供220V強(qiáng)電面板，面板至少帶1個(gè)三叉和1個(gè)二叉強(qiáng)電面板，以保障顯示屏（三叉）和接收器（二叉）的供電，同時(shí)面板強(qiáng)電供應(yīng)正常216。 若控制器為迷你型控制器，且放置在顯示器上方吊頂，則應(yīng)保障強(qiáng)電面板放置，且供電正常，并且檢修口已全部制作完畢 系統(tǒng)連接時(shí)的注意事項(xiàng)216。 要注意插接件的極性與方向；216。 各接口插件要連接好，不得有松動(dòng)或未到位現(xiàn)象。 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境系統(tǒng)正常工作應(yīng)滿足如下環(huán)境條件：交流工作電壓220V, 50/60Hz工作環(huán)境溫度低溫25℃；高溫+60℃相對(duì)濕度10% 90%設(shè)備運(yùn)行環(huán)境需保持空氣流通，不可置于密閉空間造成系統(tǒng)過(guò)熱現(xiàn)象，機(jī)殼四周保持5cm的間距，機(jī)殼上方不可有物體加以覆蓋 五步實(shí)施方法為了使得系統(tǒng)建設(shè)的同時(shí)能夠產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，因此需要合理的計(jì)劃資源，施工前需要對(duì)工程做周密的計(jì)劃與安排，我們根據(jù)以往大量項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，建議五步實(shí)施法，具體如下：第一步： 資源計(jì)劃，針對(duì)系統(tǒng)的上述實(shí)施環(huán)境進(jìn)行確認(rèn)；第二步： 工程施工，施工過(guò)程中要求嚴(yán)格按照公司施工的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范進(jìn)行施工，這樣今后可以大大降低維護(hù)成本。請(qǐng)參考《項(xiàng)目施工手冊(cè)》。第三步： 軟件調(diào)試與操作培訓(xùn)：請(qǐng)參考《軟件安裝手冊(cè)》、《系統(tǒng)操作手冊(cè)》。第四步： 建立工程檔案，主要記錄：IP地址、MAC地址、技術(shù)參數(shù)指標(biāo)、運(yùn)行記錄、設(shè)備型號(hào)、安裝日期等工程檔案。第五步： 制定后續(xù)維護(hù)運(yùn)行計(jì)劃：主要包括人力資源安排，其中該員工職能主要包括：節(jié)目更新、設(shè)備維護(hù)、軟件維護(hù) 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) 我方指定現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試負(fù)責(zé)人、安全員和質(zhì)量負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)人員。我方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)我方在現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)施工管理和協(xié)調(diào)，現(xiàn)場(chǎng)安裝負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管線、設(shè)備安裝，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試工作，質(zhì)量負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)質(zhì)量。在設(shè)備調(diào)試階段，我方培訓(xùn)人員將對(duì)甲方指定的運(yùn)行維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，講解設(shè)備運(yùn)行的操作規(guī)程和注意事項(xiàng)，就設(shè)備運(yùn)行中可能出現(xiàn)的故障進(jìn)行講解、示范，使他們對(duì)設(shè)備的原理有足夠的認(rèn)識(shí)，能夠?qū)?jiǎn)單的硬件方面的故障迅速予以排除。設(shè)備安裝調(diào)試完畢，我們還將對(duì)甲方的有關(guān)操作人員進(jìn)行應(yīng)用軟件的操作使用培訓(xùn)。 培訓(xùn)計(jì)劃為使操作管理人員能熟練地使用、管理系統(tǒng)，我公司針對(duì)信息發(fā)布系統(tǒng)的特點(diǎn)制定了培訓(xùn)計(jì)劃。 培訓(xùn)名額培訓(xùn)高級(jí)管理人員2名(大專以上學(xué)歷)，一般操作人員4名（高中以上學(xué)歷）。（具體人數(shù)可根據(jù)甲方實(shí)際需求調(diào)整） 培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間為一天，每天八小時(shí)，地點(diǎn)為甲方現(xiàn)場(chǎng)。（如有需要我方可根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)效果增加培訓(xùn)時(shí)間） 培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排針對(duì)不同的階段我方將根據(jù)進(jìn)度邀請(qǐng)甲方相關(guān)人員介入系統(tǒng)安裝及后期調(diào)試，以加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)的了解 ，項(xiàng)目結(jié)束并驗(yàn)收后我方將按照以上指定的時(shí)間表給甲方相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)容上午系統(tǒng)管理及高級(jí)設(shè)置下午系統(tǒng)應(yīng)用操作及基本維護(hù) 培訓(xùn)效果216。 了解系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)原理216。 了解系統(tǒng)的工作原理216。 具有初步的系統(tǒng)安裝能力與維護(hù)能力216。 簡(jiǎn)易系統(tǒng)故障診斷及故障排除216。 掌握軟件使用216。 高級(jí)管理人員能對(duì)各系統(tǒng)軟件進(jìn)行后臺(tái)維護(hù) 服務(wù)保障在建設(shè)項(xiàng)目中，我們將按照**科技的技術(shù)支持體系與售后服務(wù)體系為用戶提供完善、周到的系統(tǒng)維護(hù)和支持服務(wù)。并且由專門的售后服務(wù)部門和人員提供專業(yè)的服務(wù)。我們提供的維護(hù)和支持服務(wù)包括：服務(wù)類型服務(wù)內(nèi)容維護(hù)和應(yīng)急服務(wù)提供7*24熱線服務(wù)，對(duì)用戶提出的問(wèn)題，如果電話無(wú)法解決，做到4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、24小時(shí)保證問(wèn)題解決（0755 82285316）培訓(xùn)服務(wù)可隨時(shí)提供培訓(xùn)服務(wù)，包括應(yīng)用系統(tǒng)的操作、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)管理培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)技術(shù)培訓(xùn)等升級(jí)服務(wù)同系列版本升級(jí)和全新產(chǎn)品升級(jí)回訪和跟蹤服務(wù)定期電話回訪、質(zhì)量調(diào)查、評(píng)價(jià)調(diào)查、產(chǎn)品信息發(fā)布、老客戶活動(dòng)其他服務(wù)技術(shù)問(wèn)題解答、投訴、咨詢和規(guī)劃等，通過(guò)熱線、即時(shí)通訊、EMAIL等方式與用戶進(jìn)行在線服務(wù)后續(xù)服務(wù)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)：長(zhǎng)期為客戶提供免費(fèi)的技術(shù)咨詢服務(wù)；（0755 82285316）系統(tǒng)擴(kuò)展服務(wù)：幫助客戶規(guī)劃后續(xù)的系統(tǒng)，提出全面系統(tǒng)的解決方案。第七章 部分案例教育類深圳市工商行政學(xué)院澳門大學(xué)新校區(qū)深圳體育運(yùn)動(dòng)學(xué)校廣州市電子信息學(xué)校上海市電機(jī)學(xué)院廣州航海高等?？茖W(xué)校廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學(xué)校大亞灣核電學(xué)院重慶科技學(xué)院新校區(qū)重慶市科技管理學(xué)院云南理工大學(xué)交流中心中國(guó)民航飛行學(xué)院寧波高新區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校北京教育移動(dòng)管理學(xué)院廣西省柳州市職業(yè)教育集中辦學(xué)區(qū)柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院商場(chǎng)、辦公樓、/會(huì)展類深圳世界大運(yùn)會(huì)場(chǎng)館及MMC深圳分行浙江省杭州聯(lián)合銀行總部國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行廣東分行招商銀行重慶分行江蘇銀行深圳國(guó)泰君安證券深圳東吳證券蘇州江蘇紫金農(nóng)商行國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行蘇州分行交通銀行天津分行江蘇沭陽(yáng)農(nóng)村合作銀行江蘇銀行北京分行南京銀行工商銀行/園區(qū)類深圳市南山軟件園安徽省中煙合肥卷煙廠成都摩爾國(guó)際汽配廣場(chǎng)深圳市大亞灣核電公館太原恒大集團(tuán)深圳東部華僑城深圳市軟件產(chǎn)業(yè)基地廣州市汽車配件城常州科教城東區(qū)科技園香港九龍紙業(yè)辦公大樓深圳市能源集團(tuán)財(cái)務(wù)公司觀瀾三九醫(yī)藥工業(yè)園東莞玖龍紙業(yè)成都市海峽科技園大同市中國(guó)重汽齒輪廠廣州珠江新城地下空間濟(jì)南市安達(dá)剎車片車間交通樞紐類深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)深圳福田交通綜合樞紐系統(tǒng)杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)湖南湘鄉(xiāng)車站重慶南岸交通樞紐配套工程蘇州滬寧城鐵園區(qū)站配套工程鄭州機(jī)場(chǎng)許昌城市候機(jī)樓長(zhǎng)春火車站綜合交通換乘中心深圳文錦渡汽車站天津港國(guó)際郵輪碼頭洛陽(yáng)到湛江鐵路線鐵路廣州市番禺區(qū)大崗客運(yùn)站廣西賀州火車站深圳地鐵竹子林站42 /