酒店優(yōu)秀員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料精品范文-資料下載頁(yè)
2024-10-31 08:14本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】----------------------------------------------------精品文檔值得收藏-----------------------------------------------------------1. 劉曉珊，女，1984年11月3日出生。政治面貌：群眾，2020年9月30號(hào)入職，現(xiàn)。擔(dān)任餐飲部主管一職。務(wù)，在各崗位均有突出的表現(xiàn)，現(xiàn)在餐飲部工作，任主管一職。在酒店工作已經(jīng)七年，突出的工作表現(xiàn)使得我連續(xù)兩年被評(píng)為“優(yōu)秀員工”。以店為家，我是“鋼鐵人”，是個(gè)“瘋狂人”。我的工作既是酒水員、接話(huà)員、驗(yàn)貨員，核算員又是部門(mén)的內(nèi)勤。的態(tài)度，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。班時(shí)間大家休息)。正是我對(duì)工作的熱愛(ài)對(duì)酒店的忠誠(chéng)，中午從沒(méi)休息過(guò)，晚上從來(lái)沒(méi)有正。心相交的知心朋友。影響著身邊的每一位人，也成為同事心中的楷模。就是客人，由于其嫻熟的工作態(tài)度，得到了客人的贊揚(yáng)。份共榮的加入中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員行列。2020年6月底，她公公被查出肺癌晚期，由于她和愛(ài)人都在辦公室工作，孩子又。9月份，老人病重住院，生。攬了所有老人內(nèi)衣及床上用品的洗滌。人幾天，而此時(shí)辦公室主任也住院，辦公室不能沒(méi)人工作?無(wú)處的痛苦在內(nèi)心掙扎著，就這
【正文】 身的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)思路。朱黎明同志接到這個(gè)任務(wù)后，每日加班加點(diǎn)分析酒店需求，聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)建設(shè)單位，聯(lián)絡(luò)酒店內(nèi)部各個(gè)部門(mén)，讓各個(gè)部門(mén)都能在酒店的微信平臺(tái)上獲得所需的功能。朱黎明同志平時(shí)身兼前臺(tái)接待與網(wǎng)絡(luò)房結(jié)算的職責(zé)，常常是上班站夠八小時(shí)，下班之后還不能離開(kāi)單位，需要加班加點(diǎn)的趕制各種表格、數(shù)據(jù)等，他是一個(gè)對(duì)自精品文檔 Word可編輯 值得收藏 精品文檔 值得收藏 9 身要求很?chē)?yán)格的人，絕不容許自身工作有一點(diǎn)拖沓。最終在該同志與部門(mén)經(jīng)理的一起努力下，出色的完成了酒店交給的任務(wù)，使酒店在宣傳方面有了一個(gè)新的窗口與途徑，使酒店的軟實(shí)力又上了一個(gè)臺(tái)階。 ② 網(wǎng)絡(luò)房維護(hù)方面 酒店網(wǎng)絡(luò)房的管理與維護(hù)是一個(gè)大的方面。 朱黎明同志在這方面投入的心血非常多。這個(gè)工作一方面要求維護(hù)者有著敏捷的思維與有效的手段，能夠及時(shí)的根據(jù)每周每月的房間銷(xiāo)售情況實(shí)時(shí)的和網(wǎng)絡(luò)房經(jīng)理進(jìn)行溝通，及時(shí)作出策略調(diào)整，以達(dá)到提高入住間夜數(shù)的目的 。另一方面要求維護(hù)者擁有遠(yuǎn)見(jiàn)與敬業(yè)的精神。對(duì)于未來(lái)酒店銷(xiāo)售的走勢(shì)，周邊酒店的銷(xiāo)售情況等信息能夠及時(shí)的預(yù)測(cè)并調(diào)整策略，同時(shí)還要求保持 “隨時(shí)在崗 ”的精神。網(wǎng)絡(luò)房方面因業(yè)務(wù)需要，工作來(lái)電非常的多，常常是睡到半夜，就 會(huì)接到電話(huà)或者短信，需要回復(fù)一些酒店的入住信息、確認(rèn)訂單等，因?yàn)檫@些都是需要當(dāng)場(chǎng)辦理的事情，容不得半點(diǎn)馬虎與推辭，以至于只要一有電話(huà)，無(wú)論什么時(shí)間，無(wú)論多晚，該同志都會(huì)及時(shí)拿起電話(huà)進(jìn)行處理，工作可謂十分的認(rèn)真負(fù)責(zé)。 盡管他所做的一切，和那些始終默默工作在各自崗位上的匯文人一樣，平凡而又普通，然而正是有像他這樣扎扎實(shí)實(shí)、勤勤懇懇工作的匯文人，不斷的在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)，酒店才能夠走持續(xù)發(fā)展的道路，才能夠再創(chuàng)輝煌。 酒店優(yōu)秀員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料精品范文 6 陳 林，女， 1980 年 8 月 16 日出生，政治面貌：群眾， 2020 年 8 月入職，現(xiàn)擔(dān)任前臺(tái)主管一職。 陳林是匯文酒店一名普普通通的前廳員工，近兩年時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)讓她深知，服務(wù)中笑臉的重要性，笑臉不僅僅是淺淺掛在嘴角的一個(gè)動(dòng)作，最美的笑臉應(yīng)該是浸透了更多的情精品文檔 Word可編輯 值得收藏 精品文檔 值得收藏 10 感因素，蘊(yùn)含著友善、親切、真誠(chéng)，更重要的是代表了酒店對(duì)客人的誠(chéng)心尊重。在日常工作中她時(shí)刻提醒自己要以最飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，最燦爛的笑臉迎接每一位客人。 她有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，與人為善，吃苦耐勞，認(rèn)真 負(fù)責(zé)。工作走總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。 今年 6 月初的一天，一位先生帶著兩位步履蹣跚的老人來(lái)到酒店前臺(tái)，想要登記入住，但是經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)，兩位老人均無(wú)身份證，她婉言相告沒(méi)有身份證是不能入住的，需要開(kāi)具身份證明。但是客人非常激動(dòng)生氣，表示非常的不理解，說(shuō) “我們又不是干壞事的，老人都這么大歲數(shù)了，一早就從陜西往這趕，還不讓住，他們這么大歲數(shù)能干什么壞事呀，太不像話(huà)了。 ”因?yàn)榭腿饲榫w比較激動(dòng)，所以話(huà)語(yǔ)很難聽(tīng)，但是她并沒(méi)有因?yàn)榭腿说难赞o不恭而給客人臉色看。而是笑臉相迎，先請(qǐng)兩位老人在堂吧休息一下，給客人倒上熱水 ，然后給客人解釋了住宿的要求，并告訴客人不要著急，她會(huì)協(xié)助客人幫兩位老人開(kāi)具證明，然后順利入住的。等老人休息過(guò)后她帶領(lǐng)幾位客人一起去了派出所，開(kāi)具了住宿登記身份證明并把客人連同行李一起送進(jìn)了房間，客人多次表示感謝，并為自己剛開(kāi)始的言辭表示道歉。雖然為此晚下班一個(gè)小時(shí)，但是心情確實(shí)很高興的，為能幫到我們的客人而高興。 服務(wù)不僅僅是簡(jiǎn)單的微笑，但笑臉是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)始，本著一切為客人著想，從客人角度多考慮，加上我們的熱心、微笑服務(wù)，就一定會(huì)讓客人滿(mǎn)意。
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