防空地下室設(shè)計(jì)方案審批業(yè)務(wù)手冊(cè)-資料下載頁(yè)
2025-04-30 05:35本頁(yè)面
【正文】 指南》一份，同時(shí)告知玉溪市行政審批網(wǎng)上服務(wù)大廳網(wǎng)站 “網(wǎng)上辦事”中“玉溪市人民防空辦公室”審批服務(wù)事項(xiàng)“辦事指南及表格下載”欄查閱查詢(xún)下載和詳細(xì)了解相關(guān)法律法規(guī)，網(wǎng)址如遇不能當(dāng)場(chǎng)解答的問(wèn)題應(yīng)進(jìn)行書(shū)面記錄，轉(zhuǎn)玉溪市人民防空辦公室相關(guān)業(yè)務(wù)科室人員進(jìn)行回復(fù)。.電話咨詢(xún)（）玉溪市政務(wù)服務(wù)中心人防窗口咨詢(xún)電話 周一至周五：～：，下午：～：（法定節(jié)假日除外）。（）玉溪市人民防空辦公室工程科業(yè)務(wù)指導(dǎo)電話電話 周一至周五：～：，下午：～：（法定節(jié)假日除外）。窗口工作人員根據(jù)本業(yè)務(wù)手冊(cè)所列事項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行相關(guān)解釋?zhuān)瑫r(shí)告知玉溪市行政審批網(wǎng)上服務(wù)大廳網(wǎng)站 “網(wǎng)上辦事”中“玉溪市人民防空辦公室”審批服務(wù)事項(xiàng)“辦事指南及表格下載”欄查閱查詢(xún)下載和詳細(xì)了解相關(guān)法律法規(guī)，網(wǎng)址如遇不能當(dāng)場(chǎng)解答的問(wèn)題應(yīng)進(jìn)行書(shū)面記錄，轉(zhuǎn)玉溪市人民防空辦公室相關(guān)業(yè)務(wù)科室人員進(jìn)行回復(fù)。.網(wǎng)上咨詢(xún)玉溪市行政審批網(wǎng)上服務(wù)大廳（）首頁(yè)“我要咨詢(xún)網(wǎng)上咨詢(xún)玉溪市人民防空辦公室”接受網(wǎng)上咨詢(xún)并予以回復(fù)。（四）反饋時(shí)限能夠當(dāng)場(chǎng)回復(fù)的，當(dāng)場(chǎng)回復(fù)。不能當(dāng)場(chǎng)回復(fù)的，應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。（五）進(jìn)程查詢(xún).窗口咨詢(xún)地址：玉溪市紅塔區(qū)秀山西路號(hào)(保安大廈二樓政務(wù)服務(wù)中心)。時(shí)間：周一至周五 ：～：，下午：～：（法定節(jié)假日除外）。.電話進(jìn)程查詢(xún)申請(qǐng)人可撥通過(guò)撥打政務(wù)服務(wù)中心人防窗口咨詢(xún)（）、人防辦工程科（）對(duì)所辦事項(xiàng)進(jìn)程進(jìn)行電話咨詢(xún)。十五、監(jiān)督檢查（一）投訴舉報(bào)依據(jù)《中華人民共和國(guó)人民防空法》和《云南省實(shí)施中華人民共和國(guó)人民防空法辦法》等法規(guī)。對(duì)違反人防法律、法規(guī)的行為，按照本細(xì)則的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（二）投訴舉報(bào)處理崗位職責(zé)和權(quán)限分工由熱線統(tǒng)一受理違反人防法律法規(guī)的投訴舉報(bào)工作。（三）投訴舉報(bào)投訴途徑投訴舉報(bào)的具體途徑包括質(zhì)量熱線、來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電、網(wǎng)站、上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)辦等。（四）投訴舉報(bào)范圍對(duì)未經(jīng)人防主管部門(mén)批準(zhǔn)私自拆除防空地下室的行為提出投訴舉報(bào)。（五）投訴舉報(bào)受理?xiàng)l件（）投訴舉報(bào)符合下列條件的應(yīng)當(dāng)受理： ）有明確的投訴舉報(bào)人和被投訴舉報(bào)人的；）有明確的投訴舉報(bào)請(qǐng)求、事實(shí)和理由的；）有明確的違反人防法律、法規(guī)的行為；（）投訴舉報(bào)有下列情形之一的，管理機(jī)關(guān)不予受理：）沒(méi)有明確的被投訴舉報(bào)人或者被投訴舉報(bào)人無(wú)法查找的；）沒(méi)有具體違法事實(shí)或者查案線索不清晰的。（）投訴舉報(bào)受理程序線接到舉報(bào)后，應(yīng)對(duì)接收的投訴舉報(bào)信息立即進(jìn)行登記。依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和舉報(bào)人提供的信息進(jìn)行初審，并在收到舉報(bào)材料之日起日內(nèi)作出受理、移送處理或者不予受理的決定，并告知舉報(bào)人。玉溪市人民防空辦公室負(fù)責(zé)處理下列舉報(bào)事宜：重大、復(fù)雜、涉外及上級(jí)部門(mén)指定的投訴舉報(bào)。（六）投訴舉報(bào)辦理程序市人防辦在接到舉報(bào)后，應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)調(diào)查、處理，并將處理結(jié)果反饋市人防辦工程科或各縣區(qū)人防辦，舉報(bào)人要求答復(fù)的，應(yīng)及時(shí)答復(fù)舉報(bào)人。（七）投訴舉報(bào)處理時(shí)限（）投訴案件應(yīng)當(dāng)在接到投訴人提供的書(shū)面材料之日起日內(nèi)處理完畢。（）舉報(bào)應(yīng)當(dāng)自立案之日起個(gè)月內(nèi)辦結(jié)。（）有下列情形之一的，可以延長(zhǎng)辦理期限，但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)日，對(duì)具名舉報(bào)的舉報(bào)人，應(yīng)當(dāng)告知其延期理由：）舉報(bào)事項(xiàng)復(fù)雜，涉及多方主體的；）舉報(bào)事項(xiàng)調(diào)查取證困難的；）舉報(bào)事項(xiàng)需要專(zhuān)業(yè)鑒定的；）其他需要延長(zhǎng)辦理期限的。（八）處理跟蹤程序綜合科做好投訴、咨詢(xún)受理工作；負(fù)責(zé)對(duì)分送的投訴、咨詢(xún)業(yè)務(wù)進(jìn)行跟蹤和督辦；負(fù)責(zé)對(duì)分送舉報(bào)案件的辦結(jié)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。各縣人防辦負(fù)責(zé)受理本區(qū)域內(nèi)的用戶(hù)來(lái)訪、信函、傳真、郵件等形式提出的投訴、舉報(bào)和咨詢(xún)；定期向市辦上報(bào)投訴、舉報(bào)和咨詢(xún)工作信息和分析報(bào)告，及時(shí)上報(bào)重大投訴和舉報(bào)案件。
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