【正文】 修率小于5%客戶投訴處理滿意率達到100% 出廠自檢驗收由質(zhì)檢部協(xié)同聘請的第三方行業(yè)內(nèi)專家擔任出廠自檢驗收工作。按照合同要求嚴格從采購質(zhì)量、生產(chǎn)過程、出廠檢驗、現(xiàn)場安裝調(diào)試四個階段進行質(zhì)量控制，以確保產(chǎn)品的合格性。出廠自檢驗收內(nèi)容包括：216。 準備檢驗儀器，熟悉檢驗標準檢驗儀器：光譜掃描色度計，游標卡尺視角測試儀（量角器）溫度/濕度計光強儀照度計示波器彩色電視信號發(fā)生器216。 確定檢驗內(nèi)容機械結(jié)構(gòu)：外殼防護等級平整度像素間距精度光學性能：亮度對比度色品坐標及誤差色溫亮度半角值灰度等級亮度均勻性亮度調(diào)節(jié)電性能： 換幀頻率刷新頻率亮度變化率像素失控點抗干擾設(shè)計防護性能：防腐蝕設(shè)計防高溫設(shè)計防水性能防塵設(shè)計節(jié)能性能操作性能：控制系統(tǒng)軟件系統(tǒng) 環(huán)境體系 環(huán)境方針秉承“保護環(huán)境，永續(xù)發(fā)展”的基本戰(zhàn)略，塑造“綠色企業(yè)”，生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，提升企業(yè)形象。216。 承諾遵守國家和地方的環(huán)保法律、法規(guī)及有關(guān)要求；216。 預防環(huán)境污染，減少環(huán)境污染，加強環(huán)境管理和評審，承諾環(huán)境行為的持續(xù)改進；216。 推廣節(jié)能降耗，提高廢棄物的回用，實現(xiàn)資源利用最優(yōu)化。 環(huán)境目標保護環(huán)境，預防污染，優(yōu)化資源，節(jié)能降耗，持續(xù)發(fā)展。 企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行質(zhì)量標準 質(zhì)量管理計劃利用先進的質(zhì)量檢測儀器與檢測方法，以及高度的責任心認真做好產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗工作。為系統(tǒng)的性能達到最優(yōu)提供有力的保障。 工程質(zhì)量目標216。 技術(shù)指標符合《LED顯示屏通用規(guī)范》、《LED顯示屏檢測方法》216。 技術(shù)等級達到B級或C級216。 確保優(yōu)質(zhì)工程，爭創(chuàng)“形象”工程，達到國際先進水平。 執(zhí)行標準216。 參照《LED顯示屏通用規(guī)范》216。 參照《LED顯示屏檢測方法》216。 LED顯示屏檢測與分類方法216。 ST/T3000393 電子計算機房施工及驗收規(guī)范216。 SJ/T11141 LED顯示屏通用規(guī)范216。 GB2421 電工電子產(chǎn)品基本環(huán)境試驗規(guī)則 總則216。 GB2422 電工電子產(chǎn)品基本環(huán)境試驗規(guī)則 名稱術(shù)語216。 電工電子產(chǎn)品基本環(huán)境試驗規(guī)則 低溫試驗方法216。 電工電子產(chǎn)品基本環(huán)境試驗規(guī)則 高溫試驗方法216。 GB889888 電網(wǎng)電源供電的家用和類似一般用途電子及有關(guān)設(shè)備的安全要求216。 GB936688 計算機站場地安全要求216。 GBJ6588 工業(yè)與民用電力裝置的接地設(shè)計規(guī)范216。 GBJ7985 工業(yè)企業(yè)通信接地設(shè)計規(guī)范216。 SDJ898 電力設(shè)備接地設(shè)計技術(shù)規(guī)程216。 民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范 JGJ/T1692216。 總線局域網(wǎng)標準 216。 環(huán)行局域網(wǎng)標準 216。 建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范 GB/T503112000216。 民用建筑線纜標準 EIA/TIA586216。 民用建筑通信和空間標準 EIA/TIA569216。 民用建筑通信管理標準 EIA/TIA606216。 民用建筑通信接地標準 EIA/TIA607216。 光纖分布線數(shù)據(jù)接口高速局域網(wǎng)標準 ANSIFDDI216。 市內(nèi)電話線路工程設(shè)計規(guī)范 YDJ885216。 智能建筑設(shè)計標準 GB/T503142000216。 有線電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范 GB502009434第四章、工期、售后服務(wù)及培訓一、 工期:生產(chǎn)貨到現(xiàn)場時間為 15天，安裝時間5天（根據(jù)屏幕大小安裝時間不同）附：工期進度表進度時間采購原料生產(chǎn)檢測調(diào)試老化出廠運輸進場安裝現(xiàn)場調(diào)試培訓交付使用1天4天3天3天4天生產(chǎn)時間合計：1015天5天1天施工時間合計：5天二、售后技術(shù)維護服務(wù)（1）LED顯示產(chǎn)品是公司發(fā)展戰(zhàn)略，具有良好的信譽，所以一定能夠提供穩(wěn)定的、連續(xù)的售后服務(wù)。（2）產(chǎn)品免費保修貳年，終身維護。（3）對于產(chǎn)品超過質(zhì)量免費維護期后出現(xiàn)的技術(shù)、質(zhì)量故障，收取成本維修費用。（4）優(yōu)先提供升級后的系統(tǒng)控制軟件及硬件設(shè)備。（5）對用戶定期維護、回訪，征求意見，提高改進。三、培訓事項培訓內(nèi)容（操作培訓、維護培訓）216。 培訓使用方14名操作人員。216。 培訓內(nèi)容： 控制計算機的管理和使用； 顯示屏管理軟件的使用； 系統(tǒng)應用軟件的使用； 顯示屏系統(tǒng)的基本工作原理； 顯示屏系統(tǒng)的安全操作規(guī)程； 使用顯示屏系統(tǒng)的注意事項； 計算機控制系統(tǒng)基本故障的排除； 顯示屏體基本故障的排除； 有關(guān)儀器儀表的使用。培訓目的讓使用方操作人員能夠初步了解并安全、正確的使用顯示屏系統(tǒng)。減少因使用不當造成的系統(tǒng)故障，避免常規(guī)的操作錯誤，可以自行排除簡單的系統(tǒng)故障，最大限度的發(fā)揮顯示屏系統(tǒng)的全部功能，滿足用戶的使用需求。培訓起止時間、地點從顯示屏系統(tǒng)工程安裝開始，進行簡單的培訓，理解顯示屏安裝流程、系統(tǒng)原理、調(diào)試步驟。培訓時間從系統(tǒng)調(diào)試之日開始，不定期到工程現(xiàn)場進行，全程時間1天。顯示屏控制軟件、編輯軟件、體育專用軟件的使用、系統(tǒng)原理、故障的描述和排除培訓從驗收合格之日開始，為期1天，受訓人員在甲方安排地點接受培訓。實際操作熟悉從培訓完成之日起，為期1天。地點為屏體竣工現(xiàn)場。培訓使用的設(shè)施、培訓教材、資料培訓使用的計算機、顯示屏、培訓教材和資料由我方提供。資料、教材包括計算機原理、計算機操作、各種軟件使用說明、LED顯示屏原理、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)聯(lián)連線說明、故障現(xiàn)象及故障原因說明、儀器儀表的使用等。培訓設(shè)施包括模擬系統(tǒng)一套、有關(guān)儀器儀表、有關(guān)工具等。對受訓人員的要求要求受訓人員學習態(tài)度端正、大學本科以上學歷，有一定的接受能力，對計算操作有基礎(chǔ)，最好使用過有關(guān)圖像處理軟件。培訓效果與考核培訓效果：能夠獨立使用顯示屏；能夠熟練使用顯示屏應用軟件；能夠處理簡單的、常見的故障；能夠正確描述一般故障現(xiàn)象。培訓考核：分為應知和應會兩部分。應知為筆試。主要考操作規(guī)程、系統(tǒng)原理、注意事項等。應會為操作。屏體的使用、軟件的使用、儀器儀表的使用、模擬故障排除等