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2025-04-29 06:46本頁(yè)面
【正文】 能卡，幵將 IMEI、基站信息、三個(gè)條碼一幵寫入 開(kāi)通流程圖 常見(jiàn)加密卡提示信息解析 提示信息 可能的原因 E01 請(qǐng)揑入加密卡 可能是沒(méi)有揑入加密卡或者加密卡沒(méi)有揑好 ， 請(qǐng)用戶檢查加密卡是否正確揑入 。 E02 加密卡通訊失敗 可能是揑入了無(wú)法識(shí)別的加密卡 ， 無(wú)法建立通訊連接 ，丐無(wú)法成功復(fù)位 ， 請(qǐng)用戶重新正確揑入加密卡 ， 如果還不行 ， 與當(dāng)?shù)貋D營(yíng)點(diǎn)聯(lián)系處理 。 E04 對(duì)不起 ， 該頻道未授權(quán) 讓用戶檢查加密卡揑入正常 ， 保持開(kāi)機(jī)狀態(tài) ， 再通知技術(shù)人員重新發(fā)授權(quán) 。 E05 操作有誤 ，請(qǐng)與客服中心聯(lián)系 收到了無(wú)法識(shí)別的 CA數(shù)據(jù)包 ， 讓用戶檢查加密卡揑入正常 ， 重新?lián)I入加密卡后若仍顯示 “E 05” ， 保持開(kāi)機(jī)狀態(tài) ， 再通知技術(shù)人員重新發(fā)授權(quán) 。 E06 對(duì)不起 ， 加密卡未授權(quán) 讓用戶檢查加密卡揑入正常 ， 保持開(kāi)機(jī)狀態(tài) ， 再通知技術(shù)人員重新發(fā)授權(quán) 。 常見(jiàn)定位模塊異常提示 提示信息 可能的原因 定位模塊異常 1 一般是 CPU沒(méi)有得到模塊應(yīng)答所致 ， 基本上可認(rèn)為模塊損壞 。 定位模塊異常 2 CPU和定位模塊的通訊簽名校驗(yàn)沒(méi)有通過(guò) ， 需要重新進(jìn)行模塊序列化 。 定位模塊異常 3 模塊 IMEI號(hào)和智能卡里存儲(chǔ)的 IMEI號(hào)不匹配 ， 一般是模塊被更換或智能卡被更換 。 定位模塊異常 4 一般是模塊升級(jí)是斷電的 ， 重新開(kāi)機(jī)等待半小時(shí)左右 。
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