【正文】 0男 宿舍樓 1 13 8:15宿舍樓 3 3 16:00宿舍樓 4 11 15:45旅游管理 女宿舍樓 5 6 17:00男 宿舍樓 1 12 8:30生物工程女 宿舍樓 6 26 17:30男 宿舍樓 1 20 8:30生物技術(shù)女 宿舍樓 6 23 17:45男 宿舍樓 1 27 8:451 班女 宿舍樓 6 11 17:30男 宿舍樓 1 31 9:00生命醫(yī)學(xué)院 應(yīng)用化學(xué) 2 班女 宿舍樓 6 13 17:45男 公寓 1 4 9:001 班女 宿舍樓 6 24 18:45男 公寓 1 2 9:00翻譯 2 班女 宿舍樓 6 25 19:00男 公寓 1 12 9:1512 18:00漢語言文學(xué) 女 宿舍樓 637 18:15男 公寓 1 5 8:451 班女 宿舍樓 6 23 18:00男 公寓 1 5 8:45日語 2 班女 宿舍樓 6 21 18:30人文學(xué)院英語 1 班 男 公寓 1 3 8:3026 / 36女 二村 不需要進行車輛配送男 公寓 1 4 9:152 班女 二村 不需要進行車輛配送男 公寓 1 5 9:153 班女 二村 不需要進行車輛配送4 班 男女均住在二村，不需要進行車輛配送5 班 男女均住在二村，不需要進行車輛配送第四章注意事項及模擬一、注意事項在開始宿舍搬遷之前，學(xué)校應(yīng)該先召集各班班長開會，詳細闡述本次宿舍搬遷的流程以及注意事項，然后再由班長告知班上的每位同學(xué)，保證搬遷在當日能夠有秩序的進行。此外學(xué)校應(yīng)該把“各專業(yè)各班級開始搬運時間表”以及注意事項掛在 10 網(wǎng)上，以便學(xué)生能夠更加詳細的了解，也防止通知不到位的現(xiàn)象產(chǎn)生，以及保證每位學(xué)生都能夠遵守秩序。由于宿舍搬遷中涉及到大量行李的搬運，存在學(xué)生不小心丟失行李的可能性，所以為了以防萬一，我們在物流服務(wù)配送點還專門設(shè)立行李丟失登記處，丟失行李的學(xué)生可在此處進行信息登記，以及拾到無主行李時可將行李進行登記。而為了保證丟失的行李能夠重新找到主人以及丟失行李的人能夠重新尋回行李，要求每位學(xué)生必須在自己的所有行李上貼上自己的基本信息（如下圖填寫） ，保證我們行李丟失處能將丟失的行李歸還到學(xué)生手里。由于夏天炎熱，志愿者穿志愿者服會使志愿者覺得非常的熱，因此為了方便辨認 100名志愿者所處什么樣的崗位，我們可以綁不同顏色的絲帶來確認不同崗位的志愿者，如配送點裝卸車的志愿者帶黃色絲帶、從配送點到寢室樓的人力三輪車組志愿者帶綠色絲帶、從配送點到寢室樓的小推車組志愿者帶藍色絲帶、負責(zé)搬運行李的寢室的志愿者帶紅色絲姓名：張三專業(yè)：物流（ILT）1 班性別：女聯(lián)系方式：677566新宿舍：9 幢 210 室搬運時間：8:0027 / 36帶。在完成宿舍搬遷之后，學(xué)生會對本次搬運工作有不同的看法，因此我們最后還有一份簡單的問卷（問卷 2 詳見附頁） ，將其掛在 10 網(wǎng)上，讓學(xué)生填寫，以便我們下次組織時能避免此類不好的現(xiàn)象再次發(fā)生。二、模擬實施假設(shè)我是 13 級物流 1 班的張三同學(xué)，需要將行李從西區(qū)宿舍樓 3302 搬到北區(qū)二村宿舍樓9210，在 10 網(wǎng)上我查詢得知我的“開始裝運時間是 8:00”，為了保證我的行李在 8 點能裝上校車，我從 7 點開始整理行李，到 7 點半我去配送點咨詢處，拜托志愿者去宿舍幫我將行李搬到配送點。具體如下： 張三同學(xué)宿舍搬遷流程圖7:30西區(qū) 3 號樓8:00西區(qū)配送點8:10西區(qū)大門口/校車8:15二村大門口8:30二村 9 號樓下8:40二村 9210姓名：張三專業(yè)：物流（ILT）1 班性別：女聯(lián)系方式：677566新宿舍：9 幢 210 室搬運時間：8:00由于我的行李較多，有熱心的志愿者幫忙一起帶到西區(qū)配送點我所有的行李貼上我的基本信息，以免丟失再也找不回來現(xiàn)在我和我的行李都在校車上，校車已經(jīng)開啟發(fā)動機，前往二村我和志愿者一起將行李搬到了 9210，圓滿結(jié)束，并沒有遇到學(xué)姐們遇到的問題我們 9 號樓的行李都由志愿者用三輪車、小推車、人力運到了9 號樓下我和我的行李都順利抵達二村了28 / 36第五章總結(jié)根據(jù)前中輛期的市場調(diào)研，我們獲取了基本的數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)之上，我們根據(jù)調(diào)研結(jié)果以及實際情況，對宿舍搬遷過程中的需要的配送點進行選址優(yōu)化，以及對于招募來的志愿者、校車搬運行李、各個班級的搬運時間也做出了相應(yīng)的安排，基本上完成了對宿舍搬遷的優(yōu)化。而后期，完成宿舍搬遷后，為了使下次的宿舍搬遷得到更近一步的改善，我們制定的后期問卷調(diào)查，可以通過問卷了解學(xué)生在宿舍搬遷過程中可能被我們忽略的某些事情。經(jīng)過系統(tǒng)的分析和整體方案的規(guī)劃得出優(yōu)化后的方案。29 / 36第六章附頁問卷 1：寧波大學(xué)科技學(xué)院宿舍搬遷相關(guān)事項調(diào)查問卷您的性別_______？A．男 您在宿舍搬遷中會用到 20 寸以下（含 20 寸）拉桿箱_______個，20 寸以上拉桿箱______個，棉被袋_______個，收納袋_______個。 個 個 個 個您在宿舍搬遷途中最讓您感到煩惱的是以下哪幾種情形？（多選） ，存在哄抬物價現(xiàn)象搬遷宿舍時你是自己搬運、家人幫助搬運還是搭乘校車由學(xué)校幫其搬運？ 你是否知道學(xué)校有安排車輛及人員幫助學(xué)生進行宿舍搬遷的？ 你覺得學(xué)生進行宿舍搬遷，學(xué)校是否應(yīng)該進行合理組織，像剛剛?cè)胄r學(xué)校組織迎新一樣，并使學(xué)生能有秩序的完成宿舍搬遷工作？ 你覺得現(xiàn)在學(xué)校在宿舍搬遷這方面做得好嗎？ 如果學(xué)校不強制性的規(guī)定要搬宿舍，你是選擇搬還是不搬？ 若選擇搬，你的原因是什么？（可多選），不用提前太久出門上課 ，購買物品方便 ，有獨立衛(wèi)生間燈 ，但更換寢室之后，可能住在低樓層 ，剛好可以換新室友若選擇不搬，你的原因是什么？(可多選) ，又重，搬寢室太累 ，30 / 36卻不給予合理的組織幫助搬運 ，但更換寢室之后，可能住在高樓層 ，還是西區(qū)的好？ 問卷 2：寧波大學(xué)科技學(xué)院宿舍搬遷滿意度調(diào)查問卷？ ？ ？ ？ ？（可多選） 失登記處 ？（可多選） 失登記處 ，你覺得志愿者在上下樓梯搬運是否起到了很大的作用？ ，你有發(fā)現(xiàn)志愿者偷偷溜走或是只幫低樓層的人搬行李等不好現(xiàn)象發(fā)生嗎？，如他們看到行李上的信息是高樓層的就不搬 ，志愿者都很盡責(zé)盡職，因為我沒看到 ，有去行李丟失登記處登記嗎？ 31 / 36，登記之后，丟失的行李有找到嗎？A．有，他們看到了信息特意送到了寢室 ，他們打了電話通知我去拿，他們壓根兒沒有認真找 ，雖然沒有找到，但是還是告知我，并向我表示歉意、意見或建議嗎？ 1 / 36實踐記錄小組成員分工及體會蔣佳莉：志愿者校車安排設(shè)計、整理討論結(jié)果及最終方案整合優(yōu)化體驗與收獲：我通過這次的小組作業(yè)，體會到了小組合作的重要性，作為本組的組長，非常欣慰組員度非常的協(xié)助，我在進行志愿者及車輛安排設(shè)計上，實際去寧大后勤運輸服務(wù)部門了解校車的相關(guān)信息，也通過本組組員成杰了解到志愿者方面的信息。當然這過程中最難的就是根據(jù) 12 級學(xué)生各專業(yè)各班級的人數(shù)計算安排出每個班級開始裝車時間，但是在組員的共同幫助下我完成了這部分的工作。最終我將組員所做的作業(yè)盡心整合，最終完成了本次的最終方案。張穎如：SLP 分析、后期問卷調(diào)查（即問卷 2）設(shè)計收獲與體會：我通過這次的小組作業(yè)學(xué)會了 SLP 如何的利用，根據(jù) SLP 的設(shè)計我們確定了各個部門應(yīng)該設(shè)定在哪個位置。雖然最終方案上沒有涉及到 SLP 的運用，我感到很難過，但是組員說實際上很難應(yīng)用進去，所以我理解組員，因為我們是一個團隊。此外，我還設(shè)計了后期問卷調(diào)查，目的是為了從問卷調(diào)查中了解該方案實施的不足之處以及學(xué)生的滿意度如何，總而言之。我收獲良多。呂冬梅：兩大校區(qū)選址優(yōu)化、校區(qū)選址實地考察收獲與體會：為了這次作業(yè)，我去兩個校區(qū)進行實地考察，實地考察與衛(wèi)星圖上存在巨大差異，有些道路并非地圖上的那樣寬敞，也有些道路會被用來擺放學(xué)生自行車。還有各種搬家公司的車也停放在五洲路，根據(jù)實地考察我將配送點進行定位，在最終根據(jù)該位置的各種因素，我確定了幾個備選地址，根據(jù)因素評定法、成本分析法我最終確定了兩大校區(qū)的最優(yōu)配送點。成 杰：PPT 制作、系統(tǒng)性分析體驗與收獲：在這次小組作業(yè)中，最大的收獲就是理論在實踐中的運用。這也是這門課程與其他最大的不同，通過理論上的系統(tǒng)性分析考查實際，在實際操作中遇到問題并解決這是在其他課程中無法體驗到的。對于實際問題，比如志愿者的安排和分配，理論核心基礎(chǔ)這兩點，在實際中的應(yīng)用操作都更加繁瑣和復(fù)雜，需要更加細化的分析和考慮，讓我收獲頗豐。裘春露：前中期市場調(diào)研各種數(shù)據(jù)收集收獲與體會：在這個方案中，我主要負責(zé)的是各類數(shù)據(jù)的收集，搬遷所需車輛使用情況的2 / 36可能性等。通過在不斷的收集數(shù)據(jù)的途中，我學(xué)會了除了利用自己手頭上所能獲及的資源，還要學(xué)會通過利用別的途徑獲取，如咨詢老師索要學(xué)生宿舍情況，這樣可以大量減少收集數(shù)據(jù)的時間。王雪婷：前中期市場調(diào)研問卷（即問卷 1）設(shè)計、發(fā)放及統(tǒng)計收獲與體會：拿到學(xué)校的打印室打印了 100 份問卷準備針對學(xué)校已搬遷的及即將搬遷的目標群體 100 個學(xué)生進行隨機抽樣調(diào)查。每天晚上他們就分工合作，到同學(xué)們的寢室，自習(xí)室與室外，進行面對面的問卷調(diào)查，通過整合，收回了 100 份調(diào)查問卷。然后整理數(shù)據(jù)分析，最后由組長修改，整合。這是一次深刻的經(jīng)歷，它讓我學(xué)到了交際的技巧、實踐的重要、團隊協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細的態(tài)度，要善始善終！這樣的學(xué)習(xí)經(jīng)歷要比只學(xué)習(xí)書本上的知識更有趣，也使知識掌握地更實際更具體，相信也會對我們以后的工作有很大的幫助。3 /