【導(dǎo)讀】時(shí)間在不經(jīng)意中從指尖劃過，轉(zhuǎn)瞬間新年的鐘聲已悄然來臨。2020年10月底開始來公司，起初我不習(xí)慣轉(zhuǎn)變學(xué)生這一角色，不過在實(shí)踐中摸索也是不斷進(jìn)步的途徑。經(jīng)過一年的工作磨。一直來我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度。一．2020年社保和公積金的年度調(diào)整，以及今后的正常繳納。二．制定公司的獎(jiǎng)懲制度。六、報(bào)銷制度的完善以及材料統(tǒng)計(jì)。工作中不足進(jìn)行改進(jìn)，養(yǎng)成做事細(xì)致，全方面考慮問題的好習(xí)慣。公司一直以控制人工成本為首要前提，嚴(yán)格控制人員增長。的人員需求；生產(chǎn)月餅期間，使用大量季節(jié)人員。工278名，港方人員1名。根據(jù)投資公司精神，為了安定團(tuán)結(jié)，從2020年5月

　　

【正文】 效率人事、責(zé)任人事、人文人事”的工作理念 。在任務(wù)繁重、人員緊張的情況下，全處同志團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，形成了“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、廉正、守密”的良好處風(fēng) 。 二○○八年十二月 人事行政部年底工作總結(jié) 2020 年 *月份，我進(jìn)入 ******公司擔(dān)任人事行政部經(jīng)理的工作，這 *個(gè)月的時(shí)間對(duì)我來說收獲很大、感受頗多。尤其要感公司給了我這次在 ***公司工作的機(jī)會(huì)，在公司的這段時(shí)間里，感受到了領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的大力支持、同事們?cè)诠ぷ髦械南嗷ヅ浜希屛覟榧尤脒@個(gè)團(tuán)隊(duì)而感到自豪。**個(gè)月的的時(shí)間就這樣過去了，回頭看看自己，看似忙忙碌碌，做了許多工作， 但也有很多的欠缺和不足?，F(xiàn)將這 *個(gè)月的工作情況匯報(bào)如下： 一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境 為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是人事行政部重要工作內(nèi)容之一。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。 二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍 人事行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí) “ 充電 ” ， 初次接觸裝飾裝修這個(gè)行業(yè)，對(duì)很多裝飾知識(shí)都不懂，雖然通過 *個(gè)月的 接觸、學(xué)習(xí)，對(duì)這一塊有了了解，但我知道我所要學(xué)習(xí)和掌握的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，有待于繼續(xù)的學(xué)習(xí)，和深入的了解，在深入了解的同時(shí)，還要學(xué)習(xí)待人處事的溝通技巧和對(duì)緊急突發(fā)事件的處理。 四、認(rèn)真履行職責(zé) 行政部工作職責(zé)： 結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。 （ 1）相關(guān)證照（包括資質(zhì)等級(jí)）的申請(qǐng)辦理，變更等事宜及管理。 （ 2）收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并按照要求打印文件。 （ 3）辦公耗材管控與購買；辦 公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)。 （ 4）接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象。 （ 5）公司員工、工人師傅及主材商家通訊錄的更新。 （ 6）辦公區(qū)域衛(wèi)生的責(zé)任劃分及監(jiān)督落實(shí)。 （ 7）公司員工的季度考核，日?？记诘恼?。 （ 8）公司會(huì)議的定期召開及會(huì)議內(nèi)容記錄和落實(shí)。 （ 9）電話轉(zhuǎn)接、傳真接收并及時(shí)交相關(guān)人員。 人力資源管理工作職責(zé) : 根據(jù)各部門的人員需求，本著網(wǎng)上搜索、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，進(jìn)行入職培訓(xùn)定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助 他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過新入職員工考核肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在公司順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工福利的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作。 2020 年已經(jīng)成為過去，在 2020 年的工作中，我一定會(huì)全力以赴、大膽投入新工作，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，做好人事行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作，積極配合各部門的協(xié)助工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。 我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門的 相互配合下，只要我們工作更加細(xì)致一點(diǎn)、溝通更加多一點(diǎn)、責(zé)任心更強(qiáng)一點(diǎn)，我相信我們的公司會(huì)越做越強(qiáng)大，在新的一年里，愿我們和公司一同蓬勃發(fā)展和成長。 最后提前祝大家在新的一年里，工作順利，生活幸?？鞓?！ 人事行政經(jīng)理工作總結(jié) 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好： 2020 年對(duì)于我來說是不斷進(jìn)取收獲經(jīng)驗(yàn)的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我于同年 6月從一名主管分公司人力資源工作的負(fù)責(zé)人成長為分公司副經(jīng)理，統(tǒng)籌管理二分公司人力資源部和行政辦公室的各項(xiàng)工作。在公司各部室及各項(xiàng)目部的支持與配合下， 我恪盡職守，全力履行副經(jīng)理的崗位職 責(zé)，較好地監(jiān)督指導(dǎo)所屬部門完成了全年工作任務(wù)?，F(xiàn)就我在二分公司任職期間的思想、學(xué)習(xí)、工作和廉潔自律情況，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)： 一、堅(jiān)持正確的理想信念，維護(hù)團(tuán)結(jié)，促進(jìn)和諧 作為分公司副經(jīng)理，能參與奧林匹克公園中心區(qū)物業(yè)管理工作是難得的機(jī)遇、是榮譽(yù)、也是挑戰(zhàn)。我嚴(yán)格要求自己，顧全大局、把堅(jiān)持維護(hù)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)和諧作為一種責(zé)任來追求、一種行為來養(yǎng)成。不利于團(tuán)結(jié)的話不說，有利于團(tuán)結(jié)的事多做，自覺維護(hù)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子之間的團(tuán)結(jié)。利用后勤年輕員工可逆性強(qiáng)的特點(diǎn)，努力營造互相學(xué)習(xí)、互相尊重、互相諒解、互相信任、互相支持的氛 圍，發(fā)揮自身熟悉業(yè)務(wù)，經(jīng)驗(yàn)豐富的特長，集思廣益，博采眾長，把大家團(tuán)結(jié)起來，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的工作合力。在物業(yè)公司組織開展的為期一個(gè)月品質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)中，下屬人力資源部、行政辦公室與中心區(qū)各項(xiàng)目密切合作，向公司月刊、周刊、快報(bào)積極投稿，在基層員工立足崗位爭優(yōu)秀創(chuàng)先進(jìn)的事跡宣傳工作上取得顯著成效，增強(qiáng)了公司內(nèi)部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 二、積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)自身政治思想素質(zhì)，提高綜合管理能力 作為物業(yè)公司中層管理的一員，我深知奧林匹克公園中心區(qū)的物業(yè)管理水平代表著政府形象，也是社會(huì)責(zé)任。為此我結(jié)合分公司物業(yè)管理工作需要，堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)了《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)經(jīng)營管理》、《物業(yè)管理綜合能力》、《統(tǒng)計(jì)法》等專業(yè)書籍，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《集團(tuán)黨委理論學(xué)習(xí)文件匯編》，撰寫學(xué)習(xí)筆記 20 余篇，積極參加公司內(nèi)部組織的入黨積極分子培訓(xùn)及黨務(wù)（領(lǐng)導(dǎo)學(xué)）、合同法、決策與計(jì)劃、企業(yè)內(nèi)部控制、組織內(nèi)部溝通、團(tuán)隊(duì)管理能力等培訓(xùn)，撰寫心得體會(huì)千余字。在取得人力資源管理中級(jí)技術(shù)職稱的基礎(chǔ)之上，我又參加了由住建部、人保部及統(tǒng)計(jì)局組織的行業(yè)內(nèi)注冊(cè)物業(yè)管理師的職業(yè)資格考試和統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試，并取得了統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員資格證書。通過參加各種 學(xué)習(xí)培訓(xùn)豐富了知識(shí)結(jié)構(gòu)，補(bǔ)充了新知識(shí)、新技能，提高了自身思想政治素質(zhì)和綜合管理能力，增強(qiáng)了我的政策理論水平，并能在實(shí)際工作中融會(huì)貫通。使自己成為一名有知識(shí)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理，勝任分公司副經(jīng)理工作崗位的中層管理干部。 三、敬業(yè)愛崗，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù) 本著對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，我認(rèn)準(zhǔn) “ 位置 ” ，搞清 “ 職責(zé) ” ， 在工作中盡職盡責(zé)，做到參謀到位不越位，督促、指導(dǎo)到位不越權(quán)。協(xié)助分公司經(jīng)理審定有關(guān)分公司各部門及項(xiàng)目的人員配備、 第 2/6 頁 招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核等工作方案，分管下屬人力資源部、行政 辦公室的內(nèi)部管理及隊(duì)伍自身建設(shè)，并對(duì)人力資源部門制定的年度培訓(xùn)需求、用工管理制度、工作流程和開展的績效考評(píng)、勞動(dòng)合同簽訂等工作進(jìn)行指導(dǎo)并監(jiān)督實(shí)施；檢查指導(dǎo)辦公室開展宣傳報(bào)道工作，組織辦公室做好各部門間和上下級(jí)的溝通協(xié)調(diào)等各項(xiàng)行政后勤工作，保證溝通體系的順暢高效，確保各系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在實(shí)際工作中雖然難度不小，但在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和同事們的支持與配合之下，齊心協(xié)力全面落實(shí)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)： （一）理順與各項(xiàng)目部的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，提高工作效率 按照以項(xiàng)目部為甲方，以分子公司為服務(wù)商的運(yùn)作模式及崗位管理需要，在物業(yè)公司 主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，協(xié)助分公司經(jīng)理合理調(diào)整組織架構(gòu)，完善人員配置，適時(shí)做好人員的補(bǔ)充與分配使用，確保公司的發(fā)展、運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)下進(jìn)行。理順了與各項(xiàng)目部的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，提高了中心區(qū)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)的整體作戰(zhàn)能力，使部門的運(yùn)作更合理和高效，更好的服務(wù)于中心區(qū)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)工作。 （二）優(yōu)化職工隊(duì)伍，不斷引進(jìn)技術(shù)人才 針對(duì)公司專業(yè)設(shè)備設(shè)施信息化管理對(duì)高素質(zhì)人才隊(duì)伍的需求，通過建立公開招聘、公平競爭用人機(jī)制，采取內(nèi)部自薦、與大中院校、北辰人才、中華英才網(wǎng)、首都人才網(wǎng)等 多種渠道發(fā)布用人信息廣納賢才。累計(jì)招聘各崗位人員 59 名，做到了滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘，有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的開發(fā) 第 3/6 頁 人力資源，合理補(bǔ)充和調(diào)配技術(shù)力量。截止目前擁有大專以上學(xué)歷 43人，中級(jí)職稱 9 人，技師 14 人，高級(jí)技工 41 人，中級(jí)技工 25人，人員流動(dòng)率控制在 15%以下，特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá) 100%。充分實(shí)現(xiàn)了人力資源使用的市場化、社會(huì)化，優(yōu)化了分公司人力資源配置體系。 （三）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì) 本著 “ 以需求為導(dǎo)向、以提高工作效率為中心、以技能為本位 ” 的原則，積極引導(dǎo)專業(yè) 人員多參加與之相關(guān)的工作培訓(xùn)。從抓 “ 基礎(chǔ)培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、專業(yè)技能訓(xùn)練 ” 入手，在分公司各部門同事的大力支持下，組織制訂了分公司 2020 年度的培訓(xùn)需求，強(qiáng)化管理人員培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)。配合物業(yè)公司有效完成新入職員工培訓(xùn)、安全教育培訓(xùn)、物業(yè)項(xiàng)目管理理論與實(shí)踐培訓(xùn)、檔案資料管理培訓(xùn)、弱電系統(tǒng)日常運(yùn)行培訓(xùn)、安全員安全教育培訓(xùn)、維護(hù)崗位培訓(xùn)、機(jī)電設(shè)備的安全運(yùn)行和日常工作中的員工安全注意事項(xiàng)培訓(xùn)、綜合維修日常工作要點(diǎn)培訓(xùn)、工程專業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書的編制及變配電室運(yùn)行操作及注意事項(xiàng)培訓(xùn)、工程專業(yè)房屋、空調(diào)、給排水設(shè)備設(shè) 施的維修護(hù)培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案的編制和安全生產(chǎn)培訓(xùn)、合同法培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)部控制培訓(xùn)、物業(yè)管理師培訓(xùn)、組織內(nèi)部溝通培訓(xùn)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理能力等培訓(xùn)工作 20 余期，參加培訓(xùn)人員達(dá) 598人次。通過開展靈活多樣、富有成效的管理知識(shí)技能學(xué)習(xí)，形成一種你爭我競的良好環(huán)境，提高了工作服務(wù)質(zhì)量，為公司建設(shè)專家隊(duì)伍夯實(shí)了基礎(chǔ)。 （四）加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范落實(shí)宣傳和動(dòng)員工作 第 4/6 頁 根據(jù)下屬部門員工的個(gè)性、特長及工作的關(guān)聯(lián)性，適時(shí)對(duì)分公司人力資源部及行政辦公室的相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍合理配制人員，縷順作程序，最大限度的挖掘下屬部門員 工的工作潛能，按時(shí)完成工作績效考核、工資、獎(jiǎng)金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的扣繳、各類報(bào)表的報(bào)送、人力資源信息的修改、補(bǔ)充和宣傳報(bào)導(dǎo)等項(xiàng)工作。有意識(shí)的組織年輕員工參加統(tǒng)計(jì)、文書寫作、禮儀服務(wù)等專業(yè)培訓(xùn)，在工作中著重安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作，讓年輕員工在實(shí)際工作中得到鍛煉，不斷提高年輕員工的綜合工作能力和辦事效率。組織安排整理行政辦公室各種檔案資料百余份，督促指導(dǎo)行政辦公室開展宣傳報(bào)道工作，向公司月刊投稿 40 余篇，快報(bào) 5 篇。草擬完成分公司工作思路、中心區(qū)創(chuàng) 5A 級(jí)旅游景區(qū)工作方案、 品質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)工作報(bào)告、分公司年度工作總結(jié)和計(jì)劃、分公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告以及爭先進(jìn)創(chuàng)優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人事跡推薦材料等各類文件二十余篇。協(xié)助分公司經(jīng)理組織召開宣傳動(dòng)員會(huì)議，及時(shí)布置傳達(dá)貫徹公司有關(guān)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找工作、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、中心區(qū) 5A 級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建工作、品質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、安全維穩(wěn)等工作會(huì)議、文件、批示精神，落實(shí)任務(wù)與責(zé)任，分工協(xié)作，保證各項(xiàng)工作的有效推進(jìn)。 四、廉潔自律，認(rèn)真落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找工作 在實(shí)際工作中，以身作則，堅(jiān)持把輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準(zhǔn)則，堅(jiān)決參照市國資委 紀(jì)委提出的 135 個(gè)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的提示，重點(diǎn)結(jié)合分公司工作 第 5/6 頁 實(shí)際特點(diǎn)，協(xié)助分公司經(jīng)理實(shí)事求是地按照 “ 有業(yè)務(wù)處置權(quán)就可能有廉政風(fēng)險(xiǎn) ” 的要求查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，明確分公司所屬各部門和重點(diǎn)崗位、人員的廉政職責(zé)，梳理工作流程。重點(diǎn)查找思想道德、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、制度機(jī)制、外部環(huán)境等五個(gè)方面可能發(fā)生的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，對(duì)查出的 30余個(gè)風(fēng)險(xiǎn)按發(fā)生的可能性及其影響程度，進(jìn)行分析排序，并組織填寫《部門廉政風(fēng)險(xiǎn)防范分析查找表》、《崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范分析查找表》和《廉政風(fēng)險(xiǎn)防范承諾書》。 回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績 ，但是也感到自身還存在許多不足：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深刻性不夠；二是在研究新情況、解決新問題，創(chuàng)造性的開展工作還做得不夠。針對(duì)以上不足，我有信心通過深入學(xué)習(xí)十七屆五中全會(huì)會(huì)議精神，在今后的實(shí)際工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。一是，加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)，不斷完善自我提高自身業(yè)務(wù)能力、組織能力；二是，進(jìn)一步解放思想、求真務(wù)實(shí)，提高創(chuàng)新能力；三、增進(jìn)交流溝通，多聽取不同意見，把分公司的后勤管理工作做的更好。 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事以上我的述職完畢，在此對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的信任表示我最真摯的感謝！ 人事主管工作總結(jié) 我于 2020 年 3 月 31 日升職試用人事行政部人事主管，自升職以來，因同時(shí)兩位同事離職以及新同事沒有及時(shí)入職的情況，我全面性負(fù)責(zé)人事部的工作，至今已近三個(gè)月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在高生和何小姐的幫助下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有進(jìn)步也有不足。 一、工作職責(zé)主要有以下三方面。 招聘。計(jì)時(shí)計(jì)件人員的招聘，招聘應(yīng)嚴(yán)格把握以下兩方面。 招聘質(zhì)量，包括人員素質(zhì)與穩(wěn)定性，在招聘之前要充分了解招聘崗位職位信息，并積極與用人部門溝通，了解其用人標(biāo)準(zhǔn)；其次，運(yùn)用各種面試技巧，如結(jié)構(gòu)化面試、 STAR 原則、壓力面試 法等，全面了解應(yīng)聘者個(gè)人信息和公司、用人部門用人標(biāo)準(zhǔn)是否匹配。 招聘及時(shí)率，在保證人員質(zhì)量的同時(shí)保證招聘及時(shí)率，有效避免因職務(wù)空缺給用人部門造成不必要的麻煩，在這方面，由于資源有限及地理位置等不可避免的因素，我在做出以下幾方面措施吸引人才：正確、全面發(fā)布招聘信息，讓應(yīng)聘者更好的認(rèn)識(shí)相關(guān)職位信息；其次，以專業(yè)電話面試邀約應(yīng)聘者，如說話禮儀、控制電話面試流程、若通過電話訪談了解到其適合所招聘崗位，應(yīng)充分表達(dá)我司意愿；最后，分析需求人員類型，積極與用人部門溝通，了解招聘崗位工作性質(zhì)、任職資格，正確選擇招聘渠道。 心得體會(huì)：謹(jǐn)記寧缺毋濫原則；面試思路要清晰；加強(qiáng)與