【正文】 操作系統(tǒng)故障處置原則(1)當(dāng)發(fā)生操作系統(tǒng)故障時(shí)， 現(xiàn)場人員應(yīng)將備用系統(tǒng)投入運(yùn)行，然后進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。(2)排除操作系統(tǒng)故障，然后重新安裝應(yīng)用系統(tǒng)。(3)恢復(fù)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)并投入運(yùn)行。 硬件故障處置原則(1)當(dāng)發(fā)生硬件故障時(shí)， 現(xiàn)場人員應(yīng)聯(lián)系設(shè)備廠家的維修人員。(2)將備用服務(wù)器投入運(yùn)行，若備用服務(wù)器沒有應(yīng)用系統(tǒng)，則安裝應(yīng)用系統(tǒng)，然后恢復(fù)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)并投入運(yùn)行。(3)對故障硬件進(jìn)行維修， 維修完畢后投入運(yùn)行。 網(wǎng)絡(luò)中斷處理原則(1)若發(fā)生設(shè)備硬件故障，將 備用設(shè)備投入運(yùn)行，故障設(shè)備聯(lián)系廠家進(jìn)行維修。(2)若發(fā)生設(shè)備軟件故障，首先試圖恢復(fù)，若不能恢復(fù)，將 備用設(shè)備投入運(yùn)行，故障設(shè)備聯(lián)系廠家進(jìn)行維修(3)若發(fā)生線路故障，將備用線路投入運(yùn)行，原線路進(jìn)行維修。(4)若沒有備用線路， 則聯(lián)系外包單位重新敷設(shè)線路，原線路進(jìn)行維修。(5)若發(fā)生由病毒、木馬等網(wǎng)絡(luò)攻擊導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)中斷，將故障設(shè)備斷網(wǎng)，然后進(jìn)行殺毒等對應(yīng)處理。 應(yīng)急結(jié)束當(dāng)事故現(xiàn)場已得到恢復(fù)，安全 隱患排除后由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長 批準(zhǔn)， 現(xiàn)場應(yīng)急指揮部宣布本預(yù)案結(jié)束。9 后期處置（1） 作出應(yīng)急 結(jié)束決定后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)將有關(guān)情況及時(shí)通知參與電力網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全事故應(yīng)急處置的各相關(guān)部門。發(fā)布 應(yīng)急結(jié)束信息。（2） 突發(fā)電力網(wǎng) 絡(luò)信息系統(tǒng) 安全事故應(yīng)急處置結(jié)束后，應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組對應(yīng)急處置工作進(jìn)行全面客觀的評估。（3） 安監(jiān)人員負(fù)責(zé)收集事故資料，保 護(hù)事故現(xiàn)場， 組織或配合開展事故 調(diào)查。（4） 總結(jié)本次應(yīng)急工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)工作的要求和建議，并下發(fā)至相關(guān)部門認(rèn)真落實(shí)，必要時(shí)修改本預(yù)案。10 應(yīng)急保障 應(yīng)急隊(duì)伍：應(yīng)急隊(duì)伍包括監(jiān)控中心人員、運(yùn)行 檢修人員、外包 單位人員 、電信公司人員等。 應(yīng)急物資與裝備：應(yīng)急裝備包括通信工具、人員 防護(hù)裝備等必備物資及專用工具等。各應(yīng)急小組在現(xiàn)場相關(guān)地點(diǎn)存放常用應(yīng)急檢修工具。 通信與信息：建立包括公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)負(fù)責(zé)人和電網(wǎng)調(diào)度等人 員在內(nèi)的通信錄，并保 證班長以上崗位人員手機(jī) 24 小時(shí)聯(lián)系暢通。事故情況下，直接撥打值班電話：08883025730 。值班人員逐級匯報(bào)至本預(yù)案相關(guān)人員。 經(jīng)費(fèi)財(cái)務(wù)部按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)提取，在成本中列支，專門用于完善和改進(jìn)電廠應(yīng)急救援體系建設(shè)、監(jiān)控設(shè)備定期檢測、應(yīng)急救援物資 采購、 應(yīng)急救援演習(xí)和應(yīng)急人 員培訓(xùn)等。保障應(yīng)急狀態(tài)時(shí)生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)急經(jīng)費(fèi)的及時(shí)到位。11 培訓(xùn)和演練（1） 為確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)相關(guān)人員能及時(shí)、正確應(yīng)對，應(yīng)加強(qiáng)員工教育，提高員工對危急事件的認(rèn)識、分析、判斷、處理的能力，力求 險(xiǎn)情發(fā)生后在預(yù)案實(shí)施過程中各級人員各盡其責(zé)迅速投入到搶險(xiǎn)工作中去，從而有效預(yù)防和減小影響和 損失。（2） 應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小 組、 專業(yè)應(yīng)急小組人員熟悉本預(yù)案內(nèi)容，每年組織相關(guān)部門的員工對本預(yù)案進(jìn)行學(xué)習(xí)。（3） 演練要求：每年 組織一次演 練，按照 應(yīng)急預(yù)案要求，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行模擬。由總指揮布置，安全生產(chǎn)部組織，各相關(guān)部門 具體實(shí)施。12 附則 術(shù)語和定義（1）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：用通信線路和通信設(shè)備將分布在不同地點(diǎn)的多臺計(jì)算機(jī)系統(tǒng)互相連接起來，按照共同的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，共享硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源的系統(tǒng)。（2）信息系統(tǒng)：由計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng) 絡(luò)和通訊設(shè)備、 計(jì)算機(jī)軟件、信息資源、信息用戶和規(guī)章制度組成的以處理信息流為目的的人機(jī)一體化系統(tǒng)。（3）局域網(wǎng)（Local Area Network,LAN）：在一個(gè)局部的地理范圍內(nèi)，將各種計(jì)算機(jī)，外部設(shè)備和數(shù)據(jù)庫等互相聯(lián)接起來組成的封閉型的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)。它可以實(shí)現(xiàn)文件管理、 應(yīng)用軟件共享、打印機(jī)共享、工作組內(nèi)的日程安排、電子郵件和傳真通信服務(wù)等功能。（4）廣域網(wǎng)（wide area work，WAN) ：一種用來實(shí)現(xiàn)不同地區(qū)的局域網(wǎng)或城域網(wǎng)的互連，可提供不同地區(qū)、城市和國家之間的計(jì)算機(jī)通信的遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)網(wǎng)。 預(yù)案備案本預(yù)案報(bào)轄區(qū)政府相關(guān)部門、電監(jiān)會派駐機(jī)構(gòu)、上 級主管單 位備案。 預(yù)案修訂本預(yù)案由安全生產(chǎn)部組織每年修訂一次。 制定與解釋本預(yù)案由安全生產(chǎn)部制定、并 負(fù)責(zé)解釋。 預(yù)案實(shí)施本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。13 附件 附件一： 有關(guān)應(yīng)急機(jī)構(gòu)或人員的聯(lián)系方式 應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)人員和聯(lián)系方式部門 電話 傳真辦公室（集控中心） 08883025730 08883025730安全生產(chǎn)部 08883025729 08883025729 相關(guān)單位聯(lián)系方式 應(yīng)急物資儲備清單序號 物資名稱 規(guī)格型號 數(shù)量 儲存地點(diǎn) 保管人 電話1 三層交換機(jī) 思科 3750 1 臺 監(jiān)控中心 監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人 088830257302 二層交換機(jī) 思科 2960 2 臺 監(jiān)控中心 監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人 088830257303 光纖收發(fā)器 單模 1 對 監(jiān)控中心 監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人 088830257304 光纖收發(fā)器 多模 1 對 監(jiān)控中心 監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人 088830257305 光纖跳線 單模 6 根 監(jiān)控中心 監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人 088830257306 光纖收發(fā)器 多模 6 根 監(jiān)控中心 監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人 088830257307 思科光模塊 單模 2 個(gè) 監(jiān)控中心 監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人 088830257308 網(wǎng)絡(luò)線 超五類 200 米 監(jiān)控中心 監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人 088830257309 壓接鉗 1 把 監(jiān)控中心 監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人 0888302573010 服務(wù)器 IBM X3650 1 臺 監(jiān)控中心 監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人 0888302573011 打印機(jī) HP5200 1 臺 監(jiān)控中心 監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人 0888302573012 八口交換機(jī) DLink 1 臺 監(jiān)控中心 監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人 0888302573013 網(wǎng)絡(luò)跳線 2 米 10 根 監(jiān)控中心 監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人 08883025730職能部門 通訊聯(lián)絡(luò)方式國家電監(jiān)會云南電監(jiān)辦 12398云南電力調(diào)度控制中心 087163011786云南省安監(jiān)局 087168025600華坪縣公安局 110華坪縣公安消防支隊(duì) 119華坪縣氣象局 08886129175華坪縣人民醫(yī)院 08886121910 14 計(jì)算機(jī) 2 臺 監(jiān)控中心 監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人 08883025730您好，歡迎您閱讀我的文章，本 WORD 文檔可編輯修改，也可以直接打印。閱讀過后，希望您提出保貴的意見或建議。閱讀和學(xué)習(xí)是一種非常好的習(xí)慣，堅(jiān)持下去， 讓我們共同進(jìn)步。您好，歡迎您閱讀我的文章，本 WORD 文檔可編輯修改，也可以直接打印。閱讀過后，希望您提出保貴的意見或建議。閱讀和學(xué)習(xí)是一種非常好的習(xí)慣，堅(jiān)持下去， 讓我們共同進(jìn)步。