大理地熱國監(jiān)審制度-資料下載頁
2025-04-16 09:02本頁面
【正文】 明確客房部員工的責任與義務，特制定本消防安全責任書： 一、嚴格遵守來訪登記制度。到客房來訪的人員，樓層服務員需嚴格遵守來訪登記制度。因服務員不登記而讓來訪人員進入房間造成兇殺、盜竊、放火等其他事件，一切責任及后果由當值服務員負責。 二、嚴格遵守退房檢查制度。凡客人退房，當值服務員必須檢查該房間。否則，若因沒及時查房，而使客人退房離開園區(qū)，事后發(fā)現(xiàn)房間設備、物品有損壞、遺失，食用食品和酒水沒能登記，沒能發(fā)現(xiàn)煙火隱患及其他異常情況所引起的后果，由當值服務員負責并賠償。 三、嚴格遵守巡樓檢查制度。樓層服務員至少每隔一小時巡查責任區(qū)域一次。檢查五項內容分別為：樓層是否有閑雜人員；是否有煙火隱患，消防器材是否正常；門、窗是否已上鎖或關閉；房內是否有異常聲響及其他情況；設備、設施是否損壞。特別留意客房內是否有異常聲響，勸導閑雜人員離開樓層，設備損壞立即報修。如有煙火隱患及時處理。若因值班服務員不能遵守巡樓檢查制度而造成后果。則責任自負，并按規(guī)定給予處罰。 四、當遇到行兇、搶劫事件，團體斗毆事件，發(fā)現(xiàn)爆炸可疑物品或爆炸事件等，立刻通知保安和上司。若因通知不及時造成事態(tài)擴大，則負主要責任，并按規(guī)定處罰。 五、責任區(qū)域發(fā)生火警，應立即報告安全保衛(wèi)部，并向上級匯報，控制現(xiàn)場，保證向外準確聯(lián)絡。若因工作責任心不強，造成火情擴大，則對此次火災負主要的責任。 六、嚴格遵守情況匯報制度。在客房所屬范圍內涉及與治安消防有關的一切事件的苗頭、傾向，必須及時了解，以書面的形式記錄好所發(fā)生的時間、事件經過，及時向上級或保安部匯報。若因匯報不及時，造成事態(tài)發(fā)展、擴大，則由責任人負主要責任。 七、嚴格遵守交接班制度。當班時認真填好各項內容，簽上自己的姓名，交接時，以書面內容為準。若因交班不清，造成事故由交班的員工負責。帶班領班負20%責任。 八、樓層服務員應嚴格遵守崗位職責，按工作流程開展工作，保證公共區(qū)域的衛(wèi)生，所負責的區(qū)域無油跡、污跡，玻璃門及器具完好，垃圾筒內無量垃圾、無危險品及明火存在，瓷器、花木等無破損、無污染，若因工作不細致而出現(xiàn)事故，樓層服務員承擔60%責任，領班承擔40%責任，若屬交接不清原因，則雙方均負。 九、嚴格遵守《客房部安全操作規(guī)程》，若違章操作而造成傷亡，一切責任自負，若造成園區(qū)財產損失，則造價賠償。 十、加強自我安全防范意識，不要輕信和陶醉在客人的花言巧語中而失去警戒。若因自己行為不端，或客人要耍流氓時不報警，則一切后果自負，與公司無關。 十一、確保所轄責任區(qū)域設施、設備的安全，嚴防被盜，若因監(jiān)護不力造成物品流失，則照價賠償；發(fā)現(xiàn)電器設備有不安全隱患及時報修，否則后果自負。 十二、部門經理應按本公司各項規(guī)章制度嚴格要求本部門員工，若因督導不嚴，管理不到位，發(fā)生有關責任事故，部門經理負60%責任。 十三、部門經理、領班應在班前會上強調本班的工作任務、安全注意事項。若因工作安排不當，工作失誤，出現(xiàn)責任事故，則經理負60%責任，領班負40%責任。 十四、員工若因維護公司利益、名譽而身體受到傷害，則按國家及公司有關規(guī)定處理。 十五、若因非公致傷、殘、死亡，一切責任自負，與公司無關。 十六、對不能正常運轉或運轉異常的設備應立即停機，及時報工程部維修。否則，出現(xiàn)安全事故責任自負。 十七、部門經理為本部門的防火安全責任人，則本部門出現(xiàn)責任事故，由本部的防火責任人負責。 十八、若一年內本部門無責任事故發(fā)生，年終獎部門 元。 二九、本責任書一式兩份，同具法律效力。 二十、本責任書 年 月 日至 年 月 日有效。大理地熱國（公章） 部門負責人簽名： 部門領班簽名： 員 工 簽 名： 13 / 13
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