在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店的步驟和流程技巧教程-資料下載頁(yè)
2024-10-27 10:04本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】    據(jù)數(shù)據(jù)顯示，北京、上海、廣州三大城市共有C2C網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者近200萬(wàn)人，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售已成為另一種新型經(jīng)濟(jì)和職業(yè)悄然興起。有好多公司職員辭去工作，專業(yè)在家開(kāi)店，他們?cè)率杖肫骄?000-6000元之間，更有不少賣(mài)家月收入高達(dá)萬(wàn)元以上，因?yàn)檩p松、靈活、方便的買(mǎi)賣(mài)流程，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售與購(gòu)買(mǎi)正滲透我們每個(gè)人生活中！對(duì)于新學(xué)的朋友，如何擁有一個(gè)屬于自己的淘寶店鋪呢？     支付寶交易服務(wù)從2003年10月在淘寶網(wǎng)推出，短短兩年時(shí)間內(nèi)迅速成為使用極其廣泛的網(wǎng)上安全支付工具，深受用戶喜愛(ài)，引起業(yè)界高度關(guān)注。目前已和國(guó)內(nèi)工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行等各大商業(yè)銀行以及VISA國(guó)際組織等各大金融機(jī)構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作，成為銀行在網(wǎng)上支付領(lǐng)域極為信任的合作伙伴。支付寶品牌以安全、誠(chéng)信迎得了用戶和業(yè)界的一致好評(píng)。
【正文】 ?！ ∑渌?，是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的概念與模式不夠明確。首先，網(wǎng)絡(luò)到底是貿(mào)易的平臺(tái)、還是交流的平臺(tái)？這點(diǎn)很多人都搞不明白。因?yàn)榕幻靼拙W(wǎng)絡(luò)到底是什么性質(zhì)的平臺(tái)，所以，就確定不了創(chuàng)業(yè)的模式了。模式都確定不了，你說(shuō)還能談得上成功嗎？其實(shí)，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)最大的弊端是缺少面對(duì)面的溝通，虛擬的成分太大，以至于雙方缺少真正的了解。你不要以為有了網(wǎng)上聊天、電子郵件、論壇和博客后，你就能全面地了解對(duì)方了，就能代替現(xiàn)實(shí)中的那種面對(duì)面的交流了。實(shí)際上，不管你網(wǎng)絡(luò)交流得多么好，但如果缺少現(xiàn)實(shí)中的溝通的話，你還是很難取得好的業(yè)績(jī)的。我統(tǒng)計(jì)過(guò)，我這邊真正成交的網(wǎng)上顧客，都是在經(jīng)過(guò)數(shù)番的電話交流，甚至是上門(mén)考察后，才真正做成功的。那些單純地在網(wǎng)上聊聊天的朋友，在我這里基本沒(méi)有成交的。這就說(shuō)明，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的模式，應(yīng)該確定為：以網(wǎng)上為宣傳展示窗口，來(lái)帶動(dòng)線下的實(shí)際貿(mào)易。這也正是我昨天發(fā)表的《虛實(shí)結(jié)合提高網(wǎng)店業(yè)績(jī)》一文的中心思想之所在?！ ∷械膭?chuàng)業(yè)活動(dòng)都有風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)也是如此： 風(fēng)險(xiǎn)一：你有廉價(jià)的貨物嗎？ 你到底準(zhǔn)備賣(mài)什么？這是創(chuàng)業(yè)者需要好好分析的。目前，從網(wǎng)上交易的產(chǎn)品來(lái)看，服飾類、通訊器材類、化妝品類是幾大熱門(mén)產(chǎn)品。其它如工藝品、保健品等也有一定的消費(fèi)者?！ 慕灰椎漠a(chǎn)品中可看出，一類是價(jià)格非常便宜的產(chǎn)品(相比網(wǎng)下同等產(chǎn)品)，如手機(jī)、電腦、化妝品等；另一類是網(wǎng)下不常見(jiàn)或不成流通市場(chǎng)的產(chǎn)品，如各種優(yōu)惠票、獨(dú)特的飾品甚至房子等。 據(jù)從一些已經(jīng)創(chuàng)業(yè)的店主了解，他們多半有一個(gè)固定的貨物渠道，有人是代理了某個(gè)知名服飾品牌，有人網(wǎng)下已經(jīng)有一個(gè)固定的店，有人專門(mén)到香港進(jìn)貨。所以，對(duì)于網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)人員來(lái)說(shuō)，除了學(xué)會(huì)如何上網(wǎng)、如何登陸以外，更要考慮自己的實(shí)力和能力。如果創(chuàng)業(yè)者覺(jué)得網(wǎng)上開(kāi)店只是將網(wǎng)下普通的產(chǎn)品搬到網(wǎng)上而已，那么就會(huì)給自己的創(chuàng)業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。 風(fēng)險(xiǎn)二：你會(huì)開(kāi)價(jià)嗎？ 一位店主曾經(jīng)在網(wǎng)上賣(mài)過(guò)兩部手機(jī)，她開(kāi)出的價(jià)已經(jīng)比網(wǎng)下的價(jià)格便宜了三四百元，而且還贈(zèng)送充值卡?？墒前雮€(gè)月掛下來(lái)，根本沒(méi)有買(mǎi)家出價(jià)。后來(lái)，朋友找了一下原因，關(guān)鍵是她出價(jià)還是太高，另外她沒(méi)有配上產(chǎn)品的照片失去了形象，而且她認(rèn)為自己沒(méi)有起一個(gè)令人注目的標(biāo)題，如“最酷手機(jī)賤賣(mài)了”。 所以，店主學(xué)會(huì)開(kāi)價(jià)是很關(guān)鍵的。因?yàn)?，網(wǎng)上產(chǎn)品其實(shí)是通過(guò)拍賣(mài)的形式成交的，即賣(mài)主開(kāi)出一個(gè)價(jià)，然后各路買(mǎi)家再加價(jià)，直到成交。因此，賣(mài)家開(kāi)出的價(jià)并不是自己心理要出售的價(jià)，而是要便宜，然后再靠人氣將價(jià)格拍賣(mài)上去。所以，你對(duì)商品的描述、商品的定位一定要吸引人，這樣才能增加點(diǎn)擊率聚攏人氣，也為你的小店拉進(jìn)長(zhǎng)期顧客?！ ★L(fēng)險(xiǎn)三：你有生意膽嗎？ 當(dāng)然，網(wǎng)上開(kāi)店不是那么簡(jiǎn)單，也同樣考驗(yàn)店主的生意膽。創(chuàng)業(yè)者如果以為將商品登錄到網(wǎng)上就沒(méi)事了，那肯定賺不到錢(qián)?！ ∈紫?，你如何讓買(mǎi)主知道有你這家店？最好的辦法就是廣告，有一位店主長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月連續(xù)在首頁(yè)上做商品廣告、做店鋪廣告。當(dāng)然，每天上百元的廣告位也是需要掏出不少的錢(qián)哦。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)者一旦做廣告，一定要學(xué)會(huì)起一個(gè)漂亮的廣告語(yǔ)，才能引人注目?！ ∑浯危鎸?duì)賺錢(qián)機(jī)會(huì)你有膽“吃”下嗎？其實(shí)，網(wǎng)上開(kāi)店和網(wǎng)下開(kāi)店都需要魄力。有一網(wǎng)上店主，有次她一口氣買(mǎi)斷了一批價(jià)值30元的背包貨物，然后她不賣(mài)，而是打出廣告：“購(gòu)買(mǎi)送時(shí)尚背包”。由于買(mǎi)主都喜歡這背包，她店里的貨物一下子全賣(mài)出去了。該店主的行為其實(shí)需要很大的魄力，創(chuàng)業(yè)者一旦沒(méi)有生意膽就會(huì)失去賺錢(qián)機(jī)會(huì)，當(dāng)然，這樣的機(jī)會(huì)也是充滿風(fēng)險(xiǎn)的?！ 【W(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功基本經(jīng)驗(yàn)： 經(jīng)驗(yàn)之一：確定恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)業(yè)范圍?！ ∪绻瞧髽I(yè)，如果已經(jīng)有成熟的產(chǎn)品、外加可觀的市場(chǎng)需求，這條不成問(wèn)題。像山東大蒜、陜西農(nóng)民畫(huà)、京郊風(fēng)光，都是已經(jīng)有了獨(dú)特的資源可以利用，只剩下如何來(lái)營(yíng)銷(xiāo)了。如果企業(yè)既有的產(chǎn)品或市場(chǎng)成問(wèn)題，你想借上網(wǎng)之機(jī)重作調(diào)整，或者如果你是個(gè)人、有志利用互聯(lián)網(wǎng)提供的創(chuàng)業(yè)便利，成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新型企業(yè)家，那么就得好好過(guò)這一關(guān)了?！ I(yíng)業(yè)范圍的確定，主要應(yīng)綜合考慮發(fā)揮自己的資源優(yōu)勢(shì)、特長(zhǎng)，最忌盲目模仿。國(guó)人有“一哄而上”的毛病，你可得千萬(wàn)留神！如果你想做的事情現(xiàn)在還沒(méi)人去做，那你就一馬當(dāng)先好了。創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)，核心就在一個(gè)“創(chuàng)”字，就在這個(gè)“創(chuàng)”字所體現(xiàn)的創(chuàng)新精神、企業(yè)家精神。 經(jīng)驗(yàn)之二：有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的心理素質(zhì)，同時(shí)將風(fēng)險(xiǎn)盡量降到最低。 創(chuàng)新總會(huì)伴隨著失敗，但在不斷的創(chuàng)新探索中，你就會(huì)離成功(特別為你“定制”的“成功”！)越來(lái)越近。一扇門(mén)走不通，同時(shí)另一扇門(mén)就會(huì)為你打開(kāi)。什么叫“天無(wú)絕人之路”？大道理都是相通的。對(duì)于一個(gè)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，先后嘗試兩三種業(yè)務(wù)而失利的情況，是稀松平常的。 話說(shuō)回來(lái)了，你創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)是成功，而不是失敗，所以每次嘗試你都得想方設(shè)法，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。所以你需要花足夠的時(shí)間，來(lái)研究、來(lái)論證，做出穩(wěn)妥的開(kāi)業(yè)計(jì)劃?！ 〗?jīng)驗(yàn)之三：將重點(diǎn)放在營(yíng)銷(xiāo)上。 為此，你需要認(rèn)真考慮如下問(wèn)題：(1)我們?yōu)槭裁磩?chuàng)業(yè)？明了創(chuàng)業(yè)的意圖、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的意圖。(2)我們創(chuàng)什么樣的業(yè)？確定你要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品(或服務(wù))。(3)我們的特色是什么？找到自己不同于別人的獨(dú)特“賣(mài)點(diǎn)”！(4)我們的產(chǎn)品(或服務(wù))能給買(mǎi)主什么實(shí)惠？舉個(gè)簡(jiǎn)單例子，你的產(chǎn)品是汽車(chē)門(mén)鎖。當(dāng)它鎖著的時(shí)候，車(chē)門(mén)不會(huì)打開(kāi)，車(chē)?yán)锏娜司筒挥脫?dān)心會(huì)摔出來(lái)。這就是你的產(chǎn)品給顧客帶來(lái)的實(shí)惠。(5)如何建立良好信譽(yù)？你應(yīng)該對(duì)顧客關(guān)系給予足夠重視，建立顧客聯(lián)系卡，將顧客的肯定意見(jiàn)廣為宣傳。(6)要顧客下一步干什么？每種營(yíng)銷(xiāo)手段，都該有明確的目標(biāo)，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。比如，人家到你的網(wǎng)頁(yè)來(lái)了，你得明確指引人家，希望他們下一步采取什么行動(dòng)，是購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品？索取更詳盡資料？還是訂閱新聞郵件？ 經(jīng)驗(yàn)之四：通過(guò)電子郵件，定期向顧客發(fā)送新聞郵件。 其目的是讓他們“定期想起你”。要知道，在信息時(shí)代，他們能獲取的信息越來(lái)越多，而他們的注意力資源是有限的，所以你要想法提供對(duì)他們的生活或事業(yè)有益的免費(fèi)信息，來(lái)爭(zhēng)取他們的注意力資源，并達(dá)成最終購(gòu)買(mǎi)的目標(biāo)。 經(jīng)驗(yàn)之五：如果業(yè)務(wù)屬于全國(guó)性或國(guó)際性，建立萬(wàn)維網(wǎng)站特別必要。 你的網(wǎng)頁(yè)實(shí)際上是你的一個(gè)不關(guān)門(mén)的店面，在你的網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)功夫下得足的前提下，可以一天24小時(shí)向你的潛在顧客推廣你的產(chǎn)品或服務(wù)。等網(wǎng)上電子商務(wù)成熟起來(lái)，它還可以一天24小時(shí)處理業(yè)務(wù)。到那時(shí)，你才真正能實(shí)現(xiàn)“即使在睡覺(jué)的時(shí)候，鈔票也在嘩嘩地進(jìn)來(lái)”！
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