【導(dǎo)讀】北京李寧體育用品有限公司。北京李寧體育用品公司。3．4績(jī)效考評(píng)實(shí)

　　

【正文】 、工作態(tài)度的考評(píng)成績(jī)確定該員工晉升與發(fā)展、培訓(xùn)方案 ? 年度績(jī)效考評(píng)中的工作業(yè)績(jī)考評(píng)成績(jī)是指被考評(píng)人本年四個(gè)季度工作業(yè)績(jī)考評(píng)成績(jī)的平均值 3． 5 績(jī)效 考評(píng)偏差的避免 第三十九條 如何避免考評(píng)偏差： ? 提高考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)清晰度，考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)盡可能準(zhǔn)確明了，盡量使用量化的客觀標(biāo)準(zhǔn)，以減少考評(píng)者個(gè)人感情等 主觀因素的干擾 ? 績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)需得到員工的認(rèn)可并在公司一定范圍內(nèi)公開(kāi) ? 考評(píng)人應(yīng)該經(jīng)過(guò)正規(guī)的績(jī)效考評(píng)方法培訓(xùn)，了解在考核過(guò)程中應(yīng)該注意的問(wèn)題并掌握考評(píng)所需技巧 第 18頁(yè) 第四章 績(jī)效 考評(píng)結(jié)果運(yùn)用 4． 1 員工薪酬調(diào)整 第四十條 員工薪酬調(diào)整 ? 季度績(jī)效考核的結(jié)果將與季度績(jī)效工資直接掛鉤 ? 公司根據(jù)年度考核結(jié)果，確定優(yōu)秀、良好、合格、不合格的標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)秀員工比例為10%— 20%，良好為 30%— 40%，合格為 40%，不合格為 10%以下，薪酬委員會(huì)根據(jù)每季及年度考評(píng)的結(jié)果，確定薪酬調(diào)整的方案 ? 人力資源部應(yīng)在年度績(jī)效考評(píng)結(jié)束二周內(nèi)向行政總監(jiān) 提交員工調(diào)薪提案 ? 公司總經(jīng)理辦公會(huì)綜合分析員工調(diào)薪提案，最終確定員工調(diào)薪名單與調(diào)薪幅度 ? 人力資源部需以書(shū)面形式通知調(diào)薪員工，并將員工調(diào)整后的工資級(jí)別通知財(cái)務(wù)部 ? 員工薪酬調(diào)整詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)《薪酬管理規(guī)定》 4． 2 員工晉升 第四十一條 員工晉升 ? 績(jī)效考核的結(jié)果將作為員工晉升的主要依據(jù) ? 公司根據(jù)年度考核結(jié)果，確定優(yōu)秀、良好、合格、不合格的標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)秀員工比例為10%— 20%，良好為 30%— 40%，合格為 40%，不合格為 10%以下， 年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果是人力資源部決定員工是否晉升的主要依據(jù)，對(duì)考評(píng)成績(jī)優(yōu)秀的員工 ,人力資源部通過(guò)與該員工 績(jī)效考評(píng)交流了解員工晉升潛力，最終制定員工晉升提案并上報(bào)行政總監(jiān) ? 人力資源部根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果制定員工晉升的方案后提交總經(jīng)理辦公會(huì) ? 公司總經(jīng)理辦公會(huì)綜合分析員工晉升提案，最終決定員工晉升名單 ? 人力資源部以人事通報(bào)形式發(fā)布晉升員工名單，并以書(shū)面形式通知晉升者 ? 員工晉升詳細(xì)內(nèi)容參見(jiàn)《員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)》 第 19頁(yè) 4． 3 員工培訓(xùn) 第四十二條 員工培訓(xùn) ? 人力資源部需要將公司全體員工核心能力的考評(píng)結(jié)果整理成冊(cè)，在年度績(jī)效考評(píng)結(jié)束后 20 天內(nèi)，根據(jù)全體員工核心能力狀況制定全體員工年度培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)行政總監(jiān)審批 ? 行政總監(jiān)批準(zhǔn)全體員工年度培訓(xùn)計(jì)劃 后，人力資源部應(yīng)在 1 個(gè)月內(nèi)制定各崗位員工年度能力培訓(xùn)方案 ? 每季度人力資源部需要對(duì)員工年度能力培訓(xùn)方案實(shí)施具體情況進(jìn)行總結(jié)并不斷調(diào)整，達(dá)到開(kāi)發(fā)、利用員工能力的目的 4． 4 特殊情況處理 第四十三條 紀(jì)律處分 ? 紀(jì)律處分是對(duì)員工未能遵守已有的規(guī)章制度的一種處罰性措施， 年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果中工作業(yè)績(jī)與工作態(tài)度的成績(jī)是決定是否對(duì)員工實(shí)施紀(jì)律處分的依據(jù) ? 紀(jì)律處分是公司針對(duì)員工錯(cuò)誤行為作出的反映，紀(jì)律處分具體方法需參見(jiàn) 《 工作規(guī)則 》 第四十四條 工作調(diào)動(dòng) ? 年度績(jī)效考評(píng)使被考評(píng)人與人力資源部充分了解員工的工作業(yè)績(jī)與工作能力，如果被考評(píng)人認(rèn)為在別的崗位 更能發(fā)揮其能力并能提高工作業(yè)績(jī)，該員工可在年度績(jī)效考評(píng)結(jié)束后 1 個(gè)月內(nèi)提出工作調(diào)動(dòng)要求，經(jīng)部門經(jīng)理同意并獲得行政總監(jiān)批準(zhǔn)后予以實(shí)施 第四十五條 辭退 ? 根據(jù)員工年度考評(píng)結(jié)果，對(duì)于考評(píng)成績(jī)沒(méi)有達(dá)到公司要求的員工，公司可以終止與員工簽定下年度勞動(dòng)合同 第 20頁(yè) ? 部門經(jīng)理向行政總監(jiān)提交《 員工 辭退報(bào)告》，經(jīng)行政總監(jiān)審批后由人力資源部負(fù)責(zé)簽發(fā)《員工辭退通知》 ? 辭退工作應(yīng)在年度考評(píng)結(jié)束后 30 天內(nèi)完成 ? 員工辭退程序需參見(jiàn)《工作規(guī)則》相關(guān)內(nèi)容 第五章 績(jī)效考評(píng)制度修訂 5． 1 績(jī)效考評(píng)制度修訂委員會(huì) 第四十六條 績(jī)效考評(píng)制度修訂委員會(huì)成立目的 ? 績(jī)效考評(píng)制度 修 訂委員會(huì)成立的目的是負(fù)責(zé)修正公司現(xiàn)有考評(píng)制度與考評(píng)實(shí)際情況可能存在的矛盾，從而使績(jī)效考評(píng)制度最終簡(jiǎn)明有效并易于操作，最終提高員工工作業(yè)績(jī) ? 績(jī)效考評(píng)制度修訂季員會(huì)擁有對(duì)公司考評(píng)制度進(jìn)行修訂的權(quán)力 ? 委員會(huì)由行政總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、人力資源部其它員工組成 ? 行政總監(jiān)任委員會(huì)主席，負(fù)責(zé)組織并監(jiān)督修訂考評(píng)制度 ? 人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)處理委員會(huì)考評(píng)制度修訂實(shí)施組織工作 5． 2 績(jī)效考評(píng)內(nèi)容修訂 第四十七條 修訂議案的提出 任何對(duì)公司考評(píng)制度有疑問(wèn)的員工都有權(quán)向修訂委員會(huì)提出考評(píng)制度修訂提案，提案發(fā)起人必須 持有修訂建議的的書(shū)面報(bào)告，提交績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)或成員 第四十八條 修訂議案的受理 ? 不定期考評(píng)制度修訂提議的受理：績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組接到發(fā)起人所提交的制度修訂提議后，人力資源部需要對(duì)提議中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)查了解，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果提交修訂提議調(diào)查報(bào)告，績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)調(diào)查結(jié)果決定是否召開(kāi)考評(píng)制度修 第 21頁(yè) 訂會(huì)議，會(huì)議上將最終決定是否對(duì)考評(píng)制度進(jìn)行修改。 ? 定期考評(píng)期間修訂提議的受理：年度績(jī)效考評(píng)結(jié)束的后二周是考評(píng)績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組廣泛收集公司員工對(duì)績(jī)效考評(píng)制度修訂提議的時(shí)間，這期間的修訂提議將由人力資源部集中轉(zhuǎn)交委員會(huì)，人力 資源部針對(duì)修訂提議收集基礎(chǔ)資料；行政總監(jiān)將在隨后的一周時(shí)間內(nèi)定期組織委員會(huì)成員討論考評(píng)制度修訂提議，最終決定哪些修訂提議需要在本年度制度修訂會(huì)議上通過(guò)投票方式?jīng)Q定 第四十九條 制度修訂過(guò)程 ? 在年度考評(píng)制度修訂會(huì)議上，修訂提案通過(guò)與否采取投票方式?jīng)Q定，各修訂提案超過(guò)三分之二參會(huì)委員投贊成票就認(rèn)為提案通過(guò)，人力資源部負(fù)責(zé)整理通過(guò)的修訂提案，并根據(jù)修訂提案修訂績(jī)效考評(píng)制度，由行政總監(jiān)簽發(fā)后生效 第 22頁(yè) 第六章 績(jī)效 考評(píng)文件使用與保存 6． 1 績(jī)效 考評(píng)文件保存格式 第五十條 考評(píng)文件保存格式 ? 季度與年度考評(píng)的成績(jī)均以電子文檔的形式存在 6． 2 績(jī)效 考評(píng)文件查閱權(quán)限 第五十一條 績(jī)效考評(píng)文件查閱權(quán)限 ? 為了達(dá)到存放績(jī)效考評(píng)文件工作的目的，績(jī)效考評(píng)文件設(shè)定查閱權(quán)限，以便于相關(guān)員工查閱文件 ? 各部門經(jīng)理在以下情況有權(quán)查閱其下屬考評(píng)資料，但不得跨部門查閱 ? 為了解下屬員工歷年績(jī)效考評(píng)情況， ? 在崗位輪換過(guò)程中，為了解相關(guān)部門員工的績(jī)效考評(píng)情況。 ? 總監(jiān)有權(quán)查閱本系統(tǒng)員工績(jī)效考評(píng)文件 ? 總經(jīng)理有權(quán)查閱公司全體員工績(jī)效考評(píng)文件 ? 部門經(jīng)理有權(quán)查閱本部門績(jī)效考評(píng)文件， ? 總經(jīng)理有權(quán)查閱全體員工績(jī)效考評(píng)文件，人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)在總經(jīng)理授權(quán)的條件下有權(quán)查閱全體員工績(jī)效考評(píng)文件 第 23頁(yè) 第七 章 績(jī)效考評(píng)申訴 7． 1 申訴條件 第五十二條 申訴條件 ? 在年度績(jī)效考評(píng)過(guò)程中，員工如認(rèn)為受不公平對(duì)待或?qū)荚u(píng)結(jié)果感到不滿意 ,有權(quán)在考評(píng)期間或考評(píng)結(jié)束 10 天內(nèi)直接向人力資源部申訴 7． 2 申訴形式 第五十三條 申訴形式 ? 員工向人力資源部申訴時(shí)需要以書(shū)面形式提交申訴報(bào)告，人力資源部負(fù)責(zé)將員工申訴統(tǒng)一記錄備案，并將員工申訴報(bào)告和申訴記錄提交人力資源部經(jīng)理 7． 3 申訴處理 第五十四條 申訴處理 ? 人力資源部經(jīng)理與申訴人核實(shí)后對(duì)其申訴報(bào)告進(jìn)行審核，將處理意見(jiàn)提交行政總監(jiān) ? 行政總監(jiān)根據(jù)人力資源部提交資料決定是否需要召開(kāi)由申訴人、申訴人領(lǐng)導(dǎo)、申訴人跨級(jí)領(lǐng) 導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理組成的申訴評(píng)審會(huì) ? 如果員工申訴內(nèi)容屬實(shí)，申訴評(píng)審會(huì)需要按年度績(jī)效考評(píng)流程對(duì)申訴人重新進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，此次考評(píng)結(jié)果即該員工年度考評(píng)成績(jī) ? 申訴評(píng)審會(huì)還需要確定績(jī)效考評(píng)人對(duì)員工考評(píng)過(guò)程中是否存在不公平現(xiàn)象。如果發(fā)現(xiàn)員工績(jī)效考評(píng)人在考評(píng)過(guò)程確有不公平行為，公司將采取相應(yīng)的處罰措施 ? 如果申訴人對(duì)評(píng)審會(huì)考評(píng)結(jié)果仍不滿意 ,可以向人力資源部提交要求二次評(píng)審的書(shū)面報(bào)告，總經(jīng)理作為績(jī)效考評(píng)小組組長(zhǎng)將根據(jù)具體情況，決定是否進(jìn)行二次評(píng)審 ? 通過(guò)總經(jīng)理、績(jī)效考評(píng)人、員工跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理和該員工共同討論，確定該員 工最終年度績(jī)效考評(píng)成績(jī)。對(duì)于績(jī)效考評(píng)過(guò)程中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象，總經(jīng)理保留進(jìn)一步調(diào)查處罰的權(quán)利。 第 24頁(yè) ? 一次申訴評(píng)審結(jié)果與二次申訴評(píng)審結(jié)果在申訴評(píng)審會(huì)后由行政總監(jiān)和總經(jīng)理決定 ? 對(duì)于二次評(píng)審結(jié)果以總經(jīng)理最終決定的評(píng)審意見(jiàn)為準(zhǔn) 7． 4 申訴反饋 第五十五條 申訴反饋 ? 人力資源部在申訴評(píng)審會(huì)完成后 2 天內(nèi)將最終考評(píng)結(jié)果反饋給申訴人，如果申訴人在 10 天內(nèi)沒(méi)有向人力資源部提交要求二次評(píng)審的書(shū)面報(bào)告，人力資源部將視作申訴人接受申訴評(píng)審會(huì)考評(píng)結(jié)果 第 1頁(yè) 附圖 1：年度績(jī)效考評(píng) 內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖 業(yè)績(jī)考評(píng) 50% 態(tài)度考評(píng) 20% 能力考評(píng) 30% 考評(píng)總分 計(jì)劃完成考評(píng) 10% KPI考評(píng) 90% 硬指標(biāo) 軟指標(biāo) 直接領(lǐng)導(dǎo)打分 跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)打分 同級(jí)或下級(jí)員工打分 直接領(lǐng)導(dǎo)打分 跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)打分