電腦電話使用制度-資料下載頁(yè)
2025-04-12 04:05本頁(yè)面
【正文】 PE、MSN做私人事務(wù)，不得使用私人電子郵件做公司事務(wù)：(3)不得轉(zhuǎn)發(fā)“傳銷”式郵件（如內(nèi)容有：請(qǐng)把這封信轉(zhuǎn)發(fā)給你的X位好友之類。）(4)不得在上班時(shí)間利用SKYPE、MSN私事性聊天，聽音樂。(5)不得利用電子郵件和SKYPE、MSN傳送小游戲，小視頻，F(xiàn)lash文檔(6)在公司內(nèi)不得使用私人郵件賬號(hào)收發(fā)郵件，公司外不得使用私人郵件賬號(hào)處理公務(wù).（7）每次資訊課公布的最新郵件地址通訊薄應(yīng)及時(shí)更新，如因未及時(shí)更新郵件地址通訊薄而造成的損失應(yīng)由本人承擔(dān)。以上(2)(3)(4)(5)(6)如有違反一經(jīng)查獲，給予違反者50元罰款，并記大過一次以上處份.電話管理制度總則：一為了保證信息暢通，提高辦事效率，維護(hù)公司舒適的辦公環(huán)境。一、當(dāng)事人在座時(shí)，電話響鈴兩聲內(nèi)要立即接聽，兩聲后仍沒接聽的視為違反規(guī)定，處以當(dāng)事人每次10元的罰款。電話響三聲后無人接聽的，視受話人不在，請(qǐng)發(fā)話人自覺收線，以免影響周圍同事工作。二、當(dāng)事人不在座時(shí)，坐在其周圍的本部門同事在電話鈴響兩聲后，要在電話鈴響三聲內(nèi)立即接聽并做好記錄，待當(dāng)事人回來后轉(zhuǎn)達(dá)。當(dāng)事人不在電話鈴響四聲周圍本部門的最近同事不轉(zhuǎn)接的將追究該同仁的責(zé)任（如最近同仁電話中，則次近的同仁承擔(dān)責(zé)任，類推），每次處以5元的罰款。由管理部進(jìn)行不定期檢查。注：接聽方式：拿起本人電話在當(dāng)事人電話分機(jī)號(hào)前加撥137，如當(dāng)事人的電話分機(jī)號(hào)是222，其周圍的同事在接聽其電話時(shí)只要拿起自己的電話撥137222即可通話 三 、接電話要講文明禮貌，應(yīng)使用文明用語(yǔ)，保持微笑。接聽到騷擾電話，應(yīng)冷靜處理，不得粗暴回復(fù)。離開座位時(shí)應(yīng)告之周圍同仁自己將要去的地方，預(yù)計(jì)需要的時(shí)間?！? 四、 接聽時(shí)，應(yīng)認(rèn)真聽取來電，能夠即時(shí)處理的事情，應(yīng)立即給對(duì)方答復(fù)；如不屬予本部門的事，應(yīng)告訴對(duì)方一個(gè)準(zhǔn)確的電話號(hào)碼和聯(lián)系人；如果需要請(qǐng)示的，要及時(shí)請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。不得敷衍了事，造成工作延誤?！ ∥濉? 對(duì)方查詢公司其它信息如領(lǐng)導(dǎo)的電話、姓名等時(shí)除非工作必要，不得透公司其它信息，以避免惡意者運(yùn)用社會(huì)工程學(xué)原理利用你透露的信息向公司其它同事套取公司機(jī)密。六、使用他人電話應(yīng)經(jīng)當(dāng)事人或其主管同意。七、公司內(nèi)也不得使用手機(jī)或小靈通接聽或拔打私人電話超過五分鐘，公司內(nèi)私人手機(jī)、小靈通經(jīng)理級(jí)以下需設(shè)置為振動(dòng)。八、不得使用公司電話拔打和接聽私人電話。（或公司座機(jī)接聽私人電話不得超過三分鐘， 員工因私需拔打電話應(yīng)向部門經(jīng)理或部門主管說明，并到在《資訊服務(wù)與產(chǎn)品需求申請(qǐng)表》上簽字，經(jīng)部門經(jīng)理或部門主管簽字同意，然后交至資訊課，由資訊課核實(shí)金額交后費(fèi)用交至財(cái)務(wù)）九、以上三/四/五項(xiàng)如有違反但未造成公司損失罰款50元。如而造成公司損失，違反者應(yīng)賠償公司因此而造成的直接和間接損失；六/七項(xiàng)如有違反一經(jīng)查實(shí)給予每次50元11 / 11
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