【正文】 　　1) 對(duì)全年沒有發(fā)生任何交通事故、服務(wù)態(tài)度好、能同公司節(jié)約維修等費(fèi)用、工作積極的司機(jī)給予1000元的獎(jiǎng)勵(lì)，包括對(duì)方負(fù)全責(zé)的事故和因公司辦證而證件不全、貨物超重、高、長(zhǎng)、寬等造成的違章罰款。 　　2) 對(duì)全年發(fā)生一次小事故公司損失200元以下的司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)300元。 　　3) 對(duì)全年發(fā)生一次小事故公司損失500元以下的司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)100元。 　　(8) 在運(yùn)輸作業(yè)或在目的地裝卸貨過程中，由于司機(jī)不負(fù)責(zé)任，導(dǎo)致發(fā)生事故及貨物損失，使公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司根據(jù)其事故責(zé)任以及經(jīng)濟(jì)損失的程度扣罰。 　　扣罰方法： 　　1) 每次事故公司損失500以下司機(jī)負(fù)次責(zé)的按經(jīng)濟(jì)損失的5%罰款，同等責(zé)任的按經(jīng)濟(jì)損失的10%罰款，主責(zé)的按經(jīng)濟(jì)損失的15%罰款，全責(zé)的按經(jīng)濟(jì)損失的20%罰款。 　　2) 每次事故公司損失3000元以下、500元以上司機(jī)負(fù)次責(zé)的罰款100元，同等責(zé)任罰款150元，主責(zé)罰款200元，全責(zé)罰款300元。 　　3) 每次事故公司損失3000元以上，5000元以下，司機(jī)負(fù)次責(zé)的罰款200元，同等責(zé)任罰款300元，主責(zé)罰款400元，全責(zé)罰款500元。 　　4) 每次事故公司損失5000元以上，50000元以下，司機(jī)負(fù)次責(zé)的罰款500元，同等責(zé)任罰款1000元，主責(zé)罰款2000元，全責(zé)罰款3000元。 　　5) 每次事故公司損失50000以上，司機(jī)負(fù)次責(zé)的罰款5000元，同等責(zé)任的罰款10000元，主要責(zé)任的罰款15000元，全責(zé)的罰款20000元。 　　6) 酒后駕駛出事故的，由司機(jī)承擔(dān)所有責(zé)任。 　　7) 如有私開封志或有盜竊行為的追究刑事責(zé)任。 物 流 公 司 管 理 制 度一、結(jié)盟項(xiàng)目、商品和標(biāo)準(zhǔn)由公司統(tǒng)一制定，參與結(jié)盟的個(gè)人必須嚴(yán)格執(zhí)行此規(guī)定。二、物流人員要忠于職守，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，廉潔奉公，不謀私利，苦心鉆研專業(yè)知識(shí)，做到業(yè)務(wù)熟練精通。三、對(duì)結(jié)盟商品嚴(yán)格履行審查驗(yàn)收制度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān)，驗(yàn)收合格后方可下帳入庫(kù)，入庫(kù)單需交財(cái)務(wù)一份。四、入庫(kù)商品實(shí)行規(guī)范管理，庫(kù)管員要分類準(zhǔn)確，擺放整齊，井然有序，帳物相符，衛(wèi)生整潔，不臟不亂；保管要妥善精心，無損壞丟失。五、庫(kù)管員熟練掌握入庫(kù)商品的種類，規(guī)格型號(hào)，樣式顏色，性能數(shù)量等，做到心中有數(shù)，隨手可取。六、積分券妥善保管，發(fā)放準(zhǔn)確無誤。七、發(fā)放商品要點(diǎn)準(zhǔn)數(shù)目，查看質(zhì)量，包裝嚴(yán)密，做好標(biāo)記，認(rèn)真做好登記并準(zhǔn)確及時(shí)出庫(kù)，發(fā)貨時(shí)，要保證及時(shí)將貨單傳真到相關(guān)加盟店。八、廣泛聯(lián)系并確定多條運(yùn)輸渠道，做好與運(yùn)輸單位的交接工作，手續(xù)要建全無誤。九、服務(wù)態(tài)度和藹熱情，接待工作不燥不煩，不準(zhǔn)與各店?duì)幊?，尤其發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)務(wù)必耐心解釋。十、確有質(zhì)量問題保證退貨，一般商品在必要時(shí)可以調(diào)換，遇有爭(zhēng)議問題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示，絕對(duì)不能刁難各店和消費(fèi)者，確保售后服務(wù)工作落實(shí)到位。十一、做好配送商品的跟蹤服務(wù)，主動(dòng)及時(shí)與相關(guān)店保持聯(lián)系，聽取意見和要求，做好信息反饋并認(rèn)真做好登記。不斷改進(jìn)和完善物流配送工作。十二、根據(jù)市場(chǎng)需求和物流工作運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況，主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)提出意見或建議。十三、認(rèn)真注意庫(kù)房的安全管理，衛(wèi)生整潔，及時(shí)通風(fēng)，經(jīng)常注意檢查電源、火源、水源，注意防火，防盜、防霉、防損壞，尤其以安全第一。十四、出庫(kù)商品嚴(yán)格履行出庫(kù)制度，專人負(fù)責(zé)，書面登記，商品出庫(kù)須經(jīng)物流主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。十五、物流每月末必須和財(cái)務(wù)部對(duì)帳一次，防止商品流失，搞好月末盤點(diǎn)，如發(fā)現(xiàn)帳物不符時(shí)立即查明原因，追究相關(guān)人員責(zé)任并及時(shí)采取應(yīng)急措施。十六、商品配送后運(yùn)輸工作實(shí)行簽批制度，辦公室與物流密切合作，物流用車報(bào)辦公室，經(jīng)公司主管副總同意，由辦公室主任安排車輛。十七、財(cái)務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行物流商品運(yùn)輸費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，向下配送發(fā)放一切費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)，各店返貨費(fèi)用由店經(jīng)理承擔(dān)，遇有特殊爭(zhēng)議情況報(bào)請(qǐng)公司高管裁決。十八、上架商品依據(jù)市場(chǎng)銷售實(shí)際情況，適時(shí)組織必要的下架。 目的 為加強(qiáng)公司的物流管理，妥善保管倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存物資，使采購(gòu)物資入庫(kù)及領(lǐng)用、產(chǎn)品出入庫(kù)規(guī)范化，避免發(fā)生不必要的損失，特制定本規(guī)定。 2范圍 本規(guī)定包括產(chǎn)成品入庫(kù)、銷售、外協(xié)加工、采購(gòu)物資入庫(kù)、材料領(lǐng)用出庫(kù)的相關(guān)管理。 3 物流管理的要求 所有物資應(yīng)做到:每日清點(diǎn)、核對(duì)，保持帳、卡、物三一致,并根據(jù)物資實(shí)際狀況,對(duì)長(zhǎng)期不用以及需報(bào)廢帳務(wù)處理的物資應(yīng)及時(shí)清理,辦理相關(guān)手續(xù)。 ，車間核算員填寫“產(chǎn)成品入庫(kù)單”，要求把入庫(kù)單位、日期、產(chǎn)品圖號(hào)、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、工時(shí)等填寫齊全，經(jīng)車間主任簽字批準(zhǔn)，檢驗(yàn)部門加蓋“檢驗(yàn)合格”章后，倉(cāng)庫(kù)管理員核對(duì)實(shí)物、合格證驗(yàn)收入庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)保管員必須嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)于手續(xù)不全或單據(jù)填寫不完整，不允許物資入庫(kù)。 3. 1. 1. 1. 1產(chǎn)品圖號(hào)、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、工時(shí)一律按技術(shù)部提供的標(biāo)準(zhǔn)填寫。 3. 1. 1. 1. 2入庫(kù)單價(jià)一律按財(cái)務(wù)部提供的產(chǎn)值(不含稅)價(jià)格填寫。 ，按社會(huì)銷貨需要擺放整齊，做到合理、牢固、整齊、安全不超高。 產(chǎn)品銷售發(fā)出時(shí),必須經(jīng)質(zhì)量檢查部門認(rèn)定無質(zhì)量問題后，銷售人員填寫產(chǎn)品出庫(kù)單及收發(fā)清單,財(cái)務(wù)部根據(jù)出庫(kù)單開出門證，收發(fā)清單須購(gòu)貨單位簽字或蓋章后返回倉(cāng)庫(kù),由倉(cāng)庫(kù)核對(duì)后返財(cái)務(wù)部。 :第一步倉(cāng)庫(kù)保管員接到通知后，在倉(cāng)庫(kù)查看產(chǎn)品品種是否齊全，以備發(fā)貨。第二步按銷售員開具的出庫(kù)單上的產(chǎn)品數(shù)量清點(diǎn)清楚發(fā)貨。第三步提貨人持產(chǎn)品出庫(kù)單到財(cái)務(wù)部交款或辦理相關(guān)手續(xù)，由財(cái)務(wù)部開據(jù)出門證。第四步倉(cāng)庫(kù)見出門證提貨聯(lián)后方可發(fā)貨。 ，若銷售價(jià)格低于公司規(guī)定最低價(jià)的，必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可發(fā)貨。 ,由業(yè)務(wù)人員在貨物退回當(dāng)月及時(shí)辦理退庫(kù)手續(xù),并經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗(yàn)簽字,有質(zhì)量問題的,應(yīng)根據(jù)質(zhì)檢報(bào)告單寫有關(guān)處理報(bào)告總經(jīng)理批示后,交財(cái)務(wù)帳務(wù)處理。 ，才能往外發(fā)貨，同時(shí)經(jīng)辦人要求對(duì)方將舊產(chǎn)品返回，以舊換新，否則不予以發(fā)貨。若是先發(fā)貨的，售后服務(wù)人員要在當(dāng)月負(fù)責(zé)追回舊產(chǎn)品，并辦理退庫(kù)手續(xù)。 ,若遇特殊情況,最遲在2月內(nèi)辦理完結(jié)算手續(xù)。 委托加工材料的出入手續(xù)由生產(chǎn)部協(xié)助受托加工單位辦理,并負(fù)責(zé)委托加工材料的收回。 。內(nèi)容包括:領(lǐng)料單位、時(shí)間、材料類別、材料名稱、型號(hào)及規(guī)格、計(jì)量單位、數(shù)量、單價(jià)、金額、用途、領(lǐng)料人、發(fā)料人、批準(zhǔn)人簽字。 , 倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、受托加工單位各一份。 ，倉(cāng)庫(kù)見出門證提貨聯(lián)方可發(fā)貨。 入庫(kù)程序同材料入庫(kù)程序相同，同時(shí)按入庫(kù)數(shù)量減少委托加工材料數(shù)量， ，應(yīng)核對(duì)原出庫(kù)數(shù)量，完工返回入庫(kù)的數(shù)量與出庫(kù)數(shù)量不符時(shí),屬加工報(bào)廢或者丟失的應(yīng)填“委托加工賠償清單”交受托單位簽字確認(rèn)后，隨同發(fā)票和入庫(kù)單、受托加工單位所持原出庫(kù)時(shí)的領(lǐng)料單，返財(cái)務(wù)部。 ：加工費(fèi)加材料費(fèi)，要求分別注明加工費(fèi)、材料費(fèi)，加工費(fèi)按委托加工協(xié)議價(jià)格辦理。，最長(zhǎng)時(shí)間不能超過2個(gè)月，年終全部收回，若外協(xié)未完工而不能收回，應(yīng)致函對(duì)方予以確認(rèn)。 ，根據(jù)購(gòu)貨發(fā)票填寫入庫(kù)單，要求分清類別，內(nèi)容完整，準(zhǔn)確無誤。 (采購(gòu)員提供)辦理估價(jià)入庫(kù)，并在入庫(kù)單上注明“暫估入庫(kù)”，交采購(gòu)員一份。開回發(fā)票后， 先開紅票沖原暫估，注明“沖年月日暫估”，再辦理正式入庫(kù)。 ，認(rèn)真填寫領(lǐng)料單，經(jīng)車間主任或生產(chǎn)部長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)后，倉(cāng)庫(kù)保管員方可發(fā)料。 。在倉(cāng)庫(kù)不能存放的情況下，需存放生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的，由車間代保管，購(gòu)進(jìn)后由倉(cāng)庫(kù)保管員協(xié)同領(lǐng)用車間核算員共同驗(yàn)收數(shù)量，倉(cāng)庫(kù)保管員辦理入庫(kù)，車間核算員按入庫(kù)數(shù)量同時(shí)辦理出庫(kù)，月末將未用材料辦理假退料手續(xù)，并填制“月份主要材料( )領(lǐng)用明細(xì)”報(bào)表。倉(cāng)庫(kù)每月對(duì)車間未用材料退庫(kù)進(jìn)行核對(duì)，無誤后開據(jù)下月1日領(lǐng)料單，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 ，按賬面價(jià)格填寫領(lǐng)料單。用于售后服務(wù)的材料必須經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可發(fā)貨。 4考核辦法 ,每次考核10元。 ，當(dāng)事人每次考核5元。 ，每次考核門衛(wèi)50元。 ,舊產(chǎn)品當(dāng)月未返回的每一筆業(yè)務(wù)考核當(dāng)事人10元，第2個(gè)月仍未追回的考核產(chǎn)品原值。 ，超過1個(gè)月的每一筆業(yè)務(wù)考核當(dāng)事人10元，超過2個(gè)月的停發(fā)工資。 , 造成的直接經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人承擔(dān)。 ，造成的直接經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人承擔(dān)。一、制定目的：（一）為了規(guī)范操作，完善公司車隊(duì)司機(jī)管理制度，提高工作效率。（二）明確運(yùn)輸部所屬各級(jí)組織的職責(zé)，分清責(zé)任獎(jiǎng)罰分明，提高員工工作積極性。二、適用范圍：適用于公司運(yùn)輸部車隊(duì)全部司機(jī)。三、權(quán)責(zé)單位：（一）運(yùn)輸部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。（二）管理部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。四、內(nèi)容：（一） 培訓(xùn) 入職培訓(xùn)1．新入職司機(jī)必須經(jīng)過公司人事部門的相關(guān)人員關(guān)于公司員工手冊(cè)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，從而使新入職司機(jī)對(duì)公司的企業(yè)文化、人員組成、規(guī)章制度等有一個(gè)全面的了解，同時(shí)會(huì)領(lǐng)到一本公司的《員工手冊(cè)》作定期考核的學(xué)習(xí)資料。 安全培訓(xùn)2．新入職司機(jī)經(jīng)過公司經(jīng)過人事部門培訓(xùn)后，進(jìn)入運(yùn)輸車隊(duì)實(shí)習(xí)前必須經(jīng)過運(yùn)輸部安全員崗前培訓(xùn)，主要介紹公司運(yùn)輸部車隊(duì)的主要運(yùn)作方式及工作中必須遵守的安全規(guī)定，具體執(zhí)行按照公司的《司機(jī)工作手冊(cè)》來執(zhí)行。2．公司運(yùn)輸部車隊(duì)司機(jī)安全例會(huì)制度。2．3．規(guī)定每周六為召開車隊(duì)司機(jī)安全例會(huì)的日期（如遇節(jié)假日等特殊情況另行通知）。2．3．會(huì)議由運(yùn)輸部負(fù)責(zé)組織，主要傳達(dá)交通管理部門、碼頭、船公司、廠家和公司的指示精神和要求。2．3．由運(yùn)輸部安全員分析、總結(jié)車隊(duì)一周的安全行車經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，通過社會(huì)上的典型安全事例對(duì)全體司機(jī)進(jìn)行安全教育。2．3．定期組織車隊(duì)司機(jī)學(xué)習(xí)車輛安全技術(shù)要求，并對(duì)車隊(duì)司機(jī)進(jìn)行針對(duì)性的安全培訓(xùn)。2．3．車隊(duì)司機(jī)可以針對(duì)當(dāng)前的工作提出自己認(rèn)為不合理的方面及遇到的困難，并有針對(duì)性提出合理化建議。2．3．要求車隊(duì)全體司機(jī)按時(shí)參加安全例會(huì)，有特殊原因的必須得到運(yùn)輸部經(jīng)理以上人員批準(zhǔn)。2．3．會(huì)議期間與會(huì)人員嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律，對(duì)于無故遲到早退的必須做出書面檢討，無故缺席安全例會(huì)的車隊(duì)司機(jī)，第一次給予口頭警告，第二次處于100元（RMB）罰款，第三次扣罰當(dāng)月的安全獎(jiǎng)。（二） 崗位考核 隨車實(shí)習(xí)1． 新入職司機(jī)進(jìn)入公司車隊(duì)后由本人申請(qǐng)加入公司中國(guó)移動(dòng)手機(jī)集群網(wǎng)，在確認(rèn)開通后必須保持24小時(shí)開機(jī)，保持聯(lián)絡(luò)暢通。1． 必須跟車實(shí)習(xí)至少一個(gè)月，并視其掌握工作熟練程度進(jìn)行具體工作安排。1． 新入職司機(jī)的實(shí)習(xí)工作由運(yùn)輸部調(diào)度根據(jù)其應(yīng)聘的適駕車型（大車或小車）安排具體車輛和司機(jī)。1．新入職司機(jī)跟隨車隊(duì)老司機(jī)隨車實(shí)習(xí)，主要了解掌握公司車輛的性能，公司車輛運(yùn)載貨物特性和固封要求，公司客戶要求送貨的具體位置和公司規(guī)定行駛的路線，送貨過程需要遵守的制度（GPS監(jiān)控要求的最高限速），公司對(duì)基地內(nèi)運(yùn)輸和基地外運(yùn)輸車輛的不同要求等。1． 新入職司機(jī)實(shí)習(xí)期滿掌握操作技能能夠獨(dú)立操作后，由運(yùn)輸調(diào)度根據(jù)車隊(duì)具體情況安排工作。選車考核2．公司每半年組織一次運(yùn)輸部車隊(duì)司機(jī)技能考核，選取對(duì)象是進(jìn)入公司滿半年的車隊(duì)司機(jī)（時(shí)間不足但操作熟練表現(xiàn)良好的新入職司機(jī)經(jīng)調(diào)度推薦運(yùn)輸部經(jīng)理批準(zhǔn)也可參加考核），考核的成績(jī)作為車隊(duì)司機(jī)選取車輛直接依據(jù)。2．考核分為理論考試和實(shí)操考試，考核根據(jù)公平、公正原則進(jìn)行。2．2．理論考試分為公司車隊(duì)司機(jī)工作內(nèi)容考試和駕駛理論考試，公司部分理論考試由管理部提供試題并負(fù)責(zé)評(píng)分，駕駛理論考試由廣州市交通技校提供試題并負(fù)責(zé)閱卷評(píng)分。2．2．實(shí)操部分分為基礎(chǔ)和路考，同時(shí)按照大車司機(jī)和小車司機(jī)區(qū)分考核，實(shí)操考核由廣州市交通技校的老師負(fù)責(zé)考核評(píng)分。確定崗位3．1運(yùn)輸部根據(jù)考核的成績(jī)并參照車隊(duì)司機(jī)在平時(shí)工作的表現(xiàn)綜合評(píng)分，并張榜公布考核的排名和成績(jī)。3．2考核榜上的排名考前的車隊(duì)司機(jī)根據(jù)自己適駕的車型優(yōu)先選定駕駛車輛，選車完畢后沒有選到的車輛的車隊(duì)司機(jī)定為待班司機(jī)。（三）作業(yè)過程接受指令1．運(yùn)輸部值班調(diào)度在接到駐點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)送的客戶發(fā)貨計(jì)劃后制作好運(yùn)輸計(jì)劃，按照運(yùn)輸計(jì)劃中的安排用電話逐個(gè)將送貨指令通知道具體的車隊(duì)司機(jī)處，原則上第一車安排主車司機(jī)配送，第二車安排待班司機(jī)配送。1．車隊(duì)司機(jī)在接到送貨指令后，必須確認(rèn)送貨物品的細(xì)節(jié)、裝貨的具體地點(diǎn)和時(shí)間、裝貨的具體聯(lián)系人、卸貨方式、限達(dá)時(shí)間、詳細(xì)收貨人的資料、詳細(xì)貨物簽收、特別收款方式、隨車攜帶的物品及簽收細(xì)節(jié)等相關(guān)內(nèi)容清楚明確。1．車隊(duì)司機(jī)根據(jù)值班調(diào)度安排的指令時(shí)間到運(yùn)輸部值班調(diào)度處領(lǐng)取《派車單》，然后憑《派車單》到值班室值班門衛(wèi)出領(lǐng)取車輛的鑰匙和相關(guān)證件，對(duì)照《出車登記表》上的相關(guān)內(nèi)容對(duì)照無誤后簽名確認(rèn)。1．車隊(duì)司機(jī)在領(lǐng)到卸貨作業(yè)回場(chǎng)交接（三）休息物流 東頭村社區(qū) 31 / 31