探析鄉(xiāng)村旅游中游客的安全認識-資料下載頁
2025-04-09 11:48本頁面
【正文】 上當受騙，在安全知識方面游客能熟記各種應(yīng)急電話，（110，120，119）以及部分常見的處理方法，（如對異物卡住喉嚨）。 （400游客在鄉(xiāng)村旅游過程中有一些方面較差，在餐飲方面游客容易忽視就餐過程中的安全問題如吃的過快過飽，造成餐后身體不適，價格偏高以及發(fā)生意外（滑倒）。不熟悉景區(qū)設(shè)施設(shè)備的使用，以及不按照規(guī)定使用景區(qū)設(shè)施設(shè)備，購物安全認識雖然較好，但是對隱蔽性的購物安全問題認識有待提高，游客的安全知識較缺乏，在遇上安全事件時不能有效處理，另外游客在安全問題上存在誤區(qū)，對一些安全事件維權(quán)上存在息事寧人的做法。1).對游客的建議 （300）游客往往持有“生命誠可貴”的思想將旅游安全掛在嘴邊，但對旅游安全的認識不足，特別是遇上安全事件就慌了手腳不知該如何處理，對此游客外出參加旅游活動應(yīng)充分準備，設(shè)想可能的安全事件，全面收集鄉(xiāng)村景區(qū)的資料對景區(qū)有初步的認識，查閱近期的新聞有無關(guān)于此景區(qū)旅游安全的報導(dǎo)，對景區(qū)安全做到心里有數(shù)。平時要加強旅游安全知識方面的學(xué)習，使用簡單的救護知識如包扎防蜂防蛇，有意識的關(guān)注吃住行游購娛方面的問題，如果發(fā)現(xiàn)有安全隱患應(yīng)該立即停止使用并勸親朋好友及其他游客不要使用，提升自己和他人的安全認識，防止發(fā)生安全事件。加強對法律法規(guī)的學(xué)習，在處理安全事件時知法懂法維護自己的合法權(quán)益，保障自己和家人不受違法事件的侵害。2).對旅游企業(yè)的建議 （300）要有游客的安全至上的意識，重視和理解游客的安全需要，從業(yè)人員要從內(nèi)心認同旅游者的安全需要，尊重個別游客特殊的安全需要，要全面認識游客在人身，財產(chǎn)信息隱私心理上的安需要，在服務(wù)過程中有意識的提高游客在這些方面的安全認識。注重安全設(shè)施的安裝和維護，在日常工作中不應(yīng)將其棄之不顧，應(yīng)有計劃地維修檢查，堅持每天保養(yǎng)，堅持安全設(shè)施設(shè)備專項專用，使游客在游覽過程中有安全感。配合政府及協(xié)會組織的提升游客安全認識的活動，身體力行的提升游客的安全認識，最終提升旅游企業(yè)在游客中的形象，吸引回頭客最終實現(xiàn)整個鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展.3).對政府有關(guān)部門及旅游協(xié)會的建議 （300）統(tǒng)一購物服務(wù)管理，建立誠信購物環(huán)境，取消鄉(xiāng)村旅游區(qū)內(nèi)承包經(jīng)營的商店和流動購物點（如農(nóng)民設(shè)置在公路旁的農(nóng)副產(chǎn)品售賣點），建立由鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社等基層政治組織統(tǒng)一管理，將旅游區(qū)內(nèi)的購物點作為展示鄉(xiāng)村旅游特色的一個窗口。政府及旅游協(xié)會應(yīng)采取有效措施提升游客的安全認識，例如舉行鄉(xiāng)村旅游安全知識的講座宣傳活動，與鄉(xiāng)村景區(qū)管理機構(gòu)和鄉(xiāng)村旅游企業(yè)共同完善景區(qū)的設(shè)施，減少發(fā)生安全事件的可能性。制定關(guān)于鄉(xiāng)村旅游安全方面的法律法規(guī)，使鄉(xiāng)村旅游安全管理有法可依。4).對大眾傳媒的建議 （300）大眾傳媒對游客的影響很大，游客外出旅游的動機或多或少地受到大眾傳媒的影響。主要表現(xiàn)在到何處游玩和游覽項目等，往往忽視了游客安全問題的報導(dǎo)，在報導(dǎo)中最常見的是某某地無重大旅游安全事故或投訴。這是以國家安全事故處理法律法規(guī)為出發(fā)點，對于發(fā)生在游客身上的旅游欺詐騙游及旅游服務(wù)質(zhì)量差等等不予以報導(dǎo)，推薦的旅游項目存在安全隱患，例如萬安鄉(xiāng)鄉(xiāng)村抓雞游客容易被樹枝劃傷跌倒或被蜂蛇等襲擊，易危脅游客的人身安全。因而大眾傳媒要堅持正確的輿論導(dǎo)，向在旅游報導(dǎo)方面堅持推薦危險系數(shù)小，參與性強的鄉(xiāng)村旅游項目。另外要引導(dǎo)游客增強自身的安全意識，通過報導(dǎo)演示第方法提升游客的安全知識，進而提高游客的安全防范能力，幫游客處理安全問題，協(xié)助政府有關(guān)部門對鄉(xiāng)村旅游區(qū)安全進行監(jiān)督，同旅游企業(yè)一道想方設(shè)法維護游客的安全。12 /
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