探析鄉(xiāng)村旅游中游客的安全認(rèn)識(shí)-資料下載頁
2025-04-09 11:48本頁面
【正文】 上當(dāng)受騙，在安全知識(shí)方面游客能熟記各種應(yīng)急電話，（110，120，119）以及部分常見的處理方法，（如對(duì)異物卡住喉嚨）。 （400游客在鄉(xiāng)村旅游過程中有一些方面較差，在餐飲方面游客容易忽視就餐過程中的安全問題如吃的過快過飽，造成餐后身體不適，價(jià)格偏高以及發(fā)生意外（滑倒）。不熟悉景區(qū)設(shè)施設(shè)備的使用，以及不按照規(guī)定使用景區(qū)設(shè)施設(shè)備，購物安全認(rèn)識(shí)雖然較好，但是對(duì)隱蔽性的購物安全問題認(rèn)識(shí)有待提高，游客的安全知識(shí)較缺乏，在遇上安全事件時(shí)不能有效處理，另外游客在安全問題上存在誤區(qū)，對(duì)一些安全事件維權(quán)上存在息事寧人的做法。1).對(duì)游客的建議 （300）游客往往持有“生命誠可貴”的思想將旅游安全掛在嘴邊，但對(duì)旅游安全的認(rèn)識(shí)不足，特別是遇上安全事件就慌了手腳不知該如何處理，對(duì)此游客外出參加旅游活動(dòng)應(yīng)充分準(zhǔn)備，設(shè)想可能的安全事件，全面收集鄉(xiāng)村景區(qū)的資料對(duì)景區(qū)有初步的認(rèn)識(shí)，查閱近期的新聞?dòng)袩o關(guān)于此景區(qū)旅游安全的報(bào)導(dǎo)，對(duì)景區(qū)安全做到心里有數(shù)。平時(shí)要加強(qiáng)旅游安全知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，使用簡(jiǎn)單的救護(hù)知識(shí)如包扎防蜂防蛇，有意識(shí)的關(guān)注吃住行游購?qiáng)史矫娴膯栴}，如果發(fā)現(xiàn)有安全隱患應(yīng)該立即停止使用并勸親朋好友及其他游客不要使用，提升自己和他人的安全認(rèn)識(shí)，防止發(fā)生安全事件。加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，在處理安全事件時(shí)知法懂法維護(hù)自己的合法權(quán)益，保障自己和家人不受違法事件的侵害。2).對(duì)旅游企業(yè)的建議 （300）要有游客的安全至上的意識(shí)，重視和理解游客的安全需要，從業(yè)人員要從內(nèi)心認(rèn)同旅游者的安全需要，尊重個(gè)別游客特殊的安全需要，要全面認(rèn)識(shí)游客在人身，財(cái)產(chǎn)信息隱私心理上的安需要，在服務(wù)過程中有意識(shí)的提高游客在這些方面的安全認(rèn)識(shí)。注重安全設(shè)施的安裝和維護(hù)，在日常工作中不應(yīng)將其棄之不顧，應(yīng)有計(jì)劃地維修檢查，堅(jiān)持每天保養(yǎng)，堅(jiān)持安全設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)專用，使游客在游覽過程中有安全感。配合政府及協(xié)會(huì)組織的提升游客安全認(rèn)識(shí)的活動(dòng)，身體力行的提升游客的安全認(rèn)識(shí)，最終提升旅游企業(yè)在游客中的形象，吸引回頭客最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展.3).對(duì)政府有關(guān)部門及旅游協(xié)會(huì)的建議 （300）統(tǒng)一購物服務(wù)管理，建立誠信購物環(huán)境，取消鄉(xiāng)村旅游區(qū)內(nèi)承包經(jīng)營的商店和流動(dòng)購物點(diǎn)（如農(nóng)民設(shè)置在公路旁的農(nóng)副產(chǎn)品售賣點(diǎn)），建立由鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社等基層政治組織統(tǒng)一管理，將旅游區(qū)內(nèi)的購物點(diǎn)作為展示鄉(xiāng)村旅游特色的一個(gè)窗口。政府及旅游協(xié)會(huì)應(yīng)采取有效措施提升游客的安全認(rèn)識(shí)，例如舉行鄉(xiāng)村旅游安全知識(shí)的講座宣傳活動(dòng)，與鄉(xiāng)村景區(qū)管理機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)村旅游企業(yè)共同完善景區(qū)的設(shè)施，減少發(fā)生安全事件的可能性。制定關(guān)于鄉(xiāng)村旅游安全方面的法律法規(guī)，使鄉(xiāng)村旅游安全管理有法可依。4).對(duì)大眾傳媒的建議 （300）大眾傳媒對(duì)游客的影響很大，游客外出旅游的動(dòng)機(jī)或多或少地受到大眾傳媒的影響。主要表現(xiàn)在到何處游玩和游覽項(xiàng)目等，往往忽視了游客安全問題的報(bào)導(dǎo)，在報(bào)導(dǎo)中最常見的是某某地?zé)o重大旅游安全事故或投訴。這是以國家安全事故處理法律法規(guī)為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)于發(fā)生在游客身上的旅游欺詐騙游及旅游服務(wù)質(zhì)量差等等不予以報(bào)導(dǎo)，推薦的旅游項(xiàng)目存在安全隱患，例如萬安鄉(xiāng)鄉(xiāng)村抓雞游客容易被樹枝劃傷跌倒或被蜂蛇等襲擊，易危脅游客的人身安全。因而大眾傳媒要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)，向在旅游報(bào)導(dǎo)方面堅(jiān)持推薦危險(xiǎn)系數(shù)小，參與性強(qiáng)的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目。另外要引導(dǎo)游客增強(qiáng)自身的安全意識(shí)，通過報(bào)導(dǎo)演示第方法提升游客的安全知識(shí)，進(jìn)而提高游客的安全防范能力，幫游客處理安全問題，協(xié)助政府有關(guān)部門對(duì)鄉(xiāng)村旅游區(qū)安全進(jìn)行監(jiān)督，同旅游企業(yè)一道想方設(shè)法維護(hù)游客的安全。12 /
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