環(huán)衛(wèi)處環(huán)衛(wèi)作業(yè)規(guī)范和考核規(guī)范-資料下載頁
2025-04-09 04:30本頁面
【正文】 放到指定的地點。做好外來撿拾廢品人員的管理工作，以免發(fā)生危險。五、環(huán)衛(wèi)車輛修理、保養(yǎng)作業(yè)工作要求遵守勞動紀律，服從調(diào)度分配，嚴守工作崗位不擅自離崗，隨時接待報修車輛，做到有報必修，小修不過夜，大修有日期。制訂車輛保養(yǎng)、維修計劃，并嚴格予以實施。確保車輛正常使用，不發(fā)生因保養(yǎng)、維修不力造成工作延誤等事情，遇到突發(fā)事件應(yīng)及時組織搶修。車輛維修、保養(yǎng)要做到各系統(tǒng)安全可靠。電器線路、儀表等工作正常，設(shè)備、容器符合密封要求，確保使用、運輸、運作過程中不發(fā)生滴漏、滿溢等現(xiàn)象。嚴守安全操作規(guī)程（制度應(yīng)在明顯處設(shè)置），注意工作質(zhì)量和效益，做到文明安全生產(chǎn)，作業(yè)場地保持清潔衛(wèi)生，減少車輛返修。嚴格保管和使用好材料和工具，調(diào)換材料要嚴格把關(guān)，盡量節(jié)約，修舊利廢。認真做好車輛維修記錄，建立車輛修理檔案。考 核 規(guī) 范一、考核形式考核有處考核和部門日?？己藘煞N形式。處考核由管理科組織實施，形式由實地檢查、調(diào)查、綜合考查組成。實地檢查以暗查為主，明查時管理科邀請部門管理人員參加。調(diào)查主要適用于承諾服務(wù)、群眾投訴、媒體曝光等有關(guān)事項的證實，綜合考查主要檢查有關(guān)業(yè)務(wù)工作的銜接、管理與作業(yè)規(guī)范的落實、日常考核臺帳的落實、突發(fā)時間的處理等情況，一般結(jié)合實地檢查和年中、年末考核進行。二、考核網(wǎng)絡(luò)為加強各項業(yè)務(wù)工作的考核、監(jiān)督、指導(dǎo)，組建由處主任、分管副主任、管理科成員、各分公司（部門）負責(zé)人、分公司考核員和道路班組長等組成的考核網(wǎng)絡(luò)。三、考核頻率管理科對各部門的考核每周不少于2次，并以書面形式記錄；保潔、清運、清洗服務(wù)分公司每天對分管業(yè)務(wù)工作組織考核，并以書面形式記錄。涉及群眾投訴、媒體曝光的，由管理科組織查證核實，并以書面形式記錄。社會服務(wù)承諾工作，隨時進行考核。每年處或分公司組織一次群眾滿意度調(diào)查。四、懲處辦法：采取連帶責(zé)任扣分辦法，即，考核人員在檢查時每發(fā)現(xiàn)一項應(yīng)扣分的不合格，不僅要扣當事人，同時應(yīng)連帶扣罰相關(guān)責(zé)任人。例如，主任在檢查考核道路時發(fā)現(xiàn)應(yīng)扣分的，就不僅要扣當事人的分，而且要扣罰相關(guān)責(zé)任人（分管副主任、分管科室負責(zé)人、所在部門負責(zé)人、責(zé)任考核員、路段班組長），以下類推。連帶責(zé)任扣分和處罰的標準按《市環(huán)衛(wèi)處日常工作考核連帶責(zé)任扣分辦法（暫行）》等相關(guān)規(guī)定辦理。涉及局級及以上的不合格加倍扣分、扣款，省級及以上的三倍扣分、扣款。涉及群眾投訴、媒體曝光的，視情節(jié)輕重1—3倍扣分、扣款。五、扣分扣款情況說明 每月處檢查考核的項目每發(fā)現(xiàn)一次不合格的，按《市環(huán)衛(wèi)處日常工作考核連帶責(zé)任扣分辦法(暫行)》扣相應(yīng)分值，同時扣相關(guān)責(zé)任人。同一類項目的不合格在同一次檢查中不予累扣相關(guān)責(zé)任人。綜合考查酌情扣分，不扣款。群眾滿意度調(diào)查，滿意率低于75%且不能提供正常理由的，應(yīng)扣責(zé)任部門分，但不扣款。所有涉及時效要求的報表等，每延誤一個工作日均按一次不達到要求扣分。12
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