【正文】 與客戶見面前5分鐘自我檢查； 檢查點：工衣、工作牌、頭發(fā)。第三件事：進門要求：智慧家庭服務(wù)工程師應(yīng)在預(yù)約時間前5分鐘到達現(xiàn)場，不得遲到、讓客戶等候。l 敲門動作要適當，不要長時間連續(xù)敲門。若客戶未聽到，或有其他事情無法脫身或客戶家無人，智慧家庭服務(wù)工程師可電話聯(lián)系；電話聯(lián)系等待不上，為了預(yù)防客戶在樓下，智慧家庭服務(wù)工程師應(yīng)到樓下周圍查看，有無客戶在此等候。l 自我介紹
敲戶先收話據(jù)客戶預(yù)約裝機時間，地址即