【正文】 ：是指華碩已建立此產(chǎn)品維修點(diǎn)的城市，具體城市詳見(jiàn)華碩電腦簡(jiǎn)體中文官方網(wǎng)站（ ）相關(guān)內(nèi)容； 5. 同城：指同一個(gè)城市華碩指定服務(wù)中心所在位置起四十公里范圍內(nèi)，不包含郊縣（請(qǐng)參照當(dāng)?shù)爻鞘行姓^(qū)劃圖）； 6. 服務(wù)中心以華碩電腦簡(jiǎn)體中文官方網(wǎng)站（ ）公布為準(zhǔn)。 臺(tái)式機(jī)BAREBONE在維修服務(wù)上采用配件方式：1. 在正常使用情況下，華碩公司對(duì)下列產(chǎn)品實(shí)行三年質(zhì)量保證、全國(guó)聯(lián)保（注1），具體措施如下：注1：不包含港澳臺(tái)地區(qū) 1）主板：從購(gòu)買之日起至第三年內(nèi)，華碩實(shí)行免費(fèi)保修。2）光驅(qū)、軟驅(qū)、電源、機(jī)箱：從購(gòu)買之日起至第一年內(nèi)，華碩實(shí)行免費(fèi)保修。2. 所謂的正常使用情況是指按一般電腦使用者在正常使用狀態(tài)下，無(wú)人為故意或過(guò)失因素所導(dǎo)致的自然損壞：既非人為操作不當(dāng)、亦非使用者自行拆卸、檢修所造成的自然耗損。華碩便攜式電腦保修條例一、注冊(cè)：為保障購(gòu)買人之權(quán)益，請(qǐng)于購(gòu)買后壹個(gè)月內(nèi)務(wù)必填寫完整個(gè)人資料及產(chǎn)品信息，并采用如下方法之一進(jìn)行注冊(cè)：1． 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)請(qǐng)用戶進(jìn)入華碩注冊(cè)網(wǎng)頁(yè)() 進(jìn)行產(chǎn)品注冊(cè)。2． 通過(guò)傳真注冊(cè)請(qǐng)用戶撥打02154420088將“保修卡回執(zhí)聯(lián)”傳真到華碩電腦客服中心。3． 通過(guò)郵寄方式注冊(cè)請(qǐng)用戶自行準(zhǔn)備好信封，并直接將“保修卡回執(zhí)聯(lián)”裁下，填寫完畢后郵寄至華碩電腦客服中心收(請(qǐng)?jiān)谛欧馍献⒚鳛橛脩糇?cè))。請(qǐng)注意：“保修卡回執(zhí)聯(lián)”上的相關(guān)字段需確實(shí)填妥，當(dāng)用戶完成上述任一注冊(cè)動(dòng)作后， 即可全面享受華碩提供的各項(xiàng)保修服務(wù)。二、保修范圍：1．華碩便攜式電腦自用戶購(gòu)買之起一年內(nèi)，于正常使用狀況下如發(fā)生硬件故障可獲免費(fèi)售后維修服務(wù)。2．保修期的計(jì)算：當(dāng)用戶提供保修卡和發(fā)票或相關(guān)有效購(gòu)買憑證時(shí)，將以保修卡及發(fā)票登記的購(gòu)買日期開(kāi)始計(jì)算；若用戶無(wú)法提供發(fā)票或相關(guān)有效購(gòu)買憑證，則產(chǎn)品保修期起算日將以產(chǎn)品序列號(hào)對(duì)應(yīng)的出廠日期為憑。3．華碩原廠附贈(zèng)之贈(zèng)品，遵照國(guó)家三包政策實(shí)施保修。4．軟件服務(wù)包括隨機(jī)預(yù)裝操作系統(tǒng)及原廠附贈(zèng)軟件的恢復(fù)與安裝。5．代理、經(jīng)銷商自行承諾的額外服務(wù)與附加的非原廠配件及非原廠贈(zèng)品，由原代理、經(jīng)銷商負(fù)責(zé)服務(wù)及保修、技術(shù)支持。6．由于LCD在制造程序上的復(fù)雜性，因此LCD屏幕有可能出現(xiàn)亮點(diǎn)或暗點(diǎn)等現(xiàn)象，但是這些并不影響便攜式電腦的基本效能與使用，本公司不提供便攜式電腦的LCD無(wú)亮點(diǎn)更換此項(xiàng)服務(wù)。惟自購(gòu)買日起之一年免費(fèi)保固期內(nèi)，LCD 屏幕上若有出現(xiàn)五個(gè)(含)以上亮點(diǎn)時(shí)，予以更換 LCD 屏幕。更換之LCD屏幕是指可能包含亮點(diǎn)或暗點(diǎn)，但亮點(diǎn)數(shù)在四個(gè)(含)以下，也就是在業(yè)界允許范圍之內(nèi)。 亮點(diǎn)：在全黑底色背景下所顯示會(huì)發(fā)亮之色點(diǎn)，稱之為亮點(diǎn)。暗點(diǎn)：在全黑底色背景下所顯示之非發(fā)亮色點(diǎn)，及其它顏色背景下(不含黑色)所顯示的其它色點(diǎn)，稱之為暗點(diǎn)。華碩電腦并不針對(duì)暗點(diǎn)作任何保換與保固服務(wù)。7．若屬下列因素，本公司將有權(quán)利酌收維修費(fèi)用：A．因天災(zāi)(水災(zāi)、火災(zāi)、地震、雷擊、臺(tái)風(fēng)等)、遇不可抗拒外力或人為之操作使用不慎造成之損害。B．自行拆裝、修理、或?qū)a(chǎn)品送至非華碩認(rèn)證之維修點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)維修。C．用戶自行或請(qǐng)第三人修改、修復(fù)、變更規(guī)格及安裝、添加、擴(kuò)充非本公司原廠銷售、授權(quán)或認(rèn)可之配件所引起之故障與損壞。D．因用戶自行安裝軟件及設(shè)定不當(dāng)所造成之使用問(wèn)題及故障。E．計(jì)算機(jī)病毒所造成之問(wèn)題及故障。F．本公司保修識(shí)別標(biāo)簽損毀或無(wú)法辨認(rèn)，涂改保修服務(wù)卡或與產(chǎn)品不符。G．要求華碩提供軟件安裝服務(wù)(用戶需自行提供原版軟件)、軟件故障排除或清除密碼。H．其它不正常使用所造成之問(wèn)題及故障。三、保修服務(wù)方式：1．產(chǎn)品技術(shù)支持服務(wù)：A．用戶在使用華碩便攜式電腦產(chǎn)品的過(guò)程中遇到問(wèn)題，您首先可以查閱使用手冊(cè)，尋找答案。B．用戶亦可訪問(wèn)華碩中文網(wǎng)站() 技術(shù)支持中得到相應(yīng)的技術(shù)支持與常見(jiàn)問(wèn)題排除 C．用戶也可登錄華碩官方討論區(qū) () ,由華碩線上工程師來(lái)解答問(wèn)題。D．用戶可通過(guò)華碩客戶關(guān)懷中心技術(shù)支持專線（4006006655），由我們的線上工程師為您提供服務(wù)。若機(jī)器經(jīng)由專線服務(wù)人員確認(rèn)為硬件方面的問(wèn)題需要維修服務(wù)時(shí)，線上工程師將給用戶一組服務(wù)派單編號(hào)，并安排就近的服務(wù)中心為用戶服務(wù)。E．無(wú)論通過(guò)何種方式來(lái)尋求技術(shù)服務(wù)，請(qǐng)您務(wù)必要明確告知您使用之產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品序列號(hào)、BIOS版本、搭配之硬件、詳細(xì)的故障現(xiàn)象等，以利華碩工程師能更加準(zhǔn)確快速地判斷出故障的原因。2． 檢測(cè)與維修用戶于送修前務(wù)必將存儲(chǔ)設(shè)備內(nèi)之重要資料先自行備份或取回，華碩僅負(fù)責(zé)產(chǎn)品之維修與檢測(cè)，恕不提供任何數(shù)據(jù)恢復(fù)與備份，對(duì)于送修過(guò)程中因任何之因素而造成資料之遺失，本公司恕難負(fù)責(zé)。為保障用戶的權(quán)益，須用戶親自將機(jī)器(并攜帶保修卡、有效購(gòu)機(jī)憑證)送達(dá)華碩所安排的服務(wù)中心，以縮短送修的流程。3． 華碩便攜式電腦服務(wù)中心所屬省份地區(qū)服務(wù)地址營(yíng)業(yè)時(shí)間(法定節(jié)假日除外，午休時(shí)間照常服務(wù))上海市上海市上海市徐匯區(qū)肇嘉浜路1033號(hào)徐家匯國(guó)際大廈15層周一到周六 9:0018:00北京市北京市北京市海淀區(qū)海淀路52號(hào)（太平洋數(shù)碼科技大廈12層） 廣東省廣州市廣州市中山大道西高新技術(shù)園建工路12號(hào)1樓深圳市深圳市深南中路電子科技大廈C座15D 四川省成都市成都市科華北路141號(hào)附1號(hào)川大科技展業(yè)大廈五樓遼寧省沈陽(yáng)市沈陽(yáng)市和平區(qū)南三好街55號(hào)沈陽(yáng)信息產(chǎn)業(yè)大廈1808號(hào) 陜西省西安市西安市雁塔路中段26號(hào)賽博數(shù)碼廣場(chǎng)8層802室湖北省武漢市武漢市洪山區(qū)珞喻路100廣埠屯資訊廣場(chǎng)8樓8008室注： 上述地址有變更之可能，或直接撥打華碩客戶關(guān)懷中心服務(wù)專線 4006006655。華碩便攜式電腦服務(wù)中心為華碩授權(quán)處理華碩便攜式電腦產(chǎn)品之服務(wù)中心。若您所在地沒(méi)有華碩便攜式電腦服務(wù)中心請(qǐng)聯(lián)系原購(gòu)買經(jīng)銷商或撥打華碩客戶關(guān)懷中心服務(wù)專線4006006655。華碩電腦客戶服務(wù)中心2007年4月3. 如果您購(gòu)買的上述產(chǎn)品出現(xiàn)如何問(wèn)題，請(qǐng)把產(chǎn)品送回您的經(jīng)銷商或電話咨詢?nèi)A碩客戶關(guān)懷中心技術(shù)支持專線（4006006655）全國(guó)技術(shù)支持電話：4006006655，提供7*9小時(shí)熱線服務(wù)（9:0018:00）33 / 33