農(nóng)貿(mào)市場菜市場十八項制度-資料下載頁
2025-04-08 13:34本頁面
【正文】 檢測結(jié)果如實記錄。四、應(yīng)對進場蔬菜索要產(chǎn)地證明和產(chǎn)品質(zhì)量證明，并建立臺帳，有關(guān)證明要真實有效，對提供虛假證明的，市場主辦單位將禁止其入場，取消其經(jīng)營資格。五、應(yīng)對未取得相關(guān)證明的蔬菜，暫時列入市場登記，現(xiàn)場檢測。經(jīng)現(xiàn)場檢測合格的，方可進入市場銷售，經(jīng)檢測不合格的蔬菜禁止在市場銷售，并就地進行無害化處理。 市場計量管理制度一、遵守國家計量法律法規(guī)規(guī)定，不得使用不合格計量器具，不得短斤缺兩。二、不得破壞計量器具準(zhǔn)確度，改變計量器具的控制系統(tǒng)或者設(shè)置其他違規(guī)裝置。三、不得使用無檢定合格印、合格證或者超檢定周期的計量器具，不得偽造或者破壞計量檢定合格印、合格證。四、不得利用計量器具損害國家、消費者或者相關(guān)者利益。 市場消防安全制度一、為加強和規(guī)范市場消防安全管理，確保市場消防安全，預(yù)防和減少火災(zāi)，制定本制度。二、消防工作實行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”，按方針政策制定防火安全責(zé)任制。三、對市場內(nèi)消防器材不準(zhǔn)隨便挪用，專人負責(zé)、專人保管、定期檢修。四、發(fā)現(xiàn)不安全因素和隱患應(yīng)立即整改。五、各經(jīng)營戶電器安裝必須由市場統(tǒng)一安裝，安全措施必須符合消防安全規(guī)定。六、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即報警，任何單位和個人，必須為火災(zāi)報警人提供方便，在公安和消防人員未到之前，市場必須組織力量進行撲救，減少火災(zāi)損失。七、加強對市場內(nèi)經(jīng)營戶的消防安全教育及監(jiān)督工作，愛護公共財物和消防器材設(shè)施，對違反有關(guān)消防規(guī)定和市場制度的將進行整改，情節(jié)嚴重的將進行處罰，造成后果的由公安部門依法追究刑事責(zé)任。 市場先行賠付制度為強化市場經(jīng)營行為的規(guī)范管理，有效保護消費者的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，制定本制度。一、市場先行賠付是指市場預(yù)先設(shè)立消費者糾紛賠付專項資金，當(dāng)消費者在市場內(nèi)發(fā)生消費事實，且因經(jīng)營者（商戶）明顯過錯導(dǎo)致消費者合法權(quán)益受到損害時，經(jīng)有關(guān)部門調(diào)解達不成一致，確認責(zé)任在經(jīng)營者（商戶）并需要賠償?shù)模袌鰬?yīng)從先行賠付專項資金中預(yù)先墊付，然后向經(jīng)營者（商戶）追償?shù)囊环N市場管理辦法。二、先行賠付專項資金從場內(nèi)經(jīng)營者繳納的場地、設(shè)施租金和其他相關(guān)服務(wù)費用中提取。三、當(dāng)消費者認為在本市場購買的商品有質(zhì)量問題時，可直接到市場12315消費維權(quán)服務(wù)站投訴。市場12315消費維權(quán)服務(wù)站要堅持公平、公正的原則，在接到投訴后，立刻派人進行核實，分清責(zé)任。對于重大疑難投訴，征得雙方同意后可委托國家有關(guān)權(quán)威質(zhì)檢部門進行鑒定，鑒定前雙方將鑒定費用保證金暫交由雙方指定的第三方暫時保管，鑒定費用由最后確定的責(zé)任方承擔(dān)，第三方退還無責(zé)任方保證金。四、消費者須提供有效購物憑證，且商品或服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)，經(jīng)市場認定或國家權(quán)威質(zhì)檢部門鑒定，確認經(jīng)營者（商戶）提供的商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題，經(jīng)營者（商戶）應(yīng)對消費者進行賠償；經(jīng)營者（商戶）若故意拖延、拒絕或無力賠付（含退場聯(lián)系不上）的，由市場先行賠付。五、當(dāng)確定質(zhì)量或服務(wù)責(zé)任由經(jīng)營者（商戶）承擔(dān)時，由市場12315消費維權(quán)服務(wù)站調(diào)解，經(jīng)營者（商戶）和消費者之間應(yīng)充分友好協(xié)商解決，賠償消費者相關(guān)損失：l、當(dāng)消費者和經(jīng)營者（商戶）雙方都接受調(diào)解達成一致時，由經(jīng)營者（商戶）向消費者直接賠付；當(dāng)消費者接受調(diào)解，但經(jīng)營者（商戶）不接受時，由市場通知經(jīng)營者（商戶）限期執(zhí)行。當(dāng)經(jīng)營者（商戶）在規(guī)定期限內(nèi)沒有履行時，由市場先向消費者進行墊付；當(dāng)經(jīng)營者（商戶）接受調(diào)解，但消費者不接受，消費者可申請仲裁或向法院提起訴訟。若經(jīng)營者（商戶）對仲裁決定或法院判決拖延、拒絕或無力履行時，由市場先向消費者進行墊付；當(dāng)確定應(yīng)承擔(dān)質(zhì)量或服務(wù)責(zé)任的經(jīng)營者（商戶）已經(jīng)退場聯(lián)系不上時，由市場直接與消費者協(xié)商。當(dāng)雙方意見一致時，由市場向消費者先行墊付；當(dāng)消費者不接受時，消費者可申請仲裁或向法院提起訴訟。由市場依據(jù)仲裁決定或法院判決先向消費者進行賠付。六、根據(jù)我國目前相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，先行賠付以直接損失為主，兼顧考慮間接損失（以國家相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)）。七、根據(jù)我國目前相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，先行賠付主要是無條件修復(fù)、更換，當(dāng)確實無法修復(fù)或更換時，才進行現(xiàn)金補償。八、下列情況不屬于先行賠付范圍：l、達成調(diào)解協(xié)議并已執(zhí)行，且無新情況、新理由的；法院、仲裁機構(gòu)或其他行政機關(guān)已處理的；消費者知道或應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過質(zhì)保期限的；消費者無法證實自己權(quán)益受到侵害的；經(jīng)營者之間購、銷活動的糾紛；不符合國家法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定的。30 / 3
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