【正文】 采用多進(jìn)程、多線程技術(shù)，進(jìn)程間負(fù)載均擔(dān)、協(xié)同處 理；同時(shí)，結(jié)合硬件，實(shí)現(xiàn)分布式計(jì)算、 負(fù)載均衡和互為備 份，從而提高系 統(tǒng)資源利用率和系統(tǒng)可靠性。賣方應(yīng)提供用戶并發(fā)連接數(shù)和郵件流量計(jì)算方法、計(jì)算結(jié)果和本次配置處理能力。郵件存儲(chǔ)應(yīng)采用先進(jìn)的存儲(chǔ)策略，使得數(shù)據(jù)能夠均衡分布在硬盤上；同時(shí)，能夠動(dòng)態(tài)分配用戶存儲(chǔ)空間，提高存儲(chǔ)設(shè)備的利用率。⑶ 低耦合系統(tǒng)參數(shù)、用戶數(shù)據(jù)與處理程序應(yīng)有相對(duì)的獨(dú)立性。用戶數(shù)據(jù)的任何變更都不應(yīng)引起運(yùn)行版本程序的變更。處理程序應(yīng)與任何系統(tǒng)參數(shù)、用戶數(shù)據(jù)相適應(yīng)。⑷ 容錯(cuò)性和健壯性軟件應(yīng)有容錯(cuò)能力，一般小的軟件故障不應(yīng)引起各類嚴(yán)重的系統(tǒng)再啟動(dòng)。容錯(cuò)包括對(duì)用戶誤操作的容錯(cuò)，采用存儲(chǔ)/轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)制保 證應(yīng)用系統(tǒng)的容錯(cuò)性能。軟件設(shè)計(jì)應(yīng)有健壯性，某一軟件模塊內(nèi)的軟件錯(cuò)誤應(yīng)限制在本模塊內(nèi)，而不應(yīng)造成其它軟件模塊的錯(cuò)誤。⑸ 可監(jiān)測(cè)應(yīng)具有軟件運(yùn)行故障的監(jiān)測(cè)功能。一旦軟件出現(xiàn)死循環(huán)等重大故障，應(yīng)能自動(dòng)再啟動(dòng)，并產(chǎn)生即時(shí)故障 報(bào)告信息。采用 錯(cuò)誤標(biāo)識(shí) 代碼準(zhǔn)確標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤點(diǎn)，同 時(shí)生成日志文件，以便維護(hù)；并以可視化界面報(bào)警的形式提示系統(tǒng)管理員檢測(cè)和修復(fù)。故障定位還包括系統(tǒng)對(duì)硬件故障的診斷和維護(hù)。⑹ 安全性采用的認(rèn)證和加密等安全技術(shù)保證以防止非法用戶的侵入；29 / 53答復(fù)：滿足，具體詳見(jiàn)《ZXG10SC 技術(shù)說(shuō)明書》 軟件功能要求⑴ 要求有完善的實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)。⑵ 要求具有計(jì)費(fèi)處理功能，并能夠與計(jì)費(fèi)處理中心相配合。⑶ 要求具有網(wǎng)管子系統(tǒng)及處理相應(yīng)業(yè)務(wù)的功能。⑷ 要求具有對(duì)各種硬件設(shè)備測(cè)試的功能。⑸ 要求具有對(duì)軟件、硬件運(yùn)行故障的監(jiān)測(cè)功能。有完善的故障告警及故障事后處理功能。要求具有與集中 維護(hù)管理中心相配合的控制功能。⑹ 要求具有友好、方便的圖形化人機(jī)界面。⑺ 要求具有完善的維護(hù)管理功能，具有用戶數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)觀察管理、軟件維護(hù)管理、 設(shè)備維護(hù)管理等功能。⑻ 要求具有故障自診斷和故障定位功能。答復(fù)：滿足，具體詳見(jiàn)《ZXG10SC 技術(shù)說(shuō)明書》 軟件維護(hù)管理功能要求⑴ 要求具有在不中斷處理呼叫接續(xù)的情況下，完成程序打補(bǔ)釘?shù)墓δ堋＂?要求對(duì)于全部系統(tǒng)參數(shù)和用戶數(shù)據(jù)都可以在不影響呼叫接續(xù)處理的情況下，用人機(jī)交互方式進(jìn)行數(shù)據(jù)的查詢、修改 變更和追加操作，以及由軟盤或其它媒介進(jìn)行批量數(shù)據(jù)的引入運(yùn)行。 對(duì)原運(yùn)行數(shù)據(jù)的暫存、重新運(yùn)行，使用 刪除。⑶ 若對(duì)修改后軟件不滿意或?qū)⑿薷暮筌浖胂到y(tǒng)后，對(duì)系統(tǒng)有副作用或發(fā)現(xiàn)新版本有問(wèn)題，應(yīng)能方便而迅速地（在 1 分鐘內(nèi)）恢復(fù)原來(lái)的程序。⑷ 故障診斷軟件的診斷要求故障診斷軟件能對(duì)硬件故障進(jìn)行診斷和定位，故障診斷定位后應(yīng)能顯示或打印，報(bào)告故障設(shè)備的物理位置等有關(guān)信息。答復(fù)：滿足，具體詳見(jiàn)《ZXG10SC 技術(shù)說(shuō)明書》 。 用戶界面⑴ 采用良好的人/機(jī)交互界面設(shè)計(jì)，提供多種操作接入手段（本地和 遠(yuǎn)程登錄），便于直觀、快捷的操作。⑵ 系統(tǒng)必須提供純中文操作界面。⑶ 系統(tǒng)能連接打印機(jī)、文件存儲(chǔ)設(shè)備（如磁盤、光盤等）。系統(tǒng)能用菜單進(jìn)行顯示和查閱；能用口令控制操作的權(quán)限，防止無(wú)權(quán)人員使用影響系統(tǒng)運(yùn)行；能保留全部人機(jī)操作記錄，并可進(jìn) 行查閱和輸出打印。答復(fù)：滿足，具體詳見(jiàn)《ZXG10SC 技術(shù)說(shuō)明書》 。 開發(fā)工具系統(tǒng)的開發(fā)工具采用目前的主流產(chǎn)品，其開發(fā)語(yǔ)言應(yīng)是標(biāo)準(zhǔn) C 語(yǔ)言、JAVA、JAVASCRIPT、C++等業(yè)界通用開發(fā)語(yǔ)言。答復(fù)：滿足。31 / 53十一、同步 同步方式采用主從同步方式，系統(tǒng)必須具備內(nèi)同步時(shí)鐘。答復(fù)：滿足。 同步鏈路可由 MSC 到系統(tǒng)的 PCM 鏈路中提取同步信號(hào)對(duì)系 統(tǒng)內(nèi)部時(shí)鐘進(jìn)行鎖項(xiàng)同步。在任何情況下，必須保證每一網(wǎng)絡(luò)單元始終的主從控制關(guān)系，不得出現(xiàn)閉合環(huán)路控制和雙向互控情況。答復(fù)：滿足。 時(shí)鐘等級(jí)時(shí)鐘等級(jí)為三類時(shí)鐘。答復(fù)：滿足，中興通訊短消息中心時(shí)鐘等級(jí)為 2 級(jí) A 類時(shí)鐘。十二、鑒權(quán)和安全 用戶鑒權(quán)⑴ 系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)Χ绦庞脩羯矸莺?SME 進(jìn)行認(rèn)證，同時(shí)系統(tǒng)應(yīng)提供 VIP 名單、黑名單等功能和多種組合鑒權(quán)規(guī)則，按照規(guī)則分配短信處理優(yōu)先級(jí)別并對(duì)非法用戶提交的請(qǐng)求進(jìn)行拒絕。⑵ 系統(tǒng)應(yīng)能提供可視化界面且操作靈活方便的認(rèn)證規(guī)則修改工具。答復(fù)：滿足。 操作權(quán)限和認(rèn)證系統(tǒng)管理權(quán)限必須嚴(yán)格分級(jí)，一般可分為系統(tǒng)管理員、用戶管理員、 統(tǒng)計(jì)監(jiān)控管理員、 1258 坐席等，并按所需操作權(quán)限分配操作內(nèi)容。對(duì)所有操作請(qǐng)求進(jìn)行認(rèn)證，以防止非法用戶操作。同時(shí)， 記錄操作人員的每步操作內(nèi)容、登錄時(shí)間和所使用的終端。答復(fù)：滿足。 安全控制系統(tǒng)應(yīng)采用防火墻技術(shù)等來(lái)保證系統(tǒng)安全，并提供安全訪問(wèn)控制機(jī)制和系統(tǒng)端口安全監(jiān)測(cè)手段。買方應(yīng)詳細(xì)提供對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)改造方案和實(shí)施步驟。答復(fù)：滿足。十三、計(jì)費(fèi) 計(jì)費(fèi)實(shí)現(xiàn)方式⑴ 短消息中心應(yīng)能將短消息詳單等計(jì)費(fèi)所需的所有原始信息，以計(jì)費(fèi)系統(tǒng)可識(shí)別的數(shù)據(jù)格式存儲(chǔ)。⑵ 短消息中心的話單采集頻率應(yīng)可任意調(diào)整，根據(jù)目前計(jì)費(fèi)粒度應(yīng)至少保證能33 / 53夠 15 分鐘采集一次。⑶ 必要時(shí)能配合計(jì)費(fèi)中心完成用戶計(jì)費(fèi)管理功能。⑷ 計(jì)費(fèi) 數(shù)據(jù)存 儲(chǔ)介質(zhì)為本地硬盤，并能將數(shù)據(jù)備份到磁帶或光盤。計(jì)費(fèi)詳單有足夠的存儲(chǔ)空間，要求能至少 1 個(gè)月。答復(fù)：滿足。 話單格式詳細(xì)計(jì)費(fèi)格式詳見(jiàn)集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)范和規(guī)定。答復(fù)：滿足。 計(jì)費(fèi)接口計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)采集傳輸協(xié)議采用提供 FTAM 或 FTP；同時(shí)，話單數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)硬件接口應(yīng)支持快速以太網(wǎng)，以便 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)通過(guò)局域網(wǎng)訪問(wèn)數(shù)據(jù)。答復(fù)：滿足。 計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)要求⑴ 計(jì)費(fèi) 數(shù)據(jù)采用本地硬盤存儲(chǔ)當(dāng)前 3 個(gè)月所有數(shù)據(jù)，并能夠脫機(jī)存儲(chǔ)，系統(tǒng)應(yīng)能夠自動(dòng)將計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)備份到磁帶或光盤。⑵ 當(dāng)存儲(chǔ)介質(zhì)即將存滿時(shí)， 應(yīng)當(dāng)有告警提示。在更換備份介質(zhì)時(shí)，應(yīng)保證數(shù)據(jù)不丟失。答復(fù)：滿足。十四、監(jiān)測(cè)維護(hù)管理 系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)地實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)主處理機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中 繼鏈路、信令鏈路、人工坐席等設(shè)備的狀態(tài)。要求系統(tǒng)能監(jiān)測(cè)單條電路的利用率，并對(duì)占用時(shí)間特別長(zhǎng)或特別短的電路要求記錄并輸出其設(shè)備編號(hào)。系統(tǒng)應(yīng)能監(jiān)測(cè)正在服務(wù)的用戶數(shù)和消息隊(duì)列的短消息數(shù)以及消息處理延時(shí)等數(shù)據(jù)，并能夠監(jiān)控一條短信的整個(gè)生命周期內(nèi)的所有狀況和各模塊正在處理的消息隊(duì)列情況。答復(fù)：滿足。 維護(hù)管理系統(tǒng)應(yīng)能提供各網(wǎng)管主要功能，包括配置管理、故障管理、性能管理、安全管理和計(jì)費(fèi)管理等功能，并給 出詳細(xì)說(shuō)明或提供 SNMP 或 Q3 協(xié)議接口。如：系統(tǒng)應(yīng)能配合完成短消息業(yè)務(wù)的登記、開戶， 銷戶等管理功能，能對(duì)任一用戶的任一服務(wù)類型進(jìn)行開戶以及銷戶的處理。應(yīng)能支持網(wǎng)管系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行的更新、升級(jí)等配置管理，按指令完成軟件/硬件的重新配置等。系統(tǒng)應(yīng)提供常用數(shù)據(jù)庫(kù)互連接口，以便運(yùn)營(yíng)商根據(jù)業(yè)務(wù)需要接入其它系統(tǒng)時(shí)，可對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作。答復(fù)：滿足。 日志記錄為便于業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和分析，系統(tǒng)應(yīng)提供相應(yīng)的日志功能：35 / 53⑴ 記錄系統(tǒng)操作人員每次登錄系統(tǒng)的時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)、計(jì)算機(jī) IP 地址和名稱⑵ 記錄管理員的每個(gè)操作步驟⑶ 記錄系統(tǒng)安全報(bào)警、性能報(bào)警和故障報(bào)警等信息答復(fù)：滿足。 報(bào)障功能⑴ 對(duì)發(fā)送失敗的短信，系統(tǒng)必須提供統(tǒng)計(jì)報(bào)告，包括失敗次數(shù)和失敗原因。⑵ 對(duì) 因符合 過(guò)濾條件而拒收的郵件，或因郵箱超儲(chǔ)而自行刪除的郵件，系統(tǒng)必須按賣方設(shè)定的時(shí)間間隔以郵件方式提示管理員。答復(fù)：滿足。 狀態(tài)監(jiān)控功能系統(tǒng)應(yīng)具備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控功能，通過(guò)本地和遠(yuǎn)程監(jiān)控界面，提供系統(tǒng)實(shí)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)和配置參數(shù)，允許賣 方設(shè)定系統(tǒng)配置參數(shù)，并由此在線調(diào)整系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)。監(jiān)控內(nèi)容包括主機(jī)、存儲(chǔ)等 設(shè)備和應(yīng)用的主要性能狀態(tài)（如：CPU 利用率、內(nèi)存利用率、磁盤存儲(chǔ)空間利用率、I/O 吞吐率等）以及網(wǎng) 絡(luò)狀態(tài)和系統(tǒng)故障報(bào)警。答復(fù)：滿足。 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)提供本地維護(hù)終端應(yīng)實(shí)現(xiàn)配置管理、故障管理、性能管理和安全管理等網(wǎng)管功能。同時(shí)，系統(tǒng)網(wǎng)管協(xié)議采用 SNMP V2 或 Q3 及以上版本協(xié)議，提供省網(wǎng)管中心系統(tǒng)的網(wǎng)管軟件接口和傳輸模塊。對(duì)于短消息中心的網(wǎng)管應(yīng)滿足中國(guó)移動(dòng)短消息中心網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范的相關(guān)各項(xiàng)要求。答復(fù)：滿足。十五、統(tǒng)計(jì)功能 一般要求⑴ 短消息中心可預(yù)先設(shè)置統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目，并可任意設(shè)定統(tǒng)計(jì)的開始日期、時(shí)間和終止日期、時(shí)間（如按月、周、日及任意指定 時(shí)間段 統(tǒng)計(jì)）。⑵ 短消息中心既能單獨(dú)統(tǒng)計(jì)單個(gè)項(xiàng)目，也可同時(shí)統(tǒng)計(jì)多個(gè)項(xiàng)目，且統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目可根據(jù)需求組合。⑶ 應(yīng)提供多種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的輸出方式，以通用的 圖 形/ 表格數(shù)據(jù)格式輸出至顯示器、磁盤、打印機(jī)等設(shè)備，以備查閱分析。同時(shí)，上述統(tǒng)計(jì)信息應(yīng)能在短消息中心系統(tǒng)中保存至少一年，生成的報(bào)表格式為電子表格形式，按月、季度和年可以生成報(bào)表，并能夠根據(jù)月生成 報(bào)表和曲線圖。答復(fù)：滿足。 業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)⑴ 可 統(tǒng)計(jì)在某段 時(shí)間內(nèi)短消息中心的發(fā)送流量，包括成功數(shù)、失 敗數(shù)和發(fā)送總數(shù)。⑵ 可根據(jù)不同的來(lái)源（如 1258/1259 秘書臺(tái)提交、ISMG 提交、手機(jī)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)提交等），統(tǒng)計(jì)各類業(yè)務(wù)流量，且包括成功數(shù)、失 敗數(shù)和 發(fā)送總數(shù)。⑶ 可統(tǒng)計(jì)在某段時(shí)間內(nèi)短消息中心的不同業(yè)務(wù)的實(shí)際使用用戶數(shù)。37 / 53⑷ 可按虛擬 SMSC 分地區(qū)或按業(yè)務(wù)種類統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)量。⑸ 可按手機(jī)號(hào)段進(jìn)行業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)。⑸ 提供運(yùn)營(yíng)商根據(jù)需要進(jìn)行靈活組合的統(tǒng)計(jì)界面和功能。答復(fù)：滿足。 性能統(tǒng)計(jì)⑴ 賣方提供的短消息中心的性能統(tǒng)計(jì)應(yīng)能滿足集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定和網(wǎng)管規(guī)范要求。⑵ 短消息中心應(yīng)可對(duì)接收到的短消息請(qǐng)求及提交給短消息中心響應(yīng)的次數(shù)，以及平均消息處理延遲、系 統(tǒng)忙時(shí)處理負(fù)荷等性能指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。答復(fù)：滿足。十六、機(jī)房環(huán)境、 電源及接地 機(jī)房環(huán)境賣方須在建議書中詳細(xì)提供機(jī)房環(huán)境、機(jī)房規(guī)劃及供電等方面的解決方案或要求。賣方提供的硬件設(shè)備應(yīng)在以下溫/濕度條件下正常工作，見(jiàn)下表：溫度（C） 相對(duì)濕度（%）長(zhǎng)期工作條件 短期工作條件 長(zhǎng)期工作條件 短期工作條件10~35 0~45 40~65 20~90系統(tǒng)正常工作環(huán)境下，溫、濕度的測(cè)量點(diǎn)系數(shù)指：在地板以上 2 米和在設(shè)備前 米處測(cè)量的數(shù)值（機(jī)架前后沒(méi)有保護(hù)板時(shí)測(cè)量）。短期工作條件是指連續(xù)不超過(guò) 48 小時(shí)和每年累計(jì)不超過(guò) 15 天。不能適應(yīng)上述要求時(shí)請(qǐng)說(shuō)明。同時(shí)， 賣方須詳細(xì)提供其推薦的各種設(shè)備對(duì)機(jī)房環(huán)境的要求，諸如：運(yùn)行及非運(yùn)行狀態(tài)時(shí)的溫度、濕度、防 塵、設(shè)備噪聲強(qiáng)度、各種電磁干擾等要求，以及運(yùn) 輸、 長(zhǎng)期和短期儲(chǔ)存要求等。答復(fù)：滿足。 電源要求賣方應(yīng)明確說(shuō)明所采用的電源種類，并符合以下兩類電源要求。⑴ 交流電源電壓要求標(biāo)稱 220V 單相 AC 電源，基輸入電壓范圍為 176V~264V AC，頻率變化范圍為 45Hz~65Hz。⑵ 直流電源電壓要求項(xiàng)目 直流電源標(biāo)稱值（V） 48V電壓波動(dòng)范圍（V） 40~570~300Hz ≤100mV 峰—峰值300~3400Hz ≤2mV，雜音計(jì)衡重雜音~150KHz 單頻≤5mV 有效值，寬帶≤100mV 有效值150KHz~200KHz 單頻≤3mV 有效值200KHz~500KHz 單頻≤2mV 有效值雜音電壓500KHz~30MHz 單頻≤1mV 有效值寬帶150KHz~30mMHz≤30mV 有效值如有必要，不能滿足以上要求，賣方須提供所推薦各種設(shè)備的供電要求， 諸如：電源種類、 電壓變化范圍、電源插頭類型、耗電量以及接地 電阻等技術(shù)要求。答復(fù)：滿足，IW/GMSC 信令網(wǎng)關(guān)部分采用－48V 直流供電，有專門的機(jī)柜；其他服務(wù)器安裝在專用服務(wù)器機(jī)柜中，均采用 220V 交流供電。39 / 53 接地、抗雷電和過(guò)壓過(guò)流保護(hù)各機(jī)房的工作地、保護(hù)地、建筑防雷接地宜分開設(shè)置，此時(shí)接地電阻標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不大于 1 歐姆。當(dāng)采用綜合接地或聯(lián)合接地時(shí)，接地電阻應(yīng)不大于 歐姆。答復(fù)：滿足，首先，接地符合《通信局（站）電源系統(tǒng)總技術(shù)要求》 ，各類通信設(shè)備的工作地、保護(hù)地、建筑防雷地共用一組接地體的集中接地方式，要保證接地電阻小于 。其次，要考慮影響接地電阻的若干因素，如土壤狀況、接地體的電阻、接地線纜等。1．土壤類型對(duì)接地電阻影響最大。對(duì)于土壤條件差的地區(qū)，可在接地樁周圍加入化學(xué)助劑（如丙烯酰胺降阻劑）來(lái)降低土壤的電阻率和土壤與接地樁之間的接觸電阻。溫度、濕度也會(huì)影響接地電阻，當(dāng)溫度低于 0℃以及濕度過(guò)低時(shí)，接地電阻變化較大，所以，在北方地區(qū)，可采用深埋地樁及加入化學(xué)助劑，以滿足對(duì)接地電阻的要求。2．接地樁到系統(tǒng)主設(shè)備上接地螺栓的連接電纜應(yīng)采用銅芯，截面積要足夠大，一般不小于 50mm2，長(zhǎng)度要盡可能短，長(zhǎng)度超過(guò) 50m 時(shí)要進(jìn)一步加大銅線截面積。連接線兩端應(yīng)作鍍錫或熱浸錫處理，并將涂料、清漆、油漆、氧化層等從緊固點(diǎn)附近清除掉，以保證兩金屬表面的良好接觸。對(duì)所有的接地連接件應(yīng)給予防腐保護(hù)，接地螺栓必須用機(jī)械方法加以緊固，以保證低電阻的連接。接地樁應(yīng)使用長(zhǎng)度不小于 2m 的角鐵，有條件的地方最好采用接地網(wǎng)。3．在設(shè)備開通之前，用戶方應(yīng)該精確測(cè)量接地電阻，并向中興通訊工程人員提供數(shù)據(jù)，如果接地電阻不符合要求，原則上要暫緩開局，直到用戶方采取了有效措施，必要時(shí)中興通訊可派出工程人員給予協(xié)助。若用戶方強(qiáng)行要求開局，則應(yīng)給出必要的書面說(shuō)明，對(duì)承擔(dān)因接地原因引起的問(wèn)題的責(zé)任作出承諾，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)可后方可開局。設(shè)備投入運(yùn)行后，維護(hù)人員必須定期測(cè)量接地電阻并作記錄，如果接地電阻增大，要采取適當(dāng)?shù)拇胧┦蛊浣档?，以滿足設(shè)備運(yùn)行對(duì)接地電阻的要求。 設(shè)備安裝賣方應(yīng)提供設(shè)備外形尺寸和對(duì)機(jī)房的荷重要求，設(shè)備應(yīng)均可安裝在 19”標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架內(nèi)。若設(shè)備自帶