【正文】 模塊化要求軟件采用分層的模塊化結構，各模塊之間的通信應按規(guī)定接口進行。任何一層的任何一個模塊的維護和更新以及新模塊的追加都不應影響其它模塊的功能。⑵ 并行性28 / 51為承載大業(yè)務量，郵件系統(tǒng)應在軟件級別上實現(xiàn)業(yè)務處理的高度并行性，應采用多進程、多線程技術，進程間負載均擔、協(xié)同處 理；同時，結合硬件，實現(xiàn)分布式計算、 負載均衡和互為備 份，從而提高系 統(tǒng)資源利用率和系統(tǒng)可靠性。賣方應提供用戶并發(fā)連接數和郵件流量計算方法、計算結果和本次配置處理能力。郵件存儲應采用先進的存儲策略，使得數據能夠均衡分布在硬盤上；同時，能夠動態(tài)分配用戶存儲空間，提高存儲設備的利用率。⑶ 低耦合系統(tǒng)參數、用戶數據與處理程序應有相對的獨立性。用戶數據的任何變更都不應引起運行版本程序的變更。處理程序應與任何系統(tǒng)參數、用戶數據相適應。⑷ 容錯性和健壯性軟件應有容錯能力，一般小的軟件故障不應引起各類嚴重的系統(tǒng)再啟動。容錯包括對用戶誤操作的容錯，采用存儲/轉發(fā)機制保 證應用系統(tǒng)的容錯性能。軟件設計應有健壯性，某一軟件模塊內的軟件錯誤應限制在本模塊內，而不應造成其它軟件模塊的錯誤。⑸ 可監(jiān)測應具有軟件運行故障的監(jiān)測功能。一旦軟件出現(xiàn)死循環(huán)等重大故障，應能自動再啟動，并產生即時故障 報告信息。采用 錯誤標識 代碼準確標識錯誤點，同 時生成日志文件，以便維護；并以可視化界面報警的形式提示系統(tǒng)管理員檢測和修復。故障定位還包括系統(tǒng)對硬件故障的診斷和維護。⑹ 安全性采用的認證和加密等安全技術保證以防止非法用戶的侵入；29 / 51答復：滿足，具體詳見《ZXG10SC 技術說明書》 軟件功能要求⑴ 要求有完善的實時操作系統(tǒng)。⑵ 要求具有計費處理功能，并能夠與計費處理中心相配合。⑶ 要求具有網管子系統(tǒng)及處理相應業(yè)務的功能。⑷ 要求具有對各種硬件設備測試的功能。⑸ 要求具有對軟件、硬件運行故障的監(jiān)測功能。有完善的故障告警及故障事后處理功能。要求具有與集中 維護管理中心相配合的控制功能。⑹ 要求具有友好、方便的圖形化人機界面。⑺ 要求具有完善的維護管理功能，具有用戶數據管理、系統(tǒng)觀察管理、軟件維護管理、 設備維護管理等功能。⑻ 要求具有故障自診斷和故障定位功能。答復：滿足，具體詳見《ZXG10SC 技術說明書》 軟件維護管理功能要求⑴ 要求具有在不中斷處理呼叫接續(xù)的情況下，完成程序打補釘的功能。⑵ 要求對于全部系統(tǒng)參數和用戶數據都可以在不影響呼叫接續(xù)處理的情況下，用人機交互方式進行數據的查詢、修改 變更和追加操作，以及由軟盤或其它媒介進行批量數據的引入運行。 對原運行數據的暫存、重新運行，使用 刪除。⑶ 若對修改后軟件不滿意或將修改后軟件引入系統(tǒng)后，對系統(tǒng)有副作用或發(fā)30 / 51現(xiàn)新版本有問題，應能方便而迅速地（在 1 分鐘內）恢復原來的程序。⑷ 故障診斷軟件的診斷要求故障診斷軟件能對硬件故障進行診斷和定位，故障診斷定位后應能顯示或打印，報告故障設備的物理位置等有關信息。答復：滿足，具體詳見《ZXG10SC 技術說明書》 。 用戶界面⑴ 采用良好的人/機交互界面設計，提供多種操作接入手段（本地和 遠程登錄），便于直觀、快捷的操作。⑵ 系統(tǒng)必須提供純中文操作界面。⑶ 系統(tǒng)能連接打印機、文件存儲設備（如磁盤、光盤等）。系統(tǒng)能用菜單進行顯示和查閱；能用口令控制操作的權限，防止無權人員使用影響系統(tǒng)運行；能保留全部人機操作記錄，并可進 行查閱和輸出打印。答復：滿足，具體詳見《ZXG10SC 技術說明書》 。 開發(fā)工具系統(tǒng)的開發(fā)工具采用目前的主流產品，其開發(fā)語言應是標準 C 語言、JAVA、JAVASCRIPT、C++等業(yè)界通用開發(fā)語言。答復：滿足。31 / 51十一、同步 同步方式采用主從同步方式，系統(tǒng)必須具備內同步時鐘。答復：滿足。 同步鏈路可由 MSC 到系統(tǒng)的 PCM 鏈路中提取同步信號對系 統(tǒng)內部時鐘進行鎖項同步。在任何情況下，必須保證每一網絡單元始終的主從控制關系，不得出現(xiàn)閉合環(huán)路控制和雙向互控情況。答復：滿足。 時鐘等級時鐘等級為三類時鐘。答復：滿足，中興通訊短消息中心時鐘等級為 2 級 A 類時鐘。十二、鑒權和安全 用戶鑒權⑴ 系統(tǒng)應能夠對短信用戶身份和 SME 進行認證，同時系統(tǒng)應提供 VIP 名單、黑名單等功能和多種組合鑒權規(guī)則，按照規(guī)則分配短信處理優(yōu)先級別并對非法用戶提交的請求進行拒絕。32 / 51⑵ 系統(tǒng)應能提供可視化界面且操作靈活方便的認證規(guī)則修改工具。答復：滿足。 操作權限和認證系統(tǒng)管理權限必須嚴格分級，一般可分為系統(tǒng)管理員、用戶管理員、 統(tǒng)計監(jiān)控管理員、 1258 坐席等，并按所需操作權限分配操作內容。對所有操作請求進行認證，以防止非法用戶操作。同時， 記錄操作人員的每步操作內容、登錄時間和所使用的終端。答復：滿足。 安全控制系統(tǒng)應采用防火墻技術等來保證系統(tǒng)安全，并提供安全訪問控制機制和系統(tǒng)端口安全監(jiān)測手段。買方應詳細提供對現(xiàn)有系統(tǒng)改造方案和實施步驟。答復：滿足。十三、計費 計費實現(xiàn)方式⑴ 短消息中心應能將短消息詳單等計費所需的所有原始信息，以計費系統(tǒng)可識別的數據格式存儲。⑵ 短消息中心的話單采集頻率應可任意調整，根據目前計費粒度應至少保證能33 / 51夠 15 分鐘采集一次。⑶ 必要時能配合計費中心完成用戶計費管理功能。⑷ 計費 數據存 儲介質為本地硬盤，并能將數據備份到磁帶或光盤。計費詳單有足夠的存儲空間，要求能至少 1 個月。答復：滿足。 話單格式詳細計費格式詳見集團公司相關規(guī)范和規(guī)定。答復：滿足。 計費接口計費數據采集傳輸協(xié)議采用提供 FTAM 或 FTP；同時，話單數據的網絡硬件接口應支持快速以太網，以便 計費系統(tǒng)通過局域網訪問數據。答復：滿足。 計費數據的存儲要求⑴ 計費 數據采用本地硬盤存儲當前 3 個月所有數據，并能夠脫機存儲，系統(tǒng)應能夠自動將計費數據備份到磁帶或光盤。⑵ 當存儲介質即將存滿時， 應當有告警提示。在更換備份介質時，應保證數據不丟失。答復：滿足。34 / 51十四、監(jiān)測維護管理 系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)應自動地實時監(jiān)測主處理機、數據庫、中 繼鏈路、信令鏈路、人工坐席等設備的狀態(tài)。要求系統(tǒng)能監(jiān)測單條電路的利用率，并對占用時間特別長或特別短的電路要求記錄并輸出其設備編號。系統(tǒng)應能監(jiān)測正在服務的用戶數和消息隊列的短消息數以及消息處理延時等數據，并能夠監(jiān)控一條短信的整個生命周期內的所有狀況和各模塊正在處理的消息隊列情況。答復：滿足。 維護管理系統(tǒng)應能提供各網管主要功能，包括配置管理、故障管理、性能管理、安全管理和計費管理等功能，并給 出詳細說明或提供 SNMP 或 Q3 協(xié)議接口。如：系統(tǒng)應能配合完成短消息業(yè)務的登記、開戶， 銷戶等管理功能，能對任一用戶的任一服務類型進行開戶以及銷戶的處理。應能支持網管系統(tǒng)對其進行的更新、升級等配置管理，按指令完成軟件/硬件的重新配置等。系統(tǒng)應提供常用數據庫互連接口，以便運營商根據業(yè)務需要接入其它系統(tǒng)時，可對數據庫進行操作。答復：滿足。 日志記錄為便于業(yè)務統(tǒng)計和分析，系統(tǒng)應提供相應的日志功能：35 / 51⑴ 記錄系統(tǒng)操作人員每次登錄系統(tǒng)的時間、時長、計算機 IP 地址和名稱⑵ 記錄管理員的每個操作步驟⑶ 記錄系統(tǒng)安全報警、性能報警和故障報警等信息答復：滿足。 報障功能⑴ 對發(fā)送失敗的短信，系統(tǒng)必須提供統(tǒng)計報告，包括失敗次數和失敗原因。⑵ 對 因符合 過濾條件而拒收的郵件，或因郵箱超儲而自行刪除的郵件，系統(tǒng)必須按賣方設定的時間間隔以郵件方式提示管理員。答復：滿足。 狀態(tài)監(jiān)控功能系統(tǒng)應具備運行狀態(tài)監(jiān)控功能，通過本地和遠程監(jiān)控界面，提供系統(tǒng)實時運行狀態(tài)和配置參數，允許賣 方設定系統(tǒng)配置參數，并由此在線調整系統(tǒng)運行狀態(tài)。監(jiān)控內容包括主機、存儲等 設備和應用的主要性能狀態(tài)（如：CPU 利用率、內存利用率、磁盤存儲空間利用率、I/O 吞吐率等）以及網 絡狀態(tài)和系統(tǒng)故障報警。答復：滿足。 網絡管理系統(tǒng)應提供本地維護終端應實現(xiàn)配置管理、故障管理、性能管理和安全管理等網管功能。同時，系統(tǒng)網管協(xié)議采用 SNMP V2 或 Q3 及以上版本協(xié)議，提供省網管中心系統(tǒng)的網管軟件接口和傳輸模塊。36 / 51對于短消息中心的網管應滿足中國移動短消息中心網絡管理規(guī)范的相關各項要求。答復：滿足。十五、統(tǒng)計功能 一般要求⑴ 短消息中心可預先設置統(tǒng)計項目，并可任意設定統(tǒng)計的開始日期、時間和終止日期、時間（如按月、周、日及任意指定 時間段 統(tǒng)計）。⑵ 短消息中心既能單獨統(tǒng)計單個項目，也可同時統(tǒng)計多個項目，且統(tǒng)計項目可根據需求組合。⑶ 應提供多種統(tǒng)計數據的輸出方式，以通用的 圖 形/ 表格數據格式輸出至顯示器、磁盤、打印機等設備，以備查閱分析。同時，上述統(tǒng)計信息應能在短消息中心系統(tǒng)中保存至少一年，生成的報表格式為電子表格形式，按月、季度和年可以生成報表，并能夠根據月生成 報表和曲線圖。答復：滿足。 業(yè)務統(tǒng)計⑴ 可 統(tǒng)計在某段 時間內短消息中心的發(fā)送流量，包括成功數、失 敗數和發(fā)送總數。⑵ 可根據不同的來源（如 1258/1259 秘書臺提交、ISMG 提交、手機點對點提交等），統(tǒng)計各類業(yè)務流量，且包括成功數、失 敗數和 發(fā)送總數。⑶ 可統(tǒng)計在某段時間內短消息中心的不同業(yè)務的實際使用用戶數。37 / 51⑷ 可按虛擬 SMSC 分地區(qū)或按業(yè)務種類統(tǒng)計業(yè)務量。⑸ 可按手機號段進行業(yè)務量統(tǒng)計。⑸ 提供運營商根據需要進行靈活組合的統(tǒng)計界面和功能。答復：滿足。 性能統(tǒng)計⑴ 賣方提供的短消息中心的性能統(tǒng)計應能滿足集團公司相關規(guī)定和網管規(guī)范要求。⑵ 短消息中心應可對接收到的短消息請求及提交給短消息中心響應的次數，以及平均消息處理延遲、系 統(tǒng)忙時處理負荷等性能指標進行統(tǒng)計。答復：滿足。十六、機房環(huán)境、 電源及接地 機房環(huán)境賣方須在建議書中詳細提供機房環(huán)境、機房規(guī)劃及供電等方面的解決方案或要求。賣方提供的硬件設備應在以下溫/濕度條件下正常工作，見下表：溫度（C） 相對濕度（%）長期工作條件 短期工作條件 長期工作條件 短期工作條件10~35 0~45 40~65 20~90系統(tǒng)正常工作環(huán)境下，溫、濕度的測量點系數指：在地板以上 2 米和在設備前 米處測量的數值（機架前后沒有保護板時測量）。短期工作條件是指連續(xù)不超過 48 小時和每年累計不超過 15 天。38 / 51不能適應上述要求時請說明。同時， 賣方須詳細提供其推薦的各種設備對機房環(huán)境的要求，諸如：運行及非運行狀態(tài)時的溫度、濕度、防 塵、設備噪聲強度、各種電磁干擾等要求，以及運 輸、 長期和短期儲存要求等。答復：滿足。 電源要求賣方應明確說明所采用的電源種類，并符合以下兩類電源要求。⑴ 交流電源電壓要求標稱 220V 單相 AC 電源，基輸入電壓范圍為 176V~264V AC，頻率變化范圍為 45Hz~65Hz。⑵ 直流電源電壓要求項目 直流電源標稱值（V） 48V電壓波動范圍（V） 40~570~300Hz ≤100mV 峰—峰值300~3400Hz ≤2mV，雜音計衡重雜音~150KHz 單頻≤5mV 有效值，寬帶≤100mV 有效值150KHz~200KHz 單頻≤3mV 有效值200KHz~500KHz 單頻≤2mV 有效值雜音電壓500KHz~30MHz 單頻≤1mV 有效值寬帶150KHz~30mMHz≤30mV 有效值如有必要，不能滿足以上要求，賣方須提供所推薦各種設備的供電要求， 諸如：電源種類、 電壓變化范圍、電源插頭類型、耗電量以及接地 電阻等技術要求。答復：滿足，IW/GMSC 信令網關部分采用－48V 直流供電，有專門的機柜；其他服務器安裝在專用服務器機柜中，均采用 220V 交流供電。39 / 51 接地、抗雷電和過壓過流保護各機房的工作地、保護地、建筑防雷接地宜分開設置，此時接地電阻標準應不大于 1 歐姆。當采用綜合接地或聯(lián)合接地時，接地電阻應不大于 歐姆。答復：滿足，首先，接地符合《通信局（站）電源系統(tǒng)總技術要求》 ，各類通信設備的工作地、保護地、建筑防雷地共用一組接地體的集中接地方式，要保證接地電阻小于 。其次，要考慮影響接地電阻的若干因素，如土壤狀況、接地體的電阻、接地線纜等。1．土壤類型對接地電阻影響最大。對于土壤條件差的地區(qū)，可在接地樁周圍加入化學助劑（如丙烯酰胺降阻劑）來降低土壤的電阻率和土壤與接地樁之間的接觸電阻。溫度、濕度也會影響接地電阻，當溫度低于 0℃以及濕度過低時，接地電阻變化較大，所以，在北方地區(qū)，可采用深埋地樁及加入化學助劑，以滿足對接地電阻的要求。2．接地樁到系統(tǒng)主設備上接地螺栓的連接電纜應采用銅芯，截面積要足夠大，一般不小于 50mm2，長度要盡可能短，長度超過 50m 時要進一步加大銅線截面積。連接線兩端應作鍍錫或熱浸錫處理，并將涂料、清漆、油漆、氧化層等從緊固點附近清除掉，以保證兩金屬表面的良好接觸。對所有的接地連接件應給予防腐保護，接地螺栓必須用機械方法加以緊固，以保證低電阻的連接。接地樁應使用長度不小于 2m 的角鐵，有條件的地方最好采用接地網。40 / 513．在設備開通之前，用戶方應該精確測量接地電阻，并向中興通訊工程人員提供數據，如果接地電阻不符合要求，原則上要暫緩開局，直到用戶方采取了有效措施，必要時中興通訊可派出工程人員給予協(xié)助