山東省事業(yè)單位監(jiān)督管理網(wǎng)數(shù)字證書(shū)更新操作手冊(cè)v106-資料下載頁(yè)
2025-04-07 23:07本頁(yè)面
【正文】 息無(wú)誤，選擇【下載】按鈕，顯示 UKey 口令確認(rèn)框 山東省電子政務(wù)外網(wǎng) RA 遠(yuǎn)程更新操作手冊(cè)山東省信息中心 第 17 頁(yè)輸入正確的 UKey 口令信息山東省電子政務(wù)外網(wǎng) RA 遠(yuǎn)程更新操作手冊(cè)山東省信息中心 第 18 頁(yè)輸入正確的 UKey 口令后，即進(jìn)入證書(shū)下載過(guò)程，該過(guò)程根據(jù)所在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境情況，將持續(xù) 13 分鐘，請(qǐng)耐心等待。在此期間請(qǐng)不要進(jìn)行其他操作，不要進(jìn)行 UKey 的插拔操作！??！ 完成證書(shū)下載耐心等待 13 分鐘后，界面即可顯示下載證書(shū)結(jié)果信息。至此，證書(shū)自助下載完成，可以使用該證書(shū)正常登錄您在編山東省事業(yè)單位監(jiān)督管理網(wǎng)的監(jiān)管信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)。山東省電子政務(wù)外網(wǎng) RA 遠(yuǎn)程更新操作手冊(cè)山東省信息中心 第 19 頁(yè)5 常見(jiàn)問(wèn)題說(shuō)明 自行查看證書(shū)到期日期現(xiàn)象：自行檢查證書(shū)到期日期解決：通過(guò)已經(jīng)安裝的 UKey 管理工具即可進(jìn)行查看，查看順序如下：1） 在桌面上查找 雙擊打開(kāi)，或開(kāi)始 程序 單擊打開(kāi)；2） 程序運(yùn)行后界面3） 如果共有：0 個(gè) key，則 UKey 證書(shū)沒(méi)有插入，或接觸不好/ 已損壞，重新插拔試驗(yàn)。4） 如果顯示：1 個(gè) key，則 【驗(yàn)證用戶口令】山東省電子政務(wù)外網(wǎng) RA 遠(yuǎn)程更新操作手冊(cè)山東省信息中心 第 20 頁(yè)5） 口令驗(yàn)證通過(guò)后，顯示如下：6） 雙擊證書(shū)圖標(biāo) 行，可以打開(kāi)對(duì)應(yīng)的證書(shū)，例如雙擊簽名證書(shū)，得到：7） 可以直接看到有效期。山東省電子政務(wù)外網(wǎng) RA 遠(yuǎn)程更新操作手冊(cè)山東省信息中心 第 21 頁(yè) 選擇證書(shū)后顯示錯(cuò)誤現(xiàn)象：在證書(shū)選擇界面，選擇需要更新的證書(shū)后，顯示錯(cuò)誤原因：您選擇的證書(shū)不在本次更新范圍。解決：本鏈接僅能更新山東省事業(yè)單位監(jiān)督管理網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用的證書(shū)，且證書(shū)即將到期前 90 天內(nèi)，或已經(jīng)到期后的 300 天內(nèi)。除此之外的證書(shū)不能進(jìn)行更新。請(qǐng)選擇符合條件的證書(shū)進(jìn)行更新即可。 更新用戶證書(shū)頁(yè)【下一步】無(wú)響應(yīng)現(xiàn)象：在更新用戶證書(shū)界面，選擇【下一步】按鈕無(wú)響應(yīng)山東省電子政務(wù)外網(wǎng) RA 遠(yuǎn)程更新操作手冊(cè)山東省信息中心 第 22 頁(yè)原因：您使用的瀏覽器不是 IE 瀏覽器。解決：本鏈接進(jìn)行證書(shū)自助更新，僅支持 IE 瀏覽器，請(qǐng)使用 IE 瀏覽接口解決上述問(wèn)題。 證書(shū)更新過(guò)程超過(guò) 3 分鐘，且瀏覽器有提醒條現(xiàn)象：在更新用戶證書(shū)界面，一直在更新中。 。 。超過(guò) 3 分鐘，瀏覽器中有如下類似安全提醒：原因：您使用的瀏覽器阻止了或禁用了安全組件。解決：在安全提醒條上，點(diǎn)擊選擇允許阻止的組件運(yùn)行即可。山東省電子政務(wù)外網(wǎng) RA 遠(yuǎn)程更新操作手冊(cè)山東省信息中心 第 23 頁(yè) 證書(shū)更新出錯(cuò)，提示用戶證書(shū)不存在現(xiàn)象：在更新用戶證書(shū)界面，出現(xiàn)錯(cuò)誤信息，提示用戶證書(shū)不存在，原因：您在上次更新的過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，可能導(dǎo)致本地證書(shū)缺失或不匹配。解決：與證書(shū)服務(wù)人員聯(lián)系進(jìn)行處理。 登錄地址提示用戶已注銷或未登錄現(xiàn)象：在更新用戶證書(shū)界面，出現(xiàn)錯(cuò)誤信息，提示用戶已經(jīng)注銷或未登錄，請(qǐng)重新登錄。原因：您在上次使用 UKey 登錄 的狀態(tài)未清除。解決：拷貝證書(shū)更新地址關(guān)閉所有瀏覽器，重新打開(kāi)新的 IE 瀏覽器，黏貼證書(shū)更新地址在地址欄，直接進(jìn)入證書(shū)更新頁(yè)
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