湖南某醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)推廣方案-資料下載頁
2025-10-15 20:06本頁面
【導(dǎo)讀】2020年即將過去，回頭看看過去的一年，民營醫(yī)療走的路真是艱辛。政府的封殺，莆田人自己的自殘，媒體的推波助瀾。就長沙市就出現(xiàn)好。幾件事情，中山肝病醫(yī)院又一次暴光，幾次醫(yī)療廣告的改革。加上我們是**醫(yī)院的科室，連**醫(yī)院名字都無法打，現(xiàn)在傳統(tǒng)廣告的路是越來越窄。網(wǎng)絡(luò)一塊凈土，一塊還沒有被莆田人做亂的處女地。經(jīng)過于對同行網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀側(cè)面進(jìn)行了解，成績是有目共睹?；具€處于空白階段，可以償試投入開發(fā)。同時在網(wǎng)絡(luò)搜索已經(jīng)省分化，將來可能會進(jìn)行市級分化，也就是說以后你如果在湖南長沙市的話在各。搜索引擎搜索相關(guān)關(guān)鍵字，可能只跑湖南省長沙市的一些相關(guān)的網(wǎng)站。這勢必給我民營醫(yī)院帶來一定的福音。從我09年9月份到公司以來。也已經(jīng)有四個月了，通過對湖南醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)市場的一翻考察和實踐，雖然在統(tǒng)計上的結(jié)果對我個人來說并不理。專家和優(yōu)惠等方面過來，可以統(tǒng)計得到。
【正文】 足以讓你對他（她）的病情作出準(zhǔn)確判斷時，要主動地去問，主動去想辦法了解患者的病情。 專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn) 網(wǎng) 絡(luò)傳媒 在了解患者病情時，要符合醫(yī)學(xué)原則，要向醫(yī)生學(xué)習(xí)各種疾?。òY狀）的問診要點、技巧。不要從自己的營銷目的、慣用的套路出發(fā)，而把患者引向與患者所述癥狀完全不靠譜的領(lǐng)域，不要對患者隨意定性。 涉及內(nèi)容： （ 1）、關(guān)于醫(yī)院： 實力概況、地理位置、儀器設(shè)備、特色科室、專家隊伍、治療技術(shù)、環(huán)境、以及優(yōu)惠活動； （ 2）、關(guān)于癥狀： 男科疾病癥狀表現(xiàn)、影響危害、患病因素，健 康自測； （ 3）、關(guān)于診斷： 檢查確診、化驗檢測、相關(guān)數(shù)據(jù)，體檢中心、男女同診； （ 4）、關(guān)于治療： 時間、技術(shù)、費用、效果，強(qiáng)調(diào)早治早好，典型病例； （ 5）、關(guān)于康復(fù)： 時間、禁忌、護(hù)理、后遺癥、并發(fā)癥，反復(fù)發(fā)作、遷延難愈； 無障礙交流 要明白患者只是普通人，不是學(xué)醫(yī)的，在對患者說自己的看法、意見時，以及說一些醫(yī)學(xué)名詞時，一定要用通俗的話語向患者解釋清楚，讓患者能清清楚楚，明明白白，他才有可能相信你、信賴你。 網(wǎng) 絡(luò)傳媒 目標(biāo)： 讓患者信賴你，認(rèn)為你是個專業(yè)知識扎實、服務(wù)態(tài)度好的好醫(yī)生。 （三）、學(xué)會自我營銷 當(dāng)通過第一 層次的交流之后，患者已經(jīng)比較信賴你，并大概了解了自己的病情之后，這時候他（她）就會自然而然地產(chǎn)生第二個需求，那就是如何解決他（她）的病癥？他（她）就會問：“我的病該怎么治？”、“要吃什么藥？”、“你們醫(yī)院能治療嗎？”、“有什么好的辦法？”、“治療要多久？”、“要花多少錢？”等等這些問題。這時候就到了自我營銷的階段了！ 了解疾病與過去史 你必須熟悉各種疾病的種類、治療原理、各種治療方法的特點（優(yōu)勢）、適用藥等。這是解決患者疑問的基礎(chǔ)。 過去史：有無其它病史、曾在哪些醫(yī)院檢查過、檢查的結(jié)果如何、醫(yī)生的診斷和 建議、用過什么藥物、做過什么治療、感覺治療的療效如何、有無接觸過有害物質(zhì)、生活習(xí)慣、嗜好等。 從上述的情況做出初步的判斷或診斷、建議還需要做哪些有關(guān)的檢查、需要哪些治療、采用哪種方法和方式的治療、重點在推廣治療方法。以及治療前、治療后、術(shù)前、術(shù)后的注意事項，包括飲食、睡眼、活動、休息等。 網(wǎng) 絡(luò)傳媒 了解醫(yī)院自身優(yōu)勢 要清楚我們醫(yī)院在醫(yī)療市場上的定位，以及怎樣定位的特色（優(yōu)勢）；我們醫(yī)院對各種疾病的檢查手段及其特色（優(yōu)勢）；我們醫(yī)院對各種疾病的治療方法及其特色（優(yōu)勢）；宣傳我們醫(yī)院的幾位專家的資歷及其優(yōu)勢。 親 情交流，營銷自己 當(dāng)一個人生病時，他（她）的心情是焦慮而無助的。要學(xué)會去關(guān)心患者，把患者當(dāng)成你的朋友，言語溫和、貼切，展現(xiàn)個人魅力，有自己的言語風(fēng)格，每個人都可以被感動。 費用問題 要清楚什么是可以說的，什么是不能說的，要敏銳得把握每位患者對費用的不同關(guān)切程度，在適當(dāng)?shù)臅r候說適當(dāng)?shù)脑挕? 目標(biāo)： 充分展示醫(yī)院優(yōu)勢，讓患者相信我們醫(yī)院完全能夠解決他的問題，給患者治愈疾病的信心。 （四）、促使患者下決心 網(wǎng) 絡(luò)傳媒 只有患者信任你，才會信任你的醫(yī)院。在與患者交流的過程中，要敏銳地把握患者的心理變化，了解患者深層次的心理需求 ，用一句話徹底征服他，讓他相信你的話，依照你的思路去思考。 網(wǎng)絡(luò)咨詢是個長期投資的過程，可能不會給你帶來近期效益，如果你的眼光足夠遠(yuǎn)，你一定會這樣做。有些人可能只問了個生活問題，得到滿意回答后就走了，以后無論是他有問題或者朋友、親戚有問題，就會推薦你。 附：男科常見咨詢問題 （一）前列腺 前列腺的生理結(jié)構(gòu)和功能？ 前列腺疾病的臨床表現(xiàn)和類型？ 前列腺疾病的危害和診斷誤區(qū)？ 哪些人容易患前列腺疾?。? 網(wǎng) 絡(luò)傳媒 前列腺疾病的最新治療技術(shù)和方法？ 前列腺患者的保健和護(hù)理？ 前列腺疾病為何容易遷延 難愈？ （二）性功能 什么是陽痿（ ED）、早泄（ PE）？ 導(dǎo)致陽痿、早泄的原因有哪些？ 如何針對性治療陽痿、早泄？ 治療陽痿、早泄的最新技術(shù)和方法？ 陽痿、早泄患者的心理調(diào)節(jié)和護(hù)理？ 網(wǎng) 絡(luò)傳媒 （三）生殖感染 男性生殖感染的類型和特點？ 男性生殖感染的常見原因和危害？ 男性生殖感染的治療方法和注意事項？ （四）生殖整形 什么是包皮過長？什么是包莖？ 包皮過長（包莖）危害？ 包皮過長（包莖）治療方法和特點？ 陰莖延長術(shù)的治療方法和特點？ 網(wǎng) 絡(luò)傳媒 （五）不育癥 導(dǎo)致不育癥的原因 有哪些？ 不育癥的檢測手段有哪些？ 不育癥的治療方法和注意事？ （六）其它 如：輸尿管結(jié)石、腎結(jié)石、膀胱結(jié)石、膀胱腫瘤；疝氣、隱睪、精索靜脈曲張、尿道下裂等。 八、報表與績效考核評估 （一）、一份完整的數(shù)據(jù) 流量： IP、 PV、人均 PV； 網(wǎng) 絡(luò)傳媒 推廣： IP、費用； 有效對話咨詢量： 對方是患者的咨詢數(shù)量； 預(yù)約人數(shù)： 預(yù)約的患者數(shù)量； 就診人數(shù)： 實際消費就診的患者數(shù)量； 業(yè)績： 消費額度。 再細(xì)一些的： 關(guān)鍵詞： 包括排名和流量，考核 seo 能力； 快照篇數(shù)； IP、 PV： 考核網(wǎng)站粘度； 網(wǎng) 絡(luò)傳媒 咨詢比例： 考核網(wǎng)站易用性； 有效咨詢比例： 考核流量的質(zhì)量以及咨詢醫(yī)師的能力； 來診比例： 考核咨詢醫(yī)師的能力。 （二）、流量的轉(zhuǎn)化 整站的 IP 轉(zhuǎn)到對話咨詢，在 510%算是正常的； 有效對話咨詢轉(zhuǎn)化為預(yù)約，在 3045%是正常的； 預(yù)約轉(zhuǎn)化就診，在 3060%是正常的； 這些數(shù)據(jù)是一份完整數(shù)據(jù)必不可少的，其他的項目可以根據(jù)考核來加。通過這樣的一份數(shù)據(jù)的分析，可以對網(wǎng)絡(luò)、編輯、推廣、咨詢的綜合考評及及時的查出問題的所在。
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