電子憑證賣家流程-資料下載頁
2025-04-07 21:51本頁面
【正文】 例178。 買家流程頁面178。 賣家頁面：l 定義：如果類目不支持售中自動退款，則退款則為人工退款流程； l 人工退款：如果部分類目不支持售中自動退款，則買家發(fā)起退款后，需要賣家干預(yù)，賣家有5天的時間進行相關(guān)退款的操作，如果不操作，五天后系統(tǒng)自動處理，進行退款操作；178。 未收到貨退款：訂單全額退款，買家無法更改退款金額，且無法扣除碼費；178。 已收到貨退款：買家需要選擇不退貨選項，金額根據(jù)與賣家協(xié)商的退款金額即可；如果涉及退款金額變更，需采取此種方式；178。 賣家在后臺會看到如下圖操作，根據(jù)實際操作即可；l 定義：當(dāng)交易狀態(tài)變更為交易成功后的退款l 入口：訂單變更為確認交易后，才有售后維權(quán)入口。當(dāng)可核銷數(shù)變?yōu)?后的15天，維權(quán)入口關(guān)閉l 售后維權(quán)：買家如果發(fā)起售后維權(quán)，輸入金額以及理由，賣家確認后即會發(fā)起退款；l 過期自動退款：當(dāng)訂單電子憑證過期，系統(tǒng)會自動根據(jù)商家設(shè)置的過期退款比例將資金退款給買家；（注：如果類目已經(jīng)設(shè)置了過期自動退款，則商家設(shè)置的退款比例不能低于類目設(shè)置的最低值）；l 過期自動退款計算公式：退款金額=過期數(shù)*商品單價*退款比例l 入口：l 商品維度報表：賣家對應(yīng)所有電子憑證商品報表，每日更新一次；178。 核銷數(shù)：即已經(jīng)核銷的份數(shù)178。 未核銷數(shù)：未過期且還未驗證的份數(shù)l 訂單管理：實時更新；178。 可用：還有剩余未核銷；178。 不可用：退款或者已過期訂單；178。 已用：表示已經(jīng)全部核銷；l 核銷日志：記錄每條核銷的信息，實時；178。 核銷賬號：即商家核銷的賬號；如果非淘寶碼則對應(yīng)核銷賬號是由發(fā)碼方反饋，如有誤請聯(lián)系碼商；178。 POSID：如果是機具核銷，則記錄機具對應(yīng)的posid；現(xiàn)階段已支持電子憑證商品發(fā)布API接口；TOP發(fā)布接口：:4apiId:21 需要類目小二開通門店預(yù)約功能 發(fā)布電子憑證商品時選擇適用商戶（和普通電子憑證商品一樣） 買家下單時選擇提貨門店 1. 淘寶平臺默認開通淘寶碼2. 第三方碼商；如果賣家有固定合作的第三方碼商，首先確認這個第三方碼商已經(jīng)入駐淘寶平臺，然后讓合作碼商將賣家添加到服務(wù)列表里3. 發(fā)布商品時關(guān)聯(lián)門店和碼商合作碼商和核銷放行要一致44 /
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