【正文】 業(yè)和職工提供指導(dǎo)，并做好查詢(xún)服務(wù)工作記錄。七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)不收費(fèi)。八、辦理時(shí)限即時(shí)辦理。九、咨詢(xún)方式（一）現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún): 經(jīng)區(qū)鳳林街道辦事處服務(wù)大廳社會(huì)保障窗口（二）電話咨詢(xún)—?jiǎng)趧?dòng)爭(zhēng)議調(diào)解辦理服務(wù)指南一、事項(xiàng)名稱(chēng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解二、辦理依據(jù)（一）《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》第十條：“發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人可以到下列調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解：.企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)；.依法設(shè)立的基層人民調(diào)解組織；.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解職能的組織。企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由職工代表和企業(yè)代表組成。職工代表由工會(huì)成員擔(dān)任或者由全體職工推舉產(chǎn)生，企業(yè)代表由企業(yè)負(fù)責(zé)人指定。企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)主任由工會(huì)成員或者雙方推舉的人員擔(dān)任?！保ǘ镀髽I(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商調(diào)解規(guī)定》第十二條：“發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后，一方當(dāng)事人在約定的期限內(nèi)不履行和解協(xié)議的，可以依法向調(diào)解委員會(huì)或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障服務(wù)所（中心）等其他依法設(shè)立的調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解，也可以依法向勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)仲裁委員會(huì)）申請(qǐng)仲裁?！保ㄈ蛾P(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)向基層下沉的指導(dǎo)意見(jiàn)》（魯人社辦發(fā)〔〕號(hào)）附件：《街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）基層平臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表》“勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解”。三、受理單位及辦理地點(diǎn)威海經(jīng)區(qū)鳳林街道辦事處服務(wù)大廳（香港路號(hào)）。四、辦理?xiàng)l件用人單位、勞動(dòng)者。五、申請(qǐng)材料申請(qǐng)人向基層服務(wù)平臺(tái)提交書(shū)面調(diào)解申請(qǐng)，所需資料包括申請(qǐng)書(shū)一式三份、身份證復(fù)印件一份、相關(guān)證據(jù)復(fù)印件、企業(yè)工商登記情況。六、基本流程（一）申請(qǐng)調(diào)解：申請(qǐng)人向基層服務(wù)平臺(tái)提交書(shū)面調(diào)解申請(qǐng)，所需資料包括申請(qǐng)書(shū)一式三份、身份證復(fù)印件一份、相關(guān)證據(jù)復(fù)印件、企業(yè)工商登記情況；（二）業(yè)務(wù)受理：基層服務(wù)平臺(tái)收到申請(qǐng)后，應(yīng)予以審查，對(duì)不符合受理?xiàng)l件的，不予受理；對(duì)符合受理?xiàng)l件的，向申請(qǐng)人出具受理通知書(shū)，并通知對(duì)方當(dāng)事人；（三）實(shí)施調(diào)解：基層服務(wù)平臺(tái)選派調(diào)解員組織雙方當(dāng)事人實(shí)施調(diào)解；（四）達(dá)成協(xié)議：經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，基層服務(wù)平臺(tái)制作調(diào)解協(xié)議書(shū)（調(diào)解協(xié)議書(shū)應(yīng)在收到調(diào)解申請(qǐng)之日起十五日內(nèi)作出）。調(diào)解協(xié)議書(shū)由雙方當(dāng)事人簽名或蓋章，經(jīng)調(diào)解員簽名并加蓋調(diào)解組織印章后生效；（五）協(xié)議送達(dá)：基層服務(wù)平臺(tái)將調(diào)協(xié)議書(shū)送達(dá)給雙方當(dāng)事人，并填寫(xiě)結(jié)案登記表；（六）提起仲裁：調(diào)解不成，基層服務(wù)平臺(tái)出具書(shū)面手續(xù)，建議申請(qǐng)人向勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)提起仲裁申請(qǐng)。七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)不收費(fèi)。八、辦理時(shí)限即時(shí)辦理。九、咨詢(xún)方式（一）現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún): 經(jīng)區(qū)鳳林街道辦事處服務(wù)大廳社會(huì)保障窗口（二）電話咨詢(xún)—臨時(shí)救助工作辦理服務(wù)指南一、事項(xiàng)名稱(chēng)臨時(shí)救助二、辦理依據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》（年月國(guó)務(wù)院令第號(hào)）第四條：“鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處負(fù)責(zé)有關(guān)社會(huì)救助的申請(qǐng)受理、調(diào)查審核，具體工作由社會(huì)救助經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或者經(jīng)辦人員承擔(dān)。居民委員會(huì)協(xié)助做好有關(guān)社會(huì)救助工作?！钡谒氖藯l：“申請(qǐng)臨時(shí)救助的，應(yīng)當(dāng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處提出，經(jīng)審核、公示后，由縣級(jí)人民政府民政部門(mén)審批；救助金額較小的，縣級(jí)人民政府民政部門(mén)可以委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處審批。情況緊急的，可以按照規(guī)定簡(jiǎn)化審批手續(xù)。”三、受理單位及辦理地點(diǎn)鳳林辦事處便民服務(wù)大廳民政窗口（香港路號(hào)）四、辦理?xiàng)l件具有轄區(qū)戶(hù)籍并長(zhǎng)期在轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)生活的，有下列情況的家庭和人員給予臨時(shí)救助：（一）因家庭成員患危重疾病，扣除各種醫(yī)療保險(xiǎn)、醫(yī)療救助和其他社會(huì)幫扶資金后負(fù)擔(dān)仍然較重的困難家庭；（二）因子女入學(xué)費(fèi)用負(fù)擔(dān)過(guò)重（不含自費(fèi)擇校生和非全日制大中專(zhuān)學(xué)生），導(dǎo)致家庭基本生活嚴(yán)重困難的；（三）因家庭成員遭受人身意外傷害，在扣除各種賠償、保險(xiǎn)、救助等資金后負(fù)擔(dān)仍然較重；或因火災(zāi)、水災(zāi)等突發(fā)性意外事件造成家庭財(cái)產(chǎn)重大損失，導(dǎo)致家庭基本生活嚴(yán)重困難的；（四）因其它原因造成家庭基本生活嚴(yán)重困難且一年內(nèi)未獲得其他救助的。五、申請(qǐng)材料申請(qǐng)人以家庭為單位，向戶(hù)籍所在地村（居）民委員會(huì)提出書(shū)面申請(qǐng)，并出具以下證明材料：（一）居民戶(hù)口簿、居民身份證原件及復(fù)印件；（二）《城市居民最低生活保障證》原件及復(fù)印件；（三）戶(hù)籍所在地村（居）民委員會(huì)出具臨時(shí)救助原因的相關(guān)證明材料；（四）所在單位出具的收入證明； （五）需要提供的其他相關(guān)延伸證明。六、基本流程（一）村（居）民委員會(huì)接到申請(qǐng)后，應(yīng)進(jìn)行入戶(hù)調(diào)查，經(jīng)初審后，公示天無(wú)異議的，報(bào)鎮(zhèn)（街道）審核；鎮(zhèn)（街道）在個(gè)工作日內(nèi)完成入戶(hù)審核工作，經(jīng)審核無(wú)異議的，報(bào)社會(huì)事務(wù)管理局審批。（二）社會(huì)事務(wù)管理局對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審查，對(duì)符合臨時(shí)救助條件的，報(bào)區(qū)財(cái)政局復(fù)查后發(fā)放救助金；對(duì)不符合條件的及時(shí)通知所在鎮(zhèn)（街道）并說(shuō)明理由。七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)不收費(fèi)。八、辦理時(shí)限即時(shí)辦理后轉(zhuǎn)報(bào)區(qū)社會(huì)事務(wù)管理民政科九、咨詢(xún)方式（一）現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún): 鳳林辦事處便民服務(wù)大廳民政窗口（二）電話咨詢(xún)—。醫(yī)療救助工作辦理服務(wù)指南一、事項(xiàng)名稱(chēng)醫(yī)療救助二、辦理依據(jù)（一）《社會(huì)救助暫行辦法》（年月國(guó)務(wù)院令第號(hào)）（二）《山東省民政業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)范》（魯民〔〕號(hào)）“城鄉(xiāng)醫(yī)療救助服務(wù)規(guī)范”部分。三、受理單位及辦理地點(diǎn)鳳林辦事處便民服務(wù)大廳民政窗口（香港路號(hào)）四、辦理?xiàng)l件（一）農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象；（二）政府供養(yǎng)的孤殘兒童；（三）政府供養(yǎng)的城鎮(zhèn)“三無(wú)”人員；（四）城鄉(xiāng)最低生活保障對(duì)象；（五）因病造成特別困難，經(jīng)管委批準(zhǔn)的其他人員。凡不參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的人員不予醫(yī)療救助。五、申請(qǐng)材料申請(qǐng)人以家庭為單位，向戶(hù)籍所在地村（居）民委員會(huì)提出書(shū)面申請(qǐng)，并出具以下證明材料：（一）居民戶(hù)口簿、居民身份證原件及復(fù)印件；（二）《城市居民最低生活保障證》原件及復(fù)印件；（三）醫(yī)院病歷及住院發(fā)票加明細(xì)。 （四）需要提供的其他相關(guān)延伸證明。六、基本流程（一）申請(qǐng)。由申請(qǐng)人通過(guò)戶(hù)籍所在地村（居）民委員會(huì)向鎮(zhèn)（街道）提出書(shū)面申請(qǐng)，并提供身份證、戶(hù)口簿、家庭收入狀況、患病情況等證件和證明材料。村（居）應(yīng)當(dāng)在日內(nèi)完成材料真實(shí)性調(diào)查并報(bào)鎮(zhèn)（街道）審核。村（居）無(wú)正當(dāng)理由超過(guò)規(guī)定時(shí)限未上報(bào)的，申請(qǐng)人可以直接向鎮(zhèn)（街道）提出申請(qǐng)。（二）審核。鎮(zhèn)（街道）在日內(nèi)完成對(duì)申請(qǐng)人的入戶(hù)核實(shí)，準(zhǔn)確了解家庭經(jīng)濟(jì)狀況、醫(yī)療費(fèi)用開(kāi)支等情況，提出審核意見(jiàn)。符合救助條件的，報(bào)社會(huì)事務(wù)管理局審批；不符合救助條件的，向申請(qǐng)人說(shuō)明理由。（三）審批。社會(huì)事務(wù)管理局在日內(nèi)完成對(duì)有關(guān)材料的復(fù)查核實(shí)，必要時(shí)可以開(kāi)展入戶(hù)調(diào)查。符合救助條件的，簽署同意批準(zhǔn)意見(jiàn)；不符合救助條件的，簽署不同意批準(zhǔn)意見(jiàn)，委托鎮(zhèn)（街道）書(shū)面告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)不收費(fèi)。八、辦理時(shí)限即時(shí)辦理后轉(zhuǎn)報(bào)區(qū)社會(huì)事務(wù)管理民政科九、咨詢(xún)方式（一）現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún): 鳳林辦事處便民服務(wù)大廳民政窗口（二）電話咨詢(xún)—。自然災(zāi)害受損居民住房恢復(fù)重建補(bǔ)助工作服務(wù)指南一、事項(xiàng)名稱(chēng)自然災(zāi)害受損居民住房恢復(fù)重建補(bǔ)助二、辦理依據(jù)（一）《自然災(zāi)害救助條例》（年月日國(guó)務(wù)院令第號(hào)） （二）《關(guān)于印發(fā)山東省民政業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)范（試行）的通知》（魯民〔〕號(hào)）三、受理單位及辦理地點(diǎn)鳳林辦事處便民服務(wù)大廳民政窗口（香港路號(hào)）四、辦理?xiàng)l件（一）災(zāi)區(qū)因?yàn)?zāi)倒塌和損壞民房的恢復(fù)重建。（二）轄區(qū)內(nèi)因自然災(zāi)害造成住房倒塌和損壞的受災(zāi)人員。（三）幫助因?yàn)?zāi)住房倒塌或嚴(yán)重?fù)p壞的受災(zāi)人員重建或修復(fù)基本住房，保障受災(zāi)人員有安全住所。五、申請(qǐng)材料（一）個(gè)人填寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng)表。（二）本人身份證、戶(hù)口本原件及復(fù)印件。（三）家庭成員收入的證明（工資、養(yǎng)老金、失業(yè)保險(xiǎn)金和其他收入證明）（四）所受災(zāi)害照片及其他突發(fā)性自然災(zāi)害導(dǎo)致困難證明材料。六、基本流程（一）居民住房恢復(fù)重建補(bǔ)助對(duì)象由受災(zāi)人員本人申請(qǐng)或者由村民小組、居民小組提名。（二）經(jīng)村民委員會(huì)、居民委員會(huì)民主評(píng)議，符合救助條件的，在自然村、社區(qū)范圍內(nèi)公示。（三）無(wú)異議或者經(jīng)村民委員會(huì)、居民委員會(huì)民主評(píng)議異議不成立的，由村民委員會(huì)、居民委員會(huì)將評(píng)議意見(jiàn)和有關(guān)材料提交鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處審核，報(bào)縣級(jí)人民政府民政等部門(mén)審批。七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)不收費(fèi)。八、辦理時(shí)限即時(shí)辦理后轉(zhuǎn)報(bào)區(qū)社會(huì)事務(wù)管理民政科九、咨詢(xún)方式（一）現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún): 鳳林辦事處便民服務(wù)大廳民政窗口（二）電話咨詢(xún)—。家庭住房困難救助工作辦理服務(wù)指南一、事項(xiàng)名稱(chēng)家庭住房困難救助二、辦理依據(jù)為了規(guī)范威海市區(qū)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市區(qū)）城市保障性住房申請(qǐng)過(guò)程中低收入家庭的認(rèn)定工作，確保認(rèn)定過(guò)程公開(kāi)、公正、公平，根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于解決城市低收入家庭住房困難的若干意見(jiàn)》、《山東省人民政府關(guān)于貫徹國(guó)發(fā)〔〕號(hào)文件進(jìn)一步解決好城市低收入家庭住房困難的意見(jiàn)》和《山東省城市居民最低生活保障工作規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。三、受理單位及辦理地點(diǎn)鳳林辦事處便民服務(wù)大廳民政窗口（香港路號(hào)）四、辦理?xiàng)l件本辦法所稱(chēng)城市低收入家庭，是指享受城市居民最低生活保障的家庭，或共同生活的家庭成員人均可支配收入低于市統(tǒng)計(jì)行政主管部門(mén)公布的上年度城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入的城市居民家庭。五、申請(qǐng)材料（一）書(shū)面申請(qǐng)報(bào)告；（二）家庭成員的戶(hù)口簿及其復(fù)印件；（三）身份類(lèi)證件及其復(fù)印件；（四）收入狀況證明；（五）婚姻狀況證明；（六）市民政部門(mén)確定的其他有關(guān)證件和證明材料。申請(qǐng)材料存在可以當(dāng)場(chǎng)更正的錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)允許申請(qǐng)人當(dāng)場(chǎng)更正；申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)或者在５日內(nèi)一次告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容；逾期不告知的，自收到申請(qǐng)材料之日起即為受理。六、基本流程申請(qǐng)認(rèn)定市區(qū)城市低收入家庭時(shí)，應(yīng)當(dāng)由申請(qǐng)人向其戶(hù)籍所在地的居（村）民委員會(huì)提出書(shū)面申請(qǐng)。申請(qǐng)人戶(hù)籍所在地與經(jīng)常居住地不一致，或申請(qǐng)人所在家庭是由市區(qū)城鎮(zhèn)居民戶(hù)口與農(nóng)村居民戶(hù)口混合組成的家庭的，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)向其經(jīng)常居住地所在的居（村）民委員會(huì)提出書(shū)面申請(qǐng)。未設(shè)立居（村）民委員會(huì)的地方，申請(qǐng)人可直接向其所在的街道辦事處或鎮(zhèn)人民政府提出書(shū)面申請(qǐng)。七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)不收費(fèi)。八、辦理時(shí)限每季度末審核后轉(zhuǎn)報(bào)區(qū)社會(huì)事務(wù)管理民政科九、咨詢(xún)方式（一）現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún): 鳳林辦事處便民服務(wù)大廳民政窗口（二）電話咨詢(xún)—。低保及低保邊緣居民大病救助工作辦理服務(wù)指南一、事項(xiàng)名稱(chēng)低保及低保邊緣居民大病救助二、辦理依據(jù)《山東省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省民政廳等部門(mén)關(guān)于進(jìn)一步完善醫(yī)療救助制度全面開(kāi)展重特大疾病醫(yī)療救助工作的實(shí)施意見(jiàn)的通知》（魯政辦發(fā)〔〕號(hào)）三、受理單位及辦理地點(diǎn)鳳林辦事處便民服務(wù)大廳民政窗口（香港路號(hào)）四、辦理?xiàng)l件（一）農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象；（二）政府供養(yǎng)的孤殘兒童；（三）政府供養(yǎng)的城鎮(zhèn)“三無(wú)”人員；（四）城鄉(xiāng)最低生活保障對(duì)象；（五）因病造成特別困難，經(jīng)管委批準(zhǔn)的其他人員。凡不參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的人員不予醫(yī)療救助。五、申請(qǐng)材料（一）身份證、戶(hù)口簿、原件復(fù)印件 ；（二）家庭收入狀況（三）患病情況等證件和證明材料。六、基本流程（一）申請(qǐng)。由申請(qǐng)人通過(guò)戶(hù)籍所在地村（居）民委員會(huì)向鎮(zhèn)（街道）提出書(shū)面申請(qǐng)，并提供身份證、戶(hù)口簿、家庭收入狀況、患病情況等證件和證明材料。村（居）應(yīng)當(dāng)在日內(nèi)完成材料真實(shí)性調(diào)查并報(bào)鎮(zhèn)（街道）審核。村（居）無(wú)正當(dāng)理由超過(guò)規(guī)定時(shí)限未上報(bào)的，申請(qǐng)人可以直接向鎮(zhèn)（街道）提出申請(qǐng)。（二）審核。鎮(zhèn)（街道）在日內(nèi)完成對(duì)申請(qǐng)人的入戶(hù)核實(shí)，準(zhǔn)確了解家庭經(jīng)濟(jì)狀況、醫(yī)療費(fèi)用開(kāi)支等情況，提出審核意見(jiàn)。符合救助條件的，報(bào)社會(huì)事務(wù)管理局審批；不符合救助條件的，向申請(qǐng)人說(shuō)明理由。（三）審批。社會(huì)事務(wù)管理局在日內(nèi)完成對(duì)有關(guān)材料的復(fù)查核實(shí)，必要時(shí)可以開(kāi)展入戶(hù)調(diào)查。符合救助條件的，簽署同意批準(zhǔn)意見(jiàn)；不符合救助條件的，簽署不同意批準(zhǔn)意見(jiàn)，委托鎮(zhèn)（街道）書(shū)面告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)不收費(fèi)。八、辦理時(shí)限個(gè)工作日審核結(jié)束后轉(zhuǎn)報(bào)區(qū)社會(huì)事務(wù)管理民政科九、咨詢(xún)方式（一）現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún): 鳳林辦事處便民服務(wù)大廳民政窗口（二）電話咨詢(xún)—。困難殘疾人生活補(bǔ)貼服務(wù)指南一、事項(xiàng)名稱(chēng)困難殘疾人生活補(bǔ)貼二、辦理依據(jù)《山東省人民政府關(guān)于貫徹國(guó)發(fā)〔〕號(hào)文件全面建立困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼制度的實(shí)施意見(jiàn)》（魯政發(fā)〔〕號(hào)）三、受理單位及辦理地點(diǎn)鳳林辦事處便民服務(wù)大廳民政窗口（香港路號(hào)）四、辦理?xiàng)l件：困難殘疾人生活補(bǔ)貼主要補(bǔ)助殘疾人因殘疾產(chǎn)生的額外生活支出。五、申請(qǐng)材料：戶(hù)口本、身份證、低保證、殘疾人證復(fù)印件以及審批表六、基本流程：（一）申請(qǐng)。殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼由本人申請(qǐng)。法定監(jiān)護(hù)人，法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人，所在村(居)民委員會(huì)或其他被委托人可代為申請(qǐng)，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦事處)社會(huì)救助“一門(mén)受理、協(xié)同辦理”窗口提交有關(guān)申請(qǐng)材料。（二）審核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦事處)受理殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼申請(qǐng)后，于個(gè)工作日內(nèi)完成初審。七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)不收費(fèi)。八、辦理時(shí)限每年一次辦理結(jié)束轉(zhuǎn)報(bào)區(qū)社會(huì)事務(wù)管理民政科九、咨詢(xún)方式（一）現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún): 鳳林辦事處便民服務(wù)大廳民政窗口（二）電話咨詢(xún)—。重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼服務(wù)指南一、事項(xiàng)名稱(chēng)重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼二、辦理依據(jù)《山東省人民政府關(guān)于貫徹國(guó)發(fā)〔〕號(hào)文件全面建立困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼制度的實(shí)施意見(jiàn)》（魯政發(fā)〔〕號(hào)）三、受理單位及辦理地點(diǎn)鳳林辦事處便民服務(wù)大廳民政窗口（香港路號(hào)）四、辦理?xiàng)l件：重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼主要補(bǔ)助殘疾人因殘疾產(chǎn)生的額外長(zhǎng)期照護(hù)支出(長(zhǎng)期