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2025-03-31 12:15本頁面
【正文】 ，良好的心態(tài)調節(jié)能力也經過了考驗，因此，在此基礎上，我會更加積極主動的學習工作，并不斷提高自身的業(yè)務素質及領導能力，爭取早日轉正?！ ∥易?1月14日任物業(yè)客服部主管短短一個多月時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，努力工作，較好地完成各項工作任務?，F作述職如下: 一、帶頭做好物業(yè)客服部基礎工作。 在剛入職時，作為一名普通的客服管理員，我努力學習物業(yè)，做好基礎本職工作，認清自己，勇于解決較難處理的事情，在較短的時間內適應本崗位工作。入職后第七個月開始擔任客服部主管，在此崗位工作的1個月中，抓好本部門的各項工作，提高客服部整體服務意識，對各項工作進行合理安排、管理，提高了工作的實效性，具體包括: (1)示范及引導部門員工做好客服日常接待工作，為業(yè)主提供規(guī)范化服務?！ ?2)現場指導辦理房屋二次裝修申請手續(xù)、落戶手續(xù)、臨時出入證等工作。 (3)帶領部門員工進行入戶走訪，并發(fā)放調查表38份，搜集業(yè)主/客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，并做匯總分析上報給公司領導?！ ?4)發(fā)布各類書面通知20多份，短信通知968條，通知擬發(fā)及時、詳盡，并積極配合通知內容做好相應的解釋工作?！ ?5)建立健全區(qū)域各種資料，尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總?！ 『灻骸 ∪掌冢耗?月 日客服轉正申請書模板相關：
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