【正文】 如何使員工了解你的市場(chǎng)戰(zhàn)略？30． 你最欣賞誰(shuí)的商業(yè)戰(zhàn)略，為什么？31． _____是 _____否是否顧客的終生價(jià)值（接近凈價(jià)值），使得你重新塑造了，自己的的市場(chǎng)戰(zhàn)略嗎？如果是，那么是如何做到了？32． 你用過的最先進(jìn)的行銷概念或者手段是什么——在促銷方面的手段？請(qǐng)?jiān)谙旅婧?jiǎn)要說明。.33． 你所知道的最專橫的商業(yè)或市場(chǎng)的戰(zhàn)略家是誰(shuí)？他/她是如何最佳的應(yīng)用他們的戰(zhàn)略天賦的？ 描述他們最大的戰(zhàn)略巨變。34． _____是 _____否 你有與因特網(wǎng)的，能讓你獲利的生意或行銷戰(zhàn)略嗎？如果有，在下面簡(jiǎn)要描述。.35． 如何向本行業(yè)以外的人介紹你市場(chǎng)戰(zhàn)略（例如，在聚會(huì)上），越簡(jiǎn)單越好？36． 現(xiàn)在用一句話描述你市場(chǎng)策略。37． 概述你曾經(jīng)成功運(yùn)用的不同行銷戰(zhàn)術(shù)。. 38． 你覺得是戰(zhàn)略，使得每一個(gè)戰(zhàn)術(shù)受益嗎？39． 人們選擇你的產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)是什么(例如你的 USP)？簡(jiǎn)要說明。40． 相對(duì)于客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品/服務(wù)之后，在潛在客戶與你聯(lián)系的最初階段，他們將得到什么樣的延續(xù)行銷（sequential marketing）？（如果有的話） 41． 你現(xiàn)在想使用，而又沒有使用的行銷手段/行為是什么？為什么？42． 概述你的對(duì)手正在使用，但你卻沒有使用的行銷戰(zhàn)略/戰(zhàn)術(shù)。43． ____是 _____否 你有書面的遠(yuǎn)期市場(chǎng)規(guī)劃嗎？如果是，請(qǐng)?jiān)诖苏{(diào)查問卷中以附件形式附入一份副本？你如何實(shí)現(xiàn)自己的行銷目標(biāo)？ 44． 簡(jiǎn)略的描述：從產(chǎn)生客戶問詢，到結(jié)束銷售的整個(gè)戰(zhàn)略行銷循環(huán)，包括你提出的“再購(gòu)買請(qǐng)求”和產(chǎn)生的所有售后推薦。45． 對(duì)于第一次惠顧的買家,你是如何試探和靠近他們?46． 你每隔多長(zhǎng)時(shí)間便會(huì)與你的潛在、積極或者消極客戶溝通一次？你以什么方式與他們交流（電話、登門拜訪、書信等等）？ 47． 你以什么樣的策略，回應(yīng)經(jīng)常性拒絕？48． 對(duì)于從沒有做成生意的潛在客戶身上，獲取意外利潤(rùn)，你的策略是什么？49． 概述你最害怕的五位對(duì)手，以及他們的行銷手段。50． 讓你在對(duì)手面前，丟掉生意的最主要的兩個(gè)原因是什么？　51． 在顧客購(gòu)買后，你會(huì)采用多少種跟進(jìn)／追蹤手段？對(duì)于潛在客戶而言，如果他們不買了？那么一位客戶購(gòu)買之后了？52． ____是_____否　你會(huì)尋求轉(zhuǎn)介紹（客戶介紹客戶）嗎？如何尋求，以及要求的頻率？53． 列出你可以用來提高自己的行銷效率的３件事情。54． 列出你現(xiàn)有的原料、產(chǎn)品和發(fā)展規(guī)劃；以及你每個(gè)多久就會(huì)研究并腳踏實(shí)地的將（計(jì)劃）付諸實(shí)踐，執(zhí)行的效率如何？55． 是什么使你無法更好的適應(yīng)市場(chǎng)？56． 什么能使你現(xiàn)有行銷戰(zhàn)略，更為高效？57． _____是 _____否 　你知道自己使用的行銷手段中，最卓有成效的是那一個(gè)嗎？它們是如何被使用的？ 58． _____是 _____否 　你總在一個(gè)系統(tǒng)的時(shí)間表內(nèi)，重復(fù)成功的市場(chǎng)推銷／貸款手段嗎？59． 你每隔多久便會(huì)向顧客贈(zèng)送一些他們感興趣的資料，它們與你的產(chǎn)品沒有關(guān)聯(lián)，但卻與顧客和他們的公司相關(guān)？如果你常常這樣，列舉資料中包含的內(nèi)容.60． ______是_____否　每隔３～６個(gè)月，你或者你的員工會(huì)至少聯(lián)系一次，每個(gè)積極和消極客戶嗎？ 61． _____是 _____否 　你知道什么是磨損率嗎？如果你知道，你正在規(guī)劃一個(gè)減少或限制（磨損率）的方案嗎？列出你的看法。62． _____是 _____否 　你有一個(gè)自己的數(shù)據(jù)庫(kù)嗎？該數(shù)據(jù)庫(kù)可以按種類、產(chǎn)品、地理等等分類。63． 每隔多久你就會(huì)對(duì)名錄中的客戶進(jìn)行一次追蹤回訪？每天、每周、每月或每年？64． 每隔多久貴公司就會(huì)以公司名義，主動(dòng)與客戶進(jìn)行聯(lián)系？這種聯(lián)系并非心血來潮的沖動(dòng)，或者個(gè)人銷售技巧？65． 概述貴公司戰(zhàn)勝市場(chǎng)的哲學(xué)。66． 你對(duì)待行銷的真實(shí)態(tài)度是什么?67． _____是 _____否 　你有廣告策略或戰(zhàn)略嗎？請(qǐng)給出事例68． _____是 _____否 　你在公關(guān)方面是否有所建樹？如果是，它包括那些內(nèi)容？你每隔多長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)做一次（公關(guān)）？它是怎樣產(chǎn)生效益的？而你又從中得到什么好處？69． 概述你的直接郵件的效果？類型、頻率、目的和結(jié)果。70． _____是 _____否　你運(yùn)用我的“３條途徑”，在促使一種商業(yè)模式成長(zhǎng)嗎？如果是，概述你運(yùn)用的每一個(gè)范疇。71． _____是 _____否 你是否有一個(gè)一貫的預(yù)定溝通時(shí)間？比如利用電子郵件、時(shí)事通訊、月刊等等72． 在行界的公司中，顧客對(duì)貴公司有什么樣的認(rèn)識(shí)？73． 對(duì)貴公司的產(chǎn)品／服務(wù)／銷售人員和行銷，顧客有什么樣的認(rèn)識(shí)？74． 對(duì)于你的行銷，對(duì)手有什么看法？概述他們的觀點(diǎn)。75． _____是 _____否　你有數(shù)據(jù)庫(kù)嗎？如果有，概述：你在今天的行銷中， 利用數(shù)據(jù)庫(kù)的所有方法／途徑。76． 你大多數(shù)的生意從何而來？（產(chǎn)品或服務(wù)、客戶和地理工業(yè)類型）77． 概述近三年中，你參與制作的每一個(gè)成功的廣告、推銷或者行銷計(jì)劃。簡(jiǎn)述你是否有一直不斷地在使用它.78． _____是 _____否　你有行銷預(yù)算嗎？它是什么？ 它是如何分配的? 在過去，它的效果如何？79． _____是 _____否 　你了解最大容許成本嗎？它涉及到一位客戶的終身價(jià)值／邊際凈資本。80． 戰(zhàn)略聯(lián)盟是什么？　你有嗎？或者你是否將其擺對(duì)了位置？他們是如何經(jīng)營(yíng)并影響貴公司的？81． 誰(shuí)將從您的增長(zhǎng)中獲利？甚至比您獲更多的好處？譬如：當(dāng)他們購(gòu)買您的產(chǎn)品之后，或購(gòu)買您產(chǎn)品同時(shí)，為客戶提供商品或服務(wù)廠商？82． 今年的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？83． 貴公司一貫堅(jiān)持的行銷理念是什么？84． 什么人、什么書、什么生活因素曾經(jīng)在行銷方面給予你以極大的影響，和促使你改變？85． 說明較之應(yīng)該投入行銷研究、時(shí)間和金錢的地方，你將自己所有的行銷研究、時(shí)間和金錢花用何處？86． 你有多少生意是來自于介紹？多少來自廣告？多少來自直銷？87． 瀏覽《使一種商業(yè)模式成長(zhǎng)的３條途徑》中的全部３０個(gè)標(biāo)準(zhǔn)選項(xiàng)，然后告訴我，有多少是你正在做的，以及如何做的？88． 概述你的市場(chǎng)定位／布局:89． 你的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和_____________________是什么:祝賀！單是完成調(diào)查問卷，就能讓你超越現(xiàn)在美國(guó)９５％的企業(yè)老板，他們從不花時(shí)間深入的考慮自己的公司／企業(yè)，那些人（他們中的許多人是你的對(duì)手）總是在公司／企業(yè)的具體事務(wù)上，花如此多的時(shí)間，卻從不在公司／企業(yè)的戰(zhàn)略上花一點(diǎn)功夫。