打印機(jī)不能打印的相關(guān)問題-資料下載頁(yè)
2025-03-26 00:29本頁(yè)面
【正文】 。通常的解決辦法有兩個(gè)，第一個(gè)，要看和print spoolsv相關(guān)的另外一個(gè)服務(wù)，即Remote Procedure Control是否是啟動(dòng)狀態(tài)，如果此服務(wù)沒有啟動(dòng)，那么要先啟動(dòng)此服務(wù)，處理的辦法和之前的Print Spooler一樣。 要先確保RPC服務(wù)處于啟動(dòng)狀態(tài)還有一種狀況是RPC服務(wù)處于啟動(dòng)狀態(tài)，但是print spool并未啟動(dòng)，并且手動(dòng)啟動(dòng)后，還是會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，這時(shí)候需要做的事情是在注冊(cè)表內(nèi)，查看此服務(wù)的鍵值。在開始菜單里面，輸入regedit后回車進(jìn)入注冊(cè)表編輯器,在HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler這個(gè)文件夾內(nèi)，會(huì)找到一個(gè)Depend on services的鍵，如果它的鍵值不是RPCSS，就要手動(dòng)修改鍵值為RPCSS，然后保存，退出，重新啟動(dòng)電腦即可。 這個(gè)鍵值可能被程序更改如果以上的辦法還是導(dǎo)致無法啟動(dòng)打印服務(wù)，恐怕得要重裝系統(tǒng)才能解決問題了?！窬W(wǎng)絡(luò)設(shè)置導(dǎo)致不能打印 網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)無法安裝無法打印，是最棘手的難題之一。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)打印機(jī)涉及到至少3種不同的打印機(jī)在網(wǎng)絡(luò)的安裝方式：簡(jiǎn)單共享打印機(jī)、工作組打印機(jī)以及域打印機(jī)。其中共享打印機(jī)、工作組打印機(jī)不能打印、不能安裝的問題都比較簡(jiǎn)單，域打印機(jī)則與Windows操作系統(tǒng)的組策略有關(guān)，故障不易排除，這里我們就對(duì)這些問題做一些解析。 有時(shí)候在一個(gè)人數(shù)較多的公司里，會(huì)一次性的批量采購(gòu)很多同型號(hào)的產(chǎn)品，而在設(shè)置網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的時(shí)候，卻沒有特意設(shè)置好每個(gè)打印機(jī)一個(gè)易于區(qū)分的名字，導(dǎo)致用戶在安裝打印機(jī)的時(shí)候，雖然正確安裝了這一型號(hào)打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)，但是卻連接的不是正確的打印機(jī)。還有的時(shí)候用戶連接多臺(tái)打印機(jī)，導(dǎo)致默認(rèn)打印機(jī)的設(shè)置發(fā)生變化，進(jìn)而以為打印機(jī)有問題，這都是常見的情況。安裝多臺(tái)打印機(jī)要設(shè)置正確的默認(rèn)打印機(jī) 域打印機(jī)則相當(dāng)?shù)穆闊Ｐ枰?wù)器的DNS能正常解析，然后服務(wù)器、用戶的客戶機(jī)之間通信正常。如果用戶通過DHCP獲得了局域網(wǎng)ip地址，這個(gè)地址要綁定好。然后就是需要在Windows2003這樣的工作組服務(wù)器上部署打印服務(wù)器并設(shè)定。這個(gè)過程相當(dāng)繁瑣，這里我們就不再贅述，因?yàn)檫@已經(jīng)超出了普通用戶需要理解的范疇，屬于微軟MCSE認(rèn)證考試的內(nèi)容，凡是部署了域的公司，自然有helpdesk部門或是網(wǎng)管來針對(duì)每個(gè)用戶進(jìn)行部署具體的權(quán)限。 我們這里討論的是正確部署了打印服務(wù)器，但是用戶卻無法安裝打印機(jī)的問題。這里需要啟動(dòng)的是組策略編輯器。和注冊(cè)表編輯器一樣，逐步打開：計(jì)算機(jī)配置Windows 設(shè)置本地策略安全選項(xiàng)設(shè)備：防止用戶安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序 選 “已禁用”。圖片說明組策略編輯器當(dāng)中如果此處開啟，需要禁用 修改之后，還要在開始運(yùn)行里面輸入：gpupdate /force，強(qiáng)制更新組策略，用戶就能安裝域里面的網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)和驅(qū)動(dòng)了。 需要指出的是，這方面的變化，對(duì)于用戶安裝本地打印機(jī)是沒有任何影響的。工作組中共享的打印機(jī)，都不存在像域打印機(jī)這樣繁瑣的設(shè)置，用戶共享安裝起來非常方便。所以對(duì)于普通的用戶來說，還是盡量使用工作組和簡(jiǎn)單共享這種方式來使用打印機(jī)，否則域打印服務(wù)器出現(xiàn)的問題會(huì)很棘手，需要去微軟官方網(wǎng)站查閱技術(shù)說明文檔解決問題。這里我們列舉的是常見的不能打印的問題以及其他常見問題的解決辦法。即使遇到問題我們的文章里也沒有提供解決方案，重要的是別慌，冷靜處理，從打印機(jī)硬件到連接線再到計(jì)算機(jī)軟件逐步排查，不難發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵點(diǎn)，解決問題也就順理成章。
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