【正文】 、周歸納、月歸納、半年歸納　　D．周歸納、月歸納、季歸納、年歸納　　70、銷售人員的選拔是由（B）確定，主要是定人員、定標準、定崗位?！　．公關經理 B．售樓部經理 C．人事部經理 D．財會部經理　　7物業(yè)管理是一種有別于以往房產管理的一種新型的管理模式，其管理具體有（C）的特點?！　．社會化、公司化、經濟化、專業(yè)化　　B．社會化、知識化、集體化、專業(yè)化　　C．社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經營化　　D．知識化、公司化、經營化、專業(yè)化　　7物業(yè)的二元化、有限性、差異性等屬于物業(yè)的（A）屬性?！　? 　　7（）、（）和（）三個概念常被交換使用，三者之間有著密切的關系?！　　⒌禺a、不動產　　、房產、固定資產　　、房地產、不動產　　、物業(yè)、固定資產　　7（C）起實行的《物業(yè)管理條例》，標志著我國物業(yè)進入法制規(guī)范管理的階段。　　A．年月日　　B．年月日　　C．年月日　　D．年月日　　7（C）是滿足物業(yè)產權人或使用人的個別需求受氣委托而提供的服務。　　A．公共服務 B．專項服務 C．特約服務 D．委托服務　　7物業(yè)管理工作的主要環(huán)節(jié)：（A）　　A. 策劃階段、前期準備階段、啟動階段、日常運作　　B. 前期準備階段、策劃階段、啟動階段、日常運作　　C. 策劃階段、啟動階段、前期準備階段、日常運作　　D. 前期準備階段、策劃階段、日常運作、啟動階段　　7智能化服務標準中普及型智能化是（D）?！　．四星級 B．三星級 C．二星級 D．一星級　　7當企業(yè)理念愈來愈具體化、愈來愈為全體員工所接受，則企業(yè)理念就成為企業(yè)的行為準則，這句話體現(xiàn)了企業(yè)理念中那項功能？（c）　　A．導向功能　　B．激勵功能　　C．規(guī)范功能　　D．輻射功能　　7物業(yè)管理整體策劃時，除(A)以外還需要做好企業(yè)品牌的策劃?！　．理念的策劃 B．企業(yè)理念 C．營銷策劃 D．投資規(guī)劃　　80、物業(yè)管理企 業(yè)形象策劃作用為( d )　　　　　　　　D. 內部激勵作用和外部感召作用　　二、多選題　　規(guī)劃設計創(chuàng)新可以從（ABCD）等方面加以體現(xiàn)　　A．建筑風格 B．景觀設計 C．會所與配套設施 D．戶型設計　　政策限制包括（ACD）　　A．價格限制 B．物價水平限制 C．稅收限制 D．土地限制　　開發(fā)上獲得土地的主要途徑有（ABD）　　A．劃撥 B．轉讓 C．買賣 D．招標　　物業(yè)管理包括：（ABCD）　　A．物業(yè)管理的內容 B．管理情況 C．管理費 D．管理公司　　項目開發(fā)現(xiàn)狀包括(ABCD)　　 　　對于樓盤來說質量的特征包括（ABCD）　　 　?。˙CD）性質?！　? 　　定量預測的常用方法有（AC）。　　 　　下列采用頭腦風暴法的又（BC）　　 C. 主題定位的方法　　進行價格定位的方法主要有（ABCD）。　　 　　1一般按照影響置業(yè)需求因素來細化市場的變數(shù)，主要可以概括為（ABC）?！　? 　　1建筑方案研究與解決項目的技術程序分為（BCD）?！　? 　　1成本定價法的主要類型有（BD）。　　 C. 競爭成本定價法　　1小區(qū)用地按功能性質劃分為：（ABCD）　　A. 住宅用地 　　1下列建筑風格屬于現(xiàn)代風格的事（AB）　　 　　1投資行為的基本要素包括（ABCD）。　　A．投資主體 B．投資客體 C．投資目標 D．投資方式　　1按投資客體的性質不同，可分為（ACE）?！　．實物資產 B．固定資產 C．流動資產 D．金融資產 E．無形資產　　1社會環(huán)境要素包括（ACDE）?！　．社會制度 B．社會保障 C．社會服務 D．社會信譽 E．社會制度　　1下列屬于文化要素的是（ABCDEF）?！　．風俗習慣 B．語言文字 C．宗教信仰 D．價值觀念 E．文化傳統(tǒng) F．教育水平　　財務比率包括（ABC）　　A．資產負債率 B．流動比率 C．速動比率 D．負債經營率　　2一般應小企業(yè)易犯的“營銷近視癥”主要有（ABC）　　A. 價格近視癥 B. 節(jié)奏近視癥 C. 效應近視癥 D. 效力近視癥　　2廣告時限策略包括廣告（ABCD）策略?！　? 　　2下列屬于報紙傳媒的優(yōu)點的事（ABC）?！　　　　　　　　　?下列符合產品自身的特征的具體表現(xiàn)時（BCD）?！　? 　　2下列屬于媒體選擇相關的人文素質是（ABC）?！　? 　　2廣告?zhèn)鞑シ秶梢詫V告區(qū)域分為（ABCD）?！　? 　　2展覽（銷）會按性質劃分，可分為（BC）?！　。ㄤN）會 （銷）會 （銷）會（銷）會　　2對房地產營銷渠道的評估一般采用（ACD ）個方面來評估。　　A. 經濟性　　B. 市場性　　C. 控制性　　D. 適應性　　2下列屬于銷售推廣的缺點是（BCD）　　　　　　　　　　下列不屬于低價開盤策略的優(yōu)點是（ABC）。　　　　　　　　　　3產品開發(fā)風險的(CD)是密不可分的。　　 B項目設計 　　3項目形象策劃是解決項目的(BC)初步塑造?！　　　　　　　　　?（ ABCD ）是生態(tài)住宅設計中特別關注的技術內容?！　? 　　3小區(qū)用地按功能性質劃分為( ABCD )　　A. 住宅用地 　　3直接的價格調控有那幾種方式？(AB)　　 　　3目前，市場上有兩種“低開高走”的基本模式是（AC）　　 　　3樣板房的主要作用（ABC）　　 　　3尾樓于滯銷樓盤的銷售策略（ABCD）　　 　　售樓人員應具備的技巧包括（ABC）　　 　　4物業(yè)管理的專項業(yè)務包括（ABCDEF）　　A治安保衛(wèi) B環(huán)境衛(wèi)生 C消防安全 D園林綠化 E日常修理 F車輛交通　　4屬于物業(yè)管理前期介入的程序與內容的是（ABD）　　A 參與設計與施工 B 物業(yè)管理隊伍的組建 C 制定計劃 D 物業(yè)管理服務標準的確定　　4物業(yè)管理前期介入的程序與內容有（ ABCDE ）。　　A、標準的確定 B、參與設計與施工 C、隊伍的組建　　D、方案及制度的制定 E、接管驗收與業(yè)主入住階段的物業(yè)管理　　4資金籌措方式按資金來源渠道分類，可劃分為（ ABCDE ）?！　、國家資金 B、借貸資金 C、公司之間的資金折借　　D、社會資金 E、自留資金　　4物業(yè)承接驗收與竣工驗收的區(qū)別，除物業(yè)管理企業(yè)在二者中職責不同，還包括（A C ）不同?！　、是否達到最佳效益 B、是否體現(xiàn)企業(yè)理念 C、能否保障服務合同實現(xiàn)　　D、各項管理服務費用最小 E、方案是否可操作　　4物業(yè)管理的性質是（ABE ）。　　A、社會化 B、專業(yè)化 C、有償化　　D、企業(yè)化 E、市場化　　4籌集資金的原則（ABCDE）　　A 可理確定資金需求量的原則 B “誰收益，誰負擔”的原則 C ?？顚Ｓ迷瓌t D 民主管理的原則 E 一業(yè)為主、多種經營、一業(yè)養(yǎng)業(yè)的原則　　4物業(yè)承接驗收應具備的產權資料（ABCDE）　　A 房屋所有權證 B 土地使用權證 C 有關司法、公證文書和協(xié)議 D 房屋分戶使用清冊E房屋設備及定、附著物　　4物業(yè)概況是項目服務策劃的依據(jù)和基礎，項目管理的（ABCD）都與物業(yè)概況有關　　A 合理定位 B 費用測算 C 服務需求 D 服務要求　　50、物業(yè)管理招標的程序（BCD）　　A 計劃階段 B 準備階段 C 招標實施階段 D 招標結束階段　　三、判斷題：　　一般來說，項目的策劃都是從拿地的那一刻開始的。（對）　　土地承載力越小，越容易進行地基處理，建設費用越省，所以土地承載力越小，越應作為好的投資地段來對待 （錯）　　拆遷安置費是指開發(fā)建設單位對被拆除房屋的所有權人，按照有關規(guī)定給與補償所需的費用 （錯）　　行為參數(shù)是指人們對住宅的知識、態(tài)度、使用或反應。（對）　　可營利性是指房地產經營企業(yè)有可能進入所選定的分市場的程度。（錯）　　形象定位內容主要包括對產品與客戶的訴求（對）　　建筑策劃流程一般包括尋求目標、調查分析、方案構想、產品定位等四個程序。（錯）　　按投資主體分類分為直接投資和間接投資?。ㄥe）　　市場機制就是價值規(guī)律作用的機制，即市場機體內的價格、供給、需求與競爭等要素互為因果、互相影響的過程和結果?。▽Γ　》康禺a產品價格完全依賴于地產價格和生產成本?！。ㄥe）　　1在我國，所謂房地產，是指土地建筑物及固著在土地、建筑物上不可分離的部分和附著于其上的各種權益（權利）的總和。 對）　　1房地產業(yè)和國民經濟其他產業(yè)一樣也具有周期性，其變化的基本規(guī)律也是：繁榮——調整——衰退——調整——復蘇——繁榮。 （錯）　　1階段性是社會組織的任何一種戰(zhàn)略策劃的基本特征。 （錯）　　1利潤分析法