【正文】 、周歸納、月歸納、半年歸納　　D．周歸納、月歸納、季歸納、年歸納　　70、銷售人員的選拔是由（B）確定，主要是定人員、定標(biāo)準(zhǔn)、定崗位?！　．公關(guān)經(jīng)理 B．售樓部經(jīng)理 C．人事部經(jīng)理 D．財(cái)會(huì)部經(jīng)理　　7物業(yè)管理是一種有別于以往房產(chǎn)管理的一種新型的管理模式，其管理具體有（C）的特點(diǎn)。　　A．社會(huì)化、公司化、經(jīng)濟(jì)化、專業(yè)化　　B．社會(huì)化、知識(shí)化、集體化、專業(yè)化　　C．社會(huì)化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營化　　D．知識(shí)化、公司化、經(jīng)營化、專業(yè)化　　7物業(yè)的二元化、有限性、差異性等屬于物業(yè)的（A）屬性?！　? 　　7（）、（）和（）三個(gè)概念常被交換使用，三者之間有著密切的關(guān)系?！　?、地產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)　　、房產(chǎn)、固定資產(chǎn)　　、房地產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)　　、物業(yè)、固定資產(chǎn)　　7（C）起實(shí)行的《物業(yè)管理?xiàng)l例》，標(biāo)志著我國物業(yè)進(jìn)入法制規(guī)范管理的階段?！　．年月日　　B．年月日　　C．年月日　　D．年月日　　7（C）是滿足物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或使用人的個(gè)別需求受氣委托而提供的服務(wù)?！　．公共服務(wù) B．專項(xiàng)服務(wù) C．特約服務(wù) D．委托服務(wù)　　7物業(yè)管理工作的主要環(huán)節(jié)：（A）　　A. 策劃階段、前期準(zhǔn)備階段、啟動(dòng)階段、日常運(yùn)作　　B. 前期準(zhǔn)備階段、策劃階段、啟動(dòng)階段、日常運(yùn)作　　C. 策劃階段、啟動(dòng)階段、前期準(zhǔn)備階段、日常運(yùn)作　　D. 前期準(zhǔn)備階段、策劃階段、日常運(yùn)作、啟動(dòng)階段　　7智能化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中普及型智能化是（D）?！　．四星級(jí) B．三星級(jí) C．二星級(jí) D．一星級(jí)　　7當(dāng)企業(yè)理念愈來愈具體化、愈來愈為全體員工所接受，則企業(yè)理念就成為企業(yè)的行為準(zhǔn)則，這句話體現(xiàn)了企業(yè)理念中那項(xiàng)功能？（c）　　A．導(dǎo)向功能　　B．激勵(lì)功能　　C．規(guī)范功能　　D．輻射功能　　7物業(yè)管理整體策劃時(shí)，除(A)以外還需要做好企業(yè)品牌的策劃?！　．理念的策劃 B．企業(yè)理念 C．營銷策劃 D．投資規(guī)劃　　80、物業(yè)管理企 業(yè)形象策劃作用為( d )　　　　　　　　D. 內(nèi)部激勵(lì)作用和外部感召作用　　二、多選題　　規(guī)劃設(shè)計(jì)創(chuàng)新可以從（ABCD）等方面加以體現(xiàn)　　A．建筑風(fēng)格 B．景觀設(shè)計(jì) C．會(huì)所與配套設(shè)施 D．戶型設(shè)計(jì)　　政策限制包括（ACD）　　A．價(jià)格限制 B．物價(jià)水平限制 C．稅收限制 D．土地限制　　開發(fā)上獲得土地的主要途徑有（ABD）　　A．劃撥 B．轉(zhuǎn)讓 C．買賣 D．招標(biāo)　　物業(yè)管理包括：（ABCD）　　A．物業(yè)管理的內(nèi)容 B．管理情況 C．管理費(fèi) D．管理公司　　項(xiàng)目開發(fā)現(xiàn)狀包括(ABCD)　　 　　對于樓盤來說質(zhì)量的特征包括（ABCD）　　 　?。˙CD）性質(zhì)?！　? 　　定量預(yù)測的常用方法有（AC）?！　? 　　下列采用頭腦風(fēng)暴法的又（BC）　　 C. 主題定位的方法　　進(jìn)行價(jià)格定位的方法主要有（ABCD）?！　? 　　1一般按照影響置業(yè)需求因素來細(xì)化市場的變數(shù)，主要可以概括為（ABC）?！　? 　　1建筑方案研究與解決項(xiàng)目的技術(shù)程序分為（BCD）?！　? 　　1成本定價(jià)法的主要類型有（BD）?！　?C. 競爭成本定價(jià)法　　1小區(qū)用地按功能性質(zhì)劃分為：（ABCD）　　A. 住宅用地 　　1下列建筑風(fēng)格屬于現(xiàn)代風(fēng)格的事（AB）　　 　　1投資行為的基本要素包括（ABCD）?！　．投資主體 B．投資客體 C．投資目標(biāo) D．投資方式　　1按投資客體的性質(zhì)不同，可分為（ACE）。　　A．實(shí)物資產(chǎn) B．固定資產(chǎn) C．流動(dòng)資產(chǎn) D．金融資產(chǎn) E．無形資產(chǎn)　　1社會(huì)環(huán)境要素包括（ACDE）。　　A．社會(huì)制度 B．社會(huì)保障 C．社會(huì)服務(wù) D．社會(huì)信譽(yù) E．社會(huì)制度　　1下列屬于文化要素的是（ABCDEF）。　　A．風(fēng)俗習(xí)慣 B．語言文字 C．宗教信仰 D．價(jià)值觀念 E．文化傳統(tǒng) F．教育水平　　財(cái)務(wù)比率包括（ABC）　　A．資產(chǎn)負(fù)債率 B．流動(dòng)比率 C．速動(dòng)比率 D．負(fù)債經(jīng)營率　　2一般應(yīng)小企業(yè)易犯的“營銷近視癥”主要有（ABC）　　A. 價(jià)格近視癥 B. 節(jié)奏近視癥 C. 效應(yīng)近視癥 D. 效力近視癥　　2廣告時(shí)限策略包括廣告（ABCD）策略?！　? 　　2下列屬于報(bào)紙傳媒的優(yōu)點(diǎn)的事（ABC）?！　　　　　　　　　?下列符合產(chǎn)品自身的特征的具體表現(xiàn)時(shí)（BCD）?！　? 　　2下列屬于媒體選擇相關(guān)的人文素質(zhì)是（ABC）。　　 　　2廣告?zhèn)鞑シ秶梢詫V告區(qū)域分為（ABCD）?！　? 　　2展覽（銷）會(huì)按性質(zhì)劃分，可分為（BC）。　?。ㄤN）會(huì) （銷）會(huì) （銷）會(huì)（銷）會(huì)　　2對房地產(chǎn)營銷渠道的評(píng)估一般采用（ACD ）個(gè)方面來評(píng)估?！　. 經(jīng)濟(jì)性　　B. 市場性　　C. 控制性　　D. 適應(yīng)性　　2下列屬于銷售推廣的缺點(diǎn)是（BCD）　　　　　　　　　　下列不屬于低價(jià)開盤策略的優(yōu)點(diǎn)是（ABC）。　　　　　　　　　　3產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的(CD)是密不可分的。　　 B項(xiàng)目設(shè)計(jì) 　　3項(xiàng)目形象策劃是解決項(xiàng)目的(BC)初步塑造。　　　　　　　　　　3（ ABCD ）是生態(tài)住宅設(shè)計(jì)中特別關(guān)注的技術(shù)內(nèi)容?！　? 　　3小區(qū)用地按功能性質(zhì)劃分為( ABCD )　　A. 住宅用地 　　3直接的價(jià)格調(diào)控有那幾種方式？(AB)　　 　　3目前，市場上有兩種“低開高走”的基本模式是（AC）　　 　　3樣板房的主要作用（ABC）　　 　　3尾樓于滯銷樓盤的銷售策略（ABCD）　　 　　售樓人員應(yīng)具備的技巧包括（ABC）　　 　　4物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)包括（ABCDEF）　　A治安保衛(wèi) B環(huán)境衛(wèi)生 C消防安全 D園林綠化 E日常修理 F車輛交通　　4屬于物業(yè)管理前期介入的程序與內(nèi)容的是（ABD）　　A 參與設(shè)計(jì)與施工 B 物業(yè)管理隊(duì)伍的組建 C 制定計(jì)劃 D 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的確定　　4物業(yè)管理前期介入的程序與內(nèi)容有（ ABCDE ）?！　、標(biāo)準(zhǔn)的確定 B、參與設(shè)計(jì)與施工 C、隊(duì)伍的組建　　D、方案及制度的制定 E、接管驗(yàn)收與業(yè)主入住階段的物業(yè)管理　　4資金籌措方式按資金來源渠道分類，可劃分為（ ABCDE ）?！　、國家資金 B、借貸資金 C、公司之間的資金折借　　D、社會(huì)資金 E、自留資金　　4物業(yè)承接驗(yàn)收與竣工驗(yàn)收的區(qū)別，除物業(yè)管理企業(yè)在二者中職責(zé)不同，還包括（A C ）不同?！　、是否達(dá)到最佳效益 B、是否體現(xiàn)企業(yè)理念 C、能否保障服務(wù)合同實(shí)現(xiàn)　　D、各項(xiàng)管理服務(wù)費(fèi)用最小 E、方案是否可操作　　4物業(yè)管理的性質(zhì)是（ABE ）?！　、社會(huì)化 B、專業(yè)化 C、有償化　　D、企業(yè)化 E、市場化　　4籌集資金的原則（ABCDE）　　A 可理確定資金需求量的原則 B “誰收益，誰負(fù)擔(dān)”的原則 C ?？顚Ｓ迷瓌t D 民主管理的原則 E 一業(yè)為主、多種經(jīng)營、一業(yè)養(yǎng)業(yè)的原則　　4物業(yè)承接驗(yàn)收應(yīng)具備的產(chǎn)權(quán)資料（ABCDE）　　A 房屋所有權(quán)證 B 土地使用權(quán)證 C 有關(guān)司法、公證文書和協(xié)議 D 房屋分戶使用清冊E房屋設(shè)備及定、附著物　　4物業(yè)概況是項(xiàng)目服務(wù)策劃的依據(jù)和基礎(chǔ)，項(xiàng)目管理的（ABCD）都與物業(yè)概況有關(guān)　　A 合理定位 B 費(fèi)用測算 C 服務(wù)需求 D 服務(wù)要求　　50、物業(yè)管理招標(biāo)的程序（BCD）　　A 計(jì)劃階段 B 準(zhǔn)備階段 C 招標(biāo)實(shí)施階段 D 招標(biāo)結(jié)束階段　　三、判斷題：　　一般來說，項(xiàng)目的策劃都是從拿地的那一刻開始的。（對）　　土地承載力越小，越容易進(jìn)行地基處理，建設(shè)費(fèi)用越省，所以土地承載力越小，越應(yīng)作為好的投資地段來對待 （錯(cuò)）　　拆遷安置費(fèi)是指開發(fā)建設(shè)單位對被拆除房屋的所有權(quán)人，按照有關(guān)規(guī)定給與補(bǔ)償所需的費(fèi)用 （錯(cuò)）　　行為參數(shù)是指人們對住宅的知識(shí)、態(tài)度、使用或反應(yīng)。（對）　　可營利性是指房地產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)有可能進(jìn)入所選定的分市場的程度。（錯(cuò)）　　形象定位內(nèi)容主要包括對產(chǎn)品與客戶的訴求（對）　　建筑策劃流程一般包括尋求目標(biāo)、調(diào)查分析、方案構(gòu)想、產(chǎn)品定位等四個(gè)程序。（錯(cuò)）　　按投資主體分類分為直接投資和間接投資?。ㄥe(cuò)）　　市場機(jī)制就是價(jià)值規(guī)律作用的機(jī)制，即市場機(jī)體內(nèi)的價(jià)格、供給、需求與競爭等要素互為因果、互相影響的過程和結(jié)果?。▽Γ　》康禺a(chǎn)產(chǎn)品價(jià)格完全依賴于地產(chǎn)價(jià)格和生產(chǎn)成本?！。ㄥe(cuò)）　　1在我國，所謂房地產(chǎn)，是指土地建筑物及固著在土地、建筑物上不可分離的部分和附著于其上的各種權(quán)益（權(quán)利）的總和。 對）　　1房地產(chǎn)業(yè)和國民經(jīng)濟(jì)其他產(chǎn)業(yè)一樣也具有周期性，其變化的基本規(guī)律也是：繁榮——調(diào)整——衰退——調(diào)整——復(fù)蘇——繁榮。 （錯(cuò)）　　1階段性是社會(huì)組織的任何一種戰(zhàn)略策劃的基本特征。 （錯(cuò)）　　1利潤分析法