【導(dǎo)讀】聯(lián)系,促進(jìn)檢察信訪接待工作的完善,結(jié)合我院實(shí)際,特制定本制度。疑難案件,切實(shí)為群眾排憂解難。督促和檢查落實(shí)。分管檢察長協(xié)助檢察長做好指揮、組織、協(xié)調(diào)、督。屬于檢察機(jī)關(guān)其它??谵k理的原則,移送本院有關(guān)部門辦理。訪事項(xiàng)業(yè)務(wù)部門和承辦人,分別是首辦責(zé)任部門和首辦責(zé)任人?;貜?fù)的,應(yīng)說明理由,并報(bào)分管檢察長批準(zhǔn)后,可適當(dāng)延長回復(fù)期限,但辦理期限最長不得超過六個(gè)月。登記表》,對(duì)受理、移送、辦理、回復(fù)等各個(gè)環(huán)節(jié)按順序逐項(xiàng)記載,實(shí)行全程跟蹤,做到流程清晰,責(zé)任明確。防止矛盾激化,并及時(shí)把情況向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。匯總,控申科應(yīng)及時(shí)造冊(cè)登記。熱情大方,態(tài)度誠懇、說話和氣、以禮相待、文明用語,并講普通話。信訪接待室要保持整潔衛(wèi)生,備有開水、茶杯、桌、椅等物品。(三)有其他犯法違紀(jì)行為的。