【正文】 承擔(dān)保修責(zé)任；2 施工材料未按施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)場，每次、每項(xiàng)、每批罰500元；2 未按公司材料明細(xì)單規(guī)定的品牌、規(guī)格、等級(jí)、產(chǎn)地，使用材料，必須更換并每次、每項(xiàng)、每批罰1000元；2 使用非公司指定的材料、替代材料或客戶自行購買的材料，必須向工程部經(jīng)理書面請(qǐng)示，得到書面批準(zhǔn)并有客戶簽字認(rèn)可后方可使用，否則必須更換并每種材料、每次罰1000元；2 使用非公司指定的材料、替代材料或客戶自行購買的材料，未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自用在工程中被發(fā)現(xiàn)，必須更換并每種材料、每次罰5000元；2 擅自使用假冒偽劣材料和國家明令禁止、淘汰的材料，必須更換并每種材料、每次罰5000元； 嚴(yán)格禁止各級(jí)施工人員從客戶手中直接收取現(xiàn)金，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將對(duì)收款人處以收取現(xiàn)金數(shù)額的兩倍罰款；3 泄露公司機(jī)密，詆毀或損壞公司形象，每次罰1000元；3 嚴(yán)格禁止各級(jí)施工人員談?wù)摴こ坦芾矸绞剑u(píng)價(jià)設(shè)計(jì)水平等原則性問題，嚴(yán)禁以第二、第三人稱稱呼公司，如“你們公司”“他們公司”，有上述言行每次罰1000元；3 各級(jí)施工人員必須積極配合完整家居產(chǎn)品的推廣、驗(yàn)貨、退貨、補(bǔ)貨、換貨、安裝、搬運(yùn)等工作，嚴(yán)格禁止對(duì)家居產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量加以評(píng)論，一經(jīng)相關(guān)人員和客戶投訴，給予每人每次200元處罰；3 凡遇小區(qū)物業(yè)管理部門直接向施工人員收取物業(yè)押金、管理費(fèi)等不合理收費(fèi)時(shí)，必須向工程部經(jīng)理請(qǐng)示匯報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)同意后方可給付，否則給予給付額兩倍的處罰；3 各級(jí)施工人員與公司管理人員發(fā)生正面沖突，有言語粗俗、態(tài)度惡劣、動(dòng)手打罵人行為的，給予現(xiàn)場立即開除，并處1000元罰款；3 增減項(xiàng)與客戶私下交易，每次罰5000元；3 做私單被查明屬實(shí)的，～2萬元；3 對(duì)公司的整改要求，置之不理，敷衍應(yīng)付，未能按時(shí)保質(zhì)保量完成，每次罰200元；3 不服從公司管理，在開具的工程質(zhì)量整改單和罰款單上拒接簽字，無理取鬧，每次罰500元； 管理手冊(cè)填寫不規(guī)范、不齊全、每次、每頁罰100元；4 觸犯國家法律法規(guī)的一律給予開除，并處每人500元罰款；4 受到處罰請(qǐng)客戶說情，要求減輕或撤消處罰的，每次罰款500元；二、 獎(jiǎng)勵(lì)部分第九章 獎(jiǎng)勵(lì)部分 整個(gè)施工期間，現(xiàn)場文明未受到處罰，獎(jiǎng)勵(lì)給班長100元； 整個(gè)施工期間，現(xiàn)場安全未受到處罰，獎(jiǎng)勵(lì)給班長100元； 整個(gè)施工期間，成品保護(hù)未受到處罰，獎(jiǎng)勵(lì)給班長100元； 整個(gè)施工期間，水電工未受到處罰，獎(jiǎng)勵(lì)給水電工每人50元； 整個(gè)施工期間，木工未受到處罰，獎(jiǎng)勵(lì)給木工組100元； 整個(gè)施工期間，瓦工未受到處罰，獎(jiǎng)勵(lì)給瓦工組100元； 整個(gè)施工期間，油工未受到處罰，獎(jiǎng)勵(lì)給油工組100元； 承擔(dān)工程部經(jīng)理安排的急難險(xiǎn)重工作，可視情況給予工長50～500元的獎(jiǎng)勵(lì)； 按合同工期按時(shí)或提前完工，給予工長100元獎(jiǎng)勵(lì)； 以工隊(duì)為單位帶來的回頭客，優(yōu)先派單，并按照合同金額2%給予工長獎(jiǎng)勵(lì)；1 被公司確定為樣板間的工程，按照合同金額1%給予工長獎(jiǎng)勵(lì)；1 客戶送錦旗一面，獎(jiǎng)勵(lì)工長100元；1 客戶送感謝信一封，獎(jiǎng)勵(lì)工長50元；博菲特裝飾工程有限公司工長（項(xiàng)目經(jīng)理）崗位職責(zé)一、 施工過程中工長是博菲特裝飾工程有限公司法人授權(quán)的乙方代表，有權(quán)處理施工過程中發(fā)生的一切問題。二、 工長的直接上級(jí)為工程部經(jīng)理，負(fù)責(zé)施工班組的安排，各工種工人的調(diào)配。三、 負(fù)責(zé)本工隊(duì)所有工人的日常行政管理，有權(quán)調(diào)入和開除班長以下工人。四、 負(fù)責(zé)承接工程，辦理開工手續(xù)，領(lǐng)取工程款及施工材料，辦理工程結(jié)算，填寫工程各種表單并及時(shí)上交客服部存檔備案。五、 負(fù)責(zé)督促甲方按時(shí)交付工程中期款和結(jié)算款。六、 負(fù)責(zé)承擔(dān)工程質(zhì)量、工期延誤、給甲方造成的損失、違反物業(yè)規(guī)定等所有賠償和罰款。七、 工程交底、隱蔽工程驗(yàn)收、防水工程驗(yàn)收、工程變更、中期預(yù)決算、竣工驗(yàn)收等階段工長必須到現(xiàn)場。八、 服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮，不得以任何理由拒絕公司管理人員的工程安排和監(jiān)督檢查。九、 按時(shí)參加公司及工程部召開的會(huì)議、培訓(xùn)和各項(xiàng)活動(dòng)。十、 未經(jīng)工程部經(jīng)理批準(zhǔn)，不得以任何理由給甲方停工。十一、 工長對(duì)工程中的材料質(zhì)量、工程質(zhì)量、工藝做法、工程工期、現(xiàn)場文明、安全施工、完整家居負(fù)有全部責(zé)任。博菲特裝飾工程有限公司班長（現(xiàn)場負(fù)責(zé)人）崗位職責(zé)一、 班長的直接上級(jí)為工長，是施工現(xiàn)場的第一負(fù)責(zé)人，對(duì)現(xiàn)場發(fā)生的一切問題承擔(dān)主要責(zé)任。二、 班長必須按著乙供材料名單，核對(duì)材料的品牌、等級(jí)、規(guī)格、型號(hào)、供應(yīng)商，非公司指定的材料不得使用。三、 班長必須按著報(bào)價(jià)單“工藝做法及材料說明”和設(shè)計(jì)圖紙施工，達(dá)不到公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的，一律返工重做。四、 班長必須嚴(yán)格要求工人按公司施工工藝要求施工，凡未達(dá)到公司工藝做法要求的必須及時(shí)整改。五、 必須嚴(yán)格按著施工進(jìn)度計(jì)劃表組織施工，凡因甲方原因造成的工期延誤，及時(shí)與甲方簽訂工程延誤單。六、 按工人守則約束現(xiàn)場工人的行為，班長應(yīng)是工人守則的模范執(zhí)行者，文明禮貌，文明施工，文明現(xiàn)場。七、 班長是安全施工的首要負(fù)責(zé)人，必須做到人離現(xiàn)場，斷水、斷電。保證施工現(xiàn)場無任何安全隱患，無任何安全事故發(fā)生。八、 班長須無條件的接受公司各級(jí)管理人員的檢查指導(dǎo)，檢查出的問題必須立即整改。九、 積極配合成品門、櫥柜安裝工作，不得以任何借口不配合。十、 積極配合完整家居主材產(chǎn)品的宣傳、推廣、介紹工作，認(rèn)真做好到場主材的驗(yàn)收、施工、安裝、鋪貼等工作。十一、全心全意為客戶著想，真心實(shí)意為客戶服務(wù)，多做精品工程。博菲特裝飾工程有限公司工 人 守 則一、 熱愛公司、熱愛集體、奉公守法、遵守制度。二、 文明禮貌、態(tài)度和藹，著裝整齊、佩戴胸卡。三、 愛護(hù)設(shè)備工具，合理用工用料，做好成品保護(hù)。四、 材料碼放整齊，及時(shí)清掃現(xiàn)場，保持現(xiàn)場整潔干凈。五、 服從班長指揮和領(lǐng)導(dǎo)，接受檢查，認(rèn)真、及時(shí)整改。六、 不偷工減料，不參雜使假，不使用邊角余料。七、 現(xiàn)場不吸煙、不喝酒、無餐具、無住宿用品。八、 生活用品放入衣箱，不在現(xiàn)場晾曬衣服。九、 保持衛(wèi)生間無異味，及時(shí)清運(yùn)施工垃圾。十、 未經(jīng)客戶許可，不得動(dòng)用客戶任何用品。十一、 按工藝要求規(guī)范施工，不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)返工重做。十二、 客戶、參觀人員、檢查人員在現(xiàn)場時(shí)，不得使用任何電動(dòng)工具作業(yè)。十三、 聽到敲門聲，主動(dòng)開門并向敲門者問好，“您好！請(qǐng)進(jìn)！”。十四、 現(xiàn)場常用文明用語：“您好”“我是博菲特的工人您需要我?guī)椭鷨帷薄皻g迎您參觀博菲特的工地”“歡迎您批評(píng)指導(dǎo)”“我馬上就改”“我馬上就辦”“對(duì)不起”“打擾您了”“給您添麻煩了”“請(qǐng)進(jìn)”“再見”“您慢走”。博菲特裝飾工程有限公司質(zhì)檢員崗位職責(zé) 質(zhì)檢員是公司派駐施工現(xiàn)場，對(duì)客戶裝修工程的材料質(zhì)量、施工工藝、工程質(zhì)量、工期、現(xiàn)場文明、安全施工、完整家居等方面，進(jìn)行監(jiān)督、檢查工作的特派代表，對(duì)工程的順利進(jìn)展、按期完工、安全竣工驗(yàn)收負(fù)有完全的直接責(zé)任。 質(zhì)檢員應(yīng)熟練掌握公司各項(xiàng)相關(guān)管理制度、合同條款和報(bào)價(jià)單內(nèi)容。 質(zhì)檢員應(yīng)在現(xiàn)場交底時(shí)，向客戶遞交質(zhì)檢員承諾書，同時(shí)向客戶詳細(xì)介紹質(zhì)檢員的工作職責(zé)、工作方式等相關(guān)內(nèi)容。做好設(shè)計(jì)師與施工隊(duì)、公司與客戶的溝通、協(xié)調(diào)工作。 質(zhì)檢員須不定期地到施工現(xiàn)場對(duì)工程的進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，每周每個(gè)工地至少去兩次。關(guān)鍵的質(zhì)量控制點(diǎn)施工時(shí)必須到場（如：開工交底、材料進(jìn)場、隱蔽工程、工序交接、竣工驗(yàn)收等）。 經(jīng)常與客戶保持溝通聯(lián)絡(luò)，將工程的進(jìn)展、質(zhì)量問題的處理，及時(shí)向客戶匯報(bào)。對(duì)客戶提出的問題，及時(shí)給予答復(fù)并進(jìn)行文字記錄。 按照《工程管理及考核辦法》有權(quán)下發(fā)“限期整改通知單”，有權(quán)對(duì)各級(jí)施工人員進(jìn)行獎(jiǎng)罰。 按照《工程管理及考核辦法》對(duì)精品班組、普通班組的班長和工人有升降級(jí)的建議權(quán)，嚴(yán)禁直接向工長推薦班長和工人。 質(zhì)檢員應(yīng)將施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的重大問題及時(shí)向質(zhì)檢主管和部門經(jīng)理匯報(bào)，并切實(shí)執(zhí)行和監(jiān)督執(zhí)行公司的處理意見。 熟練掌握國家及地方施工標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照《工程管理及考核辦法》對(duì)施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督檢查，正確使用和保管好各種檢測工具。 負(fù)責(zé)樣板間的申報(bào)，負(fù)責(zé)維修現(xiàn)場的勘察、部位和工程量的核實(shí)。1 接受和服從客服部經(jīng)理和質(zhì)檢主管的領(lǐng)導(dǎo)和管理，按時(shí)參加各種會(huì)議和培訓(xùn)，按時(shí)完成經(jīng)理和主管安排的各項(xiàng)臨時(shí)工作。 35