奧運(yùn)營(yíng)銷方案ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-02-21 16:07本頁(yè)面
【正文】 抽獎(jiǎng)并向用戶提供獎(jiǎng)品 活動(dòng)執(zhí)行流程 互動(dòng)普獎(jiǎng) 互動(dòng)大獎(jiǎng) 活動(dòng)結(jié)束后 1周內(nèi)，無限訊奇提供活動(dòng)期間符合抽獎(jiǎng)條件的用戶數(shù)據(jù) 各省于活動(dòng)結(jié)束后 3周內(nèi)，根據(jù)獲獎(jiǎng)規(guī)則，按時(shí)抽出獲獎(jiǎng)用戶 各省負(fù)責(zé)通知獲獎(jiǎng)用戶，并負(fù)責(zé)發(fā)放獎(jiǎng)品 第 20頁(yè) 客服投訴處理流程 省 12580 客戶 投 訴 支撐部門 省 10086 投訴通過電子郵件的方式聯(lián)系訊奇客服部門反映問題，處理結(jié)果由 10086回復(fù)投訴客戶 營(yíng)銷活動(dòng) 第 21頁(yè) 職責(zé)分工 – 負(fù)責(zé)本省營(yíng)銷活動(dòng)的落地執(zhí)行 – 自有及本地媒體廣告投放和傳播 。本省官網(wǎng)設(shè)計(jì)活動(dòng)頁(yè)面，公布本省活動(dòng)詳情、中獎(jiǎng)用戶信息等 – 負(fù)責(zé) 所有獎(jiǎng)品提供和下發(fā)（除互動(dòng)大獎(jiǎng)指定酒店兩間夜住宿費(fèi)用） – 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的后臺(tái)支撐、活動(dòng)效果統(tǒng)計(jì)分析 – 提供參與用戶數(shù)據(jù)，作為用戶獲獎(jiǎng)依據(jù) – 相關(guān)產(chǎn)品信息提供和更新 – 負(fù)責(zé)互動(dòng)大獎(jiǎng)用戶指定酒店兩間夜住宿費(fèi)用 集團(tuán) 省公司 無限 訊奇 – 統(tǒng)一制訂全 國(guó)奧運(yùn)營(yíng)銷方案，下發(fā)營(yíng)銷指導(dǎo)意見，組織和指導(dǎo)各省公司活動(dòng)的開展。 – 負(fù)責(zé)活動(dòng)的 全國(guó)性媒體 傳播，設(shè)計(jì)并下發(fā)宣傳物料 – 下發(fā)客服文檔 第 22頁(yè) 營(yíng)銷傳播建議 根據(jù)“激情奧運(yùn)，伴你先行”營(yíng)銷活動(dòng)開展針對(duì)性傳播 傳播內(nèi)容 傳播目標(biāo) 傳播亮點(diǎn) 媒體側(cè)重 投放形式 激情奧運(yùn) 伴你先行 讓更廣泛的用戶獲悉活動(dòng)內(nèi)容；廣告?zhèn)鬟f到用戶終端能夠觸動(dòng)用戶信息需求 網(wǎng)羅奧運(yùn)信息，隨時(shí)隨地滿足用戶查詢 有獎(jiǎng)答題，題目圍繞北京特色旅游，大獎(jiǎng)奧運(yùn)城市游 自有媒體推廣：營(yíng)業(yè)廳／終端群發(fā)／用戶帳單 主流大眾報(bào)紙、地方門戶網(wǎng)站、戶外廣告（公交、地鐵）、樓宇廣告、交通／音樂臺(tái)廣播廣告 平面、網(wǎng)絡(luò)傳播為主 軟性為輔 節(jié)目合作補(bǔ)充 第 23頁(yè) 營(yíng)銷傳播 自有媒體 短信 PUSH建議 時(shí)間 群發(fā)重點(diǎn) 群發(fā) 語建議 5月 查詢有禮活動(dòng)，查詢重點(diǎn)推薦火炬?zhèn)鬟f信息、火炬?zhèn)鬟f城市信息、奧運(yùn)場(chǎng)館周邊信息 激情奧運(yùn)，伴你先行！撥打 12580查詢火炬?zhèn)鬟f線路、火炬城市食住行。查信息、集福娃，集奇 25個(gè)福娃名字就可以獲得移動(dòng)超值話費(fèi) 6月 7月 查詢有禮活動(dòng)，查詢重點(diǎn)推薦火炬?zhèn)鬟f信息、火炬?zhèn)鬟f城市信息、奧運(yùn)特色信息 激情奧運(yùn)，伴你先行！撥打 12580查詢火炬?zhèn)鬟f線路、火炬城市食住行。查信息、集福娃，集奇 25個(gè)福娃名字就可以獲得移動(dòng)話費(fèi)，還有機(jī)會(huì)暢游北京 互動(dòng)有獎(jiǎng)活動(dòng)上線 激情奧運(yùn)，伴你先行！您對(duì)北京知道多嗎？撥打 12580參與“奧運(yùn)北京游”有獎(jiǎng)答題，有機(jī)會(huì)獲得超值話費(fèi)，邀您一起暢游北京。還可參與查詢集福娃活動(dòng) 8月 查詢有禮活動(dòng)，查詢重點(diǎn)推薦奧運(yùn)特色信息、奧運(yùn)賽況信息 激情奧運(yùn)，伴你先行！看奧運(yùn)、找場(chǎng)館、尋翻譯、買紀(jì)念品，撥打 12580先知先行。還可動(dòng)態(tài)掌握奧運(yùn)實(shí)時(shí)賽況、獎(jiǎng)牌榜、明星備戰(zhàn)八卦 互動(dòng)有獎(jiǎng)活動(dòng)上線 激情奧運(yùn)，伴你先行！您對(duì)北京知道多嗎？撥打 12580參與“奧運(yùn)北京游”有獎(jiǎng)答題，有機(jī)會(huì)獲得超值話費(fèi)，邀您一起暢游北京。還可參與查詢集福娃活動(dòng) 9月 同 8月 第 24頁(yè)
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