【導(dǎo)讀】為降低費(fèi)用，并提高工作效率，特制訂本規(guī)定。本規(guī)定適用于中心全體員工。提供正規(guī)的票據(jù)，嚴(yán)格遵守中心的財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。可根據(jù)實(shí)際需要，自行選擇是否乘坐出租汽車(chē)。報(bào)銷(xiāo)當(dāng)月及上月的交通費(fèi)用，逾期未報(bào)的，不予報(bào)銷(xiāo)。出差期間在出差地的市內(nèi)交通費(fèi)，不屬于差旅費(fèi)用，視為正常上下班。員工應(yīng)妥善保管交通費(fèi)單據(jù)，沒(méi)有票據(jù)或票據(jù)不合法的，不予報(bào)銷(xiāo)。倍的罰款，處以審批人錯(cuò)誤審批金額5倍的罰款。數(shù)據(jù)計(jì)算錯(cuò)誤，或者發(fā)票沒(méi)有蓋章等情況，不在本處罰。中心報(bào)銷(xiāo)工作日22:00以后以及休息日加班的市內(nèi)交通費(fèi)，同時(shí)報(bào)銷(xiāo)每人每次不超過(guò)10元的餐費(fèi)。為降低運(yùn)營(yíng)成本，節(jié)約費(fèi)用，同時(shí)考慮到不同人員對(duì)手機(jī)的不同使用頻度，特制訂此規(guī)定。保證手機(jī)暢通，減少個(gè)人因私通話，杜絕手機(jī)信息費(fèi)用，嚴(yán)格遵守中心的財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。要經(jīng)過(guò)中心校長(zhǎng)的批準(zhǔn)方可報(bào)銷(xiāo)。將處以相應(yīng)話費(fèi)10倍的罰款，同時(shí)停報(bào)3個(gè)月的話費(fèi)。

　　

【正文】 親屬死亡證明復(fù)印件，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可請(qǐng)喪假 7天（含公休假日）。 員工直系親屬（夫妻雙方父母、子女、配偶）喪亡的，公司給予一次性補(bǔ)助 1000元。 員工旁系親屬喪亡的，憑親屬死亡證明復(fù)印件，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可請(qǐng)喪假 3天（含公休假日）。 外地員工給予路程假，路費(fèi)自理。 喪假為帶薪假期，超期或沒(méi)有提供相關(guān)證明的按照事假處理。 計(jì)算機(jī)職 業(yè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn) —— 管理分冊(cè) 34 員工行為規(guī)范 1．目的 為了提高北大青鳥(niǎo) APTECH品牌形象，加強(qiáng)員工行為規(guī)范，確保工作 的順利進(jìn)行，特制訂本規(guī)定。 2．適用范圍 本規(guī)定適用于中心所有員工。 3．行為準(zhǔn)則 員工應(yīng)遵守下述各項(xiàng)規(guī)定和中心的勞動(dòng)紀(jì)律及其 它 各項(xiàng)規(guī)章、制度： （ 1）員工在工作期間，一律使用普通話，禁止使用方言。 （ 2）員工應(yīng)服從上級(jí)主管的工作安排，保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)。 （ 3）工作時(shí)間應(yīng)把精力集中在工作上，不得處理私事，禁止擅離工作崗位，不得無(wú)故串崗。 （ 4）禁止在工作室內(nèi)吸煙（中心有吸煙區(qū)的一律到吸煙區(qū)吸煙）、亂扔廢棄物和污物，保持辦公區(qū)及公共場(chǎng)所整潔有序， 下班時(shí)將個(gè)人辦公桌面收拾整齊，桌椅恢復(fù)原位。 （ 5）勤儉 節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)。 愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備， 節(jié)約使用辦公用品、電話和水電等，打印紙要兩面使用，下班離開(kāi)時(shí)要關(guān)閉計(jì)算機(jī)、電燈、空調(diào)等設(shè)備。 （ 6）不得隨意翻閱、挪用他人文件資料及辦公物品。 （ 7）衣服應(yīng)掛入衣柜，不得放在椅背或隔板上；不得在玻璃隔板上貼紙，保證隔板的可視性。 （ 8）下班后，若無(wú)公事，請(qǐng)勿滯留在中心，不要將與中心業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的人員帶到中心。 （ 9）不得高聲喧嘩、打鬧、閑聊、播放無(wú)關(guān)音響，以免影響他人工作。 （ 10）任何時(shí)間不得在中心打牌、下棋；不得在中心玩計(jì)算機(jī)游戲、上網(wǎng)聊天等。 （ 11）按時(shí)出席約定的會(huì)議，會(huì)議 上應(yīng)關(guān)閉手機(jī)聲響。 （ 12）不得毀壞中心的名譽(yù)，破壞中心的信用。 （ 13）應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)工作，不得進(jìn)行虛偽的和隱瞞事實(shí)的匯報(bào)、報(bào)告。 （ 14）不得利用職務(wù) 牟 取私利或不正當(dāng)?shù)厥褂弥行牡墓罨虮局行幕鸺柏?cái)產(chǎn)， 不得 利用職務(wù)向第三者提供便利或不利的條件。 （ 15）不得為私人的利益，向與中心有業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶要求或接受任何不正當(dāng)?shù)呢?cái)物及娛樂(lè)、住宿或其它好處，發(fā)生金錢(qián)借貸關(guān)系。 （ 16）未經(jīng)中心許可，不得從事其它的職業(yè)，不得就任其它中心的董事、監(jiān)事、理事等職務(wù)，也不得有經(jīng)營(yíng)自身業(yè)務(wù)的行為。 （ 17） 嚴(yán)禁中心員工之 間談戀愛(ài)， 中心員工不得與在讀學(xué)員談戀愛(ài)。 （ 18）除了業(yè)務(wù)上的目的，不得使用中心設(shè)備、物品，不得損壞、丟失、粗暴地使用、藏匿中心的設(shè)備和物品，未經(jīng)中心許可不得拿走或企圖拿走中心的物品，中心物品因非正常使用而損壞的，當(dāng)事人應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。 （ 19）嚴(yán)格遵守防火規(guī)定，未經(jīng)中心許可不得隨意用火。 （ 20）員工應(yīng)妥善保管個(gè)人物品，如在中心內(nèi)丟失或損壞，其責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)由個(gè)人承擔(dān)。 中心規(guī)章制度 354．工作著裝要求 本要求適用于所有員工，包括所有在職員工、新員工、兼職員工。 工作時(shí)間著裝標(biāo)準(zhǔn) （ 1）上班時(shí)間，所有員工一律著工服。 必須配戴胸卡，胸卡袋內(nèi)除胸卡外不得裝其它物品。 （ 2） 女員工不得濃裝艷抹，不得佩戴 過(guò)于夸張的 首飾 （不得佩戴超過(guò) 3厘米的耳環(huán)和耳墜）。 （ 3）女員工不得染淺色、多色、條紋等怪異頭發(fā)。 （ 4）指甲不得過(guò)長(zhǎng)，不得涂染顏色（透明的、指甲本色的除外）和花紋。 （ 5） 不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲 。 （ 6）衣服要熨燙平整。 （ 7）皮鞋要擦亮，不得穿拖鞋。 （ 8） 員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過(guò)耳，不準(zhǔn)留胡 須 。 星期一 — 星期四的著裝要求 （ 1）員工應(yīng)穿著公司統(tǒng)一定制的工服，并保持整潔得體。 （ 2）員工應(yīng)穿 著深色的皮鞋，不得穿漏腳趾鞋。 （ 3）未領(lǐng)取工作服的員工，應(yīng)保證： A．男：深色西服，白色襯衫，領(lǐng)帶。 B．女：深色西服，白色襯衫。 星期五 — 星期日的著裝要求 （ 1）員工可以著便裝，但不得著奇裝異服，過(guò)于休閑、夸張的服裝、服飾。 （ 2）當(dāng)班教員、班主任、咨詢(xún)師和咨詢(xún)助理及參與市場(chǎng)和教學(xué)活動(dòng)的人員必須著工服。 （ 3）員工不得穿無(wú)袖上裝。不得穿短褲、拖鞋。 （ 4）女員工不得穿 超短裙、低胸衫或其 它 有礙觀瞻的 服裝。 5．工作要求 （ 1）以結(jié)果為導(dǎo)向。 （ 2）處理問(wèn)題堅(jiān)決做到：對(duì)事不對(duì)人。 （ 3）上級(jí)對(duì)下級(jí) 可以越級(jí)調(diào)查，但不能越級(jí)指揮；下級(jí)對(duì)上級(jí)可以越級(jí)投訴但不能越級(jí)匯報(bào)。特殊情況除外。 （ 4）員工對(duì)現(xiàn)行管理規(guī)定、業(yè)務(wù)流程有“優(yōu)化建議權(quán)”，但是未經(jīng)中心校長(zhǎng)正式批準(zhǔn)，任何員工不得更改公司正式公布的管理規(guī)定、業(yè)務(wù)流程和規(guī)范。 （ 5）中心資料屬于“機(jī)密文檔”，未經(jīng)中心校長(zhǎng)認(rèn)可，一律不得對(duì)外公布。 （ 6）任何情況下不得與學(xué)員、同事、客戶發(fā)生正面沖突。 6．工作環(huán)境 （ 1）每天上班后，員工必須立即打開(kāi)計(jì)算機(jī)和電子信箱等，以利于辦公聯(lián)系。 （ 2）中心多為無(wú)紙辦公方式，文件、資料、信息等發(fā)放在 OUTLOOK的公用文件夾內(nèi)， 員工應(yīng)隨時(shí)關(guān)注、閱讀，因閱讀不及時(shí)造成的工作延誤，責(zé)任自負(fù)。 （ 3）同事之間必須用尊稱(chēng)（全名或老師），不得使用職務(wù)、小名和昵稱(chēng)，以嚴(yán)肅工作氛圍。 （ 4）在結(jié)束一天的工作時(shí)應(yīng)整理桌面，員工應(yīng)努力保持辦公室的整潔。離開(kāi)教室要關(guān)閉計(jì)算機(jī)和投計(jì)算機(jī)職 業(yè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn) —— 管理分冊(cè) 36 影儀，離開(kāi)辦公室時(shí)要關(guān)閉計(jì)算機(jī)，將閱讀過(guò)的材料有序地放回到原處。 （ 5）辦公室為工作之地，應(yīng)保持中心的職業(yè)特性， 不得 邀請(qǐng)兒童、朋友或配偶等進(jìn)入辦公 區(qū) ，以免影響同事和自己的工作。 7．資料管理 （ 1）中心的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)檔案及圖書(shū)均由專(zhuān)人統(tǒng)一管理，借閱登記，注意保密，不得外傳 。 （ 2）中心的各種資料（包括技術(shù)資料、客戶檔案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等）不論其記錄于何種載體，未經(jīng)允許，一律不準(zhǔn)帶出中心或給外人傳閱，如發(fā)生中心內(nèi)部資料外傳事件，中心將視情節(jié)輕重，嚴(yán)肅處理，當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 （ 3）中心新購(gòu)入的圖書(shū)、軟件或其它各種資料，經(jīng)辦人應(yīng)先交有關(guān)部門(mén)登記，員工需要時(shí)到有關(guān)部門(mén)辦理借閱登記，并妥善保管，閱后及時(shí)歸還。 （ 4）員工要有良好的歸檔習(xí)慣，業(yè)務(wù)往來(lái)資料、文件應(yīng)及時(shí)存檔。 8．接打電話 （ 1）有禮貌地接打電話是北大青鳥(niǎo)授權(quán)培訓(xùn)中心全體員工的必備素質(zhì)，它能在客戶和公眾方面幫助樹(shù)立中心良好 的形象。 （ 2）電話鈴響三聲內(nèi)以有力而清晰的語(yǔ)氣接起電話，并使用禮貌用語(yǔ) “你好，北大青鳥(niǎo)”。 （ 3）同事不在座位上時(shí)，要主動(dòng)協(xié)助接聽(tīng)來(lái) 電 ，記錄 詳細(xì) 信息 （至少包含姓名、電話） 。 9．業(yè)務(wù)的調(diào)換 中心根據(jù)業(yè)務(wù)需要，并根據(jù)職工的能力、經(jīng)驗(yàn)、健康及其它因素，安排員工的工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)，雇員無(wú)正當(dāng)理由不得予以拒絕。 10．停止工作 員工發(fā)生以下各項(xiàng)情況之一時(shí)，將停止其工作 。 （ 1）患傳染病或有可能患傳染病時(shí)。 （ 2）患精神病時(shí)。 （ 3）因患病或受傷，繼續(xù)工作后而可能導(dǎo)致病情惡化時(shí)。 （ 4）因其 它 健康原因不適合繼續(xù) 工作時(shí)。 11．行政處罰規(guī)定 原則 公司的各項(xiàng)制度、規(guī)定等，均應(yīng)視為公司的紀(jì)律，嚴(yán)格遵守，對(duì)于違反公司紀(jì)律的行為，公司采取“先警示、后警告”的方式予以糾正，警示以小數(shù)額罰款為主，由辦公室監(jiān)督執(zhí)行，所罰款額僅用于公司員工活動(dòng)，由財(cái)務(wù)人員記帳，罰款以現(xiàn)金形式于接到《罰款通知書(shū)》當(dāng)日交付，行政專(zhuān)員于每月 1日核對(duì)上月罰款交付情況，凡拖欠罰款者當(dāng)月工資暫緩發(fā)放。 罰款不是目的，公司希望通過(guò)嚴(yán)格要求提高員工的職業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，以期實(shí)現(xiàn)個(gè)人社會(huì)價(jià)值的增值。 中心規(guī)章制度 37 分類(lèi) 員工出現(xiàn)下列 情況者予以 30元 /次罰款 ： （ 1）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未按要求著裝。 （ 2）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未按要求佩戴胸卡。 （ 3）開(kāi)會(huì)遲到、開(kāi)會(huì)期間手機(jī) /呼機(jī)未調(diào)至無(wú)聲狀態(tài)以及接聽(tīng)電話者。 （ 4）上班時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的事情，如聊天、看報(bào)紙、雜志，吃零食等。 （ 5）利用公司計(jì)算機(jī)玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)聊天或進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)。 （ 6）打印與工作無(wú)關(guān)的資料。 （ 7）越級(jí)指揮和越級(jí)匯報(bào)。 以下人員違反上述公司紀(jì)律，處罰從嚴(yán) ： （ 1）中心校長(zhǎng)違反公司紀(jì)律， 100元 /次。 （ 2）部門(mén)負(fù)責(zé)人違反公司紀(jì)律，罰款 60元 /次。 （ 3）事業(yè) 本部為檢查執(zhí)行部門(mén)，為嚴(yán)肅公司紀(jì)律，必須認(rèn)真執(zhí)法，如發(fā)現(xiàn)不照章行使職責(zé)，則按照違規(guī)項(xiàng)目處以同等金額罰款。 教員責(zé)任事故處罰條例參見(jiàn)中心教學(xué)管理規(guī)定。 計(jì)算機(jī)職 業(yè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn) —— 管理分冊(cè) 38 員工管理規(guī)定 1．目的 為了更好的保護(hù)員工和公司雙方的利益，特制訂本規(guī)定。 2．適用范圍 本制度適用于公司全體員工。 3．職責(zé) 校長(zhǎng)和人事專(zhuān)員負(fù)責(zé)與員工簽定《勞動(dòng)合同》，全體員工在入職時(shí)都應(yīng)簽定《勞動(dòng)合同》。文中“甲方”指代公司一方，“乙方”指代員工一方。 4．具體規(guī)定內(nèi)容 勞動(dòng)合同 根據(jù)政府的有關(guān)規(guī)定，所有員工必須與中心 簽定《勞動(dòng)合同》。 《勞動(dòng)合同》、《員工守則》、《管理規(guī)定》以及中心其它有關(guān)文件是在政府相關(guān)法律和法規(guī)的基礎(chǔ)上根據(jù)中心的事業(yè)特點(diǎn)編寫(xiě)的。 中心和員工雙方應(yīng)該在平等、協(xié)商、諒解的基礎(chǔ)上簽定《勞動(dòng)合同》并承擔(dān)合同及協(xié)議中規(guī)定的各自的法律義務(wù)。 中心可能會(huì)對(duì)《勞動(dòng)合同》中的有關(guān)條款進(jìn)行修改，中心會(huì)將此類(lèi)必須修改的條款及時(shí)通知員工，并為員工提供相應(yīng)的咨詢(xún)。 試用期：實(shí)行試用期之目的是讓經(jīng)理、主管和員工自己有機(jī)會(huì)評(píng)估其完成工作的能力以及員工本人對(duì)中心的適應(yīng)性。 所有新員工或重新加盟的員工（離職后 6個(gè)月內(nèi)重返的員工除外 ）從聘用之日起，將經(jīng)過(guò)為期不超過(guò)3個(gè)月的試用期。如中心需對(duì)其作進(jìn)一步培養(yǎng)或考察，可延長(zhǎng)其試用期，但最長(zhǎng)不得超過(guò)一個(gè)月。 如果員工成功通過(guò)試用期，其將會(huì)得到一份書(shū)面“轉(zhuǎn)正通知書(shū)”，以確認(rèn)其成為一名正式員工。 內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng) 為優(yōu)化和保持中心的人力資源，可能會(huì)因?yàn)楣ぷ餍枰騿T工本人的意愿而發(fā)生內(nèi)部調(diào)動(dòng)崗位的。任何情況的內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng)需符合一定的條件并履行相關(guān)的程序和手續(xù)，并由人事向員工下發(fā)《崗位調(diào)整通知書(shū)》。 聘用終止 提前通知 —— 勞動(dòng)合同的任何一方需按法律法規(guī)和勞動(dòng)合同的規(guī)定提前一個(gè)月以書(shū)面通 知的形式提出解除合同（合同自然終止情形除外）。 離職面談 —— 若員工提出辭職申請(qǐng)，其部門(mén)經(jīng)理應(yīng)立即通知中心校長(zhǎng)。在收到辭職信后，中心校長(zhǎng)將安排離職面談，以給予員工表達(dá)其意見(jiàn)、不滿和建議的機(jī)會(huì)（員工在沒(méi)有得到離職面談的機(jī)會(huì)之前不得被解職）。 離職手續(xù) —— 員工必須在最后工作日前辦理完畢離職手續(xù)，最后階段工資將在員工完成所有離職手續(xù)后支付。 違紀(jì)解聘 —— 如員工違反有關(guān)法律法規(guī)或勞動(dòng)合同的規(guī)定或中心的規(guī)章制度，中心可立即解除勞動(dòng)中心規(guī)章制度 39合同而無(wú)須提前通知。 員工培訓(xùn) 為了改進(jìn)員工的工作方法、提高其工作效率，員工接受 培訓(xùn)以提高業(yè)務(wù)水平、得到個(gè)人職業(yè)發(fā)展是十分重要的。培訓(xùn)同樣是確保公司未來(lái)發(fā)展的重要管理措施之一。 公司將結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)及員工的具體情況，制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃為員工提供培訓(xùn)條件。員工接受培訓(xùn)，應(yīng)按公司要求與公司簽定《培訓(xùn)制度及培訓(xùn)協(xié)議》。 公司可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要對(duì)員工進(jìn)行必要的教育，員工不得拒絕教育。對(duì)于試用期的員工，各部門(mén)經(jīng)理必須親自實(shí)施新員工入職培訓(xùn)和入職崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)（要有記錄和反饋）。公司將根據(jù)員工所從事的具體工作，有計(jì)劃、有組織的對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高員工的能力。包括派人出國(guó)培訓(xùn) ，邀請(qǐng)外方專(zhuān)家來(lái)國(guó)內(nèi)講學(xué)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)學(xué)者講課及中心內(nèi)部培訓(xùn)等。公司視情況可與受培訓(xùn)員工簽定《培訓(xùn)制度及培訓(xùn)協(xié)議》。 教育培訓(xùn)的償還 員工接受公司國(guó)內(nèi)國(guó)外及公司內(nèi)部培訓(xùn)，有義務(wù)為公司服務(wù)至少在一年半以上，開(kāi)始參加培訓(xùn)時(shí)員工的勞動(dòng)合同剩余時(shí)間不足者，公司有權(quán)將其合同適當(dāng)延長(zhǎng) 并簽定新的勞動(dòng)合同 。因此由于在合同服務(wù)期未滿前辭職的員工，應(yīng)按照公司《培訓(xùn)制度及培訓(xùn)協(xié)議》中相關(guān)規(guī)定償還中心的教育培訓(xùn)費(fèi)。非公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn)費(fèi)用由個(gè)人支付。未盡事宜，參照《培訓(xùn)制度及培訓(xùn)協(xié)議》條款 。