企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)策劃書(shū)-資料下載頁(yè)
2025-02-10 15:58本頁(yè)面
【正文】 特點(diǎn)，建立從供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部到客戶，從事務(wù)處理到商業(yè)智能的全面的電子商務(wù)解決方案，如圖1所示。此方案集成了供應(yīng)鏈管理(SCM)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)、企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)和客戶關(guān)系管理(CRM)四個(gè)方面。其中的PDM 和ERP更側(cè)重于企業(yè)自己內(nèi)部的集成，SCM和CRM則體現(xiàn)了企業(yè)與企業(yè)之間的集成。SCM注重與原材料、零部件供應(yīng)商的聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)虛擬企業(yè)和動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。 CRM則體現(xiàn)了新模式中“以人為本”的核心理念，不斷提高客戶的忠誠(chéng)度，開(kāi)拓市場(chǎng)，建立良好的合作關(guān)系?！ 〉诙剑x擇適合的電子商務(wù)實(shí)用模式。結(jié)合企業(yè)存在的和特點(diǎn)，提出了Intranet+BBC的電子商務(wù)綜合模式，它是以Intranet為電子商務(wù)的基礎(chǔ)，進(jìn)行內(nèi)部管理，進(jìn)而現(xiàn)實(shí)BtoBtoC的一種商務(wù)模式。BBC是電子商務(wù)的重點(diǎn)，包括：B2B(Business to Business)模式，是企業(yè)通過(guò)內(nèi)外部網(wǎng)站，將面向上游供應(yīng)商的采購(gòu)業(yè)務(wù)和下游代理商的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，從而降低交易成本，提高效益。B2C(Business to Consumer)模式，是企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，企業(yè)直接面向消費(fèi)者，減少中間商業(yè)環(huán)節(jié)，將現(xiàn)實(shí)中的零售活動(dòng)移交給互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。一般企業(yè)應(yīng)首先實(shí)現(xiàn)BtoB部分，在此基礎(chǔ)上逐步拓展BtoC部分?！ 〉谌?，建立企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站。在不斷完善企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)建立自己的門(mén)戶網(wǎng)站。企業(yè)門(mén)戶站點(diǎn)是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)和電子商務(wù)的完美結(jié)合而建立的企業(yè)自身門(mén)戶站點(diǎn)。它采用先進(jìn)的網(wǎng)站制作技術(shù)和專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站促銷(xiāo)服務(wù)手段，完善和推出信息發(fā)布、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)內(nèi)部信息共享、客戶服務(wù)等整套功能，幫助企業(yè)在生產(chǎn)、資金、物資等各環(huán)節(jié)的管理活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)信息化?！ ∑髽I(yè)門(mén)戶網(wǎng)站應(yīng)具有個(gè)性化，能夠針對(duì)不同用戶的特定要求而提供個(gè)性化的，這不僅可以幫助用戶提高效率，而且可以增強(qiáng)用戶的忠誠(chéng)度，讓更多相關(guān)的用戶群體來(lái)了解網(wǎng)站，使用網(wǎng)站。 第四步，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與市場(chǎng)、商家的外部溝通，并在安全認(rèn)證、網(wǎng)上支付、商品配送保障體系下，開(kāi)展采購(gòu)、簽約、支付、運(yùn)輸?shù)雀黜?xiàng)商業(yè)活動(dòng)，全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)。電子商務(wù)的實(shí)施是整個(gè)商貿(mào)活動(dòng)的電子化，只是把電子工具到企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、客戶服務(wù)和供應(yīng)鏈管理的全過(guò)程，才算真正實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)?！ ∷?、預(yù)計(jì)要達(dá)到的目標(biāo) (1)幫助企業(yè)建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風(fēng)采展示、公司產(chǎn)品宣傳，打造“化妝品有限公司的新形象。對(duì)于一個(gè)以化妝品銷(xiāo)售為主的大型企業(yè)而言，企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天，大多客戶都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實(shí)力，因此，企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國(guó)際水準(zhǔn)的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象?！ ?2)充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷、跨地域優(yōu)勢(shì)進(jìn)行信息傳遞，對(duì)公司的新聞進(jìn)行及時(shí)的報(bào)道。產(chǎn)品信息通過(guò)網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計(jì)，既有報(bào)紙信息量大的優(yōu)點(diǎn)，又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢(shì)，可以牢牢地吸引住目標(biāo)對(duì)象。因此，產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高，同時(shí)亦即是提高了產(chǎn)品的銷(xiāo)售力?！ ?3)通過(guò)在線供求系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的供求信息的查詢、訂購(gòu)、交易聯(lián)系，優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要，為消費(fèi)者提供便捷、有效、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù)，是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時(shí)刻都可以通過(guò)網(wǎng)站下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問(wèn)題。網(wǎng)站建設(shè)
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