銷售技巧培訓(xùn)總結(jié)-資料下載頁
2025-02-10 14:08本頁面
【正文】 這些客戶往往會穿上漂亮的夏裝。這時我們要不失時機地進行贊美，讓客戶心里美滋滋?！ ∵€有就是要學(xué)會說善意的謊言，善意的謊言有別于惡性謊言。比如，上面提到，贊美女客戶說，這衣服一穿，感覺年輕十歲，其實也不一定?？蛻糁朗钦f謊，不僅不會生氣，還會笑逐顏開。還有，當(dāng)客戶心急火燎等公司發(fā)貨，而偏偏這時公司的貨因種種情況沒發(fā)出，那么我們就要“撒謊”，“您的貨已經(jīng)發(fā)出，正在路上，路上有可能堵車?！边@樣說，不易丟客戶，也會讓客戶放心。如實話實說，有些客戶可能就有中斷和我們合作的念頭?！ 《洹 ‘?dāng)客戶向我們傾訴公司的不足時，我們一定要洗耳恭聽，并不斷點頭示意。不管面談還是電話溝通，臉上同時還要浮現(xiàn)笑容。客戶傾訴完，情緒穩(wěn)定下來，我們再去解釋，您說的對，同時。，千萬不能用“但是”，用“但是”的話，客戶的怒火又會被重新點燃。當(dāng)然對有些客戶的故意刁難，我們就沒必要傾聽，適可而止。情節(jié)嚴重的，還要嚴正指出其不足，連“但是”都不用! 大腦 長著腦袋是用來思考的，思考是一種很重要的能力，體現(xiàn)他的一種風(fēng)格和城府，先謀而后動。萬籟俱寂時，躺在床上像孔子說的三省吾身。今天我進步多少?棘手的事怎樣才能處理妥當(dāng)，如何將明天事情計劃得更好?清晨，也要想，今天我要做好那些事情，如何更好實施。長此以往，營銷能力和成績就會被“想”出來?！ 《?、和身體、心態(tài)、習(xí)慣有關(guān)系的 勤快，一勤天下無難事。 體：保持身體健康，少熬夜，不熬夜。有應(yīng)酬要注意少飲酒，不要老用肝臟做實驗。給自己充足鍛煉身體的時間，堅持三周就會成為習(xí)慣。身體垮，一切完。看到這里，你該站起來，活動活動身體。身體好，給客戶精力充沛的感覺，也容易讓客戶接受推銷的商品項目。沒客戶愿和病怏怏的人打交道?！ ∮胸?zé)任感，做一個負責(zé)人的人。工作中出現(xiàn)問題，要敢于承擔(dān)責(zé)任，不推給別人?！ ∨囵B(yǎng)良好習(xí)慣，吃喝可，不嫖賭，更不能拿卡要，要能抵住誘惑。否則，職業(yè)生命馬上終結(jié)，說不定會進牢房和犯人溝通?！ ∫陨线@些是成功營銷的一些基本技巧。更多內(nèi)容請搜索“成功營銷十一法則”。
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